略论企业人力资源绩效的管理

杨洁(中石油广东销售分公司，广东 广州 510665)

略论企业人力资源绩效的管理

杨洁(中石油广东销售分公司，广东 广州 510665)

企业绩效管理的高低标志着是企业人力资源管理水平的好坏，对于完善企业激励机制也有着至关重要的作用。本文分析了人力资源绩效管理中存在的问题，提出了相应的对策建议。

人力资源;绩效管理;激励机制

1 绩效管理概念

绩效管理是一个系统工程，由以下部分组成：绩效体系的规划，绩效目标的制定、绩效过程的控制、绩效评估的改善和绩效反馈。五个部分是一个有机整体，每个环节都可能成为管理的短板，所以要将每个环节做优做强，必然会使绩效管理有效提升。

2 企业实施绩效管理的必要性

经济效益是企业存在最重要的一个目标，而绩效管理则是为实现经济目标一个有效的人力资源手段，采取有效评价，对员工工作进行综合评价分析，进而提高员工投入工作的创造性和投身事业使命感，为企业目标的实现提供了人力资源保障。从企业管理者来讲，每个管理者都要对人力资源要素投入生产组织进行有效评价，绩效管理是一种行之有效的管理手段。从企业员工层面来看，提升自己业绩与收入的增加是成正比的，通过绩效管理来了解自身不足和制约自身发展也是非常客观的。

企业人力资源管理的绩效管理不仅可以保障各部门完成既定工作目标，以及为企业发展作出战略性的规划，还可以加强企业各层次之间的沟通。绩效管理可以在人员选拔中让有真才实学和管理能力的人得到相应的职位和工资报酬，在企业中有施展才华的机会。

3 绩效管理中一些不足之处

(1)绩效管理与绩效考核概念混淆。在日常工作活动中企业将绩效管理混同绩效考核，重考核，轻管理的事例时常发生，绩效考核只是绩效管理其中的一个职能，绩效管理是一个完整的系统工程，绩效管理的成功组织不仅依靠绩效考核，在一定程度上还取决与于其他绩效管理的方面。

(2)绩效考核在绩效管理中所占比重较小。这在企业的日常人力资源管理中也是常见的，随着我国企业人力资源管理水平的大幅提升，绩效考核制度日益健全，但有的员工是排斥和抵触绩效考核的，因而不能正确的认识到绩效管理的重要性，更不会把绩效考核作为工作的一把尺度，去丈量自己工作的短板，进而通过补短板来提高自己的业绩水平，提高自己的收入。

(3)对绩效管理的成果没有持续分析和改进。绩效管理是全过程的管理，既要有事前制度的确定，也要有实施过程中的管理，更要有管理结果的评价。比如绩效管理中，更多的是采取扣工资形式的负激励，而不是正激励，致使很多员工甚至中层干部都不支持公司的绩效管理，导致绩效管理失败。另外，很多单位对绩效管理中发现的问题不重视改进，不会将本期出现的问题放到下期绩效管理的计划中，致使下一期绩效管理中仍然出现原来的问题，最终导致绩效管理水平很难提高。

4 完善绩效管理的思考

(1)客观评价绩效管理与绩效考核。绩效管理贯穿整个企业的全寿命周期，是一个持续不断的循环改进过程，在这个循环改进过程中，绩效结果是通过目标、评价、反馈，最终达到人力资源管理提升的过程。而绩效考核只是绩效管理中的一个环节，更多的是与薪酬等级、人员晋升相关，以“人”为中心，主要包括绩效评价标准设计与绩效评估等活动。

(2)选择适当的绩效考核方法。不同的行业、不同的企业、企业所处的不同阶段，所选择的绩效考核方式都会不一样，比如在企业的初创期，基本是以人治为主，管理比较粗放，这个时期基本是没有绩效考核。在企业成长期，企业迅速扩张，这个时期应以业绩目标为绩效考核的重点，并且以正激励为基础，这样才能调动员工的积极性，使每位员工付诸实际行动，进而达到企业整体战略目标。在企业成熟期，企业市场份额基本稳定，绩效考核更注重于员工综合素质的提高，以提高企业整体竞争力。

(3)完善高效的薪酬激励机制。高效的薪酬激励机制是人力资源管理的核心内容，也是人才去留、激发人才创造性的始源。薪酬激励制度要彰显薪酬的激励职能，将员工的收入与岗位职责、绩效评定紧密联系起来，合理区分收入差距，实现差异化的薪酬机制。在薪酬激励工程设计上，把分配制度当作绩效管理的职能，并按照人力资源价值规律，向创效人才倾斜，规避创效人才流失，提高企业的核心竞争力。

(4)客观看待绩效考核结果，提升人力资源配置。企业管理者对企业绩效考核的态度直接决定着绩效考核工作的进展，以及考核结果对人力资源绩效管理的影响。在企业中，普遍存在绩效考核结果的好坏与员工薪酬的高低直接挂钩的现象，在一定程度上可以起到督促员工工作的作用，但这并不是科学的绩效管理模式。现代意义考核的目的是对员工价值的评定和员工工作的改进，注重的是考核的过程，并非考核的结果。人力资源是企业宝贵的财富，在物质激励员工的同时，还应采取精神激励方式，根据绩效考核的结果，为员工提供适宜的发展平台，实现人力资源优化配置。

5 结语

现代企业发展则需要更多的生产要素的投入，尤其是人力资源的高效投入，绩效管理是人力资源管理一个核心职能，应该朝着更高效、多源的方向发展。绩效管理是一个动态发展过程，与企业的发展是密不可分的，因此，一定要加强绩效管理，使之向着科学的方向前进，从而提高员工的积极性，激发员工的创效潜力，增强企业的竞争力，使企业在市场同行业中处于领先地位。