“理实一体开放式教学模式”在网络营销课程中的应用与探索

黄婷

【摘要】传统单一的教学模式已不能满足网络营销课程的教学要求，融合创新教学模式迫在眉睫。“理实一体开放式教学模式”正是充分考虑课程特性和学生自我发展因素，基于理实一体化和开放式教学模式提出的一种融合创新的新模式。文中阐述了该模式的内涵、特征、常用教学法，归纳了“情境导入-训练-分享-拓展-评价”的基本流程，并进一步对其在网络营销课程教学中的应用要点进行分析。

【关键词】理实一体开放式教学模式 网络营销课程教学 开放性

一、理实一体开放式教学模式的提出

网络营销是电子商务专业的一门核心课程，在电子商务专业课程中占有十分重要的地位。近年来，各职校在实施网络营销课程教学中不断尝试和变革教学模式，目前较为主流的是理实一体化教学模式。理实一体化教学模式的应用实现了网络营销课程理论教学和实践教学的有机结合，但仍有突出的问题存在：即学生学习和训练仍显滞后、刻板，自我探究能力和应变能力差，无法适应网络营销课程不断发展变化的特性，也体现不出电商文化学习的开放性和多元化要求。而这恰恰是开放式教学模式能针对性解决的症结。可见，传统单一的教学模式有其极限，融合创新教学模式迫在眉睫。“理实一体开放式教学模式”是笔者结合自己多年的网络营销课程教学和研究经验，充分考虑课程特性和学生自我发展因素，基于理实一体化和开放式教学模式提出的一种融合创新的新模式。

二、理实一体开放式教学模式内涵、特征及常用教学法

作为一种融合创新的教学模式，理实一体开放式教学模式强调理论教学和实践教学的有机结合，主张开放性、自主探究性的课堂学习，突出专业技能和综合能力的培养，有利于学习者综合素养的提高和个性化、差异化发展。理实一体开放式教学模式的基本特征主要有以下两个：

（1）一体化特征。主要体现在理论与实践教学内容一体化设计，讲授和操作一体化实施，教室和实践场所一体化配置，当然，也包括教师的知识、技能、教学能力的一体化掌握。

（2）开放性特征。理实一体开放式教学模式下教与学都呈开放性，课堂是开放的，学习过程是开放的，教与学的思维是开放的，师生关系是开放的，尤其要指出的是，学生的自主学习探索和自我发展空间也具备无限开放性。

理实一体开放式教学模式的常用教法主要是情境教学法、项目教学法、任务驱动法等；学生学法主要采用小组合作学习法、探究法、角色体验法等。

三、理实一体开放式教学模式的理论依据

（1）建构主义理论和杜威“做中学”实用主义教育体系。建构主义认为，学习者要想完成对所学知识的意义建构，最好的办法是让学习者到现实世界的真实环境中去感受、去体验。杜威则指出，传统的教学片面强调以教科书、课堂、教师为中心，严重脱离社会生活，压制了学生的个性、主动精神和能力的发展。理实一体开放式教学模式倡导学生在实践活动中学习，从经验中积累知识，构建知识体系，实现能力培养和个性发展，符合建构主义理论和杜威“做中学”的教育理论主张。

（2）人本主义理论和施金纳的行为主义教育观。人本主义理论的代表罗杰斯认为，教育的目标是要培养健全的人格，传统教育偏重学生智能培养却忽视了全能开发，扼杀了学生的求知欲和创造性。施金纳的行为主义教育观则提到，必须开放教学目标、教学内容、教学方法、教学评价的选择权，让选择权回归，学生学习才有积极性、主动性。理实一体开放式教学模式尤其是其开放性特点，体现了人本主义教学思想和行为主义教育观，不仅关注教学中认知的发展，更关注教学中学生情感、兴趣、动机的发展规律，给予学生充分的自主选择权和学习发展空间，促使学生全面成长。

四、网络营销课程理实一体开放式教学模式的基本流程

在网络营销课程教学中，笔者结合课程特性和自身教学实践经验，在充分考虑学生学情与行之有效的评价机制下，确定了理实一体开放式教学模式的基本流程：情境导入-训练-分享-拓展-评价，其流程图如下所示：

（1）情境导入。情境教学是理实一体开放式教学模式的常用、有效教学手段，因此，在课堂教学开始时，要求导入与职业活动相符并且和学生当前经验相关的职业情境，诱发学生主动性，促使学生以特定角色参与课堂教学。情境导入的方式很多，教师可以利用语言描述导入，可以利用互联网、多媒体设备导入，也可以借助现场模拟导入，当然，让学生置身于真实场所和情境中的导入方式更为直接。情境导入考验教师的技巧，也是影响教学效果的重要因素。

（2）训练。训练阶段主要采用任务驱动法和项目教学法进行教学，将学生所要掌握的专业知识和技能由易及难解构于每一个工作任务、工作步骤之中，实现教学难点的突破。学生通过小组合作以及开放性、自主探究式的学习，逐步解决问题，逐层构建学生专业能力，有效达到技能实训目的。训练阶段的开展主线如下：承接业务项目；发放工作任务书；攻克工作任务；检查监督组员工作进度；完成工作任务。

（3）分享。分享，是团队发展的关键因素之一，是促进学生交流，引发思想碰撞的绝佳方式。在分享阶段，各小组进行工作项目汇报与交流；师生点评并进行理论小结。分享阶段，很好地体现出先做后学的学习理念，是主动进行理论学习并促进理论知识内化的重要环节，也充分体现出开放性教学特点，给予学生充分探索的时间和空间，让学生实现自我成长。

（4）拓展。結合前苏联教育家维果茨基提出来的“最近发展区理论”，考虑到学生的水平分层特点，拓展阶段可以为不同的学生提供带有不同难度的任务，充分调动学生的积极性，发挥其潜能，超越其最近发展区而达到更高的发展水平。拓展教学在某种程度上来讲，也是属于一种超前性教学，这种教学要求为学生提供超前的刺激情境，给予学生更广阔的学习视野，让学生能够在追求突破的过程中获得成就感和理想发展。

（5）评价。理实一体开放式教学模式在评价阶段主要采用多元化和过程性的评价机制。在网络营销课程中，笔者进行了评价机制创新，采用自评式过程性评价与他评式“薪酬”激励性评价相结合的评价机制。

自评式过程性评价，学生对自己的学习情况做一个自我评估，使教师及时了解教学结果及学生学习的进展情况和存在问题，以便及时调整和改进教学活动，同时也促使学生对自身的学习进行自我调节。

他评式“薪酬”激励性评价，开放性创新性地引入企业的薪酬制度，为每个实训任务设置报酬值，完成任务就能累计相应的薪酬。这种激励性评价机制能极大程度提高学生积极性，刺激学生兴奋度，让学生从价值创造和回报中获取成功感和满足感。（他评式“薪酬”激励性评价例表见表1）

五、理实一体开放式教学模式在网络营销课程中的应用要点

（1）职业环境和职业氛围的营造。网络营销课程理实一体开放式教学模式的应用要点首先在于职业环境和职业氛围的营造，具体来说可以通过 “硬环境”和“软环境”的建设来达到目的。所谓硬环境建设，是要根据企业办公环境的标准进行实训室的建设，配置各种办公设备和办公用品。硬环境的建设要注重商务性功能，同时体现电子商务的自由、开放性特点。所谓软环境建设，主要指通过工作机制和职场互动来实现，笔者曾在网络营销课程教学中创建了一个“网络营销工作室”，作为一个高度仿真的实训环境，网络营销工作室面向“企业”或其他“个体”承接网络商务信息处理、网络市场调查、网络广告、网店推广等网络营销业务。工作室践行开放的团队合作理念，团队组成包括工作室室长1名（多由教师担任）、项目组若干，每个项目组配备项目经理1名和组员3-4名。

（2）基于工作过程的教学项目、任务的开发设计。网络营销课程理实一体开放式教学模式提倡以任务为引领，以项目为主线，其项目、任务要求来源于真实的职业工作过程。笔者在网络营销课程理实一体开放式教学模式的应用与探索中，尝试以工作过程为导向，对教学项目、任务进行重新的开发设计，初步形成下表的成果（见表2）。

（3）符合职业活动要求和学生学情的情境设置。建构主义和现代职业教育的能力观都强调了职业情境对职业能力形成的重要性和必要性。在网络营销课程理实一体开放式教学模式的应用当中，情境的设置直接关系到整个教学活动的成效。实践表明，符合职业活动要求和学生学情的情境设置能充分调动学生积极性，促使学生尽快融入角色，在职业实践和复杂的工作环境和生活环境中培养自身的专业能力、方法能力和社会能力。笔者曾经在网络商务信息处理项目中设置了这样一个情境：“邓老凉茶系列产品采用优质的纯天然植物原料提炼而成，有明显的清热解毒、去湿、降火等功效，飲用安全，口感佳；产品自2003年上市以来，受到市场的欢迎，销售额节节攀升。为了更好地发展其罐装凉茶网络市场，公司希望进行商情收集，充分了解竞争者的网络资讯及产品的网络定价情况。”这个情境的设置取材于商业竞争者间的商情收集，符合网络信息专员的职业活动要求；情境的设置还充分考虑了学生学情，之所以选择凉茶行业是考虑到广东学生对凉茶比较熟悉，具备相应的知识经验；再者学生对凉茶从业者间的激烈竞争感兴趣，能充分调动学生参与的积极性，也体现了情境设置的趣味性和思考性，在教学实践中颇有成效。

（4）教与学的开放性指引。开放性作为理实一体开放式教学模式这一创新融合模式的重要特征，极大影响着整个模式在网络营销课程应用当中的成效。教师要实现“教”的开放性，首先要敢于打破固有的僵硬的教学思维，能鼓励和包容课堂的无限生成和可能性；学生实现“学”的开放性，需要进行开放性课堂氛围培育，鼓励学生敢于质疑、研讨和争论，鼓励学生的情感参与和自由感悟。学生“学”的开放性可能在开始之初会呈现“被动性”，但这只是枷锁解除的短时现象，当学生的积极性被充分调动，开放性学习将呈现完全不同的局面，这时学生身处的是一个无限可能的探索空间，探究能力和创新能力得以增强，人生观和价值观也有机会进行再塑。总之，要始终把学生看作不断发展中的学习主体、把教学过程当作一个动态变化的、不断生成的过程。

参考文献：

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