医疗行业档案职业生涯设计、提升与再造

文/张然

医疗行业档案职业生涯设计、提升与再造

文/张然

档案职业如何才能适应医疗行业的发展变化，使档案事业为医疗行业的前行发挥作用，档案职业生涯的设计、提升与再造起着重要作用。

一、构建医疗行业档案职业生涯管理模式

1.转变档案职业生涯设计与再造的理念，营造尊重档案工作者的环境。部分医疗行业管理人员，不仅对职业规划与设计理念模糊，也大多认为没有必要做职业规划。有的把职业规划等同于目标或计划，对员工的职业规划没有深入研究，使档案员对职业前景十分茫然，认为档案管理是无专业技能的职业，不如临床一线专业性强，对待工作消极。

2.加强档案职业生涯开发与单位人事管理系统之间的有机联系和互动。档案职业生涯管理是一项复杂的系统工程，尤其在医疗行业作为辅助岗位的档案管理，必须有相应严格的制度和措施加以保证。可以在医疗行业主管厅局设立档案职业规划委员会，各医疗单位成立一把手、主管领导、人事部门参与的职业发展办公室，对档案职业生涯管理工作进行控制监督和具体指导。建立健全档案职业生涯管理制度与标准，规范工作的内容、方法、程序和奖惩措施等。档案职业生涯管理是一个动态过程，要跟踪运作状况并进行有效的监控，定期进行考核，及时发现存在的问题并加以解决。

3.进行上岗指导和岗位培训，对档案管理人员进行职业再造。对刚刚上岗或转岗的档案员，进行上岗指导和岗前培训。可以派出学习档案专业知识，或请档案专家来授课，使他们尽快熟悉档案管理知识，提高他们的素质与能力，减少对新岗位不熟悉的焦燥情绪。同时，对他们的工作进行评估和反馈，使他们及时了解职业发展与进步情况，哪些地方需要学习、改进，对今后的职业发展打下基础。

4.改变观念，提高档案工作重视程度。随着医院档案的不断增多，档案员的工作强度越来越大，档案员往往身兼多职，疲于应付，难以达到档案管理工作的要求，工作积极性越来越差。单位重视程度的不同，档案员对职业的认同度也有差异。单位重视程度高，对工作场地、经费等硬件设施给予保障，在工作上给予支持和关心，档案员能获得较高的工作成就感和满足感，工作积极性就越高，工作带给他们的情感体验就越愉悦。

5.畅通职业发展渠道，为职称晋升提供便利。对于档案员来讲，相对行政晋升，技术职称的晋升，更能体现自我价值，也是职业生涯提升的一种体现，特别是在以职称定薪资与待遇的医疗行业，职称的晋升与聘任更显重要。因此，单位要积极为他们职称的晋升创造条件，在职称聘任上与临床一线医务人员一视同仁。

二、医疗行业档案管理人员职业生涯的设计、提升与再造

1.档案职业的认同。职业认同不仅关系档案从业者的工作热情、工作效率，甚至影响着档案工作人员的生活质量和满意度。医疗行业档案渗透在各部门，种类多，管理分散。而档案员大多来自各个岗位人员的转岗，且变动频繁。在步入档案工作岗位后，往往感觉到与其他工作、特别是与临床一线的工作的差距和不同。这就要求医疗行业的档案员，对档案工作要有一个正确的认识，认识到工作的重要性，认识到档案工作的价值。虽然没有较高的收入和社会地位，但也有稳定、工作有价值等优点。只有对档案工作认同，才能体验到工作的成就感，也才有实现自我成长的内在动力。

2.档案职业生涯目标的定位。作为档案工作者，在对个人和内外环境因素进行分析的基础上，确定个人职业发展的定位。只有树立了目标，才能明确奋斗方向。档案工作者要加强档案职业道德和法律法规的学习，牢固树立档案职业信念，加强自我修养，自我磨练，提高综合素质，从容面对职业转换过程中各种消极因素，使档案职业生涯良性发展。

3.档案职业生涯的提升。当今档案的工作内容、工作方式，甚至整个档案业务都在发生深刻变革。档案职业正成为一个技术和知识密集型的职业。档案从业人员要不断提高自己的专业水平、研究能力、创新能力，可以向本单位同岗位同事之间学习，也可以向档案系统的同行学习，学习他们的先进经验和理念，遵从档案事业发展需求，具备专业的理论知识、现代化的档案管理能力、相应的写作能力。

档案职业设计、提升与再造关系整个档案事业的发展，只有准确把握档案职业所处环境的脉搏和思路，从容面对新的问题和挑战，从职业整体的角度通盘考虑档案职业发展的模式，构建符合现代发展要求的职业规划，增强档案职业精神，才能使档案职业精神内化于心外化于行。

（作者单位：深圳市南山区蛇口人民医院）