互联网时代企业创新路径探析

仲巍+连海萍

【摘要】随着计算机网络技术的突飞猛进，互联网更加深层次地渗透到各个领域，传统企业的商业模式已不适应互联网时代的发展要求，新的需求点不断涌现。在“互联网+”战略大力推进下，探索企业创新路径，已成为现阶段企业生存和发展，实施创新驱动发展战略亟需解决的关键问题。

【关键词】计算机网络技术；商业模式；“互联网+”战略

随着“互联网+”战略推进，互联网不断催生新的需求点，引发各个层面的深刻变革。而路径的创新作为企业面向变化的反应，受制于环境的变化。树立强烈的互联网意识，大力推进自主创新，成为互联网时代每个企业生存与发展的第一要务。

互联网技术的天然媒介特性，使得互联网行业能够轻易渗透到其他的领域。这种极强的外延性不仅可以使企业的传统经营模式更新换代适应时代发展的要求，而且还体现在行业内各领域进行细分然后通过交叉、匹配、融合等多种方式而产生的新模式。互联网思维下的企业创新路径应将“开放、平等、协作、共享”的互联网思维贯穿于企业运营过程中，在创新顾客价值的基础上，对顾客价值创造系统以及企业价值获取机制的系统性设计行为，实现企业多个价值环节的协同创新，进而达到模式创新。因此，互联网企业在创新路径探析过程中，一方面要深入挖掘行业的外延，寻找新的市场机会：另一方面，要结合时代要求，使创新的设计不仅融合技术的发展，并且提供更加个性化的专业性服务、更加具有经济可行性。创新路径探析应该涵盖以下方面，或者说这几大方向将真正改变互联网时代的企业模式：

1运营模式创新

随着“互联网+”战略地推进以及互联网热度地不断提升。大众对互联网时代的接受及理解程度明显提升，从而使得企业传统的线下运营模式很难适应个性化发展的需求。目前互联网特性使其关注点聚焦在大众群体，以长尾理论而著称。因此，互联网时代下企业的当务之急是牢牢抓住顾客价值的核心，结合当前互联网发展的技术，努力创新营销渠道，拓宽服务边界，如移动互联网APP、网上渠道等，使得服务的推广与业务的办理等直接在线上就可以进行。这些渠道不需面对面即可完成，从营销的成本角度来看，互联网的全面融入，大大改善了营销投入与产出不成正比的现状，不仅大大降低了交易成本，还使得交易效率得到质的提高。在以后的发展中，营销渠道的开拓与创新将会成为新的竞争突破点，互联网时代企业必须重新调整客户目标的搜索策略，注重寻找新客户。

2价值实现方式的创新

企业营销渠道线下向线上转移只是销售电商化的第一步，更为关键的是依托于互联网平台的金融数据挖掘。强大的信息技术和海量的用户数据是互联网天然的优势。第三方支付、电商平台等互联网技术形成的大量数据产生价值，云计算、神经网络等更使数据挖掘和分析成为可能，金融数据挖掘将会是企业拥抱大数据时代的必经之路。未来企业的价值将更多通過充分挖掘互联网客户数据资源，并开发、设计针对性满足客户个性化需求的产品或服务来创造和实现价值。并且高效的数据和信息处理技术，能够系统、全面地了解企业与客户的资信情况，并通过数据有效组织、排序、检索和匹配，形成完备的数据库，建立企业自己的征信体系。

3加强自主创新，完善互联网信息技术系统

互联网时代，企业应加强技术创新力度，提高自主创新能力，加大自主知识产权的信息技术的研发力度，切实在关键技术诸如数据加密技术和防火墙技术等有所提升，减少对发达国家的依赖，建立网络安全防护体系，打造自己独特的技术优势，才能成为行业的“领头人”。其次，要尽快与国际上有关计算机网络安全的标准和规范接轨，通过一切渠道尽可能搜集资源，建立以客户为中心的共享型互联网金融数据库，并通过数据库进行归类整理分析和业务流程的监控。

4增强行业合作，提高科研成果转化率

“互联网+”战略的推进，不仅仅是互联网与各行业之间的融合，也是互联网企业与各行业企业的结合，不同领域企业应加强合作，其不同思维模式尽情碰撞、结合，从而创造新的需求与成长点，实现共赢。同时，高水平科研成果的转化也需要研发机构与企业之间的磨合与探索，协同创新才是互联网时代以及经济全球化所形成的发展势头。一方面企业与研发机构间、企业与企业问需要主动加强合作，另一方面也可以通过政府专设部门或其他第三方平台予以协调，通过事先了解企业的需求及互联网企业能提供的服务，帮助有合作意向的双方搭建桥梁，从而加快科研成果的转化，保证高新信息技术快速高效地应用于各个企业的实践运营中。

随着互联网时代的来临，高利润率的巨大互联网行业“蛋糕”，使得越来越多地企业蜂拥而至，拥抱互联网，达到降低成本，提高效率的目的。但是互联网是把双刃剑，由互联网而引发的风险绝不可以小觑。一方面是因为互联网不断拓展新的领域，业务量呈指数增长，发展速度可谓惊人。另一方面，当前对“互联网+”各领域发展的法律监管还没引起足够重视。而且，由于互联网的普惠性，决定了受众面广，传播速度极快，一旦处理不及极易引起连锁反应，甚至冲击金融体系。

因此，互联网带来的是“蛋糕”还是冲击，是摆在各行业企业面前的棘手问题。每个企业应学会善于利用互联网这把双刃剑，努力提高自主创新能力与思维，融合当前的计算机技术，借助其势头来助推自己的发展。同时，应提前注意预防互联网模式潜在的危险因子，建立完备的风险管控体系，努力提高互联网安全等级。也许短时间内互联网的飞速发展掩盖了企业防范风险所作出的努力，但只有这样，才能使企业在互联网发展面临困境的时候脱颖而出，成为行业的“领路人”。