高校教学质量评价系统平台建设研究*

张俊飞，梁 洁

（广州医科大学数字与语音实验中心，广东广州511436）

高校教学质量评价系统平台建设研究*

张俊飞，梁 洁

（广州医科大学数字与语音实验中心，广东广州511436）

本文通过对教学评价意义的阐述和发展历程的研究，提出了对教师、课程、学生班级三个方面，采用加权综合评价，突出评价主体多元化、评价方式多样化、评价内容多维化的特点。采用W ebService认证服务实现用户判断，利用OOP的思想进行项目开发，利用数据库相关技术实现数据操作。为其他高校在教学质量评价方面提供了借鉴。

教学评价；加权综合评价；MVC；WebService

“课堂教学”仍是大学育人的生命线，也是实现高校教育教学目标的主要途径，因此教师课堂教学质量评价工作是高校教学质量保障体系的核心内容。[1]本评价系统平台研究的教学评价包含：教师评价、课程评价、学生班级评价三个方面，并且突出评价主体多元化、评价方式多样化、评价内容多维化特点。

一、本科教学质量评价存在的意义

学生评价，是授课教师对学生学习的一个反馈。让学生获得自己的学习水平层次，知晓在学习中取得的进步和存在的不足，都有益于学生学习及成长。教师评价研究是建立教师管理制度的重要方面和首要环节,也是提高教师质量的一项重要策略。[2]教师评价的两大基本目的，就是保证教学质量和推动教师的专业发展。[3]就教师而言，课堂教学评价的价值主要体现在导向、诊断及激励功能上。课程评价的主体是学生，真实的反应课程开设情况，及时反应给教学管理者，为教育管理者的科学决策及工作方针的制订提供依据。

二、教学评价的发展历程及对本研究的影响

教学评价作为一个独立的研究领域始于20世纪初，其发展经历了4个时期：测验运动时期（19世纪末-20世纪30年代）、目标取向评价阶段（19世纪30-70年代）、过程取向评价阶段（20世纪70年代以后）、主体取向评价阶段（20世纪末）。

第一个时期为测验运动时期，其主要标志是测量理论的形成和测验技术在实际中的大量应用。强调以量化的方法对学生的学习进行测量，主要集中考察学生对事实性知识和基本技能的掌握情况。1904年，美国著名教育心理学家桑代克发表了《心理与社会测量导沦》奠定了教育领域内测量的理论基础。第二个时期是教育评价的形成期。代表模式是泰勒的行为目标模式和布鲁姆的掌握学习模式。核心思想认为教育是使行为方式发生变化和改变的过程，这种改变就是目标。预定目标是评价的唯一标准。第三个时期强调评价不仅是检查目标是否达成，重要的是提供改进的信息。代表模式CIPP。但对人的主体性的肯定不够。第四个阶段主体取向评价阶段认为评价是一种价值判断的过程，在评价情景中，不论评价者还是被评价者，都是平等主体。

本研究认为教学评价是具有发展性的，是充分尊重评价者和被评价者主体地位的基础上的，不是单一量化的终结性评价，是评价方式多样化、评价主体多元化、评价内容多维化的评价形式。

在本评价系统平台中，评价主体多元化体现在评价者角色的多元化，评价者角色分为：学生、教师、教研室主任、校级督导、校级领导、院级督导、院级领导、班级信息员。内容多维化主要体现在评价指标的涵盖范围包括：教学态度、教学内容、教学方法、教学效果。方法多样化体现在加权综合评价、定量和定性评价多种评价方法同时参与教学评价中。

综合评价是指通过一定的数学模型将多个评价指标值“合成”一个整体性的综合评价值。根据多项指标、从多个不同侧面对相关现象进行全面的综合判断。评价主体的多元化和评价内容的多维化体现了综合评价的特点。

多元主体一定是有“重点”的主体，而不是形式主义地一味强调“平等”的主体。[4]在量化评价过程中，不能保证评价者不带有评价的主观性，特别是学生群体。因此本研究的教学评价不仅强调主体的多元化，还有加权评价。其公式（1）如下：U代表方案的总分；fij代表第i个因素对方案j的评价等级分值；Wi代表第i个因素的权系数。

学习科学理论认为，一切知识都是个体在认知过程的基础上在与经验世界对话中建构起来的。不同的学习环境，会影响学习者不同的思维和行为。[5]学习科学视角下的教学评价应创设适应的评价环境，摆脱评价“去情境化”的现状。本系统为教学评价模块加入了教学任务表内容，使得评价者在了解到课程开设的时间、地点、节次、内容等相关信息的前提下，帮助评价者回忆起教学情境，然后进行教学评价，有助于提高评价的准确性。

三、本科教学质量评价建设

1.本科教学质量评价系统建设目标

本系统平台以广医大本科课堂教学评价平台的建设进行了研究，其目的有三个方面。

（1）师生可以方便地通过校园网按学校教务处拟定的教学评价指标体系对教师四个维度（教学态度、教学内容、教学方法、教学效果）进行综合评价；对学生的学习情况及时的评价反馈；对课程开设情况进行如实的反应。

（2）通过建立合理的数学模型，获取评价结果信息，对结果信息进行统计分析。

（3）将评价统计分析结果反馈给师生和教学管理者，促进教师教学水平和教学质量的提高。方便教学管理者把握教学方向。

2.系统设计

在功能上主要实现了教师评价、课程评价、学生班级评价三个方面。教师评价采用学生评价、教师互评、专家督导评价的“三位一体”评价机制。系统工作流程如图1如下。

3.本系统平台开发特色

所谓特色就是自主开发软件应有一些独特的功能、一定长处和比较鲜明的优势，只有这样，才能保证软件具有很强的针对性和实用效果，才能发挥其他软件不能替代的作用，才能保持其较强的生命力并具有推广和使用价值。[6]

图1 工作流程图

（1）本系统采用Asp.NetMVC+Nhibernate+EasyUI架构，OOP的思想进行项目开发。

MVC是一种架构设计模式，本模式具有3方面的优点：各施其职，互不干涉；有利于开发中的分工；有利于组件的重用。NHibernate是一个面向.NET环境的ORM工具，用来把对象模型表示的对象映射到基于SQL的关系模型数据结构中去。jQueryEasyUI是一组基于jQuery的UI插件集合体，目标就是帮助Web开发者更轻松的打造出功能丰富并且美观的UI界面。

形象直观的树形指标体系，系统中课程评价指标体系采用了EASYUI框架中的TREE控件技术，使得指标体系以“树型”形象直观地展示给用户，方便评价管理人员进行指标体系的维护。

（2）WebService认证服务实现用户登录。

教学评价系统首先面临的是用户信息管理问题。学生基数大，数据的完整性要求，这都要求用户认证要围绕教务处Oracle原生数据为中心。Oracle原生数据含有全校在职师生的所有信息。为保证原生数据的安全性，不能支持其他部门系统的数据库直连。本研究模式采用以Oracle原生数据为依据，开发WebService用户单点登录（SingleSign-On)）认证服务。

WebService通过WSDL描述语言描述Web Service及其函数、参数和返回值；采用SOAP的轻量级协议，返回用于交换XML编码信息结果；通过UDDI用来管理、分发、查询WebService。WebService认证服务的调用要求权限认证，这样才能保证服务的安全性，避免网络攻击。设置SoapHeader来控制非法用户对Web Service的调用。在主服务程序中，调用SoapHeader类，如图2所示，从而实现用户权限认证。

图2 SoapHeader类调用

（3）本系统采用SQLServer数据库，利用存储过程技术，视图技术，代理作业功能，实现对数据库信息的增删改查。

存储过程（Stored Procedure）是在大型数据库系统中，一组为了完成特定功能的SQL语句集，经编译后存储在数据库中，用户通过指定存储过程的名字来执行它。存储过程带来了如下优点：每次执行存储过程不需再重新编译，提高数据库执行速度；可将复杂操作用存储过程封装起来与数据库提供的事务处理结合一起使用；可以重复使用，可减少数据库开发人员的工作量。视图可以被看成是虚拟表或存储查询。用户可以用引用表时所使用的方法，在Transact-SQL语句中通过引用视图名称来使用虚拟表。SQLServer代理作业功能实现数据库定时执行存储过程，实现定时清空用户登录状态等功能。

四、结论

本科教学质量评价系统旨在以多元化评价者，以评价内容多维化指标体系，以加权综合评价、定量和定性评价结合评价方法，规范评价工作流程，科学处理评价数据，统计评价结果，反馈给师生，引导学生正确的学习态度，促进教师发展、保证教学的良性循环。

[1]周文梁,邓连波.基于学生评教的高校教师课堂教学质量评价方法[J].长沙铁道学院学报:社会科学版,2014 (3)：201-203.

[2]蔡永红,黄天元.教师评价研究的缘起、问题及发展趋势[J].北京师范大学学报(社会科学版),2003(1):130-136.

[3]唐善梅,裴育.美国教师评价研究对我国高校教师评价制度的启示[J].继续教育研究,2010(6):61-63.

[4]卢立涛,梁威,沈茜.我国课堂教学评价现状反思与改进路径[J].中国教育学刊,2012(6):43-47.

[5]乔纳森,戴维.郑太年,任友群译.学习环境的理论基础[M].上海:华东师范大学出版社,2004:25.

[6]黄应堂,梅冠廷,郑世贤.毕业考试改革研究的主要特色[J].西北医学教育,2006(10):413-414.

（编辑：杨馥红）

G40-057

：A

：1673-8454（2016）15-0086-03

2014年广州市高等学校第六批教育教学改革等立项项目“广州医科大学课堂教学评价和管理系统开发与应用研究”（项目编号：Q149149）；2015年广州医科大学教育科学规划课题 “互联网+教学质量评估与监控教学形态建设研究——以广州医科大学为例”（项目编号：L159208）。