如何衡量云的投资回报

在判断基于云的服务时，有太多的因素需要考虑,因而很难判断企业是否真正地降低了成本，或者说在企业更多地重视物理设备和本地服务器时所花费的成本是否低于投资云服务的成本。在这里，问题的关键是制定一个可以衡量的基准，而且还要跟踪企业是否在利用云的过程中的每个方面。

云计算和IT预算

IT消费正以一种合理的速率转移到云。如果你考虑一下云计算如何适应企业的总体IT预算，再去关注真正的合同和服务协议就很重要了。但是，考虑一下云对工作团队的影响也很重要。

很多企业常犯的一个重大错误是，期望云的成本节约超过传统的基础架构。如果你正以最高效的方式使用云，你可能会比以前花费得更多。为什么？因为云意味着你可以在短时间内快速地解决需求。如果你正在以一种最合适的方式使用云，在雇员们期望帮助企业实现其目标时，就应当能够利用云。

云最有趣的一个方面是，由于不断增长的成熟性，对很多公司来说，云就变成了一种“入场筹码”。当前，“云端”操作能力是公司在长期保持竞争力的最低需求。这意味着，重视将云作为企业IT预算的一部分变得更为重要，而且可能更为困难，云计算正在补充、替换、增强传统计算，这可以使得衡量成功和管理预算更为复杂。另外，云继续演变，并且超过它带来的存储的基本好处，所以我们总要考虑新的标准。

云存储的所带来的方便和舒适意味着供应商们面临着压力，必须为应对繁重的数据传输而选择更佳的功能组合。如今，云不仅仅是存储，而是在一个日益异构和多元化的技术背景中对计算能力、资源、情报等的集中化。挑战在于，即使供应商继续扩展相关产品的应用(app)、分析、数据管理功能，也并不能意味着这些公司在利用这些服务，尤其是那些已经注册的公司都清楚此问题，更别说公司愿意和能够培训团队如何使用这些新工具。

期望回报与可能回报

判定一项技术投资的成功与否对不同公司而言有很大不同，当然这要依赖公司的期望值及其专业技术。例如，如果企业以前从来没有用云来工作过，那么，将一个应用迁移到SaaS（软件即服务）供应商，并且由此而降低了成本，企业就得到了所期望的投资回报。但是，这未必是最佳的投资回报。如果一家公司已经对云的使用非常精通，那么，公司可能拥有更高的期望，因而会更接近最理想的投资回报。

总体而言，云的使用类型有若干种，这意味着有多种方法可以衡量云的价值和投资回报。最有吸引力的成功标准是时间，这意味着企业需要持续不断地评估，以确保云投资在整个使用期限内达到最优化。

更有趣的是，很多公司仅仅看到了将应用迁移到云端的好处，却是在优化中才开始真正的收益。为使此过程更优化，企业不妨遵循如下步骤：首先是监视和评估应用，以决定此应用所需要的最佳资源，其次是将应用迁移到云中，或者在云中从头开始构建，第三步是监视和评估运行在云端的应用。

第一步和第二步都是关于调整应用程序所用资源的，并且还要利用云的弹性来根据需要扩展应用程序的资源。这一步要对应用程序进行精细调整，使其不但满足企业的现有需要，而且还要保持足够的灵活性和延展性以满足未来的需要。最后一步是返回前面的步骤，不断地调整，循环往复，直至感到应用程序得到完全优化。多数企业执行了第二步，有些企业执行了第一步和第十步，但多数企业并没有进行后续的优化，也就是说，这些企业并没有认识到最大的潜在投资回报。

如何衡量云的投资回报

在衡量云的投资回报时，多数公司都会针对传统数据中心中确立的一套标准进行比较，这意味着对以传统模式运行应用程序的成本和在云中运行应用程序的成本进行比较。由此，公司就可以开始将灵活性、革新、性能等作为潜在的标准来考虑（这些在云的总体投资回报中都会体现出来）。正是在这个方面，时间价值就成为一个重要的尺度，也就是，企业需要不断地评估，以确保在整个使用期限中云投资实现最大程度的优化。

在衡量云实施是否成功时，企业需要避免的一个错误是混淆了总拥有成本和投资回报。区分总拥有成本和投资回报非常重要。对于那些希望技术能够根据需要而快速升级的公司来说，还需要快速地改变业务，也就是要在业务进程、财务、预算方面更灵活，要使雇员能够灵活地选择和运行适合自己工作的最佳的云工具。

关于云的投资回报，企业还应关注的另一个方面是给雇员访问所需资源的灵活性。要让云真正为企业发挥作用，就必须让云成为企业数字转型的一部分。公司必须根据需求升级，并改变其业务过程和预算，以跟上这种需求。关键是不要将预算锁定在某个造成公司僵化的点上，因为限制和锁定会导致丧失许多潜在的云带来的益处。相反，公司最好部署好工具，以帮助监视云的使用，然后利用这种数据达成投资回报和如何预算。

也许企业更喜欢允许终端用户访问云服务但要有一定管理的云工具。这种工具可以让企业用户按照需求和在一定程度上进行选择地消费云服务，却又允许IT部门能够控制花费和安全。企业可以衡量云服务的使用，而云服务供应商一般会报告这种使用。更难做的是，协调收入如何随着日渐增加的云使用和花费而增长，虽然有些公司提供了相关的衡量工具。

退出难度和成本

最后一点是，如果特定云服务或解决方案不再能够很好地为企业服务，就要理解离开它的复杂性和潜在成本。其中包括在试图从一个云解决方案迁移到另一个时，昂贵的数据导出费用、复杂的数据集成、缺乏人员、长期的合约承诺等都是需要注意的问题。所以，企业需要提前找到一家信任的供应商。如果公司构建了自己的应用和云应用，以利用云的最基本功能，那么，从云中退出就更容易一些。

只要应用程序使用本地的平台功能并与云API集成和使用云管理工具等，那么，退出就会越来越困难。由于这些原因，再加上多数公司都愿意使用云服务，很多公司并不愿意从云返回到非云环境，也很少有公司迁移到另一家云供应商。