视频资源应用于成人学习的影响因素探究——微课程与翻转课堂相结合的教学模式创新

藏鸿雁 梁晓琦

视频资源应用于成人学习的影响因素探究
——微课程与翻转课堂相结合的教学模式创新

藏鸿雁 梁晓琦

（上海开放大学松江分校，上海，201600）

视频教学目前在各级各类教育领域都有着极其广泛的应用，并受到广大学习者的欢迎。现以《计算机应用基础》课程开展教学实践，实证分析视频资源应用于成人学习的影响因素。研究发现，视频资源本身的质量、学习者的学习态度、学习能力和视频资源有用性对成人学习者的学习是影响成人学习效果的主要因素。针对上述影响因素，文章提出了相应的策略性建议。

视频资源；成人学习；影响因素；实证研究

一、研究背景

视频资源是重要的现代化教学资源。视频教学目前在各级各类教育领域都有着极其广泛的应用，并受到广大成人学习者的欢迎。视频资源本身的教学设计是否科学合理、教师的讲授是否生动等均会对成人学习者的学习效果产生一定的影响。那么视频资源应用于开放大学成人学习的影响因素到底有哪些，到底怎样才能合理地将视频资源应用于成人学习中？目前的研究并没有给出令人满意的答案。本文将结合已有成果，通过理论研究和教学实践对此进行探索，为视频资源更好地应用成人学习提供策略性建议。

二、研究方法

（一）研究过程设计

通过个别访谈等方式了解上海开放大学系统成人学习者对利用视频资源学习的认识、目前的使用情况以及建议，通过查阅相关文献和专业学术期刊，了解目前成人学习的现状和特点，搜集并整理目前视频资源建设方面的理论研究成果，结合各类教育教学中的实践应用情况等途径寻求视频资源应用于成人学习的影响因素，以此为基础，进行教学设计方案的制定和开展教学对比实验。

1. 指标体系构建

视频资源应用于成人学习的影响因素很多。本文的研究在国内外已有研究的基础上，归纳出最重要的三个要素：视频资源的应用、视频资源的质量、学习者的学习态度。我们对这三个指标进行了更加细致的划分。

（1）视频资源的应用主要从学习者感知视频资源的“有用性”“易用性”出发，具体调查应用视频资源是否有助于学习者学习到更多的知识、提高学习兴趣和养成良好的学习习惯以及使用视频资源学习，是否能够使得学习内容很容易理解、可以随时随地利用视频资源学习等。

（2）视频资源的质量分为“课程的质量”“支持平台的质量”和“视频资源自身的质量”三个方面。具体调查课程内容的设计、视频资源中教师的授课方式、多媒体呈现方式以及时间长度、目前视频资源的数量、网络学习平台的功能、使用视频资源的载体以及网络情况等方面的情况。

（3）学习者学习态度主要从对利用视频资源学习是否支持、是否愿意使用视频资源学习和利用视频资源学习对自己的学业进展是否有益等方面来调查。

2.教学设计

教学实践包括两套教学设计方案，其中对照班执行的是开放大学原有的教学方案，本节中的教学设计主要是针对实验班的方案。本方案的设计以“影响因素”指标体系为依据，旨在通过教学实践进一步探寻“视频资源应用于成人学习的影响因素”，立足于目前上海开放大学面授为主，网上教学为辅的教学模式，充分借鉴移动学习和翻转课堂的先进教学理念，进一步发挥开放教育的资源优势，尤其是视频资源的优势，更加关注学习者的学习需求和个性化发展，有效避免传统教学中学习内容和时间的强制性。实施方案中将明确教师和学习者在学习过程中的具体任务。

（1）教师的任务

教师的首要任务是视频资源的建设，本实验采用的是由三位资深计算机专业教师在专家指导下，通过精心的教学设计和全面的资源整合，由专业技术人员配合录制完成的针对《计算机应用基础》课程的视频资源。

在接下来的面授课上，教师首先要介绍相关学习资源，学习资源包括学生比较熟悉的网上教学平台（教师仍将按照传统方式建设基本资源，学生可以根据需要登录，了解学习进度，学习的重点难点等）、视频资源光盘（学生可将该光盘中的学习视频复制到自己的电脑或手机上）、教学用APP；接下来进行资源使用方法指导；在面授课上对知识点考点进行系统教学，并通过学生的表现，尤其是操作作业的完成情况大致了解知识的掌握程度；要求学生在课余零散的时间里，利用手机等设备观看相关视频资源；通过登录APP了解学生在学习过程遇到的问题并进行答疑解惑；完成学生的学习评价并及时反馈。

（2）学生的任务

对学生来说，接受新的学习理念，掌握基本的学习方法和使用资源的技能是将视频资源有效应用于学习的关键。他们必须按照教师的指导充分利用提供的资源进行自主学习，在比较完整的可以安静学习的时间里，在电脑上完成题目的上机操作；遇到疑问，运用APP或其他交流工具与老师或同学进行交流，及时汇报反馈自己的学习情况，扫清学习中的障碍，提高学习效果。

3.调查问卷的设计

调查问卷共有20个项目，以李克特式五点量表的形式测量，即“完全同意”计5分，“基本同意”计4分，“无所谓”计3分，“基本不同意”计2分，“完全不同意”计1分。

（二）研究实施

1.教学对比实验

教学对比实验从2016年2月开始，至2016年7月结束，立时一个学期。选择上海开放大学松江分校2016年春工商管理专业本科学生（共80人）为研究对象。其中一班为实验班，二班为对照班。一班采用上文制定的教学设计方案，二班仍沿用原有的教学方式，即提供与实验班同样的视频资源，任课教师给予基本的指导，但没有强调视频资源在学习中的重要性，也没有将视频资源放在教学中的重要位置。笔者严格按照既定计划完成了各项教学任务，设计了教学期间使用的学生访谈提纲和针对教学的调查问卷，并对相关数据进行了统计，对问卷结果和访谈录音进行了整理。

2.问卷调查

应用视频资源学习的成人学习者是本研究的主体，也是本次调查的重点。本次问卷的调查对象是上海开放大学的在校学生。问卷调查在教学实践活动全部结束后展开。

三、研究结果与分析

（一）教学对比实验结果

1.学生的表现

开放大学学生的学习基础不同，学习能力各异，但是他们能够投入到学习上的时间和精力却都是非常有限的。将视频资源应用于他们的学习中对于改善学生的表现是否存在积极意义，笔者从以下几方面进行了考察。

（1）面授课出勤率统计

本课程一共有七次面授课，由于是上机操作类课程，且在形成性考核中没有对出勤率的要求，因此，在“面授课出勤率”方面，实验班和对照班没有明显差异，与往届“工商班”学生总体情况也相差无几，而且由于实验班有较多的网上学习支持服务，有些时候，对照班的出勤率还要略高于实验班。虽然出勤率基本持平，但是面授课上学生的表现还是有所不同的，实验班的学生由于参与了移动学习，基本上都在一次课结束后、下次课开始前解决了所有学习疑难，因此无论是学生学习还是教师授课，都显得比较轻松、顺畅，相比较而言，对照班上，教师和学习积极分子都要承担一定量的答疑工作，教学进度总体略慢于实验班。

（2）网上学习情况统计

就传统的教学方式而言，由于课程特点和提供的相关资源，本门课程需要借助网上学习的内容不多，也没有特别的要求。虽然也提供了视频资源光盘，但是对照班的学习积极分子更倾向于在课余时间到校或在家通过上机操作的方式自主学习，有问题也喜欢到校当面问老师或同学，网上学习情况基本无从统计。实验班的学生有专门的学习APP因为有学习要求，他们基本都能做到见缝插针地利用手机等工具上网或下载观看视频，一学期下来，每个人网上学习的时间都在10小时以上（包括自学视频，参与交流互动等）。网上学习情况明显好于对照班。部分学生还养成了利用视频资源移动学习的习惯，他们甚至要求其他课程的老师提供微视频资源，他们下载到手机上，利用细碎的时间观看学习。

（3）班级的整体学习氛围

由于开放大学是业余学习，班级管理存在一定的难度。笔者通过观察发现，将视频资源应用于移动学习的模式增加了同学间交流的机会，他们在APP上彼此答疑、讨论，互相监督、提醒，不但完成了学习任务，还增进了友谊，连面授课的氛围都更加活跃了。这一点在对照班没有明显变化。

2.学生的认识

教学过程中，为了了解学生对视频资源应用于学习的认识，笔者对实验班和对照班的学生分别进行了正式访谈。

（1）针对实验组学生的访谈

笔者针对实验组学生的访谈侧重于了解他们的具体学习情况。通过访谈，笔者了解到学生对视频资源的应用态度是积极的、认可的，而且非常重视，他们大多觉得这样学习很便利、很有效率，也非常有趣。当然也有极个别学生反应平平，尤其是年纪较大的学生，他们反映，没有用手机学习的习惯，自己看视频还是不如老师面对面讲解、演示好。

（2）针对对照组学生的访谈

通过访谈，我们了解到，控制组学生已经“习惯于”遵循原有的学习方式，虽然其中也有部分学生会关注到老师提供的视频资源，觉得视频资源对于学习有一定的帮助，但是“在光盘上”，需要使用电脑来观看学习，使用起来不方便，有时回到家里很累了，或者有其他事情，总之任何一个理由都会让他们放弃看视频学习的念头。

3.学生的成绩

学生是否达到学习目标可以通过测量学习成果的测验、考试或其他评价方法来验证。笔者在此以期末考试成绩对两组学生的知识与技能的掌握情况进行对比分析。

本课程考试形式是闭卷上机考，题型包括单项选择和操作题，学生现场从题库里抽题，有一定的随机性。考试时间长度1.5小时，本次考试应考80人，实考78人（实验组、对照组各缺考1人）。不及格3人，均在对照组。从考后的交流中不难看出，实验组学生由于掌握扎实，基本上所有的知识要点都了然于心，不但考试成绩理想，而且基本都能够在60分钟左右完成。而对照组的学生有些由于缺课较多，有些知识没有学到，有些掌握不扎实，不但操作时间长，而且整体分数也低于实验组。这充分说明，本教学设计有利于提高学生的学习效率和成绩。本文归纳的“影响因素”是基本合理和准确的。

（二）问卷调查结果与分析

本次问卷的调查对象是上海开放大学参加《计算机应用基础》课程学习的本科班学生，涵盖行政管理、工商管理、物流管理、会计学、商务英语、软件工程、机械电子工程等专业。本次调查采用纸质问卷、当场填写和回收的形式，共计发放问卷240份，实际回收240份，有效问卷225份, 问卷有效率为93.75%。分析结果如下：

1.信度分析

信度指对同一事物的重复测量结果的一致性程度。按评价对象的不同有内在信度和外在信度两种。通过SPSS软件对问卷进行信度分析，整体量表的α系数为0.934，且各分量表的α系数也都高于0.8，表明问卷信度良好。表3为总量表与三个分量表的信度系数。

2.效度分析

通过 SPSS 对问卷进行因子分析以检验效度，每组指标 KMO 值均大于0.7，而且在 SPSS 的结果中各个影响因素的 Bartlett 球形检验之后显著性均为0. 000，小于 0. 001，因此问卷效度较好。

为了能够明确各因素对成人学习的影响程度，研究中采用主成分分析法将20个指标进行降维处理，得出了四个主成分。

四、研究结论与启示

（一）研究结论

本研究对视频资源应用于成人学习的影响因素进行了实证分析，得出了如下结论:视频资源本身的质量、学习态度、学习能力和视频资源有用性对成人学习者的学习有显著影响；课程的质量、平台的质量和视频资源的易用性对学习者成人学习有影响。这对于教师有效开展课程视频资源建设和移动学习平台开发具有一定的指导意义。视频资源本身的质量和视频资源的有用性两个指标分别排在影响因素中占据第一位和第三位，这就要求在视频资源制作的过程中严把质量关，要根据课程情况和学习者的学习特征，建设符合学习者学习需求的优质视频。学习者的学习态度在影响因素中排名第二，说明对学习效果有显著影响。这就要求教师在提供资源的基础上，关注学习者的学习过程，通过线上线下的交流来激励学习者来不断调整和端正学习态度。

（二）研究启示

1. 建设和整合优质视频资源的启示

（1）视频资源的建设与硬件平台的支持相配套

优质视频资源的建设需要从制作技术和制作成本等多角度考虑，并且充分结合学科教师、教学设计人员和视频制作团队的合理分工与合作。制作设备和技术都必须完备精良，但重中之重，还是“内容为王”，优质视频资源要依据学习科学理论、方法，组织教学内容和设计教学过程，结合先进的视频制作技术和经验进行制作。与此同时，视频资源的建设必须与硬件平台的支持相配套。这种硬件平台可以是APP，也可以是网络学习平台，没有运行稳定、设计合理的网络学习平台，教师提供的视频资源在学习中是否被使用都会成为问题，理想的学习效果更是无从谈起。这也就要求制作的视频资源应该能适应多屏幕、泛在化学习的需求，不仅能够在PC机上播放，还应该可以在平板电脑、手机等设备上播放。当然，除了完备的硬件平台，配套的文本学习资源（如视频及平台使用说明、学习计划、学习方法指导、教师教案等）等也是必不可少的。

（2）现有资源的整合与交流平台的搭建相配套

目前各类网络视频公开课资源非常丰富，开放大学自身也拥有三级教学平台，每个平台都已经设计和开发了一定量的视频资源。作为任课教师要重视对已有视频资源的收集与整理，加强与系统内同课程任课教师的沟通交流，确保实现资源的充分整合和共享，把已有的优质视频资源合理地应用于自己的教学过程中，避免重复建设，浪费不必要的人力和物力。

大量的教学实践告诉我们，视频资源发布后全面、细致的教学支持服务是获得有效教学的保证。优质的视频资源吸引学习者进行课程学习，而教师对学习者的课后辅导交流是学习效果提升的决定性因素。视频资源应用于教学必须搭建相配套的交流平台。这种平台可以是专门的课程学习APP，如笔者开发的应用于教学实践的工具，它的优点是针对性强，学生的学习效果可以及时反馈给教师，师生互动、生生互动灵活方便；当然，也可以借助目前常见的网络交流工具，如QQ群、微信群、学习论坛等。为了做好课后交流，课程教师要充分了解学习者、研究学习者心理，不断改进教学质量，通过全程优质服务换取学习者的忠诚度，加强与学习者的沟通和交流，帮助学习者解决疑难，保持和提高学习者的学习兴趣。

2. 教师优化教学设计的策略

视频资源应用于教学的教学设计目前比较成功的案例是“翻转课堂”，但具体设计还是因课程、学习类型而异，比如开放大学的混合式学习模式和网络学院的自主学习模式就有一定的差异。总体而言，教师的教学设计包括教学内容的设计和教学过程的设计。

（1）关注成人学习者特征，设计优质学习资源

成人学习者学习时间有限，对学习资源的依赖性相对较强，他们希望能够短时高效学习，因此，教师提供的视频资源时间长度要有严格的要求，必须简短有效。视频的呈现方式结合具体教学内容可以是真人讲授、卡通动画，也可以是真人讲解和多媒体相结合，但不论是何种方式，字幕都必不可少。因为多项研究表明，加入了字幕的视频教学往往更能受到学习者的欢迎。视频的教学过程设计要尽快导入并设置一定的情境，以多种形式形象、具体的阐述核心概念，明确适度的总结和强化，必要时要将后续内容预置以产生单元内容间的有效联结。

（2）加强学习支持服务，满足个性化需求

教师要重视为成人学习者提供全方位的学习支持服务，满足学生的个性化需求。要在学习平台上安排适当的学习路径，应包括自主学习、练习反馈、交流互动等环节。学习者在学习过程中可根据自己的需要参加教师安排的小组合作学习和实时、非实时网上教学等，借此使他们及时获得所需帮助，消除学习孤独感。

（3）重视学习效果反馈，建立过程性评价机制

为了提高学习者的学习效果，建立过程性评价反馈机制，这种评价方式包括学前、学中和学后各个阶段的学习评价。根据不同课程来设计有针对性的评价方案，并在课程开始时为学习者进行充分解释和说明。让他们能够步步为营，通过有效地应用视频资源，脚踏实地地掌握每一个知识点，获得知识，也学会学习的方法。

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G712

A

1008-7346（2017）04-0015-05

2017-07-26

本文系上海开放大学学科研究课题“视频资源应用于成人学习的影响因素研究”（课题编号：JF1610）的阶段性成果。

藏鸿雁，女，河北大城人，上海开放大学松江分校办公室副主任，副教授。

梁晓琦，男，湖南醴陵人，上海开放大学松江分校教务处副主任，讲师。

[责任编辑：姚青群]