智慧旅游，说走就走

郑晶心

儿子的寒假还有几天，我的年假还有几天，于是我们就来了场说走就走的旅行。

因为儿子新学期开始的课本上将要学到鲁迅的《三味书屋》，我们决定去一趟绍兴。

我在APP上购买了火车票，在携程上订了酒店，在百度上查了攻略，弄清楚从火车站下车后坐几路公交车可以直达鲁迅故居，用当地公交网查了那趟公交车路线，所需时间、多少站点，一清二楚。第一次带儿子独自出门旅游，我发现事情没有想象中的难。

事实上也是，旅途中我惊喜地发现，到了当地，更有无数方便措施。关注“绍兴旅游”公众号，或者下载“绍兴旅游”APP，里面都有详细周到的介绍。进入具体的景点，每处都会有提醒，在APP内扫二维码或在公众号对话框输入相应数字，都可以免费获得语音讲解，连导游都不必请了。拥有这样的电子导览，我们不必赶时间，不必赶景点，就这樣慢慢地走，遇到自己特别感兴趣的地方，还可以多停留一会儿。那天在百草园内，我们就呆了很长时间。

那天天气很好，因为我们去得早，百草园内的游客也不多，我们看到了鲁迅小时候捉过蜈蚣和斑蝥的泥墙根，还有他觉得“不必说的菜畦”，此时也种着水灵灵的蔬菜，正如课文所说是“碧绿的菜畦”。还有那口井和那“光滑的井栏”，那棵“高大的皂荚树”，每一处都与课文一一对应，令人兴味盎然。

而后我们去了三味书屋，果真见到了鲁迅小时候的课桌，以及课桌上用小刀刻着的“早”字。还有那挂在墙上的“三味书屋”匾，以及匾下面的那幅画，“画着一只很肥大的梅花鹿伏在古树下”。

三味书屋后面的小园子还在，那棵开花的蜡梅花树也还在。我和儿子晃荡在小园子里，讨论着鲁迅和他同学们在这里“捉了苍蝇喂蚂蚁，静悄悄地没有声音”，不久，“先生在书房里便大叫起来：‘人都到哪里去了！”同学们就赶紧跑回去，放开喉咙读“仁远乎哉我欲仁斯仁至矣”，读“笑人齿缺曰狗窦大开”……儿子哈哈大笑。

我们逛得饿了，就来到咸享酒店，先跟门口的孔乙己塑像合影，然后再进酒店享受比当年孔乙己吃的好上百倍的美食，假模假式感慨一番。

走出酒店时，我们也遇到一些人搭讪，问你要去哪里啊，还有哪些地方没有去，付多少钱就可以带你去，很方便的。可是，我摇摇手中的手机，有它，我更方便呢，而且还放心！

从绍兴旅行回来，我发现各地景区也都纷纷展开了智能化服务：通过手机自主购买电子票，不必在景点售票处排队购票；以扫码形式通过闸机，免受高峰期排队之苦；景区内官方微信公众号语音讲解服务，配上丰富的文字和图片说明，让游客更全面了解景点信息；通过手机客户端，进行互动体验服务，增加游览过程中的乐趣。这些体验和服务，随着信息技术的发展，正在逐步实现和普及。

更让人高兴的是，利用这些智能化服务，游客自主决策、自行游览，不必找导游，就不会被忽悠，不存在被引诱和被强迫购物了。遇到喜欢的文创产品，不需要导游推荐，也不必担心导游从中谋取返点，在景点服务区范围内，游客自己用微信摇出优惠券，就可以把喜欢的“故事”带走。同时，一些以小景点代替主要景区的现象也可以杜绝了。

“智慧旅游”是“互联网+”时代互联网技术和旅游业结合的产物。它丰富的数据量、先进的技术手段、全面的信息服务、以游客个体为中心的特点，让人们可以在透明、高效的服务流程中放心、愉快地玩耍，想去哪儿，说走就走！