浅谈“预案”在高中班级管理工作中的效用分析

2017-02-14 12:05张林华
关键词:效用预案班级管理

张林华

摘要:班级管理必须有预案,但是设计预案一要力求全面,二要灵活执行。在具体实施中,尤其处理师生矛盾时,班主任必须弄清事情真相,从中捕捉突破口,以真诚之心实现矛盾冲突的软着陆。

关键词:预案;班级管理;效用

中图分类号:G633文献标识码:A 文章编号:1992-7711(2016)21-013-1“预案”即指预先设计的应对方案,使人做到未雨绸缪,一旦出现意外或者发生了某种事件,能够做出迅速、灵活、恰当的应对。班级管理中,我们必须不断积累经验,从中探索出规律,寻找处理各种问题的好方法,形成治班锦囊,避免临事应急的处理。

一、设计预案要力求全面

虽然已然的设计效果与未来的可能存在着一定的差距,但是如果我们能够根据已有情形而设计出种种因素下的预案,那么,当问题真的出现时,我们就会从容应对,不至于临时抱佛脚。解决问题的途径多种多样,而每一种途径也可能会衍生出多种具体的方式,预案越充分,处理问题时越能高效。

高二时,一位学生时不时旷课。这天,他又旷课了,而且班里还有三个学生也旷课了。这下彻底惹恼了班主任,班主任责令他们立即写出深刻检查,在全班宣读。班主任召集这四位学生,严肃宣布。话刚一落音,这四位学生接二连三地不服气地说:“不就缺几节课吗?还让我们写检查。下次不旷课不就行了吗?”……一方是班主任,一方是四位学生结成的“战略同盟”,双方越吵越凶。班主任陷入了僵局。

分析这个案例,班主任的处理决定不能算过分,写检查是再寻常不过的事情,然而,为什么招致这四位学生的一致反对呢?班主任在学生反对的情况下,没有灵活地应对,还是固执地坚持自己的处理决定,这难免使矛盾激化。可见,班主任面对这样的问题,缺乏足够的应对方案。在他的潜意识了,旷课不允许,谁违反了就要写检查,公开宣读。然而偏偏遇到了“不吃”的学生。如果班主任“见招拆招”,攻其软肋,效果就会大不相同。比如班主任不妨抓住“下次不旷课不就行了吗”这样的信息所传达出来的化解矛盾、解决问题的绝好契机,顺势而为,既满足了学生的自尊心,又避免了矛盾激化的可能。况且,这位班主任并没有了解他们旷课的真相、认真聆听诉说的前提下就草率处理,已经违背了实事求是、对症下药的一般性原则。

高中生处事能力和价值判断几乎接近成人,他们有强烈的自我保护意识,但是在有些高中生的观念里,预判后果的意识薄弱,且容易滋生“哥们义气”,从而由简单的小矛盾酿成大冲突。处理类似的问题,班主任必须有足够完善的预案:一要弄清事情真相,辨识当事学生产生的事端属于道德问题,还是心理问题;二要根据不同学生的性格、家庭的不同情况采取灵活的应对,充分满足犯错学生维护自尊的需要;三要善于逐个击破,避免一人孤独应对群体的不利情形出现;四要营造气氛,创造引导犯错学生诉说的机会,相机而动;五要做出处理决定时要合情合理合法,用商量的策略和当事学生交涉,使其心悦诚服。

二、执行预案要讲究灵活性

预案毕竟是计划、预先的设计,而事实却在实时更新。同类型的事件也存在着很多不同的形式,相应的,我们处理的思路、策略和具体的方法也应该随着变化。我们不能僵硬地守着预案。

请看案例:学生A带着茶杯上课,这是很正常的举动,可是因为一节课连续两次课上饮水,被班主任盯上了。一向严厉的班主任、教授化学的黄老师正在讲解化学方程式的书写要求,即刻让这位学生和其他三位一起上黑板板演化学方程式。A本来对化学老师有抵触情绪,一向不太认真听讲,化学成绩一般也就在40分左右,班主任也时不时说落她。这次上黑板,其他几位学生顺利写出,而唯独A没有写对几个。班主任自然找到了借口,把A批评了一顿。A回到座位上,觉得自己很没有面子,班主任故意找茬,于是A竟然悄无声息地哭起来。班主任大声说:“A,哭啥?感到委屈?”A即刻站起,转身摔门而走。班主任补上一句:“哭够了,再回来。”

“严厉”是这位班主任的招牌,但是,可惜的是,这种严厉成了他固有的预案指导思想,却不能使用在学生A身上。分析案由可以发现,班主任与学生缺乏真诚的沟通,导致了日积月累的情绪的总爆发,伤及师生双方,陷入尴尬的境地。化解此事,班主任应该降低姿态,以谈心方式引导学生表达观点,排解敌对情绪,切记在公开场合大张旗鼓地处理。黄老师对该生也存在某种程度的成见,应该反思自身,寻找问题所在。这个时候不妨借助外力,巧用科任教师的力量,从中挖掘事情的根源,找到问题的真相,从而寻找到切实的解决途径。

可见,执行预案的灵活性体现在:

1.冷静应对。遇到问题时,允许学生冲动,但是绝不能允许班主任自身冲动,在可控的范围内允许学生适当宣泄,以舒缓情绪,以静制动。

2.投其所好。经过观察,在充分了解当事学生的心理处于何种状态的情况下,先选择最能触动学生柔软心灵的方式使矛盾冲突“软着陆”,拉近与学生的情感距离,本着真诚之心,切实帮助他们化解矛盾,而不是纯粹“搜集证据,坚决惩处”。

3.原则至上。等待学生安定下来之后,作为班主任必须晓之以理,申明利害,剖析规则,使学生自觉对号入座,以“商量”的口吻让学生自主判断应该受到怎样的处罚。

有了这样的认知和思路,无论遇到情绪多么激动的学生,我们都会找到问题的本质,灵活应对。因此,工作中,我们要把握好“严厉”的度,避免矫枉过正。

在实际工作中,没有完全可行的预案,必须不断积累经验,不断修订预案,并且要适当前瞻,预测可能出现的种种情形,从而预设解决方案。“凡事预则立,不预则废。”有了预案,我们就会拥有了有价值的参考,而囿于预案,则必然犯下刻舟求剑的错误,让预案反而成为绊脚石,不能发挥其应有的效用。

[参考文献]

[1]黄牙芹.如何处理我们冲动的情绪[J].班主任之友·中学,2016(06).

[2]李镇西.班主任工作方略[M].文化艺术出版社,2010.

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