优质护理在泌尿外科护理管理中的应用

鲁新燕

（湖北省谷城县中医院，湖北谷城 441700）

优质护理在泌尿外科护理管理中的应用

鲁新燕

（湖北省谷城县中医院，湖北谷城 441700）

目的 探讨优质护理在泌尿外科护理管理中的应用效果和价值。方法 选取2015年8月—2016年8月湖北省谷城县中医院接收的泌尿外科患者84例，按照随机数字表法，将其分为对照组和观察组各42例。对照组采用常规护理，观察组采用优质护理，对比两种护理方法的实践效果。结果 观察组并发症发生率、护理满意度分别为4.76%、97.62%，对照组并发症发生率、护理满意度分别为21.43%、76.19%，两组差异有统计学意义（p＜0.05）。结论 在泌尿外科护理管理中应用优质护理，所得效果较好，值得临床推广。

优质护理；泌尿外科；护理管理；应用分析

尿频、尿急、尿痛是泌尿外科疾病中最常见的症状，通常三种症状并发出现。近年来，虽然人们的健康及卫生意识不断提升，但泌尿外科疾病的发生率仍然居高不下，若护理不当，还会引发泌尿系统感染，给患者增加生理及身体上的负担，不利于疾病的治疗[1]。优质护理是近年来新型护理模式的代表，为进一步论证其优势，该文以2015年8月—2016年8月湖北省谷城县中医院接收的泌尿外科患者84例为研究对象，分组探讨了常规护理和优质护理的实践效果，过程如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料

选取2015年8月—2016年8月湖北省谷城县中医院接收的泌尿外科患者84例，将其分为2个小组。观察组患者42例，年龄25～56岁，平均年龄（35.2±3.1）岁，男性18例，女性24例，病程时间1个月～1.8年，平均病程时间（1.0±0.5）年；对照组患者42例，年龄24～53岁，平均年龄（34.4±2.9）岁，男性17例，女性25例，病程时间2个月～1.6年，平均病程时间（1.1±0.4）年。两组患者在年龄、性别等资料上无明显差异，不存在统计学意义（p＞0.05）。

1.2 方法

对照组采用常规护理，观察组采用优质护理，具体内容如下。

（1）健康宣教

选择适当的时间，宣传有关疾病的知识，明确手术方式、注意事项、效果及并发症等，通过耐心讲解，使患者建立正确的认知，对于较难理解的知识点，可以利用图片、视频等方式进行普及，分发健康小册子用于患者日常阅读，加深理解。护理人员在护理中应当重点强调手术的优势，以及我院主刀医生、麻醉医师的专业素质，获取患者的信任，提高其治疗依从性。

（2）心理护理

泌尿外科疾病隐私性强，很多患者会存在尿失禁症状，他们难以启口，多伴随着焦虑、抑郁、烦躁等不良情绪，这非常不利于手术和治疗的开展。为此，护理人员应当及时发现患者的不良情绪，针对性地对其展开心理辅导，解疑答惑，从心理上给予患者支持和鼓励，使其放下负担，树立治疗的信心，更好地配合治疗和护理工作。

（3）特殊护理

①尿盐护理：为了防止出现尿盐积淀情况，护理人员应及时提醒患者饮水，并根据病情、体质及肾功能情况制定患者每日所需饮水量。对于留置导尿管、存在结石的患者，为保证泌尿系统受到水分冲洗，预防尿路感染，应当每日饮水2500～4000 m L，尿量为每日2000～3500 m L[2]。②导尿管护理：确保导尿管及引流袋为无菌，根据尿液p H值为患者更换导尿管，避免发生尿碱堵塞情况。

（4）并发症护理

泌尿系统疾病具有特殊性，手术后容易发生并发症，护理人员应及时做好预防措施。密切关注切口的恢复情况，及时更换敷料，避免感染或出血情况。对于存在排尿困难的患者，应当根据医生要求留置导尿管，做好导尿管的护理。

1.3 观察指标

观察患者护理后的并发症发生情况；向患者发放我院自制的护理满意度调查问卷，＜70分为不满意，70～85分为基本满意，＞85分为满意，护理满意度=（满意+基本满意）/总人数×100%。

1.4 统计学分析

本次研究均使用SPSS19.0软件进行相关处理，计数资料以χ2来检验，以n（%）表示，计量资料以t来检验，以表示，当p＜0.05时，差异显示有统计学意义。

2 结果

2.1 并发症发生率

观察组中切口出血1例，感染1例，并发症发生率为4.76%（2/42）；对照组中切口出血3例，感染4例，排尿困难2例，并发症发生率为21.43%（9/42）。两组差异有统计学意义（p＜0.05）。

2.2 护理满意度

观察组中不满意1例，基本满意17例，满意24例，护理满意度为97.62%（41/42）；对照组中不满意10例，基本满意15例，满意17例，护理满意度为76.19%（32/42）。两组差异有统计学意义（p＜0.05）。

3 结论与讨论

优质护理是以科学证据为依照，结合护理人员的经验及患者病情，以安全、有效为原则开展一系列护理措施，其能够有效提升护理服务的质量，内容更具针对性。和常规护理相比，在泌尿外科护理中应用优质护理，可规避危险因素，提高患者的舒适感，有效降低并发症发生率，缓解患者心理及生理上的压力，为治疗工作提供辅助。本次研究中，观察组并发症发生率、护理满意度分别为4.76%、97.62%，对照组并发症发生率、护理满意度分别为21.43%、76.19%，两组差异有统计学意义（p＜0.05）。综上所述，在泌尿外科护理管理中应用优质护理，所得效果较好，值得临床推广。

[1] 刘卓娇，任大勇，谢文娟，等.优质护理在泌尿外科手术患者中的应用效果[J].中国煤炭工业医学杂志，2015，18（4）：644-647.

[2] 黄小芬.优质护理在泌尿外科护理管理中的应用[J].中医药管理杂志，2015，23（18）：113-114.

Application of Quality Nursing in Urology Nursing Management

Lu Xinyan
（Gucheng County Hospital of Hubei Province，Gucheng，Hubei 441700，China）

Objective to explore the effect and value of quality nursing in nursing management of urology.Methods 84 patients with urinary surgery

from August，August，August，August，2006 were randomly divided into control group and observation group（42 cases）according to random number table method. The control group was treated with routine nursing，and the observation group was treated with high quality care，and the effect of the two nursing methods was compared. Results the incidence of complications and nursing satisfaction were 4.76% and 97.62% respectively. The incidence of complications and nursing satisfaction were 21.43% and 76.19% in the control group，respectively. There was significant difference between the two groups（p＜0.05）.Conclusion the application of quality care in the management of urology，the effect is better，worthy of clinical promotion.

quality nursing；urology；nursing management；application analysis

鲁新燕，本科，主管护师，研究方向：外科护理管理。