优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用效果评价

李 华

（辽宁省大连市中心医院 神经内一科病房，辽宁 大连 116033）

优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用效果评价

李 华

（辽宁省大连市中心医院 神经内一科病房，辽宁 大连 116033）

目的分析优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用效果。方法选取2013年4月至2014年4月期间在我院治疗脑梗死的73例老年患者进行研究，将其随机分为对照组（n=33）和优质组（n=40），对照组予以常规的护理服务，优质组予以优质护理服务，比较两组患者的临床护理效果。结果对照组患者总优良率为81.8%，优质组患者总优良率为97.5，组间比较，优质组的优良率高于对照组，差异有统计学意义，P＜0.05，护理前，两组患者的生活质量评分比较，差异无统计学意义，P＞0.05，护理后，优质组患者的生活质量评分高于对组组，差异显著，有统计学意义，P＜0.05。结论优质护理服务应用于老年性脑梗死护理中，提高了患者的整体护理满意度，提高了患者的生活质量，效果显著，具有应用价值。

优质护理服务；老年；脑梗死；护理；效果

脑梗死是临床老年患者中常见的心脑血管疾病之一，具有发病急、病情重的特点，发病率和病死率均较高，严重的威胁患者的健康和生命安全[1]。随着人们生活水平的提高，对临床的护理要求越来越高，优质护理作为一种新型的护理模式，不仅可以全面的为患者服务，还利于促进患者的恢复，得到了广大患者的好评。为探究优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用效果，本次研究共选取73例脑梗死的老年患者作为研究对象，现将具体的护理效果总结如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：选取2013年4月至2014年4月期间在我院治疗脑梗死的73例老年患者进行研究，将其随机分为对照组（n=33）和优质组（n=40），对照组中男性患者18例，女性患者15例，年龄在56～77岁，平均年龄在（64.8±2.2）岁，优质组中男性患者23例，女性患者17例，年龄在58～83岁，平均年龄在（65.4±2.6）岁，两组患者的性别、年龄等基本临床资料经过统计学分析处理，差异无统计学意义，P＞0.05，有可比性。

1.2 护理方法：对照组予以常规的护理服务，主要包括对患者的血压、脉搏等基本生命体征的观察；优质组予以优质护理服务，具体内容如下：①为患者提供安静的病房：为保证患者的休息，要为患者提供安静、整洁的病房，保证病房的温度和湿度适宜，有良好的阳光和通风，及时为患者更换被褥，为患者提供优质的住院环境。②评估病情：对患者的病情进行综合性评估，根据患者的实际情况制定合理的护理计划。③用药护理：脑梗死是一种慢性疾病，需要长期的用药治疗，作为医护人员要告知患者严格用药的重要性，叮嘱患者要严格按照医嘱进行用药，保持血压稳定，告知患者服药的剂量、方法以及相关的不良反应和注意事项，禁止患者随意增减药物，或者停止用药。对于输液的患者，要把握输入的速度，监测患者输液过程中的反应等。④健康教育护理：向患者及其家属讲解疾病的相关知识，发病的原因和过程，以及如何治疗，使患者积极配合治疗。⑤心理护理：由于患者年龄较大，对疾病的知识了解少，因此在治疗中会出现恐惧、害怕、焦虑、烦躁等不良心理，医护人员要多关心、体贴患者，积极和患者交流，掌握患者的心理，以患者能接受的方式进行心理疏导，消除患者的不良心理，为患者讲述治疗成功的案例，增加患者战胜疾病的信心，耐心的为患者解答难题，告知患者情绪对病情的影响，使患者保持良好的心态接受治疗。⑥运动锻炼：根据老年患者的身体恢复情况和兴趣爱好，为患者制定合理的运动计划，活动量和活动强度适宜，增强老年患者的体质，提高机体的免疫力。⑦建立小组责任制：由护士长任小组长，建立护理小组，对所有的护理人员进行分级，明确各护理人员的责任，提高护理效果。

1.3 观察指标：以两组患者的护理优良率和生活质量评分作为本次研究的观察指标，分析应用优质护理在老年性脑梗死护理中的应用效果。

1.4 评价标准：采取我院自行拟定的护理满意度调查问卷对患者的护理满意度进行调查，临床评价标准为：总分为10分，①优：总分＞9分。②良：总分在6～9分。③差：总分＜6分。优良率=优率+良率[2]。

用生活质量量表对患者的生活质量进行评分，主要包括四个维度，分别为躯体功能，心理功能，社会功能，物质生活，评价标准为：总分为100分，每项各25分，分数越高，生活质量越好[3]。

1.5 统计学处理：将本次实验中的护理满意度和生活质量评分等相关指标数据录入至版本为SPSS18.0软件进行统计分析，护理满意度以百分率（%）表示，采用χ2检验，生活质量评分采用平均数±标准差（±s）表示，采用t检验，α=0.05作为数据的检验水准，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 比较两组患者的优良率：经过调查，结果显示，对照组患者有11例为优（33.3%），有16例为良（48.5），有6例为差（18.2），总优良率为81.8%，优质组患者有15例为优（37.5%），有例为24良（60%），有1例为差（2.5%），总优良率为97.5，组间比较，优质组的优良率高于对照组，差异有统计学意义，P＜0.05。

2.2 生活质量评分比较结果：经过比较，结果显示，护理前对照组患者躯体功能，心理功能，社会功能，物质生活评分分别为（16.5 ±2.3）分、（17.3±1.6）分、（16.9±2.1）分、（18.3±2.0）分，护理后，对照组患者躯体功能，心理功能，社会功能，物质生活评分分别为（19.5±2.2）分、（20.1±1.6）分、（21.1±0.8）分、（21.4±1.6）分，护理前优质组患者的躯体功能，心理功能，社会功能，物质生活评分分别为（16.8±2.2）分、（17.5±1.5）分、（17.1±1.9）分、（18.5±1.8）分，护理后，优质组患者躯体功能，心理功能，社会功能，物质生活评分分别为（23.1±1.6）分、（23.0±1.1）分、（23.8±0.4）分、（23.2±0.8）分，护理前，两组患者的生活质量评分比较，差异无统计学意义，P＞0.05，护理后，优质组患者的生活质量评分高于对照组，差异显著，有统计学意义，P＜0.05。

3 讨 论

脑梗死疾病是临床内科神经系统常见的疾病之一，具有病程长、并发症多、致残率高的特点，对老年的生活质量产生严重的影响。予以患者良好的护理敢于措施，可以加强对患者的护理，提高患者的治疗效果。相关研究显示，老年患者身体功能下降，尤其是患有脑血管疾病的老年患者，患有脑梗死患者，严重时会导致患者死亡[4]。有关文献报道，脑梗死多发生于冬季，主要是因为夏季天气较热，蒸发汗液是调节人体温的主要方式，而老年人本身水分不足，血容量不足，易出现凝血现象，从而导致血压升高，大脑血液供应不足，诱发了脑梗死的发生[5]。

随着人们生活水平的提高，人们对老年性脑梗死患者的护理要求越来越严格，常规的护理服务已经不能满足人们的需要。优质护理是一种以患者为核心，为患者提供优质的护理服务，从患者的病情、心理等多方面满足患者需求的新型制度。优质护理不仅要求护理人员要有高水平的专业知识和专业操作技能，还需要护理人员以优质的护理服务态度服务于患者。

本次研究结果显示，对照组患者总优良率低于优质组（P＜0.05），护理前，两组患者的生活质量评分比较，差异无统计学意义，P＞0.05，护理后，优质组患者的生活质量评分高于对照组，差异显著，有统计学意义，P＜0.05。综上所述，应用优质护理服务于老年性脑梗死护理中，可以提高患者的整体护理满意度，改善患者的生活质量，利于缓解护患关系，增强治疗效果，得到了广大患者的认可和青睐，可以在临床中广泛的应用。

[1] 李琴.优质护理服务应用于老年脑梗死护理中的效果评价[J].大家健康(下旬版),2014,8(7):235-236.

[2] 查夕芹.优质护理服务在老年脑梗死患者中的实施效果[J].医药前沿,2014,4(24):301-301.

[3] 严霄飒.优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用[J].中西医结合心血管病电子杂志,2015,3(2):140,142.

[4] 唐晓霞.优质护理服务在老年性脑梗死护理中的运用[J].医学信息,2014,27(25):389-389..

[5] 万蓉蓉.老年性脑梗死护理中优质护理服务的临床应用体会[J].医学信息,2014,27(17):567-568.

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1671-8194（2017）08-0218-02