基于路由耗用的通信产品成本核算模型研究

马贵兰

摘要：文章从研究通信产品特点、生产流程和成本结构特征出发，分析通信产品的生产原理、路由耗用和成本结构相关关系，再基于通信产品对通信网络使用路由和耗用关系，按照“谁使用、谁受益、谁承担”的原则，提出了基于路由耗用的通信产品成本核算模型，为通信企业成本核算、单位成本计算和产品定价提供了一种合理、有效的方法。最后，基于通信企业运营的实际和运营的复杂度，提出了几种基于实际应用的修正模型，为通信企业在普及率高企、内外竞争压力巨大和提速降费呼声较高的环境下，提供一种有效的成本和定价支撑手段。

关键词：通信产品 成本核算 产品成本 产品定价

一、引言

随着通信行业客户普及率提升、4G发展加快和“互联网+”对提速降费的紧迫性要求，通信行业面临着收入增长放缓、成本增长加速、净利润下行的困境。在这样的大背景下，加强成本管理将成为通信行业提升内部经营能力和市场竞争力的最主要手段。然而，受行业生产流程复杂性影响，产品成本核算尤其是单位产品成本核算一直面临较大的难题，目前仍缺乏有效的能计算单位电信产品成本的方法。

产品成本核算是指企业采用一定的方法，对其生产和销售的某种或几种产品所耗用的生产资料和劳动力（包括直接材料、直接人工、制造費用等）进行归集与分配，最终计算出各种产品的总成本和单位成本的过程。产品成本是企业成本管理与效益控制的基础信息，产品成本信息是否能及时、准确、有效的生成和获取， 直接制约企业管理的效率与经营效益，最终影响生产经营决策和生存。

工业企业常用的产品成本核算方法有品种法、分批法、分步法三种。

工业企业的产品成本核算方法并不适用于通信企业，通信产品成本核算须在深入了解和研究通信产品成本结构、通信产品生产流程和通信产品路由耗用基础上方可准确核算。本文提出一种基于通信产品等效流量路由耗用的方法，为通信产品的成本核算提供简便、有效的手段。

二、通信产品成本特征分析

通信企业是资金和技术密集行业，生产呈现投资规模大、回收期长、投资效益风险高等特征，为研究通信产品成本核算方法，我们首先从通信企业的产品特点、生产特点和成本特点入手进行分析。

（一）通信产品特征

通信企业生产的产品主要为电信产品，包括语音、短信、流量和数据产品等。通信产品及其生产过程呈现如下特殊性：（1）产品无形性。无论是语音、短信还是流量产品，通信产品均属于无实体形态的产品。（2）产品不可储存性。不可储存性是无形性的派生特点，由于通信产品无实体形态，因此也就无法进行储存，通信产品生产过程即为客户消费过程，存在消费即生产的特点，消费过程即是成本耗用过程。

（二）生产过程和成本特征

1.通信产品生产的全网全程复杂性特点。通信产品的生产依托于通信网络体系承载，生产过程呈现全网全程的复杂性和特殊性。通信网络体系资产结构复杂，主要有无线网络设备（基站设备、室内分布系统）、铁塔设备、交换网络设备（电路域、分组域、信令网和其他各类网关）、传输设备、传输管线、基础配套设施等。通信产品生产和消费的过程即是对这些设备资产的耗用过程。从发送端的终端出发，经过无线网络、核心网络、传输设备、传输管线等复杂的处理和传送过程，再送入到接受端的传输设备、交换网络、无线网络，最后到接收端的终端，整个过程体现的是全网全程的特点。每个通信子系统和环节处理过程和资产耗用情况不统一，难以按照统一的标准进行成本的分配与归集。详见图1。

2.固定成本特征明显。由于通信产品无实体形态特征，因此产品成本也无直接材料相关成本；且通信产品的生产全过程均由通信网络自动生产过程，无需像工业生产企业一样需要投入人工工时，因此也无直接人工成本；通信产品的生产成本（不含销售费用和管理费用等），主要由两部分构成，一是通信网络设备的折旧成本；二是通信网络的运营成本，主要包括通信网络的日常维修费用和水电运营费用支出。无论是网络资产设备的折旧成本还是通信网络的日常维修费用、水电运营费用，均与通信产品的使用业务量无明显的直接相关性，通信网络建成并投入运营后，在使用量达到饱和以前，无论是否有客户使用，都必须承担相应的成本，因此通信企业的成本特征呈现明显的固定成本特点。

3.设备共用性特征。通信产品种类较多，包括语音、短信、彩信和流量等产品，各类产品均共同依托于运营商的通信网络体系，共同耗用网络设备资产。与此同时，各类通信产品对网络设备资产的路由路径和耗用量存在明显的差异，例如2/3G语音产品对无线信道的独占性（即通话过程中需一直占用信道资源，只要不挂断，信道资源就不能释放出来给其他用户使用）要求，使得语音通话产品资源占用和成本相对较高，而4G流量产品对无线网络的资源并无独占性要求（当无流量传送时，无线网络带宽可释放出来给到其他用户使用），无线频谱资源和网络资源的利用率将大幅提高，成本也相对较低。基于各类产品的路由耗用不同以及对资产的耗用量不统一，通信产品的成本核算和分配难度较大。

三、基于路由耗用的成本核算模型

基于通信产品生产过程的特殊性、复杂性和通信产品成本的结构特征，为合理、准确地进行通信产品成本分摊，本文结合通信产品的生产流程、产品对网络资源的耗用和产品之间的关系，提出了基于通信产品路由耗用的流量分摊法模型。便于实际操作和理解，本文从模型理论假设、模型参数定义和模型设计三个方面开展研究。

（一）模型理论原则和相关假设

1.产品成本核算范围。为简化分析模型，我们假设通信产品成本的核算范围仅包括通信网络建设的资产折旧成本、网络运营维修费成本、网络运营电费成本三个方面，不包括产品销售费用、管理成本和其他成本。通信网络分类主要按网络的功能可划分为无线网、综合铁塔设备、核心网（电路域、分组域）、传输网几类，且假设通信企业能较为准确地把网络维修费、水电运营费按以上专业网络进行分类归集核算。

2.产品成本分配理论假设。产品分配原理主要为按照“谁使用、谁受益、谁分摊”的原则，以通信产品对通信网络设备的使用路由和耗用资源量为基础，把通信网络建设和运营成本分摊到通信产品。即通信产品生产和服务过程中，使用到哪类网络资产，就对应分摊哪类网络资产的成本，通信产品对某类网络资产资源的耗用越多，则应分摊的成本越多，通信产品使用不到的网络资产，不分配相应的网络成本。

3.资源等价原则假设。由于通信网络服务于多种通信产品，资源等价假设是指当不同的通信产品使用相同的网络资源时，应分配相同的网络成本。例如，通信运营商的无线信道网络资源既可用于语音产品，又可用于短信或流量产品，当1分钟的语音通话与600KBPS的流量产品对无线信道资源占用相同时，则两者应分摊相同的网络成本。

4.等效流量转换。等效流量是资源等价原则派生的转换关系，由于各类通信产品计量单位不同，如语音产品用“分钟”计量，短信、彩信产品用“条”计量，流量产品用“MB”计量，各类计量单位之间无法直接计算。为便于对各类产品耗用网络资源的计算，我们基于“资源等价原则假设”为基础，对给各类产品之间的计量单位统一转换，转换关系以资源耗用的经验数据为基础计算。

（二）参数和模型设计

根据模型理论原则和模型假设，我们把C定义为总成本，n定义为产品品种，产品品种包括语音、短信、彩信、流量等产品；i定义为网络设备类型，包括铁塔设备、无线通信网（含2G、3G和4G）、核心网（含电路域、分组域）、传输网络等；Q定义为产品原有的计量单位，D定义为产品的等效流量，Q与D之间的单位转换通过网络经验数据进行统计。c为单位成本。因此，Ci则代表i网络设备类型总成本；Dn则代表n产品的等效流量，Di代表i网络上所承载的各类产品等效流量合计；Cn则代表为n产品应该分配的总成本，cn代表n产品的单位成本。基于以上参数定义，以网络路由耗用为核心的通信产品成本流量分配模型和计算逻辑如下：

1.产品等效流量转换。基于经验数据统计测算，对通信产品原有计量单位和等效流量之间进行换算，并各类网络承载的总等效流量，具体公式如下：

Dn=βQn（β为单位转换系数）

Di=∑Dn（i网络上承载的等效流量Di等于其承载的各类产品等效流量之和）

2.梳理各类产品对网络设备的路由耗用路径，对产品生产路由使用的网络设备进行标记，不使用的网络设备不标记，以无线通信产品的网络为例梳理如右上表。

3.计算各类网络设备单位等效流量分摊成本。ci代表i网络设备上单位等效流量应分摊成本。ci=Ci/Di。

4.计算产品的总成本，n产品在i网络上应分摊的成本Cni=Dni×ci。

5.计算n产品在各类网络设备上应分摊的成本总和Cn=Cni。

6.计算n产品的单位成本cn=Cn/Dn。

按照以上逻辑和步骤，可合理、有效的把各类通信网络的成本按照收益原则分配到产品。

四、成本核算模型应用案例

为更清晰地展示流量模型的计算过程和应用结果，我们通过对A电信运营商的案例开展研究。

假设A运营商仅运营2G无线网络，仅生产语音、短信和流量3个产品；A运营商的全部网络设备包括无线网络、综合无线铁塔、电路设备、分組设备和传输设备5个设备类型，各类设备运营成本包括折旧费、维修费和电费三类成本。20×5年A运营商各类设备的运营成本如下：无线网设备运营成本120亿元，电路域设备运营成本25亿元，分组域设备运营成本20亿元，传输设备运营成本100亿元，综合铁塔成本80亿元。20×5年语音通话时长2 000亿分钟，流量400亿MB，短信450亿条。A企业语音、短信和流量的总成本和单位成本计算如下：

1.根据经验数据统计，1分钟语音时长的等效流量为600KBPS流量，1条短信的等效流量为200KBPS，1MB流量=1 024KBPS流量。各类产品的等效流量计算如下。

D语音=2000亿分钟×600KBPS= 1 200 000KBPS=1 171.9（亿MB）

D短信=450亿条×200KBPS= 90 000KBPS=87.9（亿MB）

D流量=400亿MB×1024KBPS= 409 600KBPS=400（亿MB）

2.按照产品与网络的路由耗用关系，语音和短信产品的网络路由耗用为无线网、综合铁塔、电路域和传输网络设备4类，其中由于发送端和接收端均有对应的无线网、综合铁塔和电路域，因此1分钟通话时长或1条短信对以上三类设备耗用2次，因此语音和短信对以上网络的耗用流量为2倍；流量产品的网络路由耗用主要无线网、综合铁塔、分组域和传输设备，由于流量产品为单向上下行，因此对设备的耗用均仅为1次。各类网络承载的流量计算如下。

D无线网=D语音×2+D短信×2+D流量= 2 989 600KBPS=2 919.5（MB）

D综合铁塔=D语音×2+D短信×2+D流量= 2 989 600KBPS=2 919.5（MB）

D电路设备=D流量×2+D短信×2= 2 580 000KBPS=2 919.5（MB）

D分组域设备=D流量=409 600KBPS=400（MB）

D传输=D语音+D短信+D流量= 1 699 600KBPS=2 569.8（MB）

3.计算各类网络每单位等效流量分摊成本。

C无线网=C无线网/D无线网=0.411（元/MB）

C综合铁塔=C综合铁塔/D综合铁塔=0.0274（元/MB）

C电路域=C电路域/D电路域=0.00099（元/MB）

C分组域=C分组域/D分组域=0.005（元/MB）

C综合铁塔=C铁塔/D铁塔=0.0602（元/MB）

4.计算各类通信产品的总成本。

C语音=2×D语音×c无线网+2×D语音×c铁塔+2 ×D语音×c电路域+ D语音×c传输网=254.4（亿元）

C短信=2×D短信×c无线网+2×D短信×c铁塔 +2×D短信×c电路域+ D短信×c传输网=19.1（亿元）

C流量=D流量×c无线网+D流量×c铁塔+ D流量×c分组域+ D流量×c传输网=71.5（亿元）

5.计算各类产品的单位成本。

c语音=C语音/Q语音=0.127（元/分钟）

c短信=C短信/Q短信=0.05（元/条）

c流量=C流量/Q流量=0.159（元/MB）

按照以上模型和公式，A运营商每分钟通话时长的成本为0.127元，每条短信的成本为0.05元，每MB流量的成本为0.159元。

五、模型的修正与应用

为便于描述和理解，本文在模型设计和案例分析中，均基于较为简单的网络结构、产品结构和运营模式来研究，但通信运营商产品成本核算实际应用过程中，其网络结构、成本结构、产品类型和运营模式远远复杂于以上模型，为更贴近实际情况，更合理、准确的核算通信产品成本，我们对模型提出了以下几点修正思考。

（一）引入网络利用率的成本核算模型

标准模型中，我们以实际成本和实际承载业务量来开展产品成本和单位成本核算，但是在实际应用中，由于各个通信运营商网络利用率的不同，计算出来的产品成本和单位成本将呈现明显的差异。当网络利用率较低时，标准模型的单位成本将较高，当网络利用率较高时，标准模型的单位成本将偏低。在网络利用率较低的情况下，用实际成本计算出来的单位成本来指导定价，将不利于产品定价合理性和投资决策准确性，也不利于提升网络资源利用率。为解决这种现象，我们提出了在模型中引入标准网络利用率来修正模型，用于计算当网络利用率达到标准网络利用率时，通信产品的标准成本。

引入网络利用率的成本核算修正模型是指基于标准模型基础上，用理想状态下的网络利用率（如70%）状态下，网络能承载的最大业务量来替代标准模型中的实际业务量，从而计算出理想状态下单位通信产品的标准成本。当通信网络利用率较低，而通信产品定价高于通信产品标准成本、且通信产品价格富有弹性时，通过适当降价，提高网络利用率，可有效拉动整体销售收入，进而提高網络利用率和企业整体利润。理想状态下的标准单位成本是通信产品定价的底线，当通信产品价格低于标准单位产品时，无论如何降低价格，整体利润收入和利润均无法再提升，因为此时网络资源已经处于相对饱和的负荷状态。

（二）多网络制式、多产品结构下的模型应用

当通信企业仅运营一种制式的网络、简单几类的产品时，模型应用相对简单，在实际应用中，企业往往同时运营多种网络制式，例如2G/3G/4G和WLAN网络同时运营，无线网络和有线网络同时运营。从通信产品结构看外，在实际生产中，企业除语音、短彩信、流量等基础产品外，常常同时生产固网宽带、数据产品和互联网应用产品等，且基础的语音、短信和流量产品，还可进一步划分，如语音划分本地通话、长途通话、漫游通话、网间通话等，短彩信划分为本地网内短信、本地网间短信、省级网内短信、省级网间短信等，流量产品也划分为本地流量和漫游流量等等，不同的产品细项成本是不一样的。网络制式和产品结构复杂度进一步提高了模型应用的复杂度，因此在实际运用中，企业需要结合自身的网络结构制式和产品体系，进一步细分网络类型、产品类型和网络耗用路径，才能更为准确地计算出各类产品的总成本和单位成本。

（三）引入全成本的模型应用

标准模型中我们仅纳入了网络折旧成本、网络维修费用和水电运营费用等与网络直接相关的成本。在通信企业实际应用中，企业的总成本还包括网内网间互联结算成本、国际结算成本、业务支撑网络成本、内部管理成本、人工成本和销售成本等，这些成本大多无法与通信产品的耗用直接挂钩，但又是构成产品生产和服务过程中的成本，对产品的成本管理和产品的定价起到非常重要的作用。为更全面地评价产品单位全成本，在实际应用中，可通过引入全成本的概念来修正模型应用，例如把这些成本分为生产类成本、营销类成本和管理类成本，生产类产品能直接对应到产品的直接对应，不能直接对应到产品的，按照各类网络类型生产人员的比例，把相关成本分摊到各类网络成本中，再一并纳入标准模型进行核算。对于营销类成本，可按照营销活动与产品的对应关系进行分摊，对于管理类成本，可先按生产人员和营销人员的比重进行分摊到生产费用和营销费用，再进一步分摊到产品。

六、结束语

通信企业产品定价和产品成本管理能力是影响其市场竞争力的关键因素，在当前市场竞争环境复杂、政策监管压力较大以及提速降幅呼声较大的内外环境压力下，通信企业如何采取既能满足外部市场需求又适应企业自身长远发展的定价策略，是困扰通信运营企业的长期难题。成本管理和定价难题主要源于缺乏合理、有效的通信产品成本核算方法。本文基于通信企业生产运营的过程和实际生产过程，提出了基于通信产品路由耗用的产品成本分摊方法，为运营商成本管理和产品定价提供了有效的支撑方法。J

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