手机APP在会展服务课程中的教学应用

韩蓉卿

【摘要】移动信息技术和互联网技术的快速发展，使得手机媒体日渐成为了重要的传播媒介之一，并且迅速渗透到人们的日常生活之中。特别是在校大学生，更是手机产品的重要使用主体，其生活习惯、学习习惯以及人际交往等均和手機密切相关。因此将手机APP引入到教学中是具备着诸多有利条件的。文章以高职《会展服务》课程为例，着重探讨了手机APP在《会展服务》课程中的具体应用。

【关键词】手机APP 会展服务课程 应用

【中图分类号】G434 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）34-0006-02

伴随着信息技术的日新月异，运用移动APP进行展会宣传日渐成为了提升展会品牌知名度以及参展商及时沟通以及及时互动的重要传播工具。可以说，移动APP的运用已经成为了互联网站建设后新一轮的展会传播手段。而对于会展教育而言，更应该紧紧把握住时代的发展潮流，将移动APP引入到日常教学中去，在提升教学效率的同时，让会展专业的学生更早明白移动APP在展会中的重要作用，为后期进入社会，参加工作岗位奠定良好的基础。

一、《会展服务》课程教学中引入手机APP的必要性

现如今，科学技术日新月异，使得会展业也呈现出高速发展的态势。同时会展业的实践操作性较强，涉及的行业面也较为宽泛，对于从事会展工作的人员的要求也相对较高。高职教育作为培养应用型人才的摇篮，只有在实际教学过程中，始终坚持和行业接轨，才能够真正培养出符合行业实际需求的从业人员。因此将手机APP引入到《会展服务》课程教学中，对于提升教学效果，确保教学质量意义深远。

（一）模拟会展行业的运作模式，充分和行业接轨

伴随着移动信息技术的快速发展，对于会展行业而言，无论是其产品策划、会展服务宣传、现场管理还是展后评估等阶段，均可以看见移动信息技术的合理应用。同时会展行业的相应管理软件更是全面渗透到会展企业的日常管理业务、市场开发业务、展会数据统计、参展商以及观众管理等过程中。此外随着会展行业的不断发展，相应的软件系统也应该依据时代的发展不断地进行更新升级。总而言，将社交网络技术应用到会展教学过程中，能够确保《会展服务》的学生能够对整个会展行业的运作模式进行全面的了解，从而能够在毕业之后更加快速的适应工作岗位。

（二）丰富教学内容，把握前沿信息

手机APP能够使人们随时随地获取瞬息万变并且丰富多彩的网络资源。在《会展服务》课堂教学中，若教师能够合理运用手机APP技术，则能够切实改变当前“一堂言”的呆板的教学模式。同时合理运用微课、微视频、教学课件、图片等各种网络资源，不仅能够让学生快速把握最前沿的会展信息，还能够丰富教学内容，活跃教学气氛。

（三）培养学生自主学习、创新思维能力

目前“被安排”式的学习模式广泛存在大学教育中，学生对于教师教授的内容采取的是“照单全收”的模式，缺乏自己应有的思考。而在教学中引入手机APP，不仅能够培养学生自主学习的习惯，还能够利用手机APP搜集国内外的各种资料，同时尝试自主运用会展相关软件。能够帮助学生在学习中发现不足，激发其创新自主学习和创新意识。

二、手机APP在《会展服务》课程中应用的优势分析

第一，手机在当前学生群中的普及率较高。现阶段，人们的物质生活水平日渐提升，加之信息时代对于教学的要求，使得基本上80%以上的大学生都拥有一部智能手机，这显然为会展类手机应用程序的推广应用构建了良好的平台。这样一来，学生就能够利用手中的智能手机中的各种应用APP来进行会展信息的传递和分享。第二，有利于对现有课程内容进行丰富，并充分和现代会展相结合。伴随着信息网络技术的日益完善，各种会展类手机应用程序也层出不穷。教师在实际教学过程中，选取科学适宜的手机应用程序来辅助教学，不仅能够摆脱传统课堂单纯讲授的枯燥性，还能够大大提升课堂的趣味性和活力。第三，会展信息和社会化媒体相结合。大部分的会展类手机应用程序不仅仅用于记录信息，还可以提供给各个用户一个注册的平台。这样一来，各个注册用户就能够在一个互动的平台中实现信息共享。

三、手机APP在《会展服务》课程教学中的具体应用

伴随着APP日渐契合行业发展，会展行业也开始步入到APP的应用视野，逐渐成为了APP的服务对象。同时伴随着会展行业的不断发展，其对于APP的应用已经从过去单纯的依赖通用的APP而逐步过渡到开发以及应用专业会展APP的阶段。可以说，APP的应用水平日渐成为衡量办展水平的重要指标。因此无论是在会展活动中，还是在会展教学过程中，合理应用相应的APP已经是时代发展不可逆转的重要潮流。

（一）选择合适的教学APP助力教学

信息技术的快速发展，使得移动手机APP的种类也日益繁杂，其虽然能够有效烘托课堂教学氛围。然而并非所有的移动APP以及海量的信息均可以应用到《会展服务》课程教学中。因此要求教师依据课程具体特点，针对性的进行相应手机APP的甄别和选择。笔者结合《会展服务》的相关特点，最终确定了“人人通”、360云盘和iCloud等应用APP进行辅助教学。

“人人通”作为一个大型的学习型互联网资源分享平台，集社交网络、移动互联网、服务教育信息化等相关属性于一体。“人人通”软件的有效应用，可以帮助学生实现学习资源的管理，同时还能够建立个人实名学习空间、班级网络空间和教师研修空间等。对于教师而言，则可以将相关会展课程创建在该平台上，同时将班级学生的名单导入。同时还可以借助该平台，完成诸如实训练习、在线测试和互动答疑等相关教学任务。“人人通”软件的合理有效应用，打破了传统课堂教学的时空限制，不仅能够实时掌握各个学生的学习状态，还能够激发出学生浓厚的学习兴趣，并有效提升学习效果。

360云盘和iCloud则在存储和分享功能等方面独具优势，这两款应用程序，应用范围十分广泛，不仅仅局限于《会展服务》这一单一学科。教师选用这两种应用程序，主要作用在于为学生存储大量有效的、最新的会展信息资源、微课视频、PPT教学课件、相关案例资料等。学生依据个人兴趣和学习进度，从上述应用程序中有选择性的搜寻相关信息资源即可。

（二）利用便携移动设备APP提升学生的会展服务实践技能

《会展服务》教师更应该密切关注会展行业的具体变化动向，在实际教学过程中，适当增加一定的实践环节，全面提升学生的职业技能。例如充分利用Web网络技术，搭建会展管理模拟教学平台，充分发挥网络优势，围绕展会组织、展会服务、客户管理、展会管理以及教学管理等各个模块，开发与设计相应的模拟教学系统，使其能够在基于Web的局域网内部使用。该系统能够紧密融合教师、学生和管理等三种角色和会展管理过程，有效结合课堂中教学环节中的理论知识和实践，真正提供一个真实、高效以及具备操作性的平台。促使学生能够快速数学展会的具体运作流程，有效提升学生的实习以及就业能力。

四、手机APP在会展服务课程教学中应注意的问题

（一）课堂教学为主便携移动设备APP为辅

信息时代已经成为了当前社会不可逆转的重要发展趋势。大学生在各种信息资源的狂轰滥炸之下，更愿意接纳最新信息技术，也更容易接受手机APP教学模式。但是即便如此，我们也应该清醒的认识到，传统课堂教学的重要性依然不容低估。教师应该正确认识移动APP教学的重要性，并始终坚持课堂教学为主，通过面对面的课堂教授以及亲自示范等方式，更好地将会展行业的专业知识传递给学生。同时借助移动APP的辅助教学功能，进一步巩固课堂教授内容，并实时跟踪学习的学习动态和进展。只有这样，才能切实提升《会展服务》教学效果。

（二）加强对相关APP平台的信息管理

我們应该看到，学生的实际学习效果往往和个人自律性有着极大的关系，尤其是在非课堂教学过程中，更为突出。通常在人人通中布置的作业以及投放的相关教学资料，学生并非能够第一时间全部浏览到位，尤其是其对于新鲜事物失去兴趣之后，更不愿意花费精力来关注此事。因此教师还应该落实相关APP平台的监控管理工作，一方面及时跟踪学生的学习动态；另一方面及时删除平台上充斥的不良信息，降低负面信息对学生的不良影响。

（三）提高教师专业知识的更新速度

信息技术始终处于变化发展状态中，APP应用程序也需要进行更新升级。因此教师不应该局限于现有的信息知识，还应该不断更新自身的专业知识，密切关注行业东西和信息发展态势，只有这样才能够始终吸引学生的学习兴趣，避免移动APP成为单纯的聊天工具。例如展会每年都会进行更新，开发的成本也相对较高，因此部分展会开始进行行业联合，开发综合行的行业展会APP。2012年北京车展和2011年上海车展推出的展会APP，使用程度极高。然而2012年之后，全国车展行业大多选择“车展中国”这一软件。可见会展行业APP也是始终处于变化之中的，这需要引起教师的足够重视。

总之，将手机APP引入到《会展服务》课程教学之中，既是行业的发展需求，也是社会发展的潮流之一。这必将改变教学和学生之间的生活和学习方式。在实践中，教师对于APP的掌控还应该进行进一步的加强，并不断进行摸索和改进，保障手机APP能够更好地和课堂教学融为一体。我们有理由相信，通过正确的引导和管理移动APP，必将促使师生情感更为紧密，并能够更好地反馈教学效果，进而有效提升《会展服务》的教学质量。

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