“互联网+”思维下地方旅游广播的突围模式

陈磊

摘 要 “互联网+”思维的影响下，传统广播媒体要想突围出一条生存之路必须要有所改变。延边旅游广播从线上节目和线下活动中均融入了“互联网+”思维，使得广播节目好听、好玩更好用，也达到了经济效应和社会效益的双赢。

关键词 “互联网+”；线上节目；线下活动；专属服务

中图分类号 TP3 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2016）172-0156-01

延边旅游广播是2010年2月25号正式得到国家广电总局批复同意开播的延边第四套广播节目，是目前东北三省开办最早的地级旅游广播专业频率。开办之初只是延边新闻综合广播的一个辅助频率，只能吸引一些医疗药品坐台广告。为让来之不易的频率资源创造更好的社会效益和经济效益，探索突围出一个没有任何医疗药品广播的专业化绿色广播，2013年5月19日，延边旅游广播正式独立开播。

开播至今短短3年，延边旅游广播快速成长，在常驻人口不足50万却拥有15套广播节目和报纸、电视、新兴媒体的小型城市中实现突围。从赊欠直播及办公设备，到产业创收年收益突破两百万，这对一个经济相对并不十分发达的边疆少数民族地级市地区的广播媒体来说是个不小的成绩。

1 “互联网+”线上节目，主持人视频同步互动，节目凸显亲民化

1）“互联网+”下的美食节目。吃、住、行、游、购、娱是旅游的六要素，作为旅游广播，“吃”当然是“头等大事。”延边旅游广播从主持人品鉴、听友免费试吃、草根相互评比三大模式来与听友进行互动。主持人品鉴环节是由当家主播带队，带领听友久闻其名不见其人的小编团队赶赴风评不错或者开业不久的美食场所，全程视频直播美食场所的服务态度，就餐环境，菜品品相，及主播们品尝心得。听友不仅可以听主持人现场“食后感”，更可以视频观看主播吃相，还可以赶赴现场与主播一起饕餮品尝。主持人品鉴环节视频直播一经推出，得到了听友和商家的一致好评，既达到节目的社会效益，也实现了节目的经济效益。听友免费试吃的环节则是由商家提供出6～8人免费套餐，由主持人带队，带领热心听友赶赴商家试吃，全程直播，由热心听友直接表达品尝感受，使得整个环节更加真实可信。草根相互评比环节是季度型的环节，将这一季度品鉴相似的门类进行总结，评比出这一季度这一品类的TOP10，给前来旅游的听友做个好吃不贵特色美味的非官方的推荐榜单。

2） “互联网+”下的公益节目。延边旅游广播办台之初就确立了“专业、绿色、爱心、活力、立体”的办台理念。在爱心类的节目和活动中，更加强调公开化、透明化、自愿化。生活互助服务类节目《1046难人帮》节目的开播，从开始就一直坚持媒体社会责任，关注社会弱势群体，倡导大家帮大家的互助理念，通过“互联网+”思维，成立1 046难人帮车队群，并通过互联网众筹等思维，依靠众筹来筹买树苗、大米白面、水果、保暖内衣、书籍水杯等。众筹数量有限而且金额等值，避免热心听友产生不必要的复杂心理。通过众筹来的物资，延边旅游广播先后组织开展了春季义务植树、慰问孤寡老人贫困户、留守儿童公益旅游、环卫工人“微笑便当”、为孤儿院的孩子们捐款捐物、为山区小学捐书助学筹建爱心图书室、为身残志坚的瓜农义卖等活动，传递社会正能量，凸显媒体责任感。

2 “互联网+”线下活动，精彩瞬间时时报送，效果凸显扩大化

1）“微旅行”活动突出特色品质游，带动周边旅游产业。延边旅游广播的主要盈利点在于开展各种活动。延边旅游广播通过广告置换、品牌宣传等手段吸引景区景点、山庄酒店拿出大力度的折扣，吸人眼球的旅游套餐，延边旅游广播通过主持人带队方式，带领听友开展互动游戏，发放商家提供的免费奖品。延边旅游广播开展的“微旅行”大大区别于普通旅行社的跟团游，通过互动直播，官方微信平台展播等形式，成功地利用“互联网+”思维吸引越来越多的受众。开展“微旅行”至今，推出过自驾游、主题游、定制游、专列游、公益游等组合形式，并针对特定的节日，如三八节、母亲节、父亲节、中秋节等开展闺蜜游、陪伴父母游、家庭团圆游，不断丰富“微旅行”的内涵和品质。“微旅行”开展至今已组织上百次活动，参与人数突破5万人次。

2）城市定向挑战赛”穿越城市历史，感受城市文化。“城市定向挑战赛”是依托广播、微信平台及现场活动为一体的私家车挑战体验活动。开播至今，延边旅游广播与相关部门联手，成功举办了两届城市定向挑战赛。参赛选手通过网络平台报名，经过筛选之后才可成功入围。入围选手在活动当天，由副驾驶按照任务卡及广播的指令在规定时间内先后抵达延吉监狱抗日斗争纪念碑、延边大学林民镐铜像、延边博物馆、戍边楼等8个城市点标完成任务，并编辑微信跟朋友圈互动完成制定任务，以运动这种形式深切与我们这座城市对话，让人们在享受这座城市带给我们的舒适和便捷的同时，感受到它给我们的历史、警觉、自豪和温暖。整场活动不仅使得听友和参赛选手重新认识了延吉这座城市，了解它所蕴含的文化，同时也加强了延边旅游广播的影响力和号召力。

3）开展延边州金牌导游员大赛，吸引社会及政府部门的关注。延边旅游广播与延边州旅游局联手打造延边州首届金牌导游员及金牌小导游员主持人大赛。金牌导演员大赛由各个县市选送优秀导游员，通过初赛、复赛和决赛，经过了笔试和面试之后，成功入选十强选手。决赛环节通过广播及电视同步播出，十强选手在最后决赛中拿出看家本领，不仅在景点讲解环节中为大家介绍了延边大美河山，还在自我展示环节表演了歌唱、民族舞、现代舞等文艺表演，引起台下热烈的掌声，延边导游员高水平的专业素养和多才多艺的风采，给评委和观众留下了深刻印象。通过精彩赛事的层层深入，通过来自各县市的金牌导游员介绍家乡美景，让听众朋友们不仅了解延边美景、更了解延边文化，让旅游融入惠及到更多人群。

3 “互联网+”专属服务，笼络固定收听人群，服务凸显精细化

1）互动抽奖，好听好玩更有用。延边旅游广播充分利用微信公众平台，在微信平台上开展互动抽奖活动，成功开展了勇敢说、中秋节吃月饼等互动活动，成功吸引数万人参与活动。“勇敢说”活动是由延边旅游广播发起，延边州文明办全程助力的一项情感倾诉互动类活动。短短五天时间吸引近两万余人参与，数千人留下真挚语言勇敢说。共中出包括20部iPhone6等合计近1 000项缤纷奖品，感动全州的同时，也惊喜了众多参与人群。此次活动让更多受众感受到延边旅游广播有责任、有温度的媒体形象。

2）挪车卡服务，方便你我文明出行。近年来，随着汽车保有量的逐年增加，一些不文明的停车行为给人们带来困扰，乱停乱放，不但加剧了“停车难”的现象，更影响其他车辆正常出行。为提倡文明停车，延边州及延吉市文明办、延边旅游广播共同发起《文明停车 方便你我》公益行动倡议，免费发放1 046挪车卡，旨在提高人们文明停车意识。1 046挪车卡将登记参与车主的车型、车号、联系方式，如遇影响他人出行及车辆受损等突发情况，第三方将可以通过挪车热线：2521046或者微信公众平台，与延边旅游生活台工作人员联系，并有工作人员及时通知车主，保障车主隐私。活动一经推出，首季发放的千余张挪车卡被预定一空。关注文明停车，倡导文明停车环境，延边旅游广播一直在行动。

“互联网+”思维对延边旅游广播的影响越来越明显。通过“互联网+”思维，在线上节目、线下活动上都有很大的影响。站在融媒体时代，站在“互联网+”的风口，如何扩展视野，如何将理论付诸实践，延边旅游广播做出了初步尝试。延边旅游广播还将进一步利用“+”思维，以广播为核心媒体生态圈，进一步向外扩展，营造出一个生机盎然的媒体新形象。