南京江南公交

南京江南公交客运有限公司 供稿

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南京江南公交客运有限公司 供稿

江南公交两大运营保供圆满落幕

5月上旬，江南公交迎来了繁忙而充实的日子，“五一”客运和“仙林半程马拉松”两大重要保供任务相隔不过10天，公司以运营部、安全部、机务部为主的业务主管部门和各基层单位通力配合，高效协作，以饱满的精神状态和优质的服务，圆满完成保供任务。

“五一”客运尽心尽力

“五一”客运是公司历年不变的重要工作之一。围绕小长假，公司于节前制定了详细的工作方案，确立了“杜绝重、特大交通事故的发生；各类违法、违章行车行为明显下降；实现‘零违章、零事故、零投诉’控制目标；斑马线文明礼让率、禁鸣区禁鸣、公交专用道执行率、驾车关闭手机执行率达100%”等7项工作目标和相关应急预案。各单位提前做好窗口人员宣传教育，强化优质服务、安全控速，“五一”安全生产责任书签订率达100%。

节期，各单位按照公司统一部署，重点组织好交通枢纽及大学城的大客流运送工作，加强对途经商业网点、旅游景点线路的运力配置，并结合城市精细化管理相关要求，组织管理干部、服务人员上岗上线，做到管理前移、服务前移。一方面维持好重点站区、枢纽站点的秩序，做好二次进站带客车、车辆卫生保洁、咨询导乘等各项服务工作。另一方面在重点路段和站头设立安全岗，抓好安全行车现场管理、车速检查，及时排除路面突发状况。

公司领导深入一线站头，了解节日生产情况。公司纪检部门还组织了节期干部作风检查，对各单位的节日值班到岗、工作纪律、公务车管理等进行了抽查。

“马拉松服务”井然有序

5月7日8点整，2017南京仙林半程马拉松在羊山公园鸣枪开跑。为保障赛事交通的安全有序，公司在往年赛事经验基础上，进一步细化方案，精心组织，为大赛顺利举办提供了有力的交通服务保障。

赛事前期，副总经理宋爱国牵头运营部、安全部及相关巴士公司，积极与客管处、赛事组织部门协调沟通，根据市交通组织方案，制定了涉及大赛的97路、146路、330路等18条公交线路的绕行方案和320路、321路、G4线、G9线等8条线路停运方案。26条线路所属的第一巴士公司和第二巴士公司按照方案，组织车辆与人员，提前帮助涉赛线路驾驶员熟悉绕行线路。

早上6点，由公司领导带队的赛事保障小组，提前到达指定“安全岗”，仔细查看路况，启动赛事保障方案。一方面现场人员密切关注交通管制动态，根据路况指挥车辆调头、绕行，为市民提供咨询服务，做好线路绕行的解释工作；另一方面，在集中调度中心设立了“观察哨”，利用GPS加强对线路状况、车辆运营动态、行车间隔的跟踪，适时组织分班车“加班增跑”，以保证线路运营秩序。

一直到当天下午3时许，赛事完毕，交通完全恢复后，工作人员才陆续撤离现场。除此以外，由于赛事原因，给当天驾驶员早餐供应造成影响，巴士公司还特意安排了管理人员在线路调头地点为驾驶员发放早餐，为驾驶员做好后勤服务。

据了解，“五一”和“马拉松服务”期间，公司无重大交通事故和服务纠纷发生，较好地完成预期目标。

（文/陈 莹 图/郑文友）