《健康证微信自助系统》的设计与开发

蒋天宏，张缪伟，陈金钰

江苏省常熟市疾病预防控制中心

《健康证微信自助系统》的设计与开发

蒋天宏，张缪伟，陈金钰

江苏省常熟市疾病预防控制中心

本文所设计的系统按照“环节少、时间短、流程优、质量好、服务佳”的原则，使得从业人员可以通过微信自助完成健康证体检的登记、缴费、进程查询直至健康证的发放这一业务流程，免去“多次跑路”、“排长队”的传统办理烦恼，进一步简化办事流程、提高服务效率，真正的做到便民、利民。

微信互联网；健康证自助从业人员；设计；开发

一、背景

近年来随着信息技术的飞速发展，微信作为信息技术创新发展的代表，其用户在智能手机使用人群中已超过90%，成为当前人们生活中必需的日常联系工具，各行各业都希望借助微信庞大的用户基数为自己谋求新的发展和突破，各商业的微信公众号的总量已超800万，移动平台对接总量高达85000多个，使用微信支付的用户就将近4亿[1]。

目前，全国疾控系统已经基本实现了使用计算机来进行从业人员健康证的管理工作，建立了体检数据库，方便了查询汇总，提高了工作效率。随着人民群众生活水平的提高，对服务的要求也越来越高，微信和支付宝等“互联网+”城市服务方式也是疾控系统的发展方向。

二、设计思路

本系统按照“环节少、时间短、流程优、质量好、服务佳”，进一步简化办事流程、提高服务效率这一目标，同时考虑信息产业发展迅速的特点，在总体方案设计、体系结构、功能、硬件平台的确定上，充分利用现有的软、硬件基础，根据“标准和开放”的原则开发本系统。设计与开发系统时，按照标准化的要求建立出的应用平台有着灵活与可扩展的特性。

三、设计原则

1、安全保密原则。系统在安全方面有着全面的保护措施，可以对病毒感染、黑客攻击及进行有效防范，尤其是在断电、超载和人为破坏等方面具有更强的保护功能，达到从网络用户到数据传输各环节的安全。系统在对接入设备上有着非常严格的接入认证，确保设备的安全接入。系统在关键的设备、数据和程序模块都支持并采用备份和冗余的方法，具有容错功能及系统恢复功能，保证系统能够长时间正常运作。采用可靠的网络结构和数据库软件，以保证数据采集、录入、传输的安全性。为系统能够很好的承受多用户并发访问，必须对系统进行严格的压力测试。建立权限控制制度，可以确保工作人员做好各自的岗位工作，避免出现越权操作的情况。对系统进行分级分层授权，分级分层管理各自的数据，确保信息系统的安全，尽可能降低系统的实施和运行风险。

2、规范性、及时性原则。系统设计符合国家和信息产业部的规范。系统遵循规范化的业务流程设计，电子表单、健康证等格式符合相关规定[2]。在达到系统功能要求的前提下，系统的响应时间、吞吐量、资源利用率、用户并发数等指标需符合或优于行业标准。业务相关数据实现实时传输、更新。

3、先进性和扩展性原则。系统应用先进的设计方案、成熟的技术、先进的软硬件设备与开发工具，同时注重实用性，促进系统技术的变化发展和业务需要。简明的设计和耦合度小的各个模块结合，系统才能适应未来业务需要的发展[3]。如果存在旧有的数据库系统，则需要充分考虑兼容性。支持各种软硬件设备和网络系统以及系统的二次开发。使用标准化的数据接口，对其他信息系统的数据能够实现交换和共享。

4、易操作、易维护原则。考虑到不同用户群体的需要，系统在用户接口和界面均采用优化设计，尽量体现出美观大方，且操作简便。简单的操作提示，做到部分业务的自动化处理，最大限度地减轻后台管理人员的负担。有充分的网络管理手段，可以实现远程维护[4]。系统可进行维护和移动，根据个人的意愿可以对系统功能模块进行修改、增加、重组。对数据存储结构进行规范合理的设计，具有可维护的功能，可以短时间内修改维护对数据库表。系统当中的部分功能还可以通过多项处理选择模块，对适应管理模块进行修改变更。系统还具有通用报表和模块管理的功能，方便对新应用的支持。

四、系统设计

1、流程设计

2、功能设计。本项目的总体目标是希望通过单位自筹、财政资助的方式，结合微信这一民众广泛使用的互联网工具，采取“互联网+”模式，探索出一种有效可行、便民利民的健康证办理新方法。通过项目的实施，开发出一套健康证微信自助系统，实现从预约、登记、微信支付、进度查询到电子健康证发放，实现一站式健康证微信办理体验，同时也完成了“互联网+健康证”业务闭环[5]。真正让市民享受到了“互联网+民生”所带来的便民服务。

3、模块设计。模块设计由系统管理、体检业务、体检管理、查询统计、微信体检、自助打印等模块组成。系统管理模块就是对账号、微信端基本设置、备份和恢复等进行管理。体检业务模块包括体检登记、身体检查、样品采集结果录入等等。体检管理模块包括结论判断审核、健康证管理、预约体检等。查询统计模块包括体检查询和收费查询统计等。微信体检模块就是在微信上注册绑定、微信体检登记及预约、缴费、和电子健康证等。打印模块就是通过应用平台自助打印体检单及复检单。

五、结束语

本文所设计的系统总体目标是通过微信这一民众广泛使用的互联网工具，采取“互联网+”模式，探索出一种有效可行、便民利民的健康证办理新方法，开发出一套健康证微信自助系统，实现从预约、登记、微信支付、进度查询到电子健康证发放，实现一站式健康证微信办理体验，同时也完成了“互联网+健康证”业务闭环。真正让市民享受到了“互联网+民生”所带来的便民服务。

[1]赵一,李凤.基于二维码技术的健康证管理信息系统设计与实现[J].医学信息学杂志,2015,36（08）：16-37

[2]郑月,李小溪,方洁旋,戴萌.智慧健康管理系统开发与应用前景[J].医学信息学杂志,2014,35（01）：12-16

[3]梁玉梅,胡广芹,张俊文.全生命周期健康管理系统的设计[J].世界中西医结合杂志,2016,11（06）：852-854

[4]李月凤,颜玉英,徐金红.构建以体检报告质量为中心的结构化健康管理系统[J].医疗装备,2016,29（09）：92-93

[5]姜黎辉.移动健康与智慧医疗商业模式的创新地图和生态网络[J].中国科技论坛,2015,30（06）70-75