大学生金融知识进社区志愿活动实践思考

李璨灿　贾畅　关亚伟　田悦

[提要] 在现代信息技术飞速发展时代背景下，互联网金融进入人们的生活，在为人们提供便捷服务的同时也存在一定的风险。对此，我们作为大学生志愿者开展金融知识进社区志愿活动，让每个人都能充分认识互联网金融，更好地利用互联网金融创造更好的价值。笔者通过参加河北金融学院互联网金融知识进社区志愿实践活动，从大学生志愿服务现状出发，分析金融知识进社区宣讲中存在的问题，并提出志愿者活动可持续发展建议。

关键词：金融知识；大学生；志愿服务

中图分类号：F84 文献标识码：A

收录日期：2016年10月31日

一、大学生志愿服务现状及意义

1993年底，共青团中央决定实施中国青年志愿者行动，“青年志愿者”这个响亮的名字应运而生。而大学生志愿者作为青年志愿者中重要的组成部分，他们是青春阳光、积极向上、甘于奉献的代名词，积极参加志愿活动，不断为社会奉献出自己的力量，为中国青年志愿者增添色彩。然而，随着现代社会的不断发展，信息时代的人们多项化发展，中国大学生志愿者的现状不能符合时代发展的潮流以及人民群众的需要，存在一些问题。

（一）参加大学生志愿者的途径少。大学生志愿者主要是由高校在校大学生组成，他们拥有较高的文化知识、一定的文学素养和思想觉悟、热心公益。通过调查发现，在大学生志愿者这个群体中，大部分都是通过学校里的组织参加了志愿者，如志愿者中心、志愿者队、志愿者组织等等，自己报名参加的部分则非常少。由此我们可以知道，大学生参加志愿者的途径并不多，我们有必要丰富参加渠道，让更多的人加入到志愿者这个大家庭。

（二）志愿服务的范围窄。大学生在参加志愿者活动时，主要的志愿活动有卫生环保、敬老院探望老人、关爱儿童等，活动辐射的范围过于窄小。大学生在参加志愿者时对此抱有相对较高的期望，希望能以多种形式来为社会贡献自己。近几年来，青年志愿者行动的服务领域不断扩大，在农村扶贫开发、城市社区建设、环境保护、大型活动、抢险救灾、社会公益等领域形成了一批重点服务项目。但是大学生志愿者在农村扶贫开发、城市社区建设、大型活动、抢险救灾这些领域的服务范围均涉及较少，并没有让每一种活动都成为一种常态，仅仅由于一些临时性的要求来让学生参加活动，无法给学生归属感。自然而然，长时间的这种活动会让学生们的热情逐渐递减，导致活动的效率降低。

（三）缺乏相应的激励机制。激励是挖掘潜力的重要途径，有效的激励能够促进组织绩效的提高。同样的，大学生志愿者也是一个组织，不同的是它是一个公益性、无偿性、自愿性、社会性的组织。参加志愿者的学生都是自愿利用课余时间来做公益事业，不图回报。但是大部分学生还是希望能够给予精神上的奖励，对他们的无私奉献表示肯定。一定的激励机制不仅能够提高大学生参加志愿服务的热情，而且体现了社会大学生志愿服务的肯定与认可。

志愿服务是中华民族助人为乐、乐于奉献、扶贫济困传统美德的传承，是中国社会主义大有希望的事业。参加志愿服务能够丰富大学生的生活，是大学生参与社会生活的一种非常重要的方式，是大学生在实践中锻炼成长的现实途径。在志愿服务中提升素质，在志愿服务中充实生活，在志愿服务中享受生命，在志愿服务中升华灵魂，在志愿服务中实现价值，不断推动志愿服务事业兴旺发达、薪火相传。

二、金融知识进社区宣讲的重要性

随着现代社会的迅速发展，网络作为新兴时代人们所熟知的快捷金融工具，金融规模不断扩大，大部分人群对传统金融知识了解较多，新金融知识了解较少，不同教育程度的人金融知识水平有明显的差异。为了增强人们自我保护的权益意识，加强有关金融法律知识的内容，促进金融发展，进社区宣讲金融知识是非常有必要的。

三、在活动过程中遇到的问题

（一）金融基本常识匮乏，金融素质低。在为期几个月的金融知识宣讲的过程中，我们发现，除了专门从事金融行业的人，其他的人对于金融知识的了解少之又少。人们对于互联网金融的认知仅限于支付宝、余额宝等第三方支付软件的认知，而不能更加准确地理解以及更好地去定位互联网金融的含义，也不能很好地在当下的环境下更好地理由互联网金融，甚至更有甚者利用互联网金融的漏洞去从事违法犯罪的行为，而我们进行此次志愿者活动的意义便是让广大人民群众能够更好、更全面地去认识以及了解互联网金融，从而改变人们金融知识匮乏、金融素质低的现状。

（二）缺乏金融法规知识，对金融风险重视不足。大部分人们因为对金融知识不了解，不能更好地让互联网金融展现其优势，并且不能很好地熟知并且容易陷进金融骗局之中，即使是从事金融行业的人也会面临诸多的法律风险，这就需要人们能够具备更多的金融法规知识能够更好地去避免类似于庞氏骗局等风险。而现在在互联网金融大发展的时代背景下，更多的人去利用该形式形成新的骗局，类似于电信诈骗，在今年暑期时多个大学生被爆因电信诈骗而丧失生命，这便是大家不能够对互联网金融更好的完善，对制度没有更加完全的了解而造成的无法挽回的结果。

（三）金融宣传时效性差。在宣传过程中，我们的活动只是对于路人进行金融知识的介绍，没有更长的时间能够更好、更全面地去让人们了解到互联网金融，只能够大概地让人们了解到金融的范围，而这些不能够更好地让大众接受，也不能使其有更加深刻的印象或者了解，而此种形式对金融知识的宣传只是短时间的，并不能让人们长时间或者私下再去了解，可能我们进行完活动之后他们也不会留有很长时间的印象，这并不是我们进行活动的初衷。

（四）不同教育程度的人金融知识水平有明显的差异。由于人们从事不同行业，非金融行业的人可能根本就不了解，此时我们的宣讲活动开展就比较难以进行，首先我们的活动形式比较简单，对于非金融行业的人们来说，我们的宣传只能让他们了解到最表面的东西，不能更加深入以及广泛的了解，而对于金融行业的人来说我们的宣传对他们完全没有诱惑力，他们对于互联网金融知识了解比我们要多，对于此问题我们也并不能更好地去解决，如何更加系统的对人们进行金融知识宣讲是我们要面对的更加艰巨的问题。

四、金融宣讲志愿活动可持续发展建议

（一）加强宣传形式，多渠道宣传。我们应该有更多的形式让大家能够更好地了解到我们的活动形式以及内容，除了简单的培训之外，应该在我们的微信平台上更多的宣传，推广我们的活动。现在的简单培训只能让我们培训的人了解和知道，不能让更多的人了解到我们的活动以及我们的组织。我们应该增加多种形式的宣传，以便我们能够更好地让此志愿活动长久的进行下去。

（二）有针对性的普及金融知识。针对不同教育程度的人，从教育对象、教育内容，主要是对青壮年人群的宣传。首先能够对要进行宣讲的志愿者有足够长时间的培训，让我们能够更加了解金融知识，才能针对不同的人群去进行不同程度的宣讲，以便我们的宣讲能够更好地达到我们的预期成果。并且我们主要针对的是青壮年人群，他们接受现代网络信息知识的能力也很好，我们双方更好地配合，才能够将我们的宣传效果达到最佳。

（三）加强宣传频率和时间、长久宣传机制。我们的活动形式是一年一次集中性的培训、宣传，活动形式过于简单，频率较低，宣传力度不大，不能每次高频率、高效率、长时间的在一个地方进行宣传。学校对于我们的支持力度还需再加强，由于经费不足问题，学生的积极性不够高，所以应该更好地宣传我们的活动，让更多的人参与进来，我们大学生志愿者也能够进行更长时间、更高效率的宣传。

（四）建立反馈制度。由于我们的活动形式过于故步自封，不能及时得到每次活动后的反馈，不能及时发现问题，则不能够及时改进。因此，不能更好的宣传。所以，我们的活动应该建立一个反馈机制，每次活动后由被宣传者对我们的活动提出意见，进行反馈。我们队内也要建立自我反馈制度，每次活动后队员对自己活动过程中遇到的问题等进行自我批评以及改进。建立反馈制度后能够更好地让我们的活动长期有效地发展。

主要参考文献：

[1]周燕.大学生社区志愿服务的问题及对策研究[J].南京工业大学，2014.6.

[2]孙元.大学生志愿者社区服务制度化的建议[J].青年探索，2008.1.

[3]黄琳.新媒体环境下大学生志愿者服务的现状及对策研究——以广西师范大学为例[D].广西师范大学，2015.6.