抓取最核心的竞争力

2017-01-03 18:19
现代家电 2016年21期
关键词:净水秦皇岛商用

我心中的工匠精神

对于传统代理商贸公司来讲,其最核心的竞争力一定是服务,以此为核心,才能继续外延化的发展,但同时,牢牢抓住服务这一核心竞争力,需要不断的投入、积累和时间的沉淀。

与去年相比较,今年净水行业增速放缓,秦皇岛地区也不例外。

从地方市场来看,这种缓势具有自身的特性。前几年,秦皇岛净水市场与行业大势保持一致,迅猛增长,尤其在零售终端的表现令人欣喜。

今年,隐形渠道开始展露势头,分流了部分传统渠道的销售;与此同时,与成熟品类相比,净水行业目前缺乏能够深入人心的品牌,包括在认知度、认可度和知名度上,尽管行业内部品牌阵营初现,但在大众层面,可以说消费者耳熟能详的品牌群尚未形成。以今年秦皇岛地区的企事业单位涉水产品来讲,出现很多名不见经传的品牌占领了特殊渠道市场,这些都是过去所没有而今年格外活跃的现象,但值得深思的是,这些品牌在短时间内谋取利润之后,后续的跟踪服务必然断层,或将对整个净水行业造成一定的影响。

实际上,这也从侧面反映出净水市场发展至今的两面性,即一面繁荣,一面乱象。

对于互邦净水来讲,较比去年同期的增速有所放缓,增长率在20%左右,其中商用净水市场表现较为突出。一直以来,商用净水的市场空间非常大,这也得益于近几年净水大行业的发展,使安全、健康、便捷的饮水观念被更多的人所接受,企事业、机关团体以及公共场所对直饮水的需求日趋高涨。今年商用净水的销售翻了一番,商用市场的需求正在极速放大,随着产品品质的进一步提升和品控的严格,加上服务的跟踪到位,预判商用净水市场将在未来几年强势爆发,成为净水产业下一个增长亮点。

内部,今年互邦净水整体运营稳定,尤其对服务能力的打造没有间断。在公司经营的近20年时间里,服务一直是重点投入的项目,基于所处行业的特殊性,服务由最初的辅助销售到今天的着重打造,已然成为我们最核心的竞争力,可以说服务是互邦净水的强项。以服务作为依托,公司可以尝试更多元化的拓展,除了在终端、渠道以及商用净水市场发力外。互邦将尝试横向拓展,包括相关新品引进也在考察中。

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