高职院校学生管理的问题剖析与对策研究

摘要：通过对我院当前学生管理工作详细的分析，从而阐述了存在的问题，最后提出解决学生管理问题的一系列的对策，希望此观点对其他高职学院的学生管理工作具有借鉴意义。

关键词：学生管理；管理理念；以人为本

近年来，因高校扩招，学生基数迅速庞大，学生规模大，管理时间长，涉及面广，且学生管理的问题日益增多，因此，在普通高校的管理工作中，学生管理是一项任务繁杂、任重而道远的工作。我们在管理中总是避免不了这样那样的问题，而这些问题应该引起管理工作者足够的认识和警惕，要不断改进管理手段和对策来进行管理工作，不断提高管理效率。

一、 我院学生管理工作中出现的问题

1、 强调制度本位，忽视学生本位

各普通高校的规章制度都是各高校通过实践调查，根据自己学校的实际情况严格制定的，为井然有序的规章制度是有效实施教育的基础，诸如学籍管理方法、学生奖励条例、考勤请假规章制度对学生的日常管理起着重要的作用。但是缺点就在于，我们的制度的制定并没有符合“人性化”管理的准则，并没有更多地将学生成长的切实利益融入规章条例中去，忽视了学生的利益和权益。

2、 学生工作形式化，没有真正落到实处

现行的工作中，容易出现本末倒置的现象，我们要求所有关系到学生的各个部门，其工作最后的重点都要落在学生身上，从而忽略了对于学生成长最关键的部分，比如在学生心理开导、专业方向的选择上，以及就业指导工作上就存在着很大的疏忽。

二、完善我国普通高校学生管理的基本对策

1、坚持以人为本，树立正确的学生观是前提

科学发展观的本质和核心是以人为本，因此，我们在高校的管理工作中就必须树立“以人为本”的管理理念，全心全意为学生服务。

① 明确学生在学校中的主体地位为重中之重。

只有把学生作为主体，把学生放在管理工作中的重要地位上，才能真正凸显“以人为本”的管理体系，才能让管理工作者有效地进行组织计划和决策以及实施各种管理工作。把学生作为管理的主体有两方面的重要内涵：一是把学生当“人”去看待，努力替学生着想，为他们创造实现自我的条件和机会； 二是让管理工作者明确地体会到学生主体的重要价值，才能更加顺利地开展管理工作。

②坚持以生为本的管理理念。

管理工作者一定要明确学生与学校的关系，坚持以学生为主的管理理念，因为学生作为消费者的地位，使他们更加追求自己的利益诉求，这就要求学校要不断地采取各项措施来培养学生的发展潜力。管理工作者要积极维护学生的合法权益，尊重他们的个性，充分引导和发扬这些个性，并在工作中付诸实现。管理工作者应当坚持因材施教的管理理念，根据不同学生在不同时期的生理和心理上特点上的类别和层次，加以正确地引导和规范，使其正确发展。

③增强高校管理工作者的服务意识。

在我国传统文化中官本位、权力本位的封建思想的约束下，管理工作者很难认识到管理就是服务，因此，导致管理工作者與普通师生员工之间长期形成被管理和管理以及被服从与服从的错误理念。在管理工作中，学生往往是被领导和被管理的关系，因为大多数学校领导和教师往往是以掌握教育权威的高度身份自诩，所以才导致学校制定的规章制度以及开设的新课程没有学生问津，学生只能被动地去适应。高等教育在不断地发展，在学生权利日益受到重视和尊重的今天，管理工作者必须树立“服务为主，学生至上”的全新理念，摒弃旧的传统观念，为学生的合法权益提供有力的保证，为学生的学习和生活提供快捷、优秀、方便的服务。尽自己的能力为学生解决一切生活困难和实际问题，少说空话多办实事，全心投入到学生的健康发展的工作中去。

2、建立正确的学生观，尽全力服务和教育好学生

管理工作者的学生观正确与否，直接左右着学生管理过程是否真正能成为“师生交往同发展的过程”，管理工作者的学生观包括学生责权观、学生差异观、学生主体观、学生发展观。国内有许多专家一致认为，学生观的建立常常是与这个国家传统文化、经济和政治体制紧密联系的，如师生之间的关系、学生与学校的关系。

真正正确的学生观就是要求管理者要到学生中间去，主动地去关心他们、了解他们、关爱他們、时刻谨记以学生为中心的管理准则。传统观念里的管理工作者总是要高高在上，凌驾于学生之上，通过制度条例、控制、规训等方法来实现管理，而以学生为主的管理理念要求管理工作者的角色要转化过来，从管理变成服务，更加注重引导和启发激励等方法的运用，让学生渐渐地形成自我服务、自我管理、自我教育的良性循环，让学生主动自觉地树立自己的发展目标，树立为人处世的责任感和价值观。确立以学生为管理主体的管理理念的重要性不言而喻，它往往影响着管理的有效性，所以管理工作者更加应该从管理观念上进行思想转变，树立正确的学生观。

①要给学生以自尊，把学生看作一个正常的社会人。满足他的自尊心，不能总是把他当作孩子或者士兵，在传统的管理理念里，我们总是要求学生和士兵一样必须严格服从命令，往往会忽略学生的自尊需求。所以树立正确的学生观极其重要，即“把学生看作一个社会人，平等看待他们，尊重他们，给学生自尊心”，让学生自己成为管理自己的主体，充分发挥和锻炼其主动能力和创造能力。

②大学生正处于一个认识和学习新生事物、新知识的特定阶段，常常受到种种因素的左右，作为学生难免会犯错，管理者不能以“一棍子打死”的错误观念来对待学生的错误，而应当积极地把错误当成一种教育的财富来正确引导学生，给学生以充分的自信，“动之以情，晓之以理”。

③ 一定要对学生实行个性化管理，因为这是尊重学生个体差异的表现，每个学生在其人生道路上因为个人接受信息和知识以及经验的不同，所以在对待问题的思维方式和角度立场迥异，这就是学生的个体差异。在深刻了解这一差异的情况下，普通高校在学生的管理中，不能采取一刀切的不科学管理方法，普通高校的学生往往具有这样的特点，他们虽然成绩一般，但是他们拥有明显的个性特点，思维跳跃，特长爱好较多，这是他们与重点高校学生之间的区别。

管理工作者在日常的管理中要时刻注意学生个体的差异，因材施教，实行对不同学生的个性化管理。这就要求，管理工作者针对学生的客观条件，进行有针对性的计划、组织和协调等工作。总而言之，就是要根据不同学生的不同特点，因地制宜，因材施教，将人性化教育做到极致。

作者简介：李金宝（1967----），男，汉族，黑龙江省大庆市人，实验师，主要从事广告设计与制作，摄像，视频编辑等。

（作者单位：（大庆职业学院计算机应用工程系）