新媒体环境下大学生网络文化建设

黄婉璐

【摘要】“易班”（E-CLASS）是一个以高校师生为主要使用对象的网络虚拟社区，由于深得高校学子青睐而被昵称为“易班”。思想教育、心理咨询、师生关系、民主决策等问题是高校班级管理工作所面临的新挑战，而易班作为在线沟通交流的有效平台，打破了传统班级管理的时空限制，其独有的功能与优势有助于创新班级管理模式。

【关键词】易班 班级管理 新媒体

网络新媒体技术的快速发展，使其表现形式不断丰富，影响力日益扩大，对大学生的日常思想和行为产生了直接或间接的影响，为高校开展大学生思想政治教育工作带来了机遇和挑战。发挥网络新媒体优势，掌握网络新媒体环境下的思想政治教育规律， 挖掘网络新媒体的育人功能，丰富网络新媒体环境下的思想政治教育方法，不断强化大学生网络道德教育，切实加强网络舆论引导水平，是做好网络新媒体环境下大学生思想政治教育的有效对策。

一、新媒体环境下大学生网络建设所面临的问题

（一）日益增长的网络教育需求与落后的软硬件设施的矛盾

当代大学生生长在一个信息高度发达的社会，有着较强的自主意识和性格特征，更喜欢娱乐性教育、互动性教育。然而国内大部分传统校园络载体都有着技术落后，资金缺乏等问题，其信息更新不够及时，网站运行速度不够稳定，互动平台少则更是成了影响网络思想政治教育的几个重要因素。

（二）网络思想政治教育认识力度不足，宣传力度不够

虽然目前各个高校都有着自己的思想教育和宣传网站，但是缺少有利的宣传与维护，并且在网站建设中，很多网络管理者自觉不自觉地就把网络的新颖别致当成了建设的重点，曲解了网络思想政治教育内容与实现方式。从不同程度上讲普遍存在着交互性不强、信息覆盖面窄、教育形式单一、与现实结合脱离的弊病无法调动学生思想政治学习积极性。

（三）社会意识形态复杂，学生责任意识淡化

网络是一个非常开放、无排他性、较高的隐蔽性的一个平台，任何组织或个人都可以在网络上随意发布任何信息。面对良莠混杂的信息，辨别力较弱，社会经验不足的大学生极易受到网上信息的影响、迷惑。长此以往出现认知偏离，信念模糊，传统的道德观念、价值取向趋于淡化。

二、新媒体环境下大学生网络教育的对策

（一）掌握网络新媒体环境下的思想教育规律

广大思想政治教育工作者，要积极学习和运用网络新媒体，认清网络新媒体环境下教育主客体的关系，注重思想政治教育中的师生互动，使师生互为信息的传播者和接受者，互为思想政治教育的教育者和受教育者，发挥网络新媒体在思想政治教育中的优势，增强思想政治教育效果。同时坚持思想政治者的主导作用，引导学生正确利用网络新媒体，促进学生自我教育。

（二）挖掘网络新媒体的育人功能

学习和掌握网络新媒体的形式与特点，并结合大学生使用网络新媒体的特点，积极将大学生思想政治教育寓于网络新媒体当中，挖掘网络新媒体的育人功能，深化思想政治教育进网络的内涵。一方面，要系统分析大学生当前使用网络新媒体的现状，为大学生思想政治教育的开展找准切入点，充分发挥网络新媒体隐性思政治教育功能。另一方面，要积极探索网络新媒体发展趋势，主动占领网络新媒体阵地，丰富网络新媒体建设内容，引领构建积极向上的网络新媒体环境，充分发挥网络新媒体以及网络新媒体环境在大学生成长成才过程的促进作用。

（三）丰富网络新媒體环境下的思想政治教育方法

紧紧抓住网络新媒体给大学生思想政治教育带来的机遇，积极运用博客、即时通讯、社交网络平台等大学生喜闻乐见的网络新媒体形式，创新大学生思想政治教育方法，让大学生依托网络新媒体与思想政治教育者的互动过程，变成大学生自觉接受思想政治教育的过程。积极探索网络新媒体与大学生思想政治教育相结合，与解决大学生实际问题相结合，将网络新媒体用于思想政治理论课教学和大学生日常思想政治活动当中，打造网络文化精品，如开通辅导员、思政理论课教师微博客，构建网上虚拟班级，推广校园网络电视台等，形成各网络新媒体之间特点突出、优势互补的育人局面，强化网络新媒体环境下思想政治教育的时间、空间优势。

（四）不断强化大学生网络道德教育

大力推进网上网下相结合的大学生网络道德教育，把网络道德教育和网络法规教育融入相关课程中，强化大学生的网络道德自律意识。建立大学生网络诚信档案，规范大学生文明上网行为，结合新生入学教育、网上热点事件等开展网络道德讨论，引导大学生实现虚拟社会和现实社会中道德规范一致，自觉抵制互联网络、手机网络、电视网络上的有害信息和低俗之风。

（五）切实加强网络舆论引导水平

充分运用网络新媒体，立足校园网络，辐射其他网络，加强网上舆论特别是大学生关注和参与的网上舆论给予正面引导。一方面，要建立网络舆情应急响应机制，对已发生涉及本校学生的网络热点要及时回应，通过发布官方权威信息、采取有针对性的措施等，防止网上不良信息发酵扩大。另一方面，要建立网络舆情研判机制，通过网络新媒体及时了解学生的思想动态，加强网络舆论引导队伍建设，培养大学生网上意见领袖，掌握网上话语主动权。要善于运用网言网语，坚持疏导结合。

三、运用“易班”进行网上班级建设

（一）易班大学生网络互动社区简介

从2007年起，上海市教委在全市高校中逐步推广网络文化建设项目——“易班”（E-CLASS）。“易班”系统是由上海市教卫党委、市教委主办，由上海大学生在线技术和运营中心管理的上海地区大学生的互动社区型网站，其涵盖了班级论坛、个人博客、微博、校友录、SNS 社区等各类互联网产品应用，集成了思想政治教育、学生事务管理和校园学生文化建设三大功能。“易班”作为班级的网上交流平台，是网络时代辅导员教育学生、服务学生的新途径、新手段、新方法。

（二）“易班”网开展大学生网络教育的优势

首先，“易班”打破了时空界限，实现了信息共享。依托“易班”，上海市各高校在信息共享方面取得了以下突破：一是信息来源的渠道增多，只需登录页面、轻点鼠标，便能获得海量信息；二是获取信息的效率提高，通过公告栏、话题、网盘等模块，学生可以搜集多方面信息并进行信息整合；三是获取信息的成本降低，信息共享使收集信息的成本不再高昂，且“易班”资料的上传与下载均为免费。

其次，“易班”打破了垂直边界，构建立体化管理。垂直边界是自上而下的典型科层式的管理结构。“易班”的诞生，打破了传统高校班级组织僵化的定位，将权力下放到每一位学生。一是辅导员进行教育引导，通过“易班”进行思想政治、心理健康教育和班级事务性工作管理，对班级情况进行总体把握；二是保证学生参与班级管理工作，使他们具有独立思考和独立判断的能力，成为有责任能力的行为主体。

最后，“易班”打破心理边界，创建和谐班级氛围。高校学生存在着个性与禀赋、爱好与特长、学习技术与勤奋程度、学习动机与目的、家庭经济支付能力等各方面的自然差异。辅导员可以通过“易班”，把握学生的参与状况与管理效果，及时发现他们的思想动态，解决其思想困惑，促进班级管理活动有序进行。在管理过程中，可以理顺学生之间、师生之间的人际关系矛盾，营造和谐的班级氛围。

（三）“易班”网开展大学生网络教育的措施

易班具有开放性、互动性、及时性等特征，非常适合高校班级的教育和管理。在网络环境下，辅导员不再采用传统的控制式的管理方法，而应采用民主、公平、人性化的管理方式，注重学生个性的发展，民主、公正、公平地对待每一位学生，与学生共同成为班级管理的主体。

（1）组织集体活动的辅助工具。高校辅导员往往需要管理很多班级，组织集体活动之前，将各个班级学生的想法汇集成一套具体方案，需要长时间的沟通与讨论。通过 “易班”搜集活动提议，采取匿名投票的方式决定方案，既能够细致、全面地制定活动计划，又能够充分调动广大学生的积极性与创造性。担任辅导员期间，我曾就开展趣味运动会在易班发布通知广征活动方案，发布当晚仅一个班级产生浏览量121次，收到留言13条，最后在短短一周不到的时间内就拿出了一套详细的实施细则。在此期间，广大学生还就各类运动的规则与技巧在易班上广泛分享，在利用易班的同时，也为创设班级易班氛围增添了活力。

（2）师生互动的新型媒介。在接触“易班”之前，QQ、飞信、MSN 是实现师生沟通的重要工具。与这些即时聊天工具不同，易班發布的信息更贴近学生，其界面纯净无广告，方便高校教师进行后台管理。一方面，与普通的聊天工具相比，易班更像一个电子教室，师生之间能够掌握彼此的信息、联系方式、在线状态；另一方面，“易班”将开放性与隐蔽性两个看似相矛盾的要素融合起来，满足了师生之间多种沟通的需要。例如，不少在考试中失利的学生，在假期期间通过易班发送私人消息，咨询开学补考的时间以及注意事项。

（3）开展心理健康教育的良好渠道。如今，大学校园受到社会大环境的影响，竞争性增强，人际关系复杂，加上来自学业以及今后将要出现的就业压力，学生心理负担日益加重。“改变传统的心理健康教育方法，对学生心理健康的良性发展显得十分重要，而班级在改善学生心理状况中起着重要作用，这就迫切要求在班级管理中寻找一种新的方式来开展心理辅导。”易班信息管理模块中的“私人消息”功能，为辅导员开展心理健康教育提供了极大帮助。对于大学生出现的一系列心理问题，可以利用网络的隐蔽性、方便性、快捷性，及时沟通并解决他们的困惑，收到 “润物细无声”的效果。

（4）日常思想政治工作的新载体。高校实行学分制以来，班级概念日益模糊。任课教师与学生之间的沟通交流可以在教学活动中得到解决，辅导员针对学生的思想政治工作则集中在课下。失去固定教室这一组织场所，辅导员对学生的教育管理工作就被局限在办公室或者学生宿舍，日常班级事务很难得到有效开展，只能利用课间或者晚间走访宿舍的时间开展学生工作。“易班”拥有新颖的网络应用，辅导员通过撰写博客、上传图文资料对学生进行引导。此外，易班独有的回复功能，可以就某一特定话题引发师生之间、同学之间的广泛讨论，使辅导员作为思想政治教育工作者，以平等的身份与大学生在网络平台上交流。

（5）加强民主管理的有效平台。在高校流动教学管理体制下，教室这一载体逐渐丧失了主阵地地位。易班融合了BBS 和论坛功能，“学生可以将对班级活动的建议和搜集到的材料，及时发布到论坛上，使班级所有学生都能够浏览到这些内容，并出谋划策，从而扩大班级活动的参与面，活动形式也变得更丰富，效果更明显。另外，辅导员还可以及时将某些热点问题、典型案例、班级管理的困惑提供给学生展开讨论，鼓励他们畅所欲言，充分发挥他们参与班级管理的积极性和主动性，不仅激发了学生的兴趣，也增强了他们的参与意识及主人翁责任感，增强了班级的凝聚力。更为重要的是，通过建立网络，使辅导员能够更全面地了解班级状况，师生关系变得更加融洽、默契，班级管理趋于更加民主科学。”

四、结语

尽管易班经历着发展完善过程，但作为传统班级管理的辅助手段，它是一把双刃剑，在给班级管理带来机遇和效率的同时，也会给班级管理带来挑战。

一方面，班级管理不可过度依赖网络。作为班级辅助管理系统，易班不可能代替传统模式完成所有的工作，师生之间跨越网络的面对面交流仍必不可少。尤其是思想政治教育工作，要更为准确、全面地把握学生的思想动态。因此，坚持传统教育管理模式的同时，辅之以网络班级管理系统，对提高教育管理质量、减轻辅导员工作压力、构建和谐校园文化，必将发挥积极作用。

另一方面，网络易班应规范网络管理。在易班班级管理过程中，应注意规范网络社区管理。网络的开放性为不良信息的传播提供了方便之门，作为班级内部、班级之间、高校之间的交流平台，必须加强网上监督。在遭遇群体性不良情绪的蔓延、遇到重大问题、或涉及虚假欺诈等信息时，作为班级管理员的辅导员以及班委要及时发现并做出正确引导，传递正能量。