生态旅游景区管理存在的问题及应对策略探究

戴鹏

（郑州旅游职业学院）

摘 要：随着社会经济的发展和进步，各行各业都在不断的发展与壮大，当然旅游产业也不例外。生态旅游景区的发展是我国生态发展过程中的重要组成部分，当然在经济发展良好的背景下，生态旅游景区呈现出非常好的发展势头，可是在发展的过程中还是出现了各种各样的问题。我们在环境的保护方面做出了很多努力，当然也取得了一定的成绩，但是社会中的各种环境问题依然对我们的生存造成很大的威胁。就目前来看，我国生态旅游景区的管理中存在着很多问题，因为我国在这方面的经验比较少，生态旅游景区的发展规模也不大，导致这些问题没有得到很好的解决。本文主要对生态旅游景区管理存在的问题进行了分析和研究，并且提出了相应的应对策略，希望对生态旅游景区的管理工作有一定的帮助，让管理工作更加完善。

关键词：生态旅游景区 管理工作 问题 应对策略

前言：生态旅游是一种新型的旅游形式，主要是针对环境的影响而倡导的一种全新的旅游模式，并且随着社会的进步它也在快速的发展。生态旅游的发展对国家的经济有一定的促进作用，当然对于地区来说更具备针对性，在促进地区发展的同时也能扩大区域的经济来源，带动着整个区域的良性发展。在当前的社会中，人们会把旅游当成是享受生活的一种方式，自然的生态旅游会变得更受欢迎，但是很多生态景区受到了全球环境的影响，与生态的距离越来越远。对于生态旅游区来说，游客是最具有杀伤力的，因为他们的参观和欣赏会对区域的生态系统造成一定的破坏和干扰，如果这种破坏超出一定的范围就会直接打破生态的平衡，而游客们生态意识的薄弱和环保意识的不强烈也会导致很多问题的发生。所以生态旅游景区的保护工作和安全问题是管理者必须要重视的。

一、注重生态旅游景区管理的意义

1.1注重生态旅游景区管理，有助于提升游客的满意度

游客出门旅游的目的是为了享受和放松，所以生态旅游景区必须把这个前提考虑到位，在景区的管理上以这个为目的，保证游客能够真正的享受景区。所以抓住生态旅游景区的管理对提升游客的满意度有一定的作用，让游客真正的信任景區，增强对景区的认同。在这样的情况下，游客就会放松心情去享受景区，感受景区所有的美好事物。

1.2注重生态旅游景区管理，有助于形成良好的公共秩序

生态旅游景区是一个公共的场所，它可以一次性容纳很多游客，当所有游客聚集在一起的时候难免会出现很多问题，一旦问题发生就会对景区的公共秩序造成影响。所以景区的管理有序能够营造良好的旅游环境，让旅游氛围更加和谐，从而形成良好的公共秩序。

1.3注重生态旅游景区管理，有助于实现景区发展的目标

注重生态旅游景区管理，能够为景区实现发展目标提供一定的保障，真正的实现经济效益的提升。因为景区的管理一旦混乱起来就不利于工作的开展，给游客的心里留下不好的印象。相反实行景区的良好管理能够保持景区的秩序，带动更大的游客量，促进景区的经济效益发展，为生态旅游产业的发展提供动力。

二、生态旅游景区管理存在的问题

2.1生态旅游景区环境保护力度不够

生态旅游景区注重的就是生态和环境，可在实际的旅游活动中，游客们的环境保护意识不强，随地乱扔垃圾的现象随处可见，就算景区环卫随时清扫，这类现象还是没有得到改善，这对生态旅游的可持续发展有一定的阻碍作用，严重的还会影响全球生态旅游景区的形式变化；另外很多生态旅游景区在环境保护的力度上都不够，管理上的工作比较薄弱，导致景区的发展越来越差。

2.2生态旅游景区的安全问题明显

旅游者最关心的问题就是旅游安全，安全第一是每一位游客都不可否认的观点。对于生态旅游景区来说，安全问题也是管理过程中必须注重的点。但是在生态旅游景区中，很多安全因素都被管理者忽视，比如景区中的植物、动物是否会对人类造成伤害；景区内的设施设备是否存在故障等等，这些都是需要在管理中重视的问题。

2.3生态旅游景区的收费制度不规范

我们经常从网络报道上得知，很多景区都存在着乱收费的现象，虽然被网络等媒体曝光，但是这种现象还是一直在蔓延。对于生态旅游景区来说，网络报道的负面新闻对它们的影响是很大的，与景区的可持续发展和业绩是直接相关的。景区的管理者应该维护景区的名声，为景区的发展做出贡献。

三、加强生态旅游景区管理的对策

3.1加强对生态旅游景区的环境保护力度

加强旅游景区的环保力度应该从多个方面一起入手，培训景区员工去保护环境是必要的工作，另外还得激起游客对景区环境的保护意识，从两方面结合让游客和工作人员都具备环保意识，从景区里的一花一木开始。所以加强生态景区的管理，管理者自身要有强烈的环保意识，并且定期对员工进行培训，做好景区内每个板块的保护工作。对于游客来说，景区应该对他们进行环保意识的传播，在景区内进行环保知识的宣传，设立更多的环保警示牌，让环保知识随处可见，可以给游客带来无形的影响，让他们能够自觉的去保护环境。

3.2提高生态旅游景区的安全性

景区的安全工作在管理中占了很大的比重，因为游客最在意的就是景区的安全，只有保证了游客的安全才能让生态景区发展得更好，这对游客和景区来说都只有利没有弊。所以提高景区内的安全管理是非常有必要的，保证游客放心安全的享受景区风景，从景区内的每一个细节入手，景区内的动植物要确保无伤害，景区内的设施设备随时检查和更换，做到游客的真正放心。

3.3规范生态旅游景区的收费制度

改善生态旅游景区的收费制度对于景区的发展有很好的促进作用，因为收费是个比较实在和现实的问题，对景区的名声有很大影响。收费制度的改善带给游客的是放心，带给景区的是安心，这一改变不仅增加了景区的游客量，还给景区带来了更多的利润。

四、结语

社会经济的不断发展影响着人们的旅游需求，同时也影响着人们对旅游形式的选择，生态旅游景区作为一种新型的旅游形式受到了人们的青睐。在现实社会中，生态旅游景区是旅游资源的聚集地，在整个旅游经济中的地位和作用是非常明显的。所以注重生态旅游景区的管理，解决管理中遇到的问题可以促进生态旅游景区的发展，从而进一步推动我国旅游业的发展。

参考文献：

[1]何传杰；刘旭东；；生态旅游景区管理存在的问题及对策研究——以四川省南充市凌云山生态景区为例[J]；旅游纵览（下半月）；2013年07期

[2]梁永康；；旅游景区安全服务管理探讨[J]；科技广场；2010年09期