都市生活中公示语规范使用问题探析

赵 燕

(山东经贸职业学院，山东 潍坊 261011)

根据《新牛津英语词典》(2001)，公示语被定义为“呈现于公共场所、通过文字和标识形式传递信息和发出指令的通知”。此外，吕和发(2005)将公示语定义为“公开和面对公众，告示、指示、提示、显示、警示、标示与其生活、生产、生命、生态、生业休戚相关的文字及图形信息”；于明达(2010)认为公示语是给公众在公共场所看的文字语言。都市生活中随处可见的公示语给人以强大的视觉冲击力，它是城市呈献给社会公众的形象标签，也是展示城市文化的平台。公示语以其特有的形式吸引了众多目光，成为人们了解和走进城市的窗口。课题小组在调查城市公示语翻译现状的过程中发现，在注重城市形象和软实力的今天，我们除了关注公示语的翻译问题，汉语公示语的规范使用同样不容忽视。

1 公示语存在的问题分析

1.1 缺乏亲和力

一个创卫城市的街头巷尾出现有这样的公示语“××是我家，卫生靠大家”，令人费解的事“我家”是市长的家，创卫办主任的家还是创作公示语者的家?是否代表全市居民?更不可思议的是一个人的家为什么要大家来保持?“我家”和“大家”可以等同吗?二者明显是有差别的，“我”是个人，而“大家”就是大众，个人与大众是不能划等号的。这恐怕与要求大家为我服务毫无差别吧。看过的人还会有环卫意识吗?我想很多人会非常抵触。相比之下，“创卫事关你我他，美丽环境靠大家”这样的公示语就赏心悦目多了，你我他构成大家，更具有亲和力。

1.2 行政命令色彩浓厚

部分公示语的目的是警示一些有不良行为的人，说服公众服从某项规定或注意自身行为，但结果往往会适得其反，比如“警车专用车位，民用车辆禁止停放”，“见烟就罚，见火就抓”，“不穿校服，严禁入校”。21世纪的中国是讲文明的，出发点不能更不该用不文明的手段或“文化暴力”，这样的公示语有很强的行政取向。除此之外，当前很多公示语有“严禁”、“不准”等字眼，王卡拉、王佳琳(2006)认为“现在的警示性标语过于生硬粗暴，反映了社会转型期的矛盾”；潘冬(2014)也认为“带有命令性口吻的公示语隐含并反映了管理者高高在上的态度，过度使用会使管理空间充斥压抑的气氛，必然引起公众的反感。”

1.3 内容有争议

公示语的争议即指公示语内容方面有歧义，对于同样的公示语，不同人在理解过程中会存在偏差。比如，国家大力倡导推广普通话的今天，很多学校和部门有这样的公示语“讲普通话，做文明人”，此标语会给人这样的误解：讲普通话是文明人，不讲普通话就不是文明人。那些讲方言的人都是野蛮人?很多地方方言就不允许存在吗?普通话是语言文化中的重要组成部分，确实应大力推广，但这并不代表普通话与文明可以划等号。“请不要搭理陌生人问话，谨防上当受骗”，该公示语的本意是善意提醒，但却极容易让人理解偏误，感觉很多陌生人都是骗子，抹杀了人的善良诚信之本，也否定了助人为乐的良好风气。

1.4 缺乏科学性

公示语的不科学性体现在不符合客观现实、生活规律或人们的正常思维，有悖于生活常识，从而会闹出很多笑话。比如有一条这样的公示语“女孩是国家的未来”，其出发点是想提高社会对女孩教育的关注，但是从科学性来讲，世界上性别就有两种，男孩不是国家的未来吗？还有比如商场促销时往往打出“清仓甩卖，最后一天”、“消费满200返100”，这样的公示语意在吸引顾客，但却存在语义上的不科学性和与语用上的误导性，当然也不排除商家的欺诈伎俩，误导消费者，达到盈利目的。“最后一天”没有具体参考时间，消费者无法确定“最后一天”始于何日。“消费满200返100”，不知道是返100现金还是代金券？如果购物满400可以返200吗？其中就有不少人因为这条缺乏科学性的公示语而找商家理赔。

1.5 繁体字、异体字滥用

2001年1月1日开始实施的《中华人民共和国国家通用语言文字用法》中明确规定：“文物古迹，姓氏中异体字，书法，篆刻等艺术字及国务院批准的特殊情况可用繁体字，异体字，除此外不能用”。繁体字晦涩难懂，造成阅读困难，而许多人为了推陈出新丝毫不顾及，比如“颜料—好色之涂”，“热水器—随心所浴”，“蚊香—默默无蚊”，“服装—衣衣不舍”，“网吧—一网情深”。社会各界对此颇有看法，长久下去，人们很容易把它们与正确的语言混淆，汉语也因此受到很大的挑战。难怪有人建议建立“汉字日”来维护汉字的权威，如果这样的状况不改变，汉字的权威何在？

2 公示语规范建议

2.1 语言规范化建设

文化是社会的产物，同样公示语也是时代的产物，是特定时期的人们对文化的理解，所以在大力倡导构建和谐社会的今天，公示语也就应该进行相应的改变。和谐就是有口皆食，有言皆宜。不良的公示语有损和谐人际关系的建立，不利于城市文明建设。因此，相关部门应加强国家语言规范化建设，擦亮城市精神文明建设的窗口，提升城市形象。当然，城市之中各处也不乏许多生动形象的公示语，如“愿君此行，留步留影，别留名”，“你的手一挥，我就随风吹；前后左右飞，烦人把我追”，比“禁止……”更贴近社会大众的心理，更能体现和谐社会的和谐氛围。

2.2 词语及修辞要求

由于受空间、费用、作用和受众多等因素的影响，公示语力求简洁明了、言简意赅。公示语中可以使用大众喜闻乐见的修辞方法，比如比喻、排比、对偶、拟人等，但更应该注重推敲词语，使呈现给大众的公示语表情达意、生动形象、得体连贯，避免产生歧义。与此同时，在提供人文关怀、倡导和谐社会的今天，应该少一些禁止和命令，多一些温情和劝诫，在真正意义上更贴近普通大众，而不是居高临下、发号施令。

2.3 字体符号要求

为了更好地发挥汉字的作用，公示语中应避免使用繁体字和异体字，尽量使用大方、简洁、清楚、合适的字体，达到清楚准确的效果。与此同时，由于受特殊表达方式的限制，公示语一般不能使用标点符号，杨建国等(2005)建议：“因此在拟写的时候，要避免因停顿或轻重音而产生的歧义，确实需要是可用空格(竖排版)或转行(横排版)代替。”

2.4 句式要求

公示语在句式方面也有一定的要求，杨建国等(2005)建议：“一般使用简单单句和无主句，多为动宾结构，而少用复杂的主谓谓语句”，“句子结构一般比较整齐，即使是较长的句子，也多为字数较少结构简单的整句，像对比、对偶性的句子和简单的排比句。”所以句式尽可能选择简单明了的句子，便于普通大众理解。

3 结语

综上所述，公示语的不标准、不规范，不仅仅是一种不美观、不文雅的外在现象，在人们的日常生活中更多地带来的是负面影响，使得我们的灿烂文化不能完全发挥其应有的作用，作为有五千年文化历史的中国，更应该注重和规范使用文明公示语。当前，都市生活中的公示语存在缺乏亲和力、行政命令色彩浓厚、内容有争议、缺乏科学性、繁体字和异体字滥用等问题，本文希望能够引起相关部门的足够重视，也呼吁社会各界规范都市公示语，使我们生活中多一些充满人文关怀的公示语，真正能够使公示语赏心悦目，成为都市生活中一道美丽的风景线，以提升城市品位和形象，加快和谐社会的建设进程。

[1] 吕和发.公示语的功能特点与汉英翻译研究[J].术语标准化与信息技术，2005，(2)：21-26.

[2] 潘冬.不良公示语的批评语用分析[J].重庆理工大学学报(社会科学)，2014，(28)：121-126.

[3] 王卡拉，王佳琳.城市标语可以何时不发狠[N].新京报，2006-02-27.

[4] 杨建国，张秀兰.怎样拟写标语[EB/OL].http：//www.52yuwen.com/Article/Class40/Class36/200501/5140.html.

[5] 于明达.公示语翻译研究综述[J].边疆经济与文化，2010，(2)：103-104.