高职院校Office办公软件技能大赛的思考与设计

摘 要：办公软件技能大赛是学校借以提高学生计算机应用能力，激发学生学习热情的常见形式。分析当下的办公软件技能大赛现状表明，普遍存在错误理解、评价标准定位偏颇，以及点评缺失等问题。紧扣提升学生整体计算机应用能力的主旨，全新设计评价标准，尤其强调高职学生计算机基础课后的软件实际操作能力，关注学生学习兴趣和突发事件处理，力求使办公软件技能大赛回归本初。

关键词：高职院校；计算机办公软件；技能大赛；设计

办公软件技能大赛作为活跃教学气氛的有效手段，发挥着激发学生学习欲望、增强动手能力和实践能力的积极作用，越来越受到各高职院校师生的重视。但是，纵观各级各类的办公软件技能大赛（也包括速录比赛、PPT大赛等），由于多年重复举办，已经形成许多程式化的东西，出现许多不良倾向，如为了增加操行评定成绩，评先选优而竞赛，严重脱离教学实际，使得竞赛流于形式的现象，弱化了应有的榜样教育功能，背离了调动学生学习积极性和提高动手实践能力水平的初衷。

本文仅限于讨论计算机办公自动化实训课程办公软件技能大赛，这是高职院校里最为多见、也是最容易组织的办公软件技能大赛形式。

1 办公软件技能大赛存在问题

办公软件技能大赛出现的一切问题都源于对竞赛目的和竞赛组织者的认识错位。

举办办公软件技能大赛，直接的结果固然是评出名次，分出等级。但排名绝不是开展办公软件技能大赛的唯一目的，至少不是主要目的。办公软件技能大赛的最根本目的应该是为广大学生树立真实可信的榜样，在一旁助推信息化教学改革与发展的方向，通过举办竞赛，使教师队伍和学生的软件应用能力与水平得到共同的提升。

衡量办公软件应用能力与水平高低的根本标准，对教师而言是教学效果，对学生而言是学习成果，不能简单地以命令或函数会得多、公式用得熟练来评价，其评价指标设计必须考量预期的教学效果和在实际工作中的使用价值。

围绕提高学生动手实践能力与水平这个终极目标来分析办公软件技能大赛现状，就会发现普遍存在以下问题。

（一）办公软件技能大赛评价标准脱离教学实际。组织者为了体现公开、公平、公正的原则，同时考虑操作性与可比性，一般需要制定严密的限制、规范的流程、统一的标准并设定好固定的方向，规则越来越细化。如此这般，强调共性，就会舍弃个性，也就必然忽视不同学科专业内容自身的特殊性，因此越是严谨的比赛评价标准，往往越是偏离了教学实际情况。

（二）参加竞赛演变为一场考试的过程。参赛者为了获得好成绩，揣摩组织者的组织意图，研究评价标准胜过研究比赛内容，关注评委多过关注大赛的知识，以应试心态追求评委赞赏，客观上却形式化、公式化，违背了比赛激发创意和开阔思维的初衷。

（三）误读教学改革，滥用教学手段，片面地追求花哨、好看，竞赛变成演戏。一些人（既有参赛者，也有组织者）对素质教育理解不深刻，无视学生学习的基本诉求，不深入透彻研究教学内容，只追求技巧手段、时髦的动画方法等形式上的东西，简单地认为套用外来教法，把比赛作品搞到炫目美观，就能提高解决问题的能力，就是软件应用达人。

（四）点评缺失。竞赛中要么没有安排专家点评，要么安排了点评也是说些粗略的官话、套话以应景，更有甚者罔顾事实大讲好话成为拉票工具。其实，专家专业点评应该指出亮点与不足以及改进建议，使参赛和非参赛的师生共同受益、共同提高。

另一方面，多专业混合的“专家评委会”的评委来自于不同专业，只能就参赛者所完成作品的共性问题进行评价。有关专业问题，必须听取专业人士意见，所以专业专家的点评意见也是其他评委评判的重要依据。

一般而言，专家点评内容应当包含：内容是否正确，该作品所应用的命令与技巧是否符合该作品的题目、所应用的手段是否对作品要求本身起到了一定的增益作用，重点提取是否准确，难点处理是否有效，素材的选取是否切合该作品的专业性等方面。

（五）软件实际展示驾驭能力无从考核。一般都是参赛者做好一个已完成的作品提交，比赛中直接播放展示，参赛者和其作品之间不会有交互，参赛者不需要进行软件作品控制。而高职办公软件技能大赛想要展示的恰恰是参赛者操作软件的过程，制作中不同位置技巧的使用，人机交互是软件技能大赛特别重要环节，软件驾驭能力是对参赛者最基本的一个能力要求，甚至超过对作品展示评比的要求。

（六）非参赛者不受益。受比赛规模限制，比赛过程中一般不安排师生观摩，只在竞赛后安排优胜者作品公开播放、演示，安排非参赛者自愿观摩。而此时此刻，非参赛者却只能欣赏到被反复修改多遍的成品展示，既听不到中肯的点评，也不知道获奖的优胜作品是怎样制作的，即使有好的作品创意和应用技巧，也难以借鉴到自己的学习中去，大大降低了举办大赛的作用和意义。

2 办公软件技能大赛的评价指标设计

办公软件技能大赛一般包括作品结构评比和作品实用价值评比两部分。

（一）评价作品本身结构

只有正确理解作品的含义，才能正确评价一个作品优劣。

参赛作品就是一个软件媒体文件，外观形象设计是必要的，但占比不能过多，实用性最重要；其格式、结构应有大致要求，但不宜强求一致，应该允许个性化设计。参赛作品评价指标设计见表1。

精美的外观即良好的第一印象给人以想看的冲动；要素齐全与准确表达给人以爱看的享受；耐看即优秀；特色更是锦上添花。

（二）评价实用价值

只要把握住作品真正的表达目的，就能给出科学合理的评价标准。

实用是最为重要的环节，既是教师向学生传授知识、指导技能的体现，也是学生直接面向教师接收、接受知识、技能后再反馈回来的过程。这一过程直接体现了学生在课堂上接受了多少，掌握了多少，最终又能用出来多少。这个评价就需要相关专业的专家（老师）利用本专业的相关知识来进行评价和指正了。

3 结语

组织办公软件技能大赛是必要的，但评价指标体系也不可能有客观公正的唯一标准，所以需要多评委组成评委会一起评价打分。实际操作中所有的办公软件技能大赛组织者，都会采用多评委组成评委会的形式，也说明普遍认可这种评价标准一定带有主观倾向和个体差异。通过制定适宜的竞赛评价指标体系和标准，鞭策鼓励教师钻研业务，激发学生的创造性思维，创造有激情的课堂，最终让师生双受益。

作者简介

张洪瑞（1981--），硕士，研究方向：计算机技术。