浅析二维码在水泵制造质量管理中的运用

杨平波+杨英

摘 要：本文通过对二维码应用现状进行阐述，提出了在水泵制造质量管理中的运用，不断提升企业信息化建设和质量管理水平，不断增强企业竞争力。

关键词：二维码；水泵制造；质量管理；运用

中图分类号： F407.67 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）32-39-2

0 引言

当今世界科学技术的日新月异，计算机电子信息技术已走入了社会各行各业，随着智能手机的不断向前发展，二维码这一新信息技术已走进了人们购物等消费领域，信息风暴。水泵是火电厂必备的设备，关系着民生，这就需要企业不断加强企业信息化建设，才能适用社会发展和不断进步。近年来，质量信息管理技术已水泵等机械制造行业质量管理中进行了运用，比如电子文档、条形码已在产品质量标识管理中进行了运用，由于水泵制造行业属于通用的机械制造行业，信息化管理体系的构建不是很完善，产品信息及产品标识等还处于人工操作状态，不利于企业质量管理水平的提升。

1 二维码目前应用现状

1.1 二维码及其应用

二维码，它是在一维条形码的基础上一种具有可读性的信息存储条码，采用一定特定的几何图形、根据一定的规律分布在二维平面上，从而形成黑白相间的图形，并以此来记录数据符号信息[1]。在代码编制上，二维码应用计算技术，在计算机内部采用机器语言“0”、“1”进行存储，通过一定“0”、“1”的二进制编码对应特定的几何形体来表示文字、数值等信息，最后应用输入设备（扫描仪、光笔等等）自动识读，从而实现二维码信息自动处理。二维码信息存储明显优于一维码。第一，信息存储容量大，编码范围广。第二，信息获得渠道更加方便。第三，译码容错能力强、可靠性好。第四，具有较高的保密性及防伪性。第五，制作简单耐用，且成本低。二维码可以利用现有的打印技术，将其嵌印在诸如纸张、卡片、金属等介质上，相单于一项“零成本”技术。

1.2 二维码在水泵制造行业的运用

中国是机械制造大国，却不是制造强国。在水泵的设计研发、制造、工艺以及管理模式等方面还有很长的路要走，信息化发展水平更不可与科技发达的国家相提并论。二维码的运用也很艰难，也是社会发展所需、势在必行。

水泵制造行业的信息化现状：

①大多数企业的信息化程度不是很高，基本上还是停留在手工记录填写时代，虽然水泵行业已在中国发展有几十年的历程，也形成了一定的产业规模，但是信息化水平依然相对滞后。

②多数企业领导对信息化投入不是很重视程度。

③企业信息化的人才缺乏。

④产品信息管理机制有待完善。

⑤产业链构建有待完善。

1.3 二维码运用的意义

二维码技术的运用对于推动水泵制造企业的信息化进程以及公司全面发展具有重要的意义。二维码技术现在已经成为市场购物、产品营销、物流管理、企业信息管理的重要载体。

水泵产品关系着国家及民生息息相关的产品，其转运过程为“产品制造—物流—用户”，水泵产品信息管理在整个流程中，首先是供货商将原材料转运到公司采购部，车间领取原材料从“铸造—焊接—加工—半成品—精加工—成品”进行转储，最后到产品入库直至最终用户等等过程，都以“物流”为核心点进行。而二维码技术在水泵产品实现过程的应用，就是使生产过程各个环节实现标准化、自动化、机械化，为产品物流各个环节的信息化管理奠定了基础，也是实现产品信息现代化管理模式的技术支撑。二维码在企业产品物流管理中起着信息媒体的作用，使现代化的管理和现代化的技术相互结合，实现信息流控制物流的运营理念，也是ISO9001质量管理体系标准的要求[2]。

2 二维码在水泵产品中的具体运用

2.1 二维码所需硬件及软件设施

二维码的运用，二维码扫描阅读器（二维码读取器）和二维码生成器设备是关键，在科技飞速发展的今天，这些基本上都可实现。

①二维码的制作设备：二维码的生成制作一般依赖电脑即可完成，通过二维码生成器将水泵产品相关信息转换成二进制编码并生成可识别图形的二维码进行存储及运用。二维码生成器的制作通过相关的计算机应用软件，再用计算机编程语言编写一个程序来调用软件并可实现，目前国外常用的有Bartender， Label Painter，Label mx等二维码生成器。

②二维码读取器：二维码读取器一般分为手持式（即二维码扫描枪）和同定式（即二维码读取器）[3]，智能手机凭借相关软件亦可识读二维码。二维码扫描枪受一定条件的限制，常见用于扫描PDF417、QR码、DM码等：二维码读取器则广泛应用于电子票务、会员系统等领域，其为台式，置于台面或固定于终端设备里，纸质二维码或手机二维码识别快，而且功能相对稳定。

2.2 简要流程

二维码运用的流程简单来说就是实现“生成—识别”的过程，在水泵企业二维码的应用流程一般遵循：

①生成二维码。

②粘贴二维码。

③识别二维码。

2.3 水泵产品全生命周期管理

一般产品的全生命周期就是指产品从设计到生产制造到用户使用的过程，包括产品研发设计阶段、产品生产制造阶段、产品销售阶段以及产品使用维护阶段。水泵也是如此，水泵企业的管理以二維码为载体，非常方便地实现水泵产品全生命周期的信息管理。

2.3.1 水泵产品研发设计过程

产品研发设计过程是原材料投入、生产制造、销售、用户使用最关键的过程，是企业的产品的关键过程。公司要非常重视产品研发设计过程，从而实现产品创新、产品可靠性、生产制造节约成本；用户满意、创造利润及提升企业形象等目标。这个过程是二维码使用的前期准备阶段，其中包括设计选型、设计图纸输入（Soliwosk三维软件）、原材料选择、设计要求、工艺路线等，最终将设计图纸等信息以及工艺要求直接导人ERP企业管理系统中，有利于实现水泵产品及部件在各车间流转时信息的跟踪。

2.3.2 水泵产品生产制造过程

产品生产制造过程是指从原材料投入、生产制造到成品入库的全过程，它包括了产品在车间转序以及仓库保管。二维码在这个过程中将产品信息输入计算机中，能够使全企业的原材料、半成品跟踪及库房管理通过二维码读取非常迅速快捷，同时可进一步规范企业生产、优化流程，从而实现对全生产过程的跟踪管理，如：

①产品原材料、半成品、成品及库房管理。

物料在水泵产品的信息化管理中摆在第一位置，产品的全生命周期就是以物料需求计划、采购计划、产品制造、产品库房管理、产品成本核算及市场营销等方面进行开展，连接着生产环节的整个过程。二维码就是以唯一的识别编码，对每个原材料、半成品、成品的制作唯一“身份证”，从而实现原材料、半成品及成品等信息的跟踪管理，优化工艺线路，提高企业生产能力，同时也实现了对产品生产过程的质量监控和降低生产成本，提高企业资金利用率。二维码的应用，大大方便了水泵产品的原材料、半成品、成品及库房管理。企业利用二维码信息准确快捷，实现了对库存的人库单、出库单及物料盘存等数据处理，进一步规范了原材料、半成品及成品的存放，使企业生产制造区的6S管理，同时简化了企业库房管理，迅速有效地对库房数據信息进行跟踪，做到库房时时管控及产品动态管理。

②产品工艺路线及生产流程管理。

产品工艺路线及生产流程管理是生产管理的重要控制点，规范工艺路线及生产流程有利于产品质量的保证，也是对各车间及员工实现生产制造过程规范化管理，便于生产计划的实施、生产制造以及对生产设备实现高效利用，从而降低生产成本。二维码通过对相关生产制造过程中的数据进行采集，并对原材料、半成品、成品等物料信息有效跟踪管理，从而实现整个生产制造过程的信息化管理[4]。二维码技术通过产品生产过程中的相关信息，迅速地向工艺部门反应产品的生产工艺，及时监控到生产过程中的每一道工序，为优化产品工艺、生产投产、生产调度等部门提供可靠数据。实现二维码产品信息管理必将成为现代企业管理的新模式，这种新模式也将为实现企业节能降耗提供可靠的数据保障。

2.3.3 水泵产品销售过程

产品销售过程是企业产品流入市场并被用户接受，从而实现生产成本通过市场得到增值并实现企业利润的过程，产品的销售关系着企业的生存与发展[5]。任何企业的产品生产制造都是以顾客需求作为产品销售的出发点和归宿。企业在产品生产时，就要对当前市场领域中的产品进行有效分析，才能够准确对企业生产产品目标进行定位，从而生产出顾客需求的产品，保证产品营销符合当前市场规律。二维码在产品营销过程中有着两个重要的方面内容：一方面是具有产品宣传推广的效果，可在报刊、杂志、营销手册、网络、海报及电视等媒体上载入企业及产品的二维码信息，顾客直接可以通过手机等工具对二维码进行扫描，多方位了解企业新产品、企业品牌及企业内容，顾客对于企业品牌的印象进一步加深，树立企业形象；另一方面是达到产品信息追踪的效果，二维码能迅速地将产品库存信息数据进行查实，从而及时准确地将信息反馈于市场营销部门，从而正确地分析市场销售份额，指导企业市场营销。

2.3.4 水泵产品售出维护过程

产品售出维护，其关键是企业对顾客所用的产品售后服务。产品售后服务的好坏直接影响着产品市场销售领域，关系着企业的前途和发展。在产品售后维护过程中，顾客可利用手机扫描产品二维码，从而得到产品唯一编号的“产品身份证”，售后服务人员根据二维码信息在系统内查询到产品生产制造过程中的各种信息，从而准确地为企业产品售服务人员提供产品数据，便于对出厂的每件产品售后服务档案的建立；也可以系统、科学分析地顾客使用的产品情况，及时发现并解决产品售后服务中出现的问题，从而进一步提升企业的售后服务水平，完善企业售后服务管理体系，提升企业品牌。

3 结束语

二维码技术应用于水泵产品全生命周期的信息管理，从而实现物料信息及动态管理产品、优化产品工艺及生产流程、保证产品质量、加强市场营销管理、完善售后服务体系等管理，提升了企业管理水平。

二维码技术的运用，可实现了企业的信息化管理，优化企业管理流程，实现企业现代化管理。随着计算机信息技术日新月异和互联网的普及，二维码技术在企业质量管理和企业管理中应用是大势所趋，作为水泵制造企业只有在管理理念超前，在信息技术上紧跟时代步伐，才能不断适应社会的发展， 真正实现水泵制造业的新型工业化进程，提升企业竞争力。

参 考 文 献

[1] 张燕蕾.二维码技术及其在数字图书馆中的应用探析[J].现代情报.

[2] 质量管理体系[GB/T].术语和要求，19001-2008.

[3] 矫云起，张承海.二维码技术[M].中国物价出版社，1996.

[4] 王钊.现代企业管理概论[M].北京：中国农业出版社，2003，7.

[5] 全国质量专业技术人员职业资格考试办公室.质量专业综合知识[M].北京：中国人事出版社，2013，02.