美国中小学班级管理的特点及启示

张 蓉

美国中小学班级管理的特点及启示

张 蓉

20世纪80年代，受人本主义心理学的启发，美国教育逐渐形成了以关爱、自主、信任、尊敬、合作和责任为核心的班级管理理念，呈现了一系列特点，如掌握相关政策、严格管理学生等。美国在班级管理方面的经验也给我们带来了启示：提倡学生管理责任化和法制化；注重教育智慧与管理策略；培育志愿者文化，淡化“官念”；积极利用家庭和社区资源。

班级管理；比较研究；教育启示

班级管理是教育教学管理的重要组成部分，世界各国均把班级管理当作中小学教育的一个重要内容来抓，以期更好地实现教育目标，促进学生的个性发展。20世纪80年代，受人本主义心理学的启发，美国教育逐渐形成了以关爱、自主、信任、尊敬、合作和责任为核心的班级管理理念，积累了许多有益的班级管理经验。接下来，笔者将梳理出美国中小学班级管理的特点，据此阐述其对我国班级管理的启示。

一、美国中小学班级管理的特点

（一）掌握相关政策，严格管理学生

美国学校对学生的严格管理首先源于他们“保证学生的安全是学校第一任务”的理念，要求学生必须在教师的监控、保护之下。为此，教师在上任之初，就要熟悉学校的各种政策，包括学生的哪些行为是可以接受的，惩戒的具体程序等内容。

美国的中小学校在新生入学时，会给每位学生发放一本《学生手册》，里面详细说明了学校的政策条例、学生的权利及责任、学生违反行为规范的表现及相应的处理方式，从而使教师的班级管理能够有章可循、有法可依。如纽约市的《纪律准则和学生权利与责任法案（幼稚园到12年级）》规定学生责任有：正常地和准时地上学并尽力在学业的所有方面取得成果；课前准备好必要的学习用品，爱惜教科书和其他学校设备；遵守学校关于进入和离开教室、学校大楼的规定；协助学校维持一个没有武器、非法药品、控制药物和酒精的环境；以自己的言行举止参与营造一个安全的学习环境且不侵犯其他学生的学习权利；向学校官员通报有关可能危害学校师生健康和安全的信息；维护他人尊严，平等待人，不做任何妨碍或侵犯他人权利的行为；尊重学校和他人的财产权利，不论此种财产是私有还是公有；等等。

学生必须遵守学校的规章制度，任何显示出对教师和同学不尊重，影响他们学习环境的行为将会受到惩罚，而教师在实施学生管理过程中，也必须遵从学校有关学生行为准则的要求。纽约市的《纪律准则和学生权利与责任法案（幼稚园到12年级）》把学生的违纪行为分为渐进性的5个级别：1级——不合作/不遵守的行为；2级——不守纪律的行为；3级——扰乱秩序的行为；4级——攻击性或伤人/有害行为；5级——极危险或暴力行为。同时，这个法案对每个级别的学生违纪行为表现做了明确说明，列举了对学生违纪行为的相应干预措施和纪律处分范围。例如，对幼儿园到5年级的学生来说，属于第1级违纪——不合作/不遵守行为的表现有：无故旷课，未穿学校要求的制服，上学迟到，未经许可而将违禁设备或材料（例如手机，传呼机或其他电子通讯/娱乐设备）带到学校，在教室、图书馆或走廊里制造过多噪音，未经正式许可而使用学校的计算机、传真、电话和其他电子设备或装置等。据此，教师可以采取的措施有：予以告诫，联系家长，制订个人行为合约，社区服务（经家长同意），由适当的督导人员予以训斥（如副校长、校长），由教师逐出课堂等。

（二）精心布置教室，合理设计班级空间

与中国中小学校以数字编班不同，美国中小学校的班级是以教师的名字命名的，如安娜夫人的教室、玛丽小姐的教室。学生在哪个教师的班上，就是哪个教师的孩子。

美国中小学教师大多会精心布置自己的教室。他们一般喜欢将教室布置得五彩缤纷，尤其是小学低年级的教室，往往就是一个色彩绚丽的童话世界。而高年级教师往往将教室视为张扬个性的地方，重在突出自己的教学思想和对学生的期望，教室的布置更与所有教学科目内容紧密相关。而学校会给每位教师一笔用于教室布置的特定经费。

教师在设计班级学习空间时都是根据教室的实际情况来定，主要考虑这个空间是否有利于满足学生的学习要求，最小化周围环境对学生的干扰，以便教学活动能够高效率地进行。一般来说，优秀的教师主要根据以下规则来布置教室：教师在任何地方都能看到学生的一切活动；教师应该有一块专用区域，以方便充分准备教学用具、教学材料等；教室人员流动比较多的地方应该避免堵塞；教室应该有展示学生成果的区域；教室设置应该和教学内容协调一致，产生良好的教学效果；学生用品必须和教师用品隔离开来；学生在教室的任何地方都能够清楚地看到教学用具或教学材料；学生在课堂上能够迅速找到作业本，认真完成教师布置的作业；学生能够经常使用教学辅助工具；学生应该远离窗户，直面教学材料呈现的方向。

（三）制订班级规章制度

班级规则是对学生行为规范的基本要求，有利于教师有效开展班级管理。美国的中小学在每个教室都会张贴班级规则，这些班级规则根据年级的不同，语言表达各异，但要求都细致入微、言简意赅，往往是维持学校生活和课堂秩序的最低标准，没有过高要求，学生比较容易做到。

如一所小学的一个2年级班的班规是：不奔跑；管好自己的手或脚；尊重每一个人；做一个好的聆听者，别人说话时不要插嘴；消防演习期间或在走廊上时不要说话；不要愚弄别人，要像一个2年级的学生；不要碰别人的东西；坐在自己的位子上；有事请举手；始终遵循指导。在中学，各科专任教师都会在自己的教室里确立本教室的纪律规定。如一所中学的7年级社会科教师在教室制定的规则主要是有关学习方面的要求。对课堂讨论的要求是：回答要有依据；用证据详细说明前一观点；提出你自己的问题；根据文本做出推论。对成为有效阅读者的要求是：激活先验知识，问问题，做出推论，确定重要因素，意义检验。

为了让班级规则不形同虚设，有效地服务于班级管理，美国的中小学教师一般会反复讲解，让学生讨论、理解、练习。小学高年级和中学阶段的教师还会在开学初与学生一起讨论，拟定大家应该遵守的一些规则，然后由师生共同表决通过并执行，这样的好处是学生对制订出来的班级纪律有所有权，在心理上更容易遵守并内化。

（四）采取灵活多样的课堂管理技巧

美国中小学教师在教育教学过程中，非常注意运用各种课堂管理技巧来管理班级。如：

1.跟我击个掌吧。这一技巧很简单，很实用，其实就是用身体语言（手势）代替口头语言来进行管理，在美国中小学中运用很普遍。教师要通过反复讲解、训练巩固，让学生知道五个手指头的含义，即分别代表：眼睛注视说话者，嘴巴不讲话，不动，手不拿任何东西，专心听。当教室里声音很大时，教师不是大喊“安静”“不要讲话”，而是镇静地举起一只手，学生看到教师举起手，很快就意识到他们应该眼睛看教师，停止讲话，坐好或站好不动，不做小动作，听候教师吩咐。

2.小组管理。有的教师会在教室墙上贴上4个红苹果形状的图片，作为小组行为表现的计分牌。每4张学生课桌拼成一组，将全班分成6~7组。在学生做练习期间，教师则轮流到各个组进行辅导，并随时督促学生遵守纪律，完成练习。若有哪一组发出的声音太大，教师就会擦去该组计分苹果上的分值。于是，学生们立即压低嗓音讲话。

3.设置情绪牌。美国小学低年级教师有时会让遵守课堂纪律更具有情绪色彩，比如分别准备表示微笑、失望和哭泣的表情牌。刚上课时，教师在教室墙上的姓名表上每个学生的名字旁都夹上笑脸牌，若有学生违纪一次，就在其名字旁夹上失望脸的牌子，若再有一次，就夹上哭脸牌。

4.发放反省表。如有的中学通过反省表对违纪学生进行惩罚，当学生在课堂上违规不听劝告时，教师会发给学生一张黄色反省表，上面列出了几种常见违规现象，学生需要标出自己属于哪一种，并填写如何改进，然后上交到校长办公室。累计得到3张黄色反省表的学生会得到一张红色反省表。而得到红色反省表的学生则要去跟校长面谈或者列席本年级教师的工作例会。

（五）注重培养学生的服务意识

美国中小学的班级人数都比较少，一个班级通常只有20多个学生，教师可以直接与学生沟通，管理学生，不需要设班干部来上传下达，一般会临时指定个别小助手帮帮忙。而且，美国历来比较重视志愿者精神，教育学生的目标之一，就是将学生培养成对社会有贡献的公民。所以，教师在班级管理中很注意引导学生轮流为大家服务，帮助他们养成服务意识。

如一个小学2年级班的教室墙上专门有一个区域——“集体的好帮手”，上面贴有每周的值日生名字。这幅图是一车大大的“苹果”，每个苹果上依次贴着各项工作。每一项工作都有相应的演示说明图，每一片叶子上则贴着这一周负责这些工作的学生的名字，每一周会轮换。值日生们的工作包括：旗手 （负责升、降旗），擦黑板，整理储物柜，削铅笔，浇花，更换日历，倒垃圾，整理电脑区，领队人（排队出去进行户外活动时的领队）等。

（六）建立有效的班级奖励系统

在美国中小学校里，许多优秀教师都会在班里建立一套有特色的班级奖励体系，正面回应学生的嘉言懿行，有效地疏导、帮助和鼓励学生进步。

1.活动奖励。即教师允许学生参加他们喜爱的活动，以此对学生的良好行动进行强化。按照美国中小学教师的做法，活动奖励可以分为两类：一是对学生个人的活动奖励。如让表现好的学生当组长、帮教师做事、在升旗仪式上领队、为家长表演、把班上特别有意思的物品带回家玩、将自己珍爱的小东西从家里带到班上展示、免做作业、与教师或校长一起共进午餐等。二是对全班学生的活动奖励。这类奖励主要有：到户外上课，延长室外自由活动的时间，可以不穿鞋，可以嚼口香糖、吹泡泡糖，在户外吃饭，郊游踏青，可以在室外阅读，获得更多的进行艺术、音乐、体育活动和阅读的时间，做作业时听音乐、跳舞、唱歌和表演、一起玩一个游戏或猜谜、放学前获得自由选择时间，外出考察，在班上举行派对等等。

2.象征奖励。即让学生直接获得奖券、筹码或其他实物，并能在将来某个时刻将其兑换成某种奖励或奖品。美国中小学班级奖励系统中最常见的象征奖励有：（1）发放兑奖券。学生达到规定的表现，就会得到一张兑奖券，兑奖券可以与学生的兴趣和爱好挂钩。比如，一张兑奖券可以换取5分钟的电脑游戏、5分钟的音乐时间。（2）学生操行卡。每个学生都有一张操行卡，每得到一次表扬，教师就在他的卡片上盖上一个图章。当卡片上的图章达到5个时，学生就可以用这张卡片换取一个奖品。奖品是在开学之初就和学生商议好的，可以是物质奖励，也可以是活动奖励，如学生可以换取奖品袋里的奖品，或者是一个换座位的机会、更多的画画或玩电脑的时间。（3）作业奖励卡。对于作业完成情况不好的班级，教师可以给学生发放作业奖励卡。只要他们按时完成作业就发给他们一张小卡片，当他们积累了10张卡片时，就会获得一个奖励。如果积累了15张，教师则可以给他们更高的奖励。

（七）注重学校、家庭、社区的合作

美国的中小学还积极利用各种丰富的教育资源，将学校、家庭、社区完美结合，融入班级管理和建设中去。

美国有各种类别的图书馆、博物馆、科技馆、美术馆、纪念堂，都对中小学生开放，学校也会经常组织学生去这些地方参观。美国学校视家长为教育资源，认为既然家长具有不同的职业、经历、爱好、特长，就应该充分利用这一教育资源，丰富学校的教育活动，加强家校联系。因此，许多学校都建立了家长教育资源信息库，以此了解家长的基本情况。在开学之初，教师会询问家长是否愿意与学生分享他们的才能或经历。在征得家长同意后，学校会安排家长来承担义务工作，如指导学生兴趣小组、向学生介绍自己的工作、辅助教师的教学活动等。

为便于家校之间较快地获取信息，美国学校一般都建立家校联系簿，这也是教师开展家长工作的重要形式。家校联系簿即家长与教师以1对1的形式进行沟通的对话簿，也是学生成长的纪录。家校联系簿人手一册，每日由学生携带，便于与家长随时交流与沟通，出现问题可及时联系。教师每日对学生进行纪录，让学生把联系簿携带回家，并要求家长仔细阅读，纪录学生在家里的情况，然后再把联系簿返回给教师。

二、美国中小学班级管理经验对我国教育的启示

（一）提倡学生管理责任化、法制化

中国历年颁布的学生管理条例及中小学生行为规范中一般仅明确规定“几要”和“几不要”，缺乏对学生违反行为规范的界定以及相关的处理方式。而美国各地区颁布的《中小学生行为准则》及各个学校的学生管理过程均系统地规定了学生的权利、责任、诸条不准及相应的处罚方式等。为此，我们应注重管理条例系统化，完善中小学生行为准则，既要明确规定学生肩负的责任，要求学生像遵守法律一样遵守各项准则，又要明确学生的违规行为的界定及处理方式。同时，我们要实施“分级管理”，在处罚违规学生过程中依据情节的轻重采取“逐级处理”方式，以避免教师在管理过程中束手无策，真正做到学生管理有章可循。

（二）注重教育智慧与管理策略

美国教师在中小学班级管理中，非常注重教育智慧与策略，精心设计了一系列活动，提高了班级管理的效率。这些活动，有的是为了调动学习兴趣，有的是为了集中学生的注意力，有的是为了培养学生的某种品格，有的是为了让学生习得某种技能，有的是为了帮助学生掌握和巩固某些知识。这些活动使班级管理更加生动，更有利于引起学生的共鸣而积极参与其中。这是值得我们借鉴的。

（三）培育志愿者文化，淡化“官念”

联合国将“志愿者”定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”。现代社会，人们需要互帮互助，奉献社会。培育志愿者文化，应该从学校和班级开始，从学生们成为志愿者开始。让学生们通过担任志愿者体验帮助别人的快乐，学会承担责任，这远比让学生们通过竞争当班干部更有价值。

（四）积极利用家庭和社区资源

学校应提供机会，让家长和社会志愿者走进课堂，为教师的教育教学提供一定的帮助或协助教师组织好各项学生活动。学校所在社区的资源，应全部免费向学校、教师、学生开放，并全方位配合学校开展各种教育活动。

G41

A

1005-6009（2017）87-0019-04

张蓉，南京师范大学（南京，210097）教育科学学院教授，教育学系主任，博士，主要研究方向为比较教育。