高校中家庭经济困难学生的帮扶教育工作研究

许青

摘 要 随着高等教育的迅速发展，高校中家庭经济困难学生的数量也逐渐增大。作为大学校园里的一个特殊群体，他们不仅承受巨大的经济压力，还承受着巨大的学习压力和精神压力。本文主要从辅导员工作中的一个特殊案例，来讨论该如何在工作中建立健全的帮扶教育机制，引导家庭经济困难学生树立正确的人生观、价值观，从根本上解决此类特殊群体的心理问题，促使他们自强、自立。

关键词 高校 家庭经济困难学生 帮扶教育 心理问题 个案分析

中图分类号：G647 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2017.01.086

Research on Helping Education of College Students with Financial Difficulties

——Based on the analysis of student work

XU Qing

（College of Chemical Engineering， Beijing University of Chemical Technology， Beijing 100029）

Abstract With the rapid development of higher education， the number of family economic difficulties students in Colleges and universities has gradually increased. As a special group in the university campus， they not only bear great economic pressure， but also bear great pressure of study and mental stress. This article mainly from a special case of the work of counselors， to discuss how to establish a sound education assistance mechanism at work， guide the family economic difficulties students to establish a correct outlook on life and values， to solve the psychological problems of this special group fundamentally， urging their self-reliance.

Keywords college； students with financial difficulties； helping education； psychological problems； case analysis

1 案例概述

小明是一名来自江西的家庭经济困难学生，他性格内向，不擅言辞，穿着也是非常朴素。在新生入学之初，我让每一个学生写了一篇关于自己大学规划的文章交上来，我从小明的文章里看到了他对大学的茫然和不适。于是，找他谈了一次话，想通过谈话帮助他找到不适应大学生活的原因并做出改变。在谈话中，小明告诉我，他觉得大学没有自己想象中那么好，自己也不知道该干些什么，该往哪里走，原本以为自己学习能力还不错，可是到了大学里，却发现上课听不懂老师在讲什么，回宿舍也听不懂周围的同学在说什么，跟大家没有共同的话题，似乎周围的人也都瞧不起自己，就觉得越学越没有兴趣了。

2 案例分析

我根据所学知识分析了小明的狀况，认为造成他这种状况的原因主要有三个方面：一是由于他的家庭经济情况不佳，导致他以前可能没有接受到良好全面的教育，不完整的知识结构使其不能很好地融入周围同学讨论的话题，不太好的学习基础导致其跟不上老师的节奏，进而对学习失去了兴趣；二是由于他对大学的期望过于美好，而现实与理想的差距导致他在思想上产生了很大的失落情绪；三是由于他的自卑心理造成他对自己的学习、生活等各方面都失去信心，从而产生了“周围的同学都瞧不起自己”的心理。

查清楚了原因，就开始对症下药，面对这些问题，我查阅了一些资料，也向其他高年级的辅导员老师们讨教了一些经验，一直保持着对小明的重点关注，先后对小明进行了8次深度辅导，取得了一定的成效。

小明的这种情况在大学里也是很常见的，接下来，将以小明为例，具体谈谈这类问题的处理方法以及从中得到的启示。

3 案例的处理过程

首先，我针对小明的状况进行了分析，找到了原因，他身上反映出来的问题，正是高校家庭经济困难学生普遍存在的问题，一般表现为独立性强、自尊心强、意志坚强，能忍受一般学生所不能忍受的磨难和痛苦，但也就是他们这种要强而敏感的个性给部分学生带来了严重的心理问题，主要表现为以下几个方面：自卑心理、挫折心理、封闭心理、依赖心理、焦虑心理。以上这五种心理问题都在小明身上有所体现，因此，我针对他出现的这些问题，提出了一些解决策略。

3.1 多鼓励少批评，驱逐内心的自卑

著名心理学家阿德勒认为：“当一个人面对一个他无法适当应付的问题时，他表示绝对无法解决这个问题，此时出现的便是自卑情结”。①家庭经济困难生因贫困而自卑，自卑必然导致自我否定、妄自菲薄。经济困难生在自卑的同时，又过分强调自我，渴望有所作为，对成功抱有过高的期望，但是欲速则不达，当理想与现实发生矛盾时，多数经济困难生又缺乏自我调节能力，常常处于一种郁郁寡欢、精神压抑的精神状态之中，成为物质和精神上的双困生。当我第一次找小明谈话时，他就处于这种精神状态，不断地跟我说着自己的不好、不是、不足，以及别人对他的不认可，但是我却能够感受到他内心想要上进的那一面。于是，我想采取激励的办法，多鼓励他，让他能够驱逐内心的自卑。当谈到他的高中时代时，他说曾经有一次他自己上山采药，没有告诉父母，回来后，到集市上把那些药材卖掉，挣了50块钱。于是，我就此事夸赞他具有生意头脑、有创业精神，独立性也很强，此时，我看到了他的眼中闪现出一丝自信的光芒。于是，在今后的接触中，我尽可能抓住一切机会表扬他、鼓励他，帮助他逐渐驱赶走心中的自卑情绪。

3.2 全方位帮助，多角度攻破，克服挫折心理

从高考竞争中取胜的家庭经济困难学生，对自己的学习能力胸有成竹，在其它条件不如人意的情况下，把成绩看作是自己实现自身价值的唯一标准。但不恰当的学习方法，使得自己的学习效果并不理想，学习上的失利让他心理上承受较大的压力，再加上生活上也不阔绰，与人交往时往往处于被动的地位，底气不足的他对别人忍让、谨小慎微，被动消极的生活态度使他不断遇到挫折。面对这样的情况，必须“治本”，才能解决他的根本问题，于是，我跟小明谈到了他的高考优越感，理想中的大学与现实的差距，目前的学习状况、以及不恰当的学习方法，他虽然话不多，但是却听懂了我的话意。在他的认可下，我找到了他们班的小雨同学，在学习上对他进行帮助，同时帮助他制定了详细的学习计划。不久，他便找到了适合自己的学习方法，还发短信跟我说，现在的学习效率比以前高多了，上课也能跟上老师的节奏了。同时，面对小明缺少朋友的现状，我鼓励他多跟其他同学交往，恰好他们班的心理委员因为个人原因打算辞职，我借机向小明提出建议，希望他能够接任心理委员，这样就可以借工作之名多跟大家聊聊天，多交一些朋友，他接受了我的建议，担任了班级的心理委员，从此之后，他忙碌又充实，人际交往能力也提高了。

3.3 找准切入点，打开心中封闭的大门

家庭经济困难的学生往往会出现自我封闭的心理，一是不愿意参加集体活动，担心自己寒酸的外表和拮据的消费让人看不起，只好采取逃避的方式以免自尊心受挫；二是不愿意让老师和同学知道自己的贫穷和困难，想方设法加以掩盖，靠自己的忍受和个人的努力渡过难关；三是对周围的人和事异常的敏感、多疑，往往担心别人不能正确地理解自己和接纳自己而把自己封闭起来，缺乏思想交流和感情沟通。小明就是这样的一个孩子，他平时很少参加班级的集体活动，自己有困难也从不告诉别人。有一次，他们班的班长跟我说，小明最近好像不对劲，课也不上了，这两天都闷头躺在被子里，别人问他什么都不说。我找到了小明，跟他聊了起来，后来才知道，是他外婆去世了。我问他需要请假回家吗，他说不用，沉默了好久，才告诉我外婆是自杀而亡的，所以她妈妈一直都没告诉他，而他跟外婆的感情非常好。后来，我们谈了很多，关于他的家庭，他终于在我面前留下了坚强的眼泪。我也借此机会，跟他谈了很多关于人与人之间感情的事情，告诉他人际关系并不是用金钱来衡量的，也没有人会因为你的外表或者你的家庭而嘲笑你，终于，这次谈话打开了小明心中封闭的大门。

3.4 开展职业生涯规划，培养自我管理意识

家庭经济困难学生由于受到家庭经济状况的影响，其自身的教育资源非常有限，因此他们接受到职业生涯规划方面的教育也非常之少，父母对他们的教育往往也只是强调“知识可以改变命运”，可是对于该如何通过知识来改变命运，进入大学后又需要如何来规划自己的人生，他们几乎一无所知。因此，针对家庭经济困难学生开展职业（学业）生涯规划教育尤为重要。我了解到小明对自身的学业并没有很好的规划，对未来的职业发展很迷茫，于是，我通过对小明的深度辅导，了解到他身上存在的问题以及导致这些问题的根源，并找到合适的方法，帮助他改正和克服。同时，我还专门对他进行了一次学业生涯规划的深度辅导。利用学校开展学业生涯规划大赛的契机，再次跟他谈及对大学的规划，动之以情，晓之以理，让他明確学业生涯规划的重要性，通过几个生涯规划的小练习，调动他主动进行生涯规划的积极性，并将学院和学校举办生涯规划专题讲座的资讯告知他。通过系统地学习生涯规划的知识后，小明显然对生涯规划有了很大的兴趣，同时也掌握了不少相关的知识。此后，我又对他进行了专门的指导，帮助他用科学的swot分析法分析自身的优劣势，并带领他一起进行霍兰德职业测评，让他认识自身的个性、特点和潜在力量，明确自己的学习生活目标，帮助他们重新认识自身的价值，树立明确的职业发展目标与职业理想，并教会他如何运用科学的方法，采取切实可行的步骤和措施，不断增强自身的职业竞争力，从而实现自己的职业与理想。通过开展职业生涯规划，也从一定程度上克服了小明自身的依赖心理。

4 案例的处理效果

通过一系列的深度辅导，小明有了明显的进步，学习上突飞猛进，专业排名从大一第一学期的60名（共102人），前进到大二时的第8名，并稳定地维持在年级前10名，获得了国家励志奖学金、三好学生等荣誉。小明整个人变得比以前更加自信，性格也变得开朗了。大三时，小明考入了环境专业的工程实验班，来到一个新的班集体，在班干部选举会上，他主动站出来竞聘副班长，看到他充满自信的笑容，我也开心地笑了。如今，小明以优异的成绩保送了本校的研究生，看着他的进步，我心里真的觉得很欣慰，我这个“催化剂”终于发挥了作用，用我的爱心和耐心，加上正确适当的教育引导，激发了学生的活化能，让这些原本具备潜力的学生发挥出了自己应有的正能量。

5 经验与启示

“感人心者，莫先乎情”，相对于其他学生，家庭经济困难生的帮扶教育工作要更注重“感情投资”，做到“以情动人”。通过这个案例，我也意识到，要解决这类特殊群体的心理问题和困难，就要先分析清楚他们出现问题的原因，再对症下药，结合科学先进的工作方法，积极帮助经济困难学生搭建施展才能、实现抱负的平台，营造良好的学习、生活环境，让经济困难生压抑、自卑等不健康情绪得到及时的宣泄和释放，使学生不仅在生活上自立，同时在精神上自强，不但在经济上解困，同时在思想上富有。

注释

① 倪桓.高校贫困生救助的创新研究[J].南京审计学院学报，2008（4）.