燕小唛陈轩:两本书三个月撬动千万市场

2017-02-13 09:25
商道 2017年1期
关键词:代理商燕麦饮料

“寒门子弟,至少得焦虑30年,才能学会放松;必须得意失意300次,才能逐渐从容。丛林社会没人指导,头破血流到40岁,才算真正了解这铁打的社会。”——陈轩

近两年,市场经济持续萎靡,消费主流换档趋势凸显,快消品行业面临严峻挑战,被淘汰或者迅速转行的企业不计其数,行业整体陷入发展困境。如果这时候有人在无品牌、无产品、无团队、无渠道的情况下站出来,说要进军饮料行业,你一定认为他不是个疯子就是个傻子!

就有这么一个“疯子”,居然真的扑通一声,跳进了饮料江湖,成立了麦麦哒(北京)饮品有限公司,迅速创建了自己的饮料品牌——燕小唛。从2016年3月正式推广到6月底的短短三个月内,在一片血海的饮料市场杀出重围,一出手就抢到了上千万的订单,同时吸引了多家嗅觉灵敏的知名风险投资机构关注。

这个“疯子”名叫陈轩,正儿八经的有思想的80后。有趣的是,这位时下霸气拉风的老板,竟然是搬砖工人出身。

——简直是草根逆袭的典范!

积淀十六年,从搬砖工人到营销专家的逆袭

陈轩出生于1983年,18岁中专毕业后,做过月薪200块的乡村教师和百无聊赖的酒店门童,也曾经在发电厂保卫过喷着白气的冷却塔,最后一份工作是地板砖搬运工,据说经常累得筷子都抓不起来。最后实在无路可走,遂痛下决心参加高考,推倒人生,重新来过。

“刚回到学校,英文课本97%的单词都不认识,压力很大,每当坚持不下去时,我都会咬着牙对自己喊:‘加油!加油!加油!你想一辈子搬砖吗?”陈轩笑着回忆。

拼了命地学习,终于上了重点线,杀到北京去念书,开始接受严酷的商业训练,大二被海尔选拔为销售培训生,大四被同仁堂提拔为渠道主管,大学毕业拿到了外企、政府、国企等5个用人单位的Offer,最后被当年格兰仕大中华区总经理梁红生招至麾下,刚出校门就管理30多号人,负责北京KA市场的营销管理。拼命把业绩做到全系统第一后,又逆价值链而上,去给“云南白药”做招商策略,给“加多宝”做传播策划,给“E人E本”做品牌策划……如此踏实系统的营销历练,现在年轻人恐怕很难有机会体验。

做了10年的专业营销咨询,拿下了北师大MBA学位,拥有了英法双语能力,本来可以舒舒服服当企业高管,但是生性不安分地陈轩觉得不过瘾,又撸起袖子自己创业做饮品,发誓要打造一款“饮料界的iphone”。

由陈轩一手创建出来的“燕小唛”燕麦露,凭借犀利的策略定位、鲜明的原创IP、流畅的终端动销,呈现出全国开花、聚团发展和销量递增的态势:从富庶的江浙到憨直的陕西,从绚丽的云南到神秘的西藏,从巴适的四川到悠久的宁夏,从微信商城到京东商城,从街边夫妻店到零售巨头华润万家。令市场为之惊艳的“燕小唛社交瓶”系列,上市不到一年时间,就卖掉了上千万罐,吸引了越来越多的代理商加盟。

“尝遍全世界的燕麦饮料,舌头都喝麻了!”

“其实我们都是在海边玩沙子的小孩,在岁月之浪侵袭而来前,我们只有加油、抓紧垒起自己心中的城堡,才不会心慌。”现在陈轩的城堡,就是燕小唛。

做饮料对陈轩而言,既是顺理成章,也是机缘巧合。

顺理成章在于,他10年营销磨砺,专注的就是快速消费品。毕竟能给云南白药做招商策略、给加多宝做传播策略,给E人E本做品牌策略,这样的高手,放眼全国应该都没几个。“这些年所有的折腾,最终归宿,其实只是想踏踏实实,做几款真真正正、积德修福的好产品!”

机缘巧合在于,他认定现在是消费升级的当口,2亿中产阶级加上3亿青少年是个巨大而现实的需求,新品牌切入是绝好时机;他认定纯燕麦饮品目前市场上可以说就没有,抢占品类先机,恰逢其时;他认定纯燕麦饮品,保护心血管,调理肠胃,瘦身美颜,产品生命力十足;他认定凭借他10年厚积薄发和全身心投入,只要没有系统性风险,肯定能成事。——陈轩认定了这四点,而投资人认定了他!

做营销10来年,陈轩见多了品牌的生生死死,深知一个产品的旺销一定是水到渠成的结果,而绝对不是偶然。所以,燕小唛不着急,也没有丧心病狂的销售目标。以拙代巧,以慢求快。营销的本质是管理,燕小唛的发展,依靠的其实是产品、供应链、品牌和管理的系统支撑。即便单点突破后,一定要搭建系统,建立安全边界,脚底下踩踏实了,再拼命往前跑。

在口味测试阶段,燕小唛团队尝遍了全世界的燕麦饮料,德国的、瑞典的、美国的、台湾的……舌头都被喝麻木了。没日没夜的工作,陈轩经常不小心被锁在公司里面,然后大半夜打电话请同事开锁放他出来。为了给品牌命名,他在展会上西装革履地来回兜转了20多公里做访谈,脚底磨出两个大水泡,回到家,整整睡了两天才缓过神来。在炎热的7月,地面温度接近50度的华东地区,他和团队一个市场接一个市场的考察,一跑就是一个月……

为了摸清市场的偏好,他大手一挥,送出20000多罐饮料让消费者免费品尝,然后带着团队,一条一条地记录和研究消费者的反馈。单红枣燕麦口味这一款在3个月之内就迭代了12次,创下了饮料行业的记录,也创造出终端消费者一喝就买、产品供不应求的大好局面。

“我需要胸中有火,手里有刀的创业合伙人,我需要朴实踏实务实扎实的真正的人才,我们一起打天下,一起把事情做成,一起分享市场收益。”陈轩受邀参加江苏卫视《职来职往》时,为一位辞掉公职离开家乡到北京奋斗的女孩狂顶,“她充满了梦想,她愿意去全力以赴,我们一定要为奋斗者提供逆袭的机会!”也许这时,陈轩想起了16年前的自己。

倾囊相授写书,吸引志同道合者

从乙方杀到甲方,从军师变成将军,从营销专家进化为创业者。本就是一片血海的饮品市场,又遭遇无渠道、无品牌、无团队的困局,怎么办?

“商业中的难题,上帝其实已经做了足够多的暗示,就看我们能否有‘心眼识破它。”专业营销策划出身的陈轩开始上起了课。“商业的本质是——交换!交换什么?表面上是交换产品,本质上是交换价值观、人生观和社会观。因此正常的逻辑就是:先表达价值观,吸引到志同道合者,再销售产品。”表达价值观最好的工具是什么?当然是书啦。陈轩厚积薄发,顺势出版了两本书。

第一本就叫《不奋斗,就等死》。“男人三四十,如旭日朝阳,自当奋力前行!岁月追风,瞬息间老景将至,倘一事无成,岂不羞愧而死?”这是陈轩在朋友圈上的感慨。他自认为底子薄、脑子笨、只能靠全力以赴的奋斗!而16年来他所有的人生记忆似乎也只有“奋斗”二字!在《不奋斗,就等死》的卷首语上他感慨:“寒门子弟,至少得焦虑30年,才能学会放松;必须得失意300次,才能逐渐从容;头破血流到40岁,才算真正了解这铁打的社会!”

出路在哪里?这是陈轩18岁时最痛苦的自我拷问,也应了那句时髦的话“谁的青春不迷茫”。18岁其实就是欲求不满,陈轩认为,一方面是物质需求,那时候他最大的愿望就是每天能吃上肉;另一方面更急迫——空间需求,陈轩的老家是山西南部一个只有20万人口的小县城,对这样一个野心勃勃的少年,毕竟太小了。“老家结婚早,20岁娶老婆、生孩子、打麻将、做做小生意,白天有吃的,晚上有抱的,就这样?”陈轩两手一摊,一副无可奈何的表情,“别人也许乐享其中,但我一定会发疯的!”

“奋斗的本质,就是自我修炼,凭借更强大的认知水平和执行力,解决修行路上一道又一道难题,取真经修正果,过上自己想要的生活。”陈轩认为这是燕小唛的奋斗观和团队文化的核心,也是书中所要表达的人生观和正能量。有读者留言:“本以为是一碗鸡汤,细细翻来才发现是一剂良药。犀利直接,令人茅塞顿开!”

“折腾16年,岁月如流水,拉个流水账,权当做复盘。”谁也没想到,这本带有自传性的书——《不奋斗,就等死》竟然成了燕小唛品牌推广和招商的利器,很多意向代理商拿着书来签约,签约打款完还执着地要求:必须捧着书与总经理陈轩合影。“他们都是奋斗者,是中国经济前进的希望!”陈轩说。

“这个社会,幻象重重,对于年轻人而言,真实的机遇其实不多,抓住了,爬坡上坎,登堂入室,意气洋洋;抓不住,灰头土脸,再等7年。看清楚,是7年!”陈轩在空气中用力地划出阿拉伯数字7,又接着说,“奋斗的本质,就是自我修炼,就是要卡住命运的喉咙,就是要过上自己想要的生活,就是人生乃至社会发展的根本动力,这也是我们燕小唛的企业文化和80后的奋斗观。”读王阳明时,陈轩编了一首打油诗:“人在事中磨,事靠人来磨,磨人全是事,事人都得磨。”

营销人做事总是凶猛得出人意料,别人是好几年出一本书,而陈轩一口气出两本书。除了《不奋斗,就等死》,还有一本聚焦移动社交时代的崭新的关于营销方式探索的书——《很毒很毒的病毒营销》也在2016年5月同时出版。这本书是陈轩10年专业营销经验的总结:即在扁平破碎的移动社交新时代,助力企业实现四两拨千斤的病毒营销。本书勾勒出未来商业的四大颠覆性变革,提炼出将营销内容引爆为一个大病毒的6大驱动因素,逐项指明了企业开展病毒营销的10大步骤,拥有完整而体系化的策略、流程和工具的支持。

该书一上市,就在行业内外引起轰动,连续四个月都是京东、当当和亚马逊的“新书热卖榜”前15强。很多企业家,一买都是几十甚至上百本,所有员工人手一本。“有理论有实践,有格局有眼光,倾囊相授,干货满满,受益颇多,出乎意料”,陈轩经常收到这样的表达感谢的微信。

有理论更有实践 ,三个月撬动千万销量

“千万是毛毛雨,成熟企业一个地级市都能销售上千万,当然对于无渠道无品牌无团队的‘三无组织,一切还算顺利。”陈轩开完玩笑,又转而论述自己对商业的见解,“一个赚钱的买卖,本质上是一个系统的价值转化体系。而任何体系的成功都依赖于其成功关键因素(KSF),2013年之前的饮料行业的商业逻辑是典型的‘大生产、大传播、大流通的工业化模式,而2017年一切进入移动社交时代,微信的月活量达到了5亿,主流群体的注意力全在手机上,面对如此扁平而破碎的快品牌时代,新品牌新企业如何开展营销已经是所有企业家面临的核心难题。”

“三个月上千万,除了充分的准备、符合大势,当然也有运气的成分。但我们的操盘方式就是‘病毒营销,我认为这才是燕小唛三个月做到上千万的根本原因。”陈轩解释说,“其实具体体现,就是除了我们的燕小唛社交瓶燕麦露设计有趣、口味美好、价格实惠,还有一点就是我的两本书《不奋斗就等死》和《很毒很毒的病毒营销》。”

关于这两本书的功效,陈轩详细阐述了他的看法:“第一将燕小唛和其他所有的饮料品牌区隔开了,塑造出燕小唛团队独特的气质,我们不是卖货郎,更不是一锤子买卖的骗子,我们是有追求能吃苦的80后奋斗者团队;第二其实很好地回答了代理商对如何做产品的疑问。我是一线厮杀出来的营销专家,不是土老板,也不是大忽悠;第三呢,其实更加深刻些,商业的最大技巧就是互惠互利,我的两本书都是干货,第一本《不奋斗就等死》是16年来关于自我奋斗、人际关系、创富思考、营销和管理精髓的总结,可谓倾囊相授;第二本《很毒很毒的病毒营销》,则是将最先进的营销理念和专业营销团队的不传之秘,全部奉送。这两本书可以说是干货满满,诚意十足。所以征集到大量有眼光的合作伙伴,也就不足为奇了。先低头付出,对于回报,一定要有水到渠成的诚意和耐心。”

“无病毒不营销,病毒营销是我们的核心操盘手法。就是要让燕小唛品牌像病毒一样复制生长。好项目就是病毒,它能自我繁衍,让你闭着眼睛也能赚钱;好产品也是病毒,复购率是商业的命脉;好团队更是病毒,它能自我优化,自动吸引优秀人才加入;好的企业文化是病毒中的病毒,它孕育了一切,包括品牌,包括团队,包括利润,包括未来!”陈轩的语气中颇有些自豪,“燕小唛的营销推广费用低到你不可想象。燕小唛70%以上的代理商都是通过互联网+SNS(社交网络如微博微信)导入进来的陌生人,其中60%以上的代理商都是80后和90后,他们对燕小唛的产品和理念更为欣赏和认可。”

“快消品最关键的就是如何实现营销费用的有效管理,我们两周就能从策划、文案、创意到执行成品,以两三千的成本做出一个迄今点击量700万的病毒视频来,我们在微博上一个花费不到500元的互动小活动,一周时间就能创造出2157次转发量和1605次的评论量。”对于微博营销数据,笔者一脸狐疑,陈轩补充道,“肯定没请水军,我以我的名誉做担保,就跟写书一样,别人出本书可能要花钱,我出书一定要赚钱,为什么?这是尊严好吧!我的书是10年心血倾囊相授,怎么能跟胡说瞎扯、给钱就出的自我炒作的书相提并论?我宁可不出,也不干这事!”

陈轩坦言:“什么人做什么事,企业的‘企上面是个人字头,即人为上的意思。朴实踏实务实扎实的团队,是成事的关键。而只有激励机制、管理体制、企业文化做好了,把根扎深了,长壮了,枝繁叶茂是水到渠成的必然的结果。所以‘燕小唛不着急,也没有望而生畏的销售目标,坚持以拙代巧,以慢为快。”

任何企业只有一个问题:如何把产品卖好?

对于陈轩而言,如何把产品卖好,是他每天都在琢磨的事情。陈轩认为,产品是企业的核心。所以在前期燕小唛用了很长的时间来打磨产品。比如在原料选择上,燕小唛选用了世界公认最优质的燕麦原料——澳洲绿色认证燕麦;在工艺上,燕小唛联合德国科研机构,采用了世界领先的德国酶分解工艺,对燕麦进行整粒酶解,能最大限度的保留燕麦营养价值,将燕麦预防三高、降低胆固醇、调理肠胃、控制体重的功效很好的保存下来;口感上,口味细腻柔和,突破了传统研磨技术导致的粗糙感和返生感,口味清香醇厚,保证了燕麦的原汁原味;更重要的一点是,燕小唛绝不添加防腐剂、色素以及甜味剂,以保证产品的纯天然品质。——回归燕麦本身的味道,做真正有营养的绿色健康燕麦饮料,是陈轩做燕小唛的初衷。

从口味到包装,从原料到质量,燕小唛进行了一次次的升级。因此这样一款口味在3个月之内迭代了12次,包装不断升级的产品,创下了饮料行业的记录,也创造出终端消费者一喝就买、产品供不应求的大好局面。

除产品之外,陈轩认为适合的代理商是产品卖好的另一关键因素。“代理商是我们的合作伙伴、团队骨干,我们会全力以赴的帮助他们做大做强。”

“病毒营销是我们的核心操盘方法,所谓的病毒营销就是要让燕小唛品牌像病毒一样复制生长。”无病毒不营销,燕小唛团队的营销方式与其他公司不一样,他们更懂新媒体、更懂移动互联新玩法。

什么样的代理商,才是燕小唛愿意去投资与扶持的?

陈轩带领的燕小唛团队,对代理商的定位很清晰。“代理商是我们的partner,是合伙人,我们燕小唛有三个支柱,第一个支柱是优秀的产品,第二个支柱是靠谱的团队,第三个支柱是能干的代理商。我们对代理商会全力去扶持,这个扶持主要体现在两个层面,第一个层面是普通的代理商,我们要发展,所以把利润给代理商;第二个层面是经过时间、合作检验之后的代理商,我们会不惜成本地去把它扶持起来,让它获得百倍的壮大和成长,当然他壮大了我们也壮大了,这是一个相辅相成的一个过程。”

“所以,一句话,代理商是我们的合伙人,代理商是我们的团队骨干,我们对代理商要求很高。从第一个层次到第二个层次之间,需要有时间,需要有耐心,赛马不相马,扶强不扶弱,这个我希望大家能够理解,燕小唛怎样支持代理商呢。燕小唛支持代理商就是出让我们的利润,然后全力以赴地从营销方案、广告、动销、市场动作去辅助你,壮大你。但冲锋陷阵的是你,你是主角,我们更多是一个大后方、大平台、大智囊和大后勤这么一个角色。”

不仅是创始CEO,更是公益探路人

陈轩2008年曾驱车2000公里去汶川救灾,他对公益有自己的见解:“人即是世界缩影,每个人都是你我的一部分。儿童是你我的软肋,老人是你我的脆骨,妇女是你我的柔肠。世界无可避免地走向成住坏空。亦如你会生老病死。当你对这一切无常感到悲伤。即是你的慈悲心念,只有这种慈悲会引导你去寻找答案,如同2600年前的佛祖释迦摩尼。”

陈轩认为,商业与公益,利润和情怀、成长和贡献、小家和大家从来都不矛盾。“从2016年8月起,我们在全国发起‘燕小唛公益行动活动。全国办事处和代理商热烈响应,秉承‘助学、助残、扶幼、扶弱的宗旨,累计组织超过30场公益活动,为各地残联、敬老院、孤儿院,低保户等数百个家庭和数万人送去温暖和关爱,被人民网等多家权威媒体专题报道过。”

“商业是最实在的行善。燕小唛为社会创造了就业,为国家创造了税收,为追求时尚高品质生活的消费者创造出好产品,这本身就是在行善在修行。”陈轩如是说公益。

其实,陈轩的骨子里是个文人,他对燕小唛,其实也有诗意的表达:

燕小唛是饮料,好玩有趣;但它又不是饮料,它是你我内心的投射,是热望、是惦念、是岁月洪流中对TA的凝望、是深夜痛哭、是孤独、是摇曳中的永不妥协。它微笑着看着你,这种微笑是有魔力的,你想起了谁?童年好友?初恋情人?还是有着粉嘟嘟的小脸蛋的儿女?燕小唛是时光是怀旧是陈年故事是深深的叹息,燕小唛是惊喜的眼神是痴痴的迷恋,燕小唛是微醺后的爵士乐……也许,我们都想多了,燕小唛就是一罐饮料!

让我们祝福燕小唛,祝福这支质朴的、上进的、有思想的80后团队吧!祝他们成功、快乐!

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