大学生创业的可行性分析及实践

张孝宗++张少铎++李龙凤++陈雪松++步连燕++刘海南++王艳红

摘 要：该文以大学生创业——“笑多多”大学城租赁&外包服务平台为例，分析了大学生在校创业的相关要素：市场需求、盈利预测、营销方式及管理团队，并进行了创业项目风险分析，总结了大学生创业的可行性，为更多大学生创业提供参考借鉴。

关键词：大学生；创业；服务；可行性分析

中图分类号 F272 文献标识码 A 文章编号 1007-7731（2016）24-0147-03

1 大学生创业项目“笑多多”简介

大学生创业项目“笑多多”是黑龙江八一农垦大学大学生创办的，以为广大在校师生及周边市民提供自行车出游服务为主、其他服务为辅的服务型平台，主要业务是提供单车租赁服务，此外还提供综合性文娱服务，如风筝、烧烤架租赁；运动会、大团活的道具、服装、毕业季礼服、学士服、各大商场的会员卡租赁；收售二手闲置物品以及销售纪念品等综合性服务。在校师生可通过网络平台预约或直接联系客服，获得所需的服务。老师校友们经过一周的工作学习后，可以选择在周末或节假日结伴骑行放松心情，畅游这美丽的百湖之城，找一片美丽的湖滩，组织一次户外烧烤。又如每年一次的学校运动会，各个学院都要组织大型团体操，需要大量的活动道具，每年的道具类型不同，购买不划算，而“笑多多”租赁则满足了各方的需求。

2 市场需求分析[1]

2.1 市场规模及预测 前期我们对黑龙江八一农垦大学、东北石油大学和哈尔滨医科大学（大庆校区）三所高校在校师生对价格和服务质量等进行抽样调查，结果显示非常满意占91%，良好占8.5%，不满意占0.5%，与实际运营中盈利状况相符。“笑多多”现有产品和人员所能提供的服务总量，理论上，单日最大服务人群424人次，单日最大营业额度1 900元。根据当前最大营业额度和实际运营盈利状况趋势，未来一段时间内，“笑多多”发展前景良好，该平台备受欢迎。

2.2 目标客户群 据统计，我校黑龙江八一农垦大学在校师生16 000余人，周边高校东北石油大学在校师生20 000余人，哈尔滨医科大学（大庆校区）在校师生6 000余人，三所毗邻的高校总人口达40 000人之多，以及周边小区市民和实验中学在校师生40 000余人，可见市场规模潜力巨大。而且“笑多多”具有一定的地理位置特点：三所高校相互毗邻，相互辐射，相互间距离短，交通便利；其目标客户特点：消费人群总量大，消费活力旺盛，消费水平和消费能力中等偏上。因此，“笑多多”客户群较大，具有较好的发展前景。

2.3 市场份额 目前3所大学现有的自行车租赁业务市场分别为，东北石油大学占15.9%，黑龙江八一农垦大学占84.1%，哈尔滨医科大学（大庆校区）业务已被八一农大收购。其中“笑多多”在八一农大所占比重47.5%，共有自行车29辆。除“笑多多”外，其他学校车主及本校另外一家车主都不是大学生自主经营。此外，服装道具租赁服务由于数量有限，所占市场份额较少，无法做出较精确地估算；会员卡、工具书、烧烤架及代购代取业务都是“笑多多”新开发启动的项目，该类项目尚处于起步试营业阶段。目前在本校及附近几所高校尚未发现其他做类似服务项目的商家团体，所以该类服务的开发潜力以及未来的市场份额都是巨大的。

3 资金计划及盈利预测

3.1 自筹资金及固定资产 “笑多多”自筹资金主要来源于家长和老师的资助，同学的无偿借款以及商家赞助等。固定资产主要有：自行车、烧烤架、会员卡等，具体数量及流动资金见表1。目前公司拥有的固定资产及流动资产、资金均能保证其正常运转。

3.2 投资回收期 依据2015年的营业状况，预计投资回收期约为1～2a。

3.3 效益分析 对“笑多多”2015年的车队效益进行分析，各月份收支明细如表3，车队在1—3月份由于天气寒冷，收入较少，新学期开学整体维护，更换车队部件，费用较高，这3个月的净利润为500元，4、8、9、10月份收入收入可观，支出费用主要以日常维护为主，这4个月的净利润为9 300元；5、6月份因为天气较好，维护费用正常，为效益最佳月，净利润超过10 000元；7月份新购置一批车辆，导致支出较多；11、12月份天气寒冷，团队服务转型，主要以其他服务盈利。

4 营销方式及管理团队

4.1 营销内容及形式 （1）产品策略：以自行车租赁为主产业，烧烤架、学士服、商场会员卡租赁和收售二手闲置物品为副产业。（2）价格策略：通过调查相关行业定价标准以及消费群体实际消费水平和消费能力，结合市场需求与“笑多多”的服务产品供给能力。经多方调研和付诸较长时间实践检验，最终获得了一个当前及未来一段时间内最为合理的定价标准。（3）促销及分销策略：根据消费者的消费理念和消费热情在不同时间段在价格上和服务上进行适当地调整，随着供需关系、物价因素的变化而变化，如单车每小时3元，半天为12元，全天为20元。

4.2 管理团队职位 “笑多多”基本构架主要包括：领导部、客服部、财务及采购部（以下简称财采部）、宣联部、维修部。

4.3 经营策略 （1）经营内容及方式：经营内容：自行车、烧烤架、学士服、商场会员卡、纪念品；经营方式：主要以租赁为主，零售为辅的方式[2]。（2）服务特色：①高效管理：车队所有自行车及其他服务器具都有相应编号和编码，每日一检，如发生损毁，丢失，都可一目了然。自行车后装有客服的电话号码牌和QQ，微信的二维码。项目运营中，主要通过通讯完成，可通过拨打电话，加微信、QQ好友等方式与客服取得联系。②服务到位：在自行车骑行过程或其他器具使用过程中，客服提供全程指导，竭尽所能达到一站式服务。如有特殊情况，客服可亲自赶到现场帮助解决。比如：中途车坏联系客服后，会有客服及时赶到用正常车辆替换下来。烧烤时遇到器具不能正常使用可联系客服在线解疑，或维修人员直接到达现场为您解决。③快捷支付：服务结束后，顾客可通过支付宝、微信红包、QQ红包等第三方平台支付相应服务费用，“一卡通”服务也将会加入，这样车队的收支都可以形成账单，便于管理和纳税[3]。

5 创业项目风险分析[4]

5.1 行业风险 （1）对于主产业来说，受天气影响较大，营业时间大多在春季、夏季和秋季，雨水期相对比较集中，大部分时间还可以继续营业；其他服产业受此方面因素影响较小。（2）消费者在租赁自行车过程中的安全问题：运营过程中车辆每天进行严格的检修；在中午和傍晚上下课人流高峰期进行管控，期间一到两个小时时间段不对外租借；服务人员会在消费者租车离开之前提醒消费者一定要遵守交通规则，注意安全，不要走车辆较多的路段；避开在上下班高峰期外租；向消费者介绍比较安全的出行路线；租赁过程中出现任何问题及时客服等。（3）服务产品易损坏或丢失，消费者租赁之前需持有效证件进行抵押；如有损坏或丢失原价赔偿。“笑多多”综合性服务公司还未形成一种健全的模式，但在运营过程中一定会进行模式修改与完善，进而形成一种可以推向全国各大高校的商业模式，以便于向其他高校发展。

5.2 市场风险 随着“大众创新，万众创业”的影响，此种模式势必会被效仿，但“笑多多”坚持以“低价格、高品质、精服务”为核心竞争力，不断创新，增添消费群体需求的服务种类，从而确保的盈利。

5.3 技术风险 “笑多多”主体产业是服务业，服务质量的高低取决于员工管理制度和员工对此行业的热情，所以服务品质就是“笑多多”的技术难点。针对这一点，“笑多多”会制定严格的管理规定，以及对员工进行定期系统化培训，以此来确保服务的质量。

5.4 资金风险 由于“笑多多”的全体成员均为大学生，手头资金实为困乏，且筹融资成本较高，投资经验不足，易出现资金链断裂，流动资金不足等情况。但国家相应的政策，如大学生创业贷款，“创青春”等创业活动，创业孵化器等一大批新型活动和产业，为我公司的运营带来了强大的资金援助和技术指导。在运营过程中通过拉赞助、吸引风险投资，从而进一步解决资金短缺的问题。

5.5 管理风险 “笑多多”的全体成员均为在校大学生，且大多数大学生责任意识不足，这就要求我公司在招聘员工时适度提高用人标准，并在结合可能出现的问题对其进行定向培训，目前“笑多多”的管理制度还不够完善，可能存在一些漏洞，在运营过程中不断发现漏洞并完善。

6 结语

“笑多多”是一个综合性服务大超市，销售与服务并存，服务超越销售，并且是大学城内唯一一家大学生自主投资、创办的综合性服务平台。“笑多多”充分整合了在校师生的日常服务需求，最大化的优化了大学城（黑龙江八一农垦大学、哈尔滨医科大学大庆校区和东北石油大学）辐射范围内的资源配置，使得资源得到充分利用，为周边8万多的消费人群获得最多优惠，也能为有想法的同学提供创业历练的机会，更能为家境贫困的同学提供勤工俭学的岗位，减轻了家庭负担，为更多的大学生投身创新创业树立了榜样。

参考文献

[1]王华华，王尚银.大学生餐饮服务业创业教育研究[J].湖北职业技术学院学报，2011，14（2）：27-30.

[2]刘星原.促使零售业态与经营方式演变的因素与规律研究[J].当代经济科学，2007，26（4）：80-87.

[3]李玉峰，郑栋伟.“快捷支付”等创新支付形式接受路径与使用意愿实证研究[J].财政金融，2013（2）：22-24.

[4]刘兴清.大学生创业风险分析与防范[J]，2015（3）：193-194.

（责编：张宏民）