关于电信企业转型中的人力资源管理探析

刘安东

摘要：近年来，电信企业所面临的市场竞争压力进一步加大，为了适应时代发展的变化，促进企业更好更快发展，电信企业纷纷进行了企业转型。人力资源管理是企业管理中的重要内容，尤其对于电信企业当前的发展情况来看，要加快电信企业的转型，促进电信企业的发展必须要求企业加强对人力资源管理的重视，创新人力资源管理模式。本文就电信企业转型中人力资源管理问题及对策进行了简要分析。

关键词：电信企业；转型；人力资源管理

引言

转型是新形势下电信企业发展的必由之路，而在电信企业的转型中，如何做好人力资源管理工作，为企业提供必需的人力资源是关键。新时代企业的竞争就是人才的竞争，企业对人力资源的管理效率和质量直接决定着企业的发展前景。目前我国电信企业在人力资源管理方面还存在不少问题，需要引起企业领导的特别注意。以下文章就电信企业转型中人力资源管理问题及对策进行了简要探析。

一、电信企业转型中人力资源管理出现的问题

1.人力资源管理意识不足

在我国，电信企业一直是国有企业，虽然近年来电信行业已经开始走向市场化发展道路，但是这种行业意识一直没有完全消失。这种行业意识给电信行业的人力资源管理带来了不少的问题。首先，国有企业因为工资福利待遇较好，因此不需要为人才的招聘花费太多的心思。这种观念意识一直遗传至现在，导致很多电信企业在发展过程中有意或者无意的忽视人力资源管理问题，缺乏科学的人力资源管理规划。此外，由于当前的企业市场竞争趋于公开化和公平化，人才的选择性开始增多，越来越多的人才开始走向其他行业和企业，因此造成人力资源管理人才流失现象严重，不利于加强企业的人力资源管理。

2.培训力度不足

为了适应时代的发展和变化，企业应该要加强对人员的专业培训，以提高人员的专业素质，促进企业的长远发展。但是，从当前我国电信企业的人才培训计划和结果来看，电信企业的员工综合素质仍然有待提高。培训过程中也出现培训力度不足，培训的形式和培训考核方式也不够合理等现象，对于加强企业的人力资源管理十分不利。

3.人力资源管理制度不够完善

要加强人力资源管理首先要建立完善的人力资源管理制度，尤其要完善绩效考核制度、薪酬管理制度以及相关的其他福利制度。只有建立健全人力资源管理制度，为企业员工提供更多的物质和精神保障，才能够更好地调动员工的工作积极性，提高员工的工作质量，促进企业的长远发展。但是目前我国电信企业在人力资源管理制度的建立和完善方面还有待完善，导致员工的工作稳定性和积极性不强，严重制约了企业人力资源管理的效率和质量。

二、电信企业转型中人力资源管理措施

1.转变正确的管理思想

要加强企业的人力资源管理首先要求企业管理人员能够转变观念，坚持以人为本。电信企业管理人员必须要认识到，随着时代的发展，人才优势是保证企业长远发展的关键。因此，管理人员应该要坚持人本的管理理念，建立健全人力资源管理制度，完善岗位分配制度和薪资分配制度，并加强制度执行的力度，切实保证企业的人力资源管理。为了强化管理人员的人力资源管理意识，企业可以适当安排管理人员参加讲座进行学习，加深企业管理人员对人力资源管理的认识，做好人力资源管理的思想准备工作。

2.提高工作人员的综合素质

企业应该加强对人员的培训力度，提高人员的综合素质。不少电信企业在转型中开展的培训活动均存在形式化的特征，这种培训模式无法真正达到提高人员专业素质、促进企业发展的目的。要改变这种现状首先要让管理人员认识到，加强对员工的培训具有长期的效益性，可以帮助增加企业的内在价值，促进企业未来的长效发展。然后，要求企业管理人员应该要加大对员工的培训力度，制定详细的周培训或者“月培训”计划，引导先进、專业的人才对企业员工进行有针对性的培训。培训中尤其要完善培训考核，切实保证企业员工的培训质量，提高员工的综合素质。

3.营造良好的工作环境

如何留住优秀的人才是电信企业在转型中必须要重视的问题。首先，企业要健全绩效考核制度和薪资福利制度，给企业员工提供良好的物质待遇，调动员工的工作积极性和主动性，提高员工的工作质量；其次，企业要完善用工制度和惩罚机制。对于工作懈怠的企业员工，企业必须要予以严惩，以保证企业员工的工作质量；再次，企业要完善净胜机制，给员工提供更大的晋升空间，满足员工的精神需求；最后，企业要加强文化建设。加强文化建设可以帮助增强企业内部的凝聚力，营造良好的企业氛围，这对于吸引和留住企业优秀的人才有着重要意义，可以有助于加强企业的人力资源管理。

三、结语

综上所述，电信企业转型中人力资源管理出现的问题主要有：首先，企业管理人员的人力资源管理意识不足；其次，企业对员工培训力度不足；最后，企业的人力资源管理制度不够完善。新形势下要促进电信企业转型，加强企业的人力资源管理必须要求企业管理转变正确的管理思想，营造良好的工作环境，并全面提高工作人员的综合素质。