产业转型升级背景下的高职物流管理专业人才培养研究

苗爱华

摘要：市场需求的变化和政府政策的推动促使物流产业转型升级，在此背景下高职物流管理专业的人才培养能否适应行业的变化显得尤为重要，本文从物流行业的转变入手分析人才需求的变化和提出物流管理人才培养的方案。

关键词：产业转型升级；物流管理；人才培养

中图分类号：G710 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）02-0259-03

一、市场变化和政策推动促使物流产业转型升级

近年来，随着市场需求的变化和政府政策的推动，我国的物流业迎来了一个快速发展的新时期。电子商务的快速发展，使我国物流业保持快速增长，企业主体多元发展，经营模式不断创新，服务能力提升明显，已成为推动国民经济发展的新动力。物流业伴随着第三方物流、供应链型、平台型、企业联盟等多种组织模式加快发展，物流企业主体从传统的快递、邮政、运输、仓储等职能向生产、流通等行业扩展，与电子商务平台相互渗透融合，形成仓配一体化、共同配送、多式联运、甩挂运输、标准托盘循环共用等高效物流运作系统，实现物流行业的转型升级。

随着国民经济全面转型升级和互联网、物联网的发展，以及基础设施的进一步完善，现代物流需求将保持快速增长，服务质量和创新能力还将进一步提升，产业结构和消费结构升级将推动物流企业进一步改革创新。物流企业的转型升级主要体现在信息化、集成化和智能化发展步伐加快，供应链整体运作能力增强，使物流业向集约绿色方向发展。推动大数据、云计算、二维码、智能分拣系统、RFID、物联网、移动互联、物流地理信息和导航集成系统等新兴信息技术和装备在物流领域广泛应用，更好地整合利用社会分散运输、仓储、配送等物流资源，带动广大中小企业集约发展，提升了行业服务灵活性、时效性、规范性，提高供应链资源整合能力，满足不断细分的市场需求，为客户带来极大的便捷体验。

二、物流产业转型升级对物流管理专业人才提出新的要求

物流产业被政府列入振兴规划的十大产业之一，同时对物流管理人才在专业知识能力、创新能力、职业道德、心理素质等方面也提出了新的要求。但是，物流人才的培养却不能满足需求，物流业面临着严重的人才短缺问题。由于物流专业岗位对操作技能、单证信息处理要求较高，传统的单一注重技能的培养模式显然不能适应物流人才的需求，高职院校培养出来的人才与企业需求存在很大的差异。对现有的人才培养模式进行改革因而显得迫在眉睫。

“职业人”的优秀职业素质表现在能够适应市场经济中社会产业结构的快速变化，具有很强的岗位适应能力，具体说就是培养学生具备与其所从事职业相适应的职业道德及交流能力、快速学习能力、社会活动能力、创新创业能力等职业核心能力。物流企业新技术和新管理模式的应用对物流基层管理岗位的人才提出新的要求：

1.熟悉WMS信息系统的规范操作；会使用条码和RFID技术进行信息采集与管理；能利用数据交换技术与供应商和客户进行数据传递。

2.会操作电子标签拣货、语音拣货、自动分拣等物流智能设备。

3.能进行物流标准化作业。熟悉物流系统内包装、托盘、周转箱、储位、物品编码、单证编码标准。

4.掌握物流业务流程，具备单证数据分析能力。

5.具备团队协作意识、安全意识和绿色环保意识。能合理使用新型物流包装技术和材料，促进包装减量化和循环使用频率。

三、培养物流管理人才面临的主要问题

随着物流行业大数据时代的到来，传授知识已不再是高职院校的教育优势，学生职业能力和素养的培养则成为目前高职院校的重要任务。当学生面对网络这个海量信息库时，教师在知识层面将毫无优势可言，人才培养必须在知识和技能之间搭建一座桥梁，加强学生职业能力的训练和职业素养的养成才是人才培养的重点。目前高职物流管理人才培养的问题如下：

1.物流人才培养规格不能适应产业转型升级对人才提出新要求的问题。现代物流产业不再是仓储业和运输业的简单组合体，而是融合配送、货运、仓储、信息和金融的复合型服务产业，具有系统性和一体化的特点，常常跨职、跨地域、跨行业运作。物流企业现在面临环境复杂，客户要求一体化服务、订单个性化，高职物流管理专业培养的人才对应的岗位是基层管理者，不光要自己会干活，还要能协调管理组织内部人员共同去完成任务，要求对岗位管理的理解要更加深入，要知道怎么干，还要知道为什么这样干。因此，课程设计中强调知识与技能的关联度，为干好工作，解决问题寻找依据，这样遇到类似问题才能举一反三。另外，信息技术的大量应用，也对人才培养提出新的要求。而学生沿用传统的培养模式，仅依靠校内的师资和条件来培养学生，已经不能满足适应物流产业对物流管理人才提出的新的要求。

2.高职学生创新创业思维的养成与能力的提升问题。高职学生大多没有真正接触过社会，对专业领域的认知非常有限，他们意识不到创新创业实践对于未来职业生涯的重要意义，缺乏独立创新的意识。互联网+的环境下，企业的经营模式发生颠覆性的变化，2015年政府工作报告提出了“大众创新、全民创业”，高职学生面对新的就业环境，大多数学生对未来职场环境及职业生涯规划很迷茫，创新创业意识的培养就是要让学生意识到在当今就业形势严峻的时期树立正确的职业理想和择业观念、开发创新思维、培养创业能力、提高综合素质对大学生参与社会竞争有着重要的意义，同时对培养学生应对未来复杂的社会环境起到了积极作用。因此，在人才培养方面要引导学生学好专业技术的同时，还要使学生具备创新创业精神，具备能快速适应行业企业环境变化的能力。

3.高职学生人文素养不足的问题。我们在校园里看到很多高职生有知识，缺文化；有学问，缺修养。我们希望学生离开学校时是一个高素质的、和谐的人。高职人文素质教育是一个内化的过程，不是一蹴而就的，树立正确的价值观，增强社会责任感是要在整个的培养过程中循序渐进地去影响，如果现代职业教育不能从更广阔的视野去引导学生正确的价值观，那么职业教育的生命力或者说发展的张力必将非常有限。

四、高职物流管理专业人才培养的改革

高等职业教育的地位是由各行业的人才需求决定的，越符合行业企业需求，就越有价值。随着物流业的转型升级，其劳动力结构也出现了调整，这就要求高职教育也要适应外部环境的变化以求得自身的健康可持续发展。

高职物流管理专业人才培养的改革探索是在分析行业转型升级的人才需求变化和现行高职物流管理人才培养模式存在问题的基础上，分别在培养目标定位、培养内容和培养模式等方面有针对性地进行改革，提出了“职业能力培养、创新精神培养、人文素质教育”物流管理专业三线贯穿人才培养模式改革研究与实践，对培养适应现代物流产业需求的高素质高技能人才具有重要意义。主要内容有：

1.注重专业知识内容与技能培养方式的与时俱进。围绕产业发展变化做企业调研，了解企业岗位调整及对人才需求的变化，及时更新专业知识内容，调整人才培养模式，加大学生企业实习力度，在课程设计上强化物流信息技术应用、EXCEL统计分析在仓储管理中的应用、电子商务物流、冷链物流、跨境物流等内容，提升学生未来的岗位适应能力。

2.将互联网+背景下的企业经营创新思维引入课堂。在互联网时代，经营环境急剧变化，科学技术日益更新，企业面临可持续发展的重要课题。其中，管理是企业发展的基础，企业管理的创新则显得尤为重要。企业在管理层面要充分运用创新思维，创造出了与众不同的企业管理方式。将互联网+背景下的企业经营创新思维引入课堂，现代物流企业经营出现新的模式，随着新技术的大量应用，作业的方式方法发生很大改变，管理创新就是通过流程优化，充分发挥物流各环节的技术优势，实现物流服务的创新。学生管理思维方式的改变，对就业或创业都奠定良好的基础。

3.立足对人的培养，强化育人职能。近年来，职业教育重视技能培养而忽视了素养的提高，在教育改革的过程中，我们应该反思如何让我们的学生既成“才”，又成“人”，成为全面发展、具有创新能力，能够适应社会不断发展，具有正确的价值观及过硬职业核心能力的“做事”和“做人”统一的高素质技术应用型人才。

五、物流管理专业“三线贯穿”的人才培养模式探索

通过产业转型升级背景下的物流行业用人需求与物流专业人才培养现状的调查，了解不同企业经营模式、管理创新和技术应用，调研企业人才需求规格和要求，协商校企共同育人途径，在此基础上明确了人才培养目标及定位。物流企业经历多年的转型升级，已经从劳动密集转向技术密集，物流企业提出了技术技能与职业素养并重的要求，为适应企业的转型，要求培养的人才爱岗敬业、责任心强，具有很强的岗位转换能力、快速学习能力、创新能力。“以实践能力培养为核心的职业能力培养、以创新创造发明为导向的创新精神培养、以中华美德教育为引领的人文素质教育”物流管理专业三线贯穿人才培养模式改革研究与实践。主要解决高职教育“培养什么样的人？”和“怎样培养？”这两个根本问题，同时还必须考虑培养学生的就业弹性与继续学习能力。

1.优化核心课程。课程研究是人才培养模式改革的核心，在依据行业变化完善课程体系的基础上，对《仓配中心管理实务》、《运输管理实务》、《电子商务物流》等专业核心课程，进行项目化、模块化设计，优化精选专业课程培养模块，更新丰富专业知识，设计实践教学项目，运用信息技术丰富教学形式。

2.丰富实践教学。在提倡产教融合的背景下，与行业领先的天猫菜鸟物流、苏宁物流、顺丰速运等大型物流企业深入合作，充分利用企业先进的装备资源，探索企业认知、在岗实习、顶岗实习等多层次灵活的实践教学项目，不断探索新的实践教学组织形式。

3.注重创新培养。在互联网+的背景下，物流行业不断创新，将物流服务模式创新、管理创新、业务流程优化、大数据应用等通过案例的形式融入专业课程中，培养学生的创新意识。

4.提升人文素质。探索多种形式的人文素质培养，除了在人才培养方案的课程设置中增加人文素质通识课，在第二课堂、社团活动中引导学生价值观、职业素养的培养。

参考文献：

[1]孟林丽.基础管理型物流人才能力和素质的培养标准分析[J].中国市场，2015，（1）.

[2]李明明.大数据时代下高职院校物流管理专业人才培养模式探讨研究[J].物流工程与管理，2015，（3）.

[3]李蓉.我国高校物流人才培养模式创新研究[J].物流科技，2010，（9）.

The Research of Logistics Management Personnel Training for Vocational College Students in the Context of Industrial Transferring and Upgrading

MIAO Ai-hua

（Shandong Polytechnic，Ji'nan，Shandong 250104，China）

Abstract：Market demand and government beneficial policy facilitate logistics transformation and upgrading. In this context，it is particular important for vocational college to keep logistics management talents abreast of industry changes. The essay is started by the transformation of logistics industry，analysising the changing demand for talents and proposing the training plan.

Key words：industrial transferring and upgrading；logistics management；talent training