浅谈新形势下企业文化建设存在的问题及发展策略

陈彩虹

摘 要：企业文化是企业健康发展的灵魂，更是提高企业软实力水平的关键。优秀的企业文化不仅能为员工提供良好的工作氛围和环境，更能极大地提升员工的工作积极性和创造性，一个企业只有拥有属于自身的企业文化，它才能在这个竞争激烈的社会更长远的立足。文章通过介绍企业文化对企业生存与发展起着重要作用，并分析了企业文化建设中的现状及存在的问题，最后针对以上的问题，提出了加强企业文化建设的策略。

关键词：企业文化 作用 存在的问题 策略

中图分类号：F270 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2016）10-283-02

企业文化是一种客观存在，是企业生存和发展的灵魂，是企业运转和进步的内在精神动力的重要源泉。美国著名管理学家托马斯·彼得曾讲过：“一个伟大的组织能够长久生存下来，最主要的条件并非结构形式或管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量，以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力，这就是企业文化。”作为企业的一员，深感唯有从企业文化建设入手，挖掘企业文化的内涵，抓强抓活企业文化活动，企业才能充满活力和竞争力。

一、加强企业文化建设的重要性

企业文化建设作为市场经济条件下的一种企业管理思想和方法，作为思想政治工作的有效载体，对于保证企业改革与发展顺利进行，具有特殊的现实意义。它不仅会给企业带来许多商机，也会给企业参与市场竞争提出了更高的要求。如今的企业竞争是文化、形象、品牌的竞争。为适应新的形势，企业领导层必须从全局和战略高度，充分认识企业文化的地位和作用，进一步认识在当前加强企业文化建设的重要性。

1.企业文化建设具有统一的思想认识，能起到凝聚的作用。众所周知，企业文化的核心是企业精神。一个国家，如果没有自己的民族精神作为精神支柱，这个国家必定是没有希望的国家。作为一个企业，没有自己的企业精神来统一职工思想，形成强大的向心力和凝聚力，那么，这个企业也是一个没有希望的企业。所谓的企业精神是指企业职工的共同理想信念、思想情操、道德规范、价值取向等因素在企业生产经营实践中培育、凝聚而形成的一套观念和意识。它是企业全体职工所能接受的一种观念和意识，是一种良好的群体意识，因而它具有统一职工思想的功能，起到凝聚作用。企业精神既是企业传统的继承，又是企业开拓进取的动力。企业在正常运转的时候，需要企业精神的凝聚作用。企业在艰难困苦创业之初，在生产经营举步维艰之时，企业精神的这种凝聚作用更显得突出和重要。精神的力量，能够统一职工思想，调整职工情绪，激励职工热情，引导职工行为。

2.企业文化建设具有推动企业发展的驱动作用。企业文化作为一种意识形态，存在于表层文化和深层文化。在表层文化中，令人赏心悦目的厂貌，会使广大职工置身于一种精神愉快的氛围中。在这样的环境中工作，职工会精神饱满，心情舒畅，处于最佳的工作状态，就会自然产生自觉性和主动性，其结果必然会提高工作效率，提高劳动生产率。企业精神、职工的科学文化素质作为企业文化的深层文化，对企业起着决定作用。企业精神是职工的精神动力，它的作用是不言而喻的。企业职工科学文化素质的高低更是企业兴衰的制约因素。如果一个企业的职工队伍具有较高的科学文化素质，那么可以说这个企业就存在着潜在的发展优势，职工科学文化程度高，就会不断研究新工艺、新技术，就会不断采用国内外先进技术，产品就会不断更新换代。随着我国社会主义市场经济的建立，随着经济全球化的到来，企业间竞争会愈来愈激烈，而企业职工的科学文化素质能够适应、满足突飞猛进的科学技术发展的需要，企业就能生存、发展、前进。否则，企业就会在竞争中失败，甚至消亡。

3.企业文化具有陶冶职工情操的净化作用。结合本单位职工的思想活动，在职工自愿参与情况下，开展一些适时有度、健康有益的活动。通过开展这些活动能起到自我教育、自我规范作用，逐步形成一种良好的群体意识。这种群体意识由于来源于群众，进而使职工的思想道德参与其中，在不知不觉中得到净化，久而久之，就会逐渐适应了这种环境，养成一种良好的生活习性，使自己的一些心态，行为得到升华。比如，组织一次职工书法展览。参与作品展览的职工都会为自己的展品倾注全力，这期间，他就无暇顾及到其它行为，很少对其它事物关注，这种做法会使职工认识到自身的价值，增强职工的自信心，无形中培养了职工的意志和耐力。类似这样的活动举办的越多，人的思想就越有机会受到熏陶，得到净化。

二、企业文化建设存在的现状及问题

当今社会不仅是知识经济、网络经济时代，更是文化经济的时代，企业之间的竞争越来越表现为文化力的竞争，企业文化已成为推动生产力发展的强劲动力。企业文化建设也越来越受到众多企业的重视，但目前很多企业对企业文化建设的认识不足，企业文化建设中存在许多问题，主要反映在以下几个方面：

1.企业管理文化建设重视形式，忽视本质。长期以来，企业对如何加强企业文化建设，企业文化的内涵包括哪些内容缺乏明确的认知，认为企业文化的实质和内容就是做一些公关宣传活动、广告推广活动、社会公益活动和职工的文化娱乐活动，而忽视了企业文化中最本质的部分，即企业理念和行为方式的确立与推广。也有的企业在做企业文化建设时，将工作的重点放在视觉文化上，认为统一了着装，统一了企业的标识，做了形象设计和形象宣传，就是在做企业文化，使企业文化建设陷入了形式化、肤浅化的误区。

2.价值观念存在背离倾向。价值观念作为企业体系和企业行为存在的理想状态的稳定信念，是整个企业的灵魂。然而，在企业发展的实际过程中，由于价值观念的偏向和意识观念落后所带来的损害，往往不可避免。当然，这种损害并不是主观上蓄意要阻挡企业发展，而是凭主观意志办事，不顾发展的客观规律，超出现实环境所提供的条件和可能承受的压力，盲目地提倡企业发展，最后导致了“激进后遗症”，反而阻碍了正常的企业发展。

3.企业管理文化建设重接受和服从，忽视员工的能动性。（1）忽视员工的参与度。有的企业认为企业文化等同于企业家文化，企业文化建设是对企业家文化的总结和提炼，企业家是企业文化建设的主导者，员工只需被动地接受和服从。因而企业文化建设中，多采取自上而下的方式，缺乏自下而上的沟通和反馈，员工没有参与到企业文化建设中来，从而加大了企业文化推广过程中的阻力和障碍，难以实现预期的目标，难以充分发挥企业文化的影响力。（2）忽视员工的发展。企业文化建设的最终目的是既要提升企业的竞争力，又要给员工一个很好的职业生涯，有的企业在进行企业文化建设中，忽视了企业中最重要的因素——企业员工，没有将文化建设的核心企业员工作为建设的基础，表现在实际工作中重视企业精神文化的贯彻、推广，轻视员工的培训、员工的职业生涯设计和规划，造成员工对自己未来的职业前途和可能达到的职业程度缺乏认识，失去了奋斗的动力。

4.企业家素质的高低。企业的快速发展离不开企业家的艰苦努力，从一定意义上来说，企业家素质的高低，直接决定了企业发展的格局。在全球化的市场竞争中，企业家的自身素质问题就显得尤为突出，如果老板意志成为企业的绝对意志，那么这种唯老板意志的文化将会使企业整体经营层的管理水平和企业自身的竞争力下降。

5.文化建设缺乏个性特征。许多企业没有重视个性及文化创新，致使企业文化建设脱离企业经营与管理实际。非常明显的特点就是千篇一律，缺乏个性特征，“拿来主义”比比皆是。比如，许多企业都提“质量第一”、“顾客就是上帝”的口号。偶尔有个别企业提点有“创意”的口号，也大都内涵不够丰富，且与企业本身的经营风格、服务领域不相吻合。既不能真正体现组织共同的价值观和精神信念，又难以真正形成全体员工愿意共同遵循的价值准则和牢固的内心信念。

三、加强企业文化建设的具体措施

1.深化企业文化建设中的理念。企业文化的核心是其思想理念，它决定着企业成员的思维方式和行动方式，能激发员工的士气，充分发掘企业的创新潜能。企业在管理过程中可形成一套自身的经营哲学，它体现在企业的制度、产品、人力资源和创新上。企业经营哲学是经营企业的最高精神和指导思想，正如一个人的人生哲学一样，是指他对这个世界的基本看法。企业的经营哲学贯穿于企业的各个方面，形成企业文化的核心。一个企业的生命力之所在，在于它的切合企业实际、凸现企业个性、具有企业特色的企业理念力。这种理念力可在企业的管理干部与员工中形成一种统一的价值观，这种价值观是一种提升、一种动力。在形成企业的产品特色、优质的企业品质过程中具有积极的推动作用。

2.防止企业无形的文化与有形的管理制度发生碰撞。许多企业家都有企业文化与企业制度互不相关的错觉，有些企业家则抱着“理想主义”甚至“空想主义”的心态去建设企业文化，完全脱离企业制度的要求，最后的结果是企业文化自我创新能力的丧失和企业制度运行的低效率。事实上，企业制度与文化是紧密相连的，现代化制度本身是一个空壳，人的执行使其具有了客观和实际的意义。而人在执行过程中的心理、态度、行为方式正是与企业文化息息相关。没有文化的制度是僵化的，没有制度的文化也是不合实际的。

3.调动全体员工参与。企业文化建设是由企业领导层精心设计的，由企业全体员工视为准则而共同遵守贯彻执行并最终落实到自觉行为上，因此，全体员工是企业文化的建设者和实践者。企业领导层要积极创造各种机会，让全体员工共同参与探讨企业文化，广泛征求员工对企业文化的认识和意见，集中全体员工的智慧，提炼总结优秀的企业文化，再组织宣传、学习和培训，使企业文化深层次渗透到员工之中，建立员工对企业文化的认同感，形成强大的凝聚力和向心力，尽心尽力地做好本职工作。

4.发挥企业领导作用。企业文化不仅是企业全体员工集体智慧的结晶，也凝聚着历代企业领导层的智慧和心血。企业领导层作为企业的特定成员，是推动企业文化建设的中坚力量，他们的思想意识、价值观念、经营理念、思维方式和道德准则等直接决定着企业文化的走向和企业文化建设的成败。因此，企业领导层要身体力行，做好带头示范作用，高度重视企业文化建设，提出具有个性化的观点，亲自指导企业文化的设计，常抓不懈并不断创新，影响和带动企业文化在全体员工的思想重视中茁壮成长，推动企业科学和可持续发展。

5.塑造具有企业特色的企业文化。如果每一个企业的文化都大致相同，那么就不会有企业丰富多彩的竞争。企业文化的独特是企业的竞争力，如果该企业拥有的企业文化独特且有魅力，那么它就占据了竞争市场上的有利地位。比如，“海底捞火锅”就以周到全方位的服务方式，首先创立了具有自身特色的企业文化。当前的企业文化建设过多的存在着模仿和抄袭，这种文化的建设并没有实际意义，反而限制自身的发展和经营。因此，寻找到适合本企业的企业文化，能够加强企业文化对企业发展的有利作用，意义十分重大。

总之，企业文化建设是企业的一个核心项目，必须正确地对“企业文化”加以认识。同时，企业文化建设是一项艰巨、复杂的系统工程，需要整个企业上上下下、方方面面的共同努力，才能持久地发挥作用。它的形成是一个长期、渐进的过程，不可能一蹴而就，一劳永逸。有了卓越的企业文化，企业才会不战而胜。

参考文献：

[1] 孙惠阳.构建中国特色的企业文化[J].商业经济，2006（3）

[2] 齐善鸿.中国企业文化纲要[M].中国经济出版社，2007

[3] 陈锋.企业文化提升创新能力研究[J].管理工程学报，2009（1）

（作者单位：宁波润轴汽配有限公司 浙江宁波 315000）

（责编：赵毅）