新媒体从业人员健康发展的政府引导

章尚贞+张志坚

（金华职业技术学院）

摘 要：在新媒体快速崛起的时代，新媒体从业人员已经成为一支不可忽视的传播队伍。但他们大多存在着价值观不正、政治思想素质亟待提高、对从事新媒体工作缺乏成就感、担心新媒体新闻和新媒体人同质化等问题，本文针对这些问题提出了加强政府引导的几项工作建议。

关键词：新媒体；从业人员；政府引导工作

新媒体从业人员是在新媒体行业中取得工资或其他形式的劳动报酬的人员，如网站、网页、博客、播客、微博、网络电视、网络广播和网络报刊等行业及衍生业务的专职业者。在新媒体快速崛起的时代，他们成为一支不可忽视的传播队伍。

一、新媒体从业人员的现状

据对我们对浙江金华义乌、东阳和永康的相关调查，新媒体从业人员有以下一些特征：

第一，性别年龄特征。从性别年龄方面来看，男性、中青年是主力。据调查显示，男性要多于女性，男性占总数的55～65.8%，女性占总数的30.2～45%，平均年龄较低，以35岁以下的人员为主体，其中20～35岁之间的人员占总数的50%～80%。他们的工作年限短，工作1～5年占总数的75%左右。

第二，学历、专业和政治面貌情况。新媒体从业人员以本科和大专及以上学历者为主，大专和本科学历的占80.4%～93.9%，硕士以上学历占2.8%～8.7%；专业背景中，新闻传播学专业者占调查总数的25%～30%，非新闻传播学占70%～75%；政治面貌，中共党员占的25%～30%，共青团员、民主党派成员、群众共占70%～75%。

第三，新媒体从业人员的职业道德素养总体上表现一般。调查发现，60%～65%的人表示靠原创完成作品，20%～25%的人有借鉴别人的东西，10%的人偶尔借鉴别人的成果并未标明信息来源，仅有2%～5%的人表示没有原创作品。

第四，新媒体从业人员关注的信息。新媒体从业人员大多数使用即时通讯工具和自媒体，偏重关注社会、人文和政治方面的信息。

二、新媒体从业人员存在的问题

从我们对金华永康市、义乌市、东阳市新媒体行业及新媒体从业人员的调研情况来看，主要表现为以下问题：

1.新媒体和媒体人的价值观问题

网络新媒体的多元表达带来诸多价值。从当前我国网络舆情来看，网络新媒体难以摆脱商业利益的制约，一些运营单位为追求转载量、社会轰动效应及其背后的利润，不惜沦为“标题党”“狗仔队”，大量传播未经甄别、核实的信息，而置当事人的感受于不顾。在网络新媒体中，私人空间与公共空间往往被混淆，容易暴露个人隐私，类似于饮酒自拍导致求职被拒这样的尴尬事件屡见不鲜。此外，不断涌现的网络名人、意见领袖、微博达人的出现，迅速吸引网民的眼球，他们大都身处体制外，背后有强大民意作为“靠山”，说起话来顾忌较少，言论自由散漫，随性而发，突出自我，对时事政治、社会热点和民生等公众话题发表意见，敢于直言批评，直陈意见和观点，发表的言论不论正确与否都有人不假思索的支持，是非不分的大有人在。虚拟与现实的交织、私人生活与公共生活界限的重叠，使得网络新媒体在价值观层面、社会伦理层面表现出诸多问题。

2.新媒体人的政治思想素质问题

在市场经济条件下，网络新兴媒体大多数都属于营利性的信息平台和经济实体，出于各种利益的考量，网络新兴媒体和代表性人士，在同一事件上会产生各种各样的观点和看法，甚至大量偏离事实、弄虚作假的报道时常发生，恶意诽谤国家和攻击国家政策的行为也常有报道，这些反映出新媒体从业人员和新媒体的代表性人士的思想觉悟参差不齐，有的为了利益可以抛弃政治立场、道德准则，新媒体人的政治思想素质有待于政府引导提高。同时，新媒体人特别是新媒体的代表性人士，涉及的行业和领域面广，人员复杂，思想复杂，仍有不少网络意见人士、 “意见领袖”对政府工作表示出失望态度。更有甚者，由于网络新媒体的受众具有不同的价值取向、社会文化背景，因而对传播内容的态度有较大差异，一些网络人士甚至会因为意见相左而互相谩骂攻击，大打出手。

3.新媒体的发展与新媒体人的成就感问题

由于大城市对新媒体行业企业的聚集和吸引效应，留在县市一级的新媒体行业大企业不多，像金华永康市网络界人士联谊会有互联网企业12家（不计电商），但上规模的企业只有2家（其中一家是国有企业），普遍都是草根创业初期，企业人数较少，营销手段和盈利模式单一，受制于资金、人才、项目等诸多发展瓶颈，加之市场的优胜劣汰和激烈競争，基本都在苦苦寻求破局的机会和方法，迫切需要外部力量特别是政府部门的引导和扶持。此外，调查显示许多新媒体从业人员缺乏成就感，有的被调查者说，大学毕业以前就接触新媒体了，从微博到微信，毕业以后也是做新媒体，完全是从个人爱好发展成了职业。一开始兴致勃勃，感觉很有出路，但是一年多后，和更多同行（尤其是新媒体小编）接触以后，发现越来越多人觉得新媒体没有出路没有成就感，反映出新媒体人对自身的职业身份缺乏自信。

三、加强政府引导工作的对策建议

结合调查和文献，我们提出今后政府引导工作的对策建议：

1.要加强新媒体及其从业人员的价值引导

针对新媒体和媒体人的价值观引导问题，我们应反思市场利益最大化原则在网络新媒体时代的弊端，避免陷入其中的价值陷阱。这一方面需要人们更多地参与真实社会交往，使交往行为更符合人们的真实需求；另一方面，应从网络新媒体的特征出发，针对产生的问题，寻找网络新媒体存在的价值漏洞，进而构建对症的价值引导调适机制。比如，针对网络新媒体具有异步、多对多传播的特征，构建价值调适机制，减少信息传播中不必要的价值冲突。再如，鉴于网络新媒体数据信息储存持久性所带来的隐私保护困扰，已有人提出数据遗忘权的理念，以期规范大数据时代网络新媒体的信息取舍。网络新媒体时代的价值调适，不仅要求网络新媒体的使用者反思其自我赋权的实质与价值盲点，还应倡导网络新媒体企业摆脱单纯的经济利益思维，形成更符合价值标准的经营理念。

2.要加强新媒体从业人员的思想和政治教育

针对新媒体人的政治思想素质提高问题，要建立多样化的政策渗透平台：一是进行网络渗透。政府相关工作部门人员要主动学习新媒体领域的专业知识，借助各种网络交往平台融入新媒体从业人员之中，深入内部进行政治渗透；要在本地选拔一些政策水平高、立场坚定的志愿者建立网络工作室，专门开展政策宣传、理论探讨、意见交流和建言献策等活动；在特定网民（如党政部门人员）中发现和聘用一批网络意见领袖，开展网络价值引导与判断工作。二是进行社区渗透。以社区、街道人员牵头组织，以生活利益、兴趣爱好等为凝聚点，吸引新媒体发布者的参与，达到寓团结凝聚于生活联谊之中的目的。此外，要好新媒体人的团结工作，必须主动联系，深入实际，坚持广交朋友的传统，与他们建立经常性联系制度。政府相关部门还可以定期邀请网络意见人士参加座谈会、茶话会、沙龙、参观考察等活动，将政策宣传与联谊交友有机结合起来。同时要积极与网络意见人士合作开展建言献策交流活动，共同为我省的科学发展“灌水”“拍砖”，以促进我省经济社会健康、稳定、快速发展。

3.维护新媒体新闻和新媒体人个性化发展

政府相关部门要加强对新媒体的规范和引导，在确保弘扬主流意识和价值观的前提下，给予百花齐放的发展自由。对于网络意见领袖，要发挥其自身的舆论影响，不断强化正面舆论、引导中间舆论、化解负面舆论，增强舆论的“一律”，在凝聚网络共识上发挥积极作用。同时，要尊重网络意见人士、网络意见领袖的合理诉求，在技术上保护其隐私，维护其荣誉。要重视做好网络意见领袖的工作，对其不良行为加以约束，对随意发表不利于国家团结、社会稳定内容的新媒体从业人员要进行处罚。

通过对新媒体从业人员进行政治引导，充分了解中国特色社会主义的制度和政策，坚持正确的发展方向，传播先进的文化，形成道路自信、理论自信、制度自信，才能凝聚力量，合力建设中国特色社会主义国家，实现中华民族伟大复兴的中国梦。