社会责任同企业发展之间的关系

社会责任同企业发展之间的关系

曹璇仪

（西安石油大学经济管理学院，西安 710000）

在计划经济体制下，企业承担的多是“政治任务”，但其中却分担了许多的社会责任；改革开放后，“以经济建设为中心”让大多数企业无暇他顾，“社会责任”在GDP的追逐中“失语”。企业社会责任经过二十多年的发展，已经上升为公司的核心竞争力的重要组成部分，成为大型公司继价格竞争、质量竞争之后新一轮国际竞争的重要标志。可以说，企业社会责任是中国企业的一门必修课，这门课程修得好坏将直接关系到企业能否持续健康地发展下去。

社会责任；企业道德；海尔集团

1　管理道德与社会责任

管理道德与社会责任是随着经济社会的发展，随着管理理论的成熟逐渐被提出来的重大命题，在某种意义上说，是经济社会和管理理论走向成熟的标志。可以说，管理道德和社会责任问题的自觉，同样是管理者走向成熟的重要标志之一。

2　社会责任与企业发展的意义

2.1企业社会责任

关于企业社会责任，首先是经济责任，有效率地提供合格产品；其次是法律责任，必须合法经营，遵纪守法；再次是道德责任，企业每一个成员有义务公平、公正地行事；最后才是慈善责任，企业通过社会公益成为良好的企业公民。

2.2企业承担社会责任的意义

企业作为社会经济的基本单位，理应成为相应的社会责任主体。从社会结构层面来看，企业作为基本经济单位的社会经济格局一旦形成，也就形成了相应的技术分工格局和产业链，形成了企业之间、企业与社会之间的权利和责任关系。每个企业都是社会经济肌体的一个部分，须各负其责，否则就会扰乱社会经济秩序，影响社会经济健康发展。

企业发展的外部性决定了企业须承担相应的社会责任。企业发展涉及许多利益相关者，从而形成复杂的责任与利益关系。企业发展依赖于公共基础设施建设、产业发展和市场发育等，这些构成企业发展的社会条件。同时，企业运营对交通、环境及居民生活有重要影响，会产生许多公共成本，并且难以通过简单的市场交易实现相应的补偿。这就是企业发展的外部性，其中的外部经济容易被社会吸纳，而外部不经济往往成为严重的社会问题，如环境污染问题。现实中还存在许多“搭便车”现象。这些没有通过契约规范体现出来的利益损失，大都需通过企业承担社会责任加以弥补。这是社会和谐的必要条件，也是企业赢得长远发展的重要途径。事实上，企业承担社会责任，会获得广泛的社会认同，从而生成更强的持续发展能力。

企业公民的社会身份决定了企业具有承担社会责任的法律义务。企业作为社会生产和服务的组织者，拥有相应的社会资源支配权。这些本来属于人们共有的社会资源，由于企业的产生而被聚集在一起，为企业所支配和使用，企业自然应承担相应的社会责任。尽管企业也付出了一定的费用，但这些要素和资源并不是都能用金钱购买的，金钱只能弥补其中一部分有形成本。

企业承担社会责任是构建和谐社会的必然要求。企业作为契约的集合，并不是完全对等的主体的联合，企业组织者在其中占据着主导地位，享有社会赋予的主导权利。人们加入企业雇佣关系成为雇员后，都须接受一种暗含的职责，即遵守企业的规则及雇主的指令。这种非对等联合只能通过企业组织者的责任担当加以弥补，否则就可能影响社会和谐。另一方面，组织者因为企业的存在而享有更多的收益剩余及其支配权力，这为企业承担责任提供了物质前提和组织保障。企业作为契约关系的主导方、组织利益的支配者，需要履行相应责任，维护社会和谐稳定。

综上，企业作为社会经济发展的主体，享有社会赋予的相应权利，支配和消耗着属于全社会的资源，并对社会以及自然资源和环境带来负面影响，这些大都不是通过市场交易所能补偿的。因此，根据责任和权利对等的原则，企业不仅应为社会提供产品和服务、推进社会经济发展，还须承担相应的社会责任。

3　结语

没有社会责任意识的企业容易做出有悖企业伦理的行为，这些行为不但会有损企业自身近期利益，更可怕的是还会断送企业自身的长远利益。有市场研究资料显示，有的企业靠蒙骗而得罪一个消费者可能会获得一时的小利，而一个消费者上当受骗后的现身说法所引起的连锁反应会影响25-30个人的购买决心，这种企业就陷入了贪小利而吃大亏的不利局面。在现代社会，网络与媒体十分发达的今天，企业在某一商品、某一时

综上所述，企业的社会责任观念与道德规范水准，不仅影响到企业的生命周期、企业自身的学习能力与企业的长期竞争优势，而且对于国家的繁荣昌盛、中华民族的伟大复兴、人类的未来和我们赖以生存的地球环境越来越具有决定性的重要意义。作为企业处理与利益相关者关系的行为准则与规范的企业伦理逐渐成为企业生存发展的关键因素之一。所以，企业道德行为是企业履行与利益相关者长期隐含契约的内在客观要求。

主要参考文献

［1］［美］阿奇·B·卡罗尔，等.企业与社会——伦理与利益相关者管理［M］.第5版.黄煜平，译.北京：机械工业出版社，2004.

［2］叶陈刚.企业伦理与会计道德［M］.大连：东北财经大学出版社，2011.

［3］汤向东.海尔集团的营销渠道策略分析［J］.中国市场，2011（2）：104-106.

［4］沈洪涛.公司社会责任与公司财务业绩关系研究［D］.厦门：厦门大学，2011.

［5］朱松.企业社会责任市场评价与盈余信息含量［J］.会计研究，2011 （11）：27-34.

10.3969/j.issn.1673-0194.2016.17.073

F270

A

1673-0194（2016）17-0136-02

2016-07-14间、某一地区局部的不道德行为，通过网络或者媒体的曝光一夜之间就可以传遍世界各地，它给企业造成的负面影响往往是人们所难以预料、无法想象的。在市场上，无数事实证明，企业经营的非伦理行为对企业的近期“报应”是直接而明显的，这类企业很快就产品积压，资金短缺，而且很可能断送企业的长期利益，最终导致企业失去顾客，失去市场而破产倒闭。