简析我国网民道德素质问题产生的原因及对策

姚晴晴

简析我国网民道德素质问题产生的原因及对策

姚晴晴*

北京交通大学马克思主义学院，北京 100044

由于网络的匿名性和高自由度；网络中的群体心理；网络成为宣泄平台；现实社会缺乏意见表达通道的原因，网络暴力现象时常发生，也反映网民道德存在的问题。为此，通过建立网络道德教育体系，倡导网民道德自律；培养论坛“意见领袖”，创办积极向上的网络社区；建立新的宣泄平台，避免不良情绪的聚集；拓宽诉求表达途径，引导网民理性表达的方式来引导网民正确的价值观和道德观，共同创造更加绿色健康的网络平台。

网络暴力；网民；道德素质；群体心理

当前网络化信息化高度发达的今天，人们在网络上进行各种资源共享和信息交流，生活因为有了网络变得方便而快捷。但是不可忽视的是，近些年来网络暴力现象时有发生，网民大量的口水战，不道德的人身攻击、不负责任的谩骂言论随处可见。对社会产生了严重的不良影响，网民道德素质问题亟待解决。网民道德素质问题间接的反映出我国国民素质的问题，只是在网络的虚拟世界中被放大化。

一、网络暴力现象中所体现的网民道德问题

第一，蛮横，恶意攻击他人。一些媒体工作者为了盲目地去追求点击率，有时候会夸大甚至扭曲事实。把一件普通的事件通过“加工、渲染”来吸引大众的眼球，搏取关注度，从而获得巨额的收益。网络有传播速度快、覆盖面广等特点，网民容易群起而攻之，人肉搜索力量之强大，足以要人性命。第二，人情冷漠，缺乏诚信。随着网络高度发展，各种网络诈骗也以各种形式出现，假冒伪劣产品、虚假消息横行。比如骗取转发量，搏取大家的同情和捐款，以至于网民慢慢地变的麻木，变得冷漠。人与人之间的信任度大大降低，对于恶性事件的发生抱着看热闹的态度，并把这种心理延伸到现实生活中第三，价值观扭曲。网络会时常出现拜金主义和享乐主义盛行的风气，之前闹得沸沸扬扬的“小学生炫富”“小学生化妆比赛”视频足以反映网民内心价值观的扭曲，小学生作为祖国的未来，在网络世界中学到的不是知识，而是通过网络去竞相当“网红”。网民的道德素质问题暴露的越来越严重。

二、网民道德素质出现问题的原因

(一)网络的匿名性和高自由度

网络作为一个虚拟空间，可以存储海量的信息供人们使用和查找，同时它也是一个人与人之间交流和传递信息的平台。网络是社会角色的实验室，在虚拟的网络空间中角色的扮演是一种自我授权，人们可以根据自己的意愿行事，而且不用为自己的行为负责。①网络的匿名性和高自由度使得在网络世界里，随便一个人就可以注册账号，就像躲在黑暗中的影子，没有道德和法律的束缚，导致网民在网络世界中道德责任意识就变得非常薄弱，不考虑后果地去做一些违背道德伦理的事情。导致了网络上的人情淡薄，互相针对谩骂，致使网络暴力事件时有发生。

(二)网络中的群体心理

群体的心理特点有：群体的易受感染性；群体的匿名性；群体的偏执与专横。网络暴力中，网民往往对某一事件发出统一的声音，而与主流声音不一致的言论往往遭到排斥和敌视。②在此借用一下“沉默的螺旋理论”，这一理论最早是德国女社会学家诺依曼提出的。她认为个人的意见在很大程度上依赖于他人的想法，舆论的形成就是这种依赖行为的表现和后果。她以人害怕在社会上被孤立的心理为依据，提出一般人在表达自己观点的时候要先感受一下“意见气候”。如果自己的意见与大多数人的意见相同或者相近，便会更积极更大胆地发表自己的意见；如果发现自己的意见与大多数人不同，便会迫于无形的舆论压力而趋向于保持沉默。所以，舆论的形成便成了一个：一方越来越大声的疾呼，而另一方越来越沉默下去的螺旋式过程。

(三)网络成为宣泄平台

我国正处于社会转型期，各种社会矛盾比较容易被激化，人们生活压力也在无形中不断地增加。在生活节奏越来越快的现实生活中，人们承受的来自四面八方的压力，工作压力、学习压力等，这种压力不可能在现实生活中得到释放的时候，人们就会选择上网倾诉或者是宣泄。人们在快节奏的生活中压力越来越大。无论是社会中的哪个阶层，都存在着各种各样的压力。在网络的虚拟世界中，网民可以把自己设定为任何一个角色，通过一些过激的行为来宣泄内心的压力和痛苦。但是，这种不良情绪一旦得到聚集，就会出现“畸形”。

(四)现实社会缺乏意见表达通道

网络的发展加快了我国人民的政治参与步伐，网络成为人们自由思考和表达自己意愿的地方。由于现实社会缺乏意见表达通道，网民以“正义的代言人”身份进行对网络暴力事件的主人公进行道德审判，做出一些非理性和过激的行为。③当今社会的贫富差距拉大，激发了人们在现实生活中的一系列矛盾，比如仇富、仇官心理。社会的不公正和不公平现象突出，降低了政府在人们心中的公信力。在现实生活中缺乏表达通道时，网民开始对于网络上的不公正事件大肆评价，甚至以一种伤害他人的方式来进行道德审判。自认为自己维护了社会道德与公正，却不知道自己正在违反社会道德。

三、提升网民道德素质具体对策

(一)建立网络道德教育体系，倡导网民道德自律

“慎独”是儒家思想对个人内心比较隐蔽的意识、情绪进行管理和自律的一种修养方式。在儒家经典《大学》和《中庸》中都曾提出：“君子戒慎乎其所不睹，恐惧乎其所不闻，莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。”从最隐处最能看出人的品质，最微小处最能显出人的灵魂。“慎独”要求人们修养自己明净无欺的善性，不论在何时何地，即使在法律、道德达不到的地方，旁人看不见的地方，也始终保持诚信的心态，不做自我欺骗的亏心事。网民是网络世界的主体，应该把思想政治教育渗透到平时的网络教育中，提高网民的自律能力。只有提高了自身的道德素质，才能做到“无坚不摧”。

(二)培养论坛“意见领袖”，创办积极向上的网络社区

人们主动选择信息的行为往往遵循一种权威性仍将在网络中发挥作用，当网络上出现大量虚假信息和极端言论时，很多人无所适从，他们对于权威评论的依赖会更加强烈，更需要意见领袖；“意见领袖”这时能够充分发挥引导作用，将网络舆论引向正确的方向。网络“把关人”缺失导致虚假网络信息泛滥。网络世界更倾向于自治，也就是说自治的效果会远远好于通过强制的手段去遏制。网民本来是通过互联网资源共享，互相交流的善良的个体，论坛“意见领袖”和积极向上的网络社区无形中引导这网民建立正确的价值观和道德观，形成一股“正能量”。

(三)建立新的宣泄平台，避免不良情绪的聚集

我国完全具备着各种创新能力，从网络中的App就可以看出。这种创新能力不仅给网民的生活带来了便利，而且也丰富着网民的生活，带来各种消遣娱乐方式。这种娱乐式的App在一定程度上也缓解了人民在现实工作和生活中的压力，也算是一种宣泄的平台。但是，针对网络暴力现象我们更需要创新出更有着深层次教育意义的网络平台。就好比一部令人印象深刻的喜剧电影，绝不只是在它能够给人带来多少笑点，而是在一阵轻松愉悦的开怀大笑之后，最后的主题能不能升华到一定的高度，让人受益匪浅。其实可以创建一个兼具娱乐性和道德教育意义的网络平台，在潜移默化中提升网民的道德素养。

(四)拓宽诉求表达途径，引导网民理性表达

随着各种网络暴力事件的发生，国家也出台了相应的政策和法规，新浪微博联合公安部推出的“全国辟谣平台”正式上线运行，网络实名制也在慢慢地进行中，一切都在像更好的方向发展。但是，法律和道德有些情况下是有界线的，作为法律法规来说只是从外部又加了一把锁而已。网民的道德素质问题和网络暴力产生的内在原因更值得我们去深思，必须从根本上和深层次去解决。互联网的发展无疑加快了政治民主化进程，国家的制度必须跟上民主化进程，在此基础上拓宽诉求表达途径。尽力专门的意见收集机构，认真听取网民对社会的监督权的表达，并及时的给予答复。由此可以减少因缺乏表达渠道而引发的网络暴力问题。

四、结束语

总之，网络世界和现实世界都是需要道德和法律的监管，近年来的网络暴力现象和网民道德素质的下降给我们敲响了警钟。我们需要用弘扬中华传统文化，加强传统文化建设来提高人们的精神境界，从而优化网络环境。建立网络道德教育体系来对网民的道德进行系统的教育。实行网络实名制来监督和提醒网民，从而增强网络中的责任意识。媒体做好把关工作，从事实的角度去报道事件和问题，相信在全社会的共同努力下，绿色网络指日可待。

[ 注 释 ]

①戚鸣.网络暴力与道德“普世主义”[J].新闻与传播研究，2011(5).

②陈哲.中国网络群体时代下的网络暴力[J].社会发展，2009(97)：70.

③侯瑞雪.公民法律意识视角下的网络暴力[J].河北法学，2011，29(6)：67.

[1]戚鸣.网络暴力与道德“普世主义”[J].新闻与传播研究，2011(5).

[2]陈哲.中国网络群体时代下的网络暴力[J].社会发展，2009(97)：70.

[3]侯瑞雪.公民法律意识视角下的网络暴力[J].河北法学，2011，29(6)：67.

[4]戴维·米勒，等.布莱克维尔政治学百科全书(修订版)[M].北京：中国政法大学出版社，2002：745.

姚晴晴(1992-)，女，河南焦作人，北京交通大学马克思主义学院，硕士研究生，研究方向：思想政治教育。

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