基于“互联网+”时代的高职院校辅导员工作方法探析

张懿

[摘要]“互联网+”时代的来临改变了人们生活、工作和思维方式，引领了创新、开放、共享的发展理念，给高职院校辅导员工作带来了更多的机遇和挑战。本文从“互联网+”时代的概念和特征入手，分析当前高职院校辅导员工作职能的变化，并提出如何利用时代特征进行工作创新的方法。

[关键词]互联网+ 高职院校 辅导员 工作方法

一、“互联网+”时代的特征

“互联网+”是互联网应用的进一步实践的成果，是互联网与传统行业的有机融合。在“互联网+”时代，各个传统行业利用信息通信技术以及网络平台，创新性地开展工作，让互联网与传统行业进行深度融合，使传统行业焕发出新的生命力。“互联网+”时代具有以下几个特征：

1.跨界。“互联网+”的含义就是鼓励跨界，通过互联网将传统行业重塑。以教育行业为例，“互联网+”下的教育即改变传统的课堂教学模式，通过网络互联将教师、教学和学生直接联合在一起，扩展第二课堂教育，让教育形式更加多样化，提高教学效果。

2.创新。“互联网+”即鼓励通过传统行业利用互联网思维来自我革新，改变传统行业的一些弊端，让企业通过变革转变思路，创造新的增长方式。

3.重塑。“互联网+”时代打破了原有的社会结构和文化结构，传统意义上教师和学生的社会地位、话语权等都在发生变化。

4.开放。“互联网+”的态度就是开放，尊重大众的选择，让人们的需求决定企业的目标，小米公司的成功就是最好的例证。

5.互联。网络的特点就是连接一切，“互联网+”时代通过各种网络平台将辅导员和班主任、辅导员和学生连接在一起，从而更好地开展工作。

二、“互联网+”时代高职院校辅导员工作的机遇与挑战

1.“互联网+”时代高职院校辅导员工作的机遇。 首先，工作内容更加丰富多样。“互联网+”时代高职院校辅导员的工作内容发生了很大变化，不但需要做好上传下达和学生干部队伍建设的工作，还要通过互联网工具即时掌握学生思想动态，引导学生的思想健康发展。其次，工作形式不断创新。随着移动互联网的不断发展，移动端、PC端的软件日益丰富，高职院校辅导员可以借助网络软件，更加便利地开展工作。最后，增强工作的针对性和互动性。辅导员对学生的思想教育工作具有一定的隐私性，传统意义上的面对面的教育和班会例会上的群体性教育并不能发挥很好的效果。“互联网+”时代高职院校辅导员利用多种网络工具能够有效地解决这一问题。

2.“互联网+”时代高职院校辅导员工作的挑战。 首先，“互联网+”时代学生思维更加灵活，也更难管理。互联网络高速发展的今天，学生更容易通过网络获得大量的信息，视野也更加开阔，导致学生思维更加灵活，同时也更加难于管理。其次，思想教育难度加大。“互联网+”时代，各类信息铺天盖地，内容良莠不齐，且管理难度不断加大，给思想教育带来了巨大的挑战。最后，使用不当会影响学生身心健康。“互联网+”时代学生受到的诱惑也是以往任何一个时代所不能比拟的，各类电脑网游、手机网游、聊天工具占用了学生的大量时间，导致学生的学业乃至身心均受到不同程度的影响。

三、“互联网+”时代高职院校辅导员工作的职责

“互联网+”时代高职院校辅导员的工作职责被赋予了新的内容，总体来说，以下五个方面：

1.学生的思想政治教育工作。思政工作是高职院校辅导员的主要工作之一。“互联网+”时代高职院校思政工作被赋予更多的维稳和舆情引导的职能。高职院校辅导员应该在工作中注重学生思想动态的了解和舆情发展的收集工作，便于更加有效地开展大学生思想政治教育工作。

2.传达学院及系部的各项指示精神。对于高职院校辅导员来说，传达学院和系部的各项指示、文件、通知是日常工作中的重要组成部分，能否及时准确地传达到位，关系到学院稳定和班主任各项工作的开展，因此极其重要。“互联网+”时代使用互联网工具不断提高工作效率，是高职院校辅导员工作需要考虑的方向。

3.辅助班主任做好贫困生的各项工作。近年来国家对于贫困生的支持力度和关注程度不断增大，贫困生工作也成为高职院校辅导员工作的一项重要内容。当前贫困生工作主要包含国家助学金和学院贫困生奖学金的评定及勤工俭学两个方面。

4.做好就业指导和服务工作。“互联网+”时代高职院校辅导员应该充分利用互联网，尽可能为学生提供更多的帮助，保证学生顺利找到合适的工作，提高学校的知名度。

5.协助党团组织做好学生党、团员的思想建设和组织发展工作。协助党团组织做好学生党、团员的思想建设和组织发展工作也是高职院校辅导员工作的重要组成部分，当前高校的现实情况是进入大学的最后半个学年，学生全部离校找工作或者实习，学生党员组织发展工作就会遇到时间、空间上的困难。“互联网+”给了我们很多解决的途径，需要高职院校辅导员去深入发掘它、运用它，进行工作创新。

四、“互联网+”时代高职院校辅导员工作的创新

“互联网+”时代高职院校辅导员应该灵活运用多种网络软件，将互联网与传统的辅导员工作有机融合，开创高职院校辅导员全新的“互联网+”式工作模式。

1.利用博客、微博和微信公众平台建立高职院校二级学院（或系部）思想政治教育阵地。建立院系的博客、微博和微信公众平台，开拓多个思政教育的窗口，建立高职院校思政教育网络阵地，是“互联网+”时代高职院校辅导员工作创新的一个重要方面。

2.利用飞信+微信打通班主任联系通道。随着微信平台普及，高职院校辅导员可以通过微信群聊的方式将非移动的教师拉进群组，再在群中统一发送消息。

3.建立学生干部QQ交流群。学生干部培养工作，可以通过QQ交流群来很好地完成传帮带的任务。

4.使用视频会议系统解决学生远程宣誓等工作。互联网为我们提供了多样的视频会议系统，可以解决时间、空间上的一些问题。

5.使用网络聊天工具对个别学生进行引导。学生的思想政治教育工作很多时候涉及个人隐私，或者学生不愿意面对老师，使用聊天工具进行沟通，为学生和辅导员之间构建了一个不需要面对面即可沟通的桥梁，为学生能够更好地打开心扉提供了条件。

总之，“互联网+”时代为高职院校辅导员工作带来了很多的机遇和便利，同时也带来了很多的困难和挑战。高职院校辅导员应该把握时代脉搏，掌握时代特征，将互联网与工作有机融合，不断开创新的工作模式，提高工作效率，从而更好地为学校、为师生提供优质服务。○

参考文献：

[1]王琦等.网络环境下高职院校辅导员工作方法的调整探究[J].信息化研究，2011（6）.

[2]王艳.论高校网络思想政治教育的现状与提升[J].湖南科技大学学报（社会科学版），2012（5）.

[3]何碧如等.微时代高校网络思想政治教育的探索与思考[J].中国成人教育，2012（20）.

[4]胡红霞.微时代背景下的高职院校大学生思想政治教育研究[J]黑龙江教育，2014（11）.

[5]新华网.中国共产党第十八届中央委员会第五次全体会议公报[EB/OL].http：//news.workercn.cn/610/201510/29.

責任编辑/陈 洪