雌雄同体：“互联网+”时代的阴性领导力

雷蓓蓓

下一代领导力的未来

麻省理工学院教授、畅销书《U型理论》的作者奥托·夏莫在2014年达沃斯世界经济论坛的演讲中提到，下一代的领导力将会表现出更多的阴性特质。我认为，在这个颠覆性变革丛生的“互联网+”时代，伴随人工智能的兴起，依赖数据计算和逻辑处理的工作将会被逐渐替代，而从心出发的阴性领导力则代表着下一代领导力的未来。

不管是在企业还是在非营利组织中，主流的领导方式呈现出非常强烈的阳性特征，大都是强势的，说一不二的，在结果导向的互联网企业中尤甚，习惯用简单粗暴的方式来解决问题，眼睛一刻不停地盯着数字，手脚一刻不停地向前狂奔。说实话，我很欣赏这样的领导力所带来的那种扑面而来的执行力。他们想了就说，说了就做，要做就100%做透，死磕自己，做到极致。

然而，在这个个体价值越来越凸显的时代，命令控制型的领导模式越来越显示出它的局限性。在强势领导者的周围遍布着各种看不见的淤堵情绪，要不就如同火山，过段时间集中爆发一次；要不就彻底转化为深深的压抑，随之而来的是循规蹈矩和创造力的缺位。

《道德经》说：“知其雄，守其雌，为天下溪。”即便对于一个男性领导者来说，守雌都是相当重要的修为。虽心有猛虎，少了细嗅蔷薇的细腻与敏感，恐怕也会丢失了一分沉静与笃定。

那么，我们该如何修炼自己的阴性领导力呢？

阴性领导力的三个重要特征

在我看来，所谓的阴性领导力，具体体现为高感受力、高反思力和高感知力。而阴性领导力的修炼，则可以从身、心、意三个层面出发，增强对自我的觉察和提升（见图1）。

高感受力

管理学教材中有一个ME-US-IT框架（见图2），大意是说如果一个领导者在IT（事务性工作）中持续投入猛抓业务，而ME和US做得一般（很少关注自己和他人的状态）的话，那么任这个领导者不辞辛劳，殚精竭虑，长期下来，其所在团队效能提升的空间也只有50%。与此相反，如果一个领导者能够在ME和US上都做得很好，那么这个团队效能提升的空间竟然可以达到390%！

我曾经看到一些阴性气质凸显的领导者，有很多甚至是男性领导者，他们真的可以做到“雌雄同体”。

开会的时候，他敏锐地留意每个人细微的状态变化，当大家因为意见不合而僵持不下时，他一句玩笑举重若轻，转而把大家带到全新的思考维度上面去。

交代了几次的事情迟迟没有启动，他会说：“这件事情似乎不在你的兴奋点上，对吗？”然后仔细听你的诉说，同时思考如何能够让你在做事的同时找到自己的发展。

一件事情遇到困难，持续的努力都没有起色，他第一个会问的问题一定是“你需要什么帮助？”然后一起去寻找新的解决方案，而不是责问你为什么没有做好。你知道，他是真的相信你已经尽力了。

这样一种有温度的领导者，会更多关注冰山下每个人细微的感受、感觉和感情，而不只是硬邦邦的逻辑、推理和结果。

这样一种有温度的领导者，懂得“用”和“养”的关系，不只是“取现”式拿来就用，只要结果，而是关注产出的同时，也时不时地“存钱”，让这个人在做事的同时也能有所成长。

这样一种有温度的领导者，能够最大限度地激活个体的能量，通过组织的力量而非个人的力量，让团队完成远大的目标。

高反思力

阴性领导力的特征之二，就是要具备高反思力。不再一味强势坚守自己的观点，“我是对的，你是错的！”而是时常反观自省，“我可能想错了，原来还可以这样！”

教育自媒体人沈祖芸把高反思力分为如下三个阶段。

处在第一层次的人，反思通常发生在遭遇巨大变化之时，特别是面对巨大的打击和挫折，人会因此被迫产生一种自我回观，对之前的行为做出调整。

处在第二层次的人，反思已经变成了一项周期性进行的活动，每走过一个阶段就会自觉地总结回顾，为后一个阶段积蓄一些改變的动力。

处在第三层次的人，主动反思的意识已经融入了血液。事情进行中一旦意识到问题，他马上就会相应做出改进。哪怕在事情发生的前后5分钟，其思维模式和行为模式都在不断进化。

具备高反思力的人在心态、思维和意志上都是非常开放的。我曾经跟一个处于第三层次的领导者聊天，他说他现在对于任何人或事物，都已经不会再有那么僵化的、非零即一的看法，而是变得非常灵活，就好像回到一种混沌的状态。出现这种变化的原因是，他开始认识到，不管是对哪个人或哪件事，都有正反两面性。虽然现状可能是9：1，造成你对这个人或事有如此这般的认知，可从变化的眼光来看，这两面都有无限的可能性。在这样的认知下，他对人对事的看法不得不经常松动，甚至发生阴阳的转化。

与此相反，具有低反思力的人，头脑中往往有着极为坚固的封闭体系，对周围的人或事形成了很多固有的看法和判断。当环境发生变化并释放出信号时，他们如鸵鸟般视而不见，继续死撑着，试图用自成一套的体系来解释。直到哪天猛烈的大地震来临，整个系统崩溃，他们将会陷入极大的恐慌中，不得不去重建一套新的封闭体系，以支撑起脆弱的自我，也因此开启新的轮回。

一个人如果具备高反思力，越是环境剧烈变化，越是会锻炼出极强的反脆弱能力，适应变化甚至能从变化中获益。同时，他还能不断超越自己，保持一个超高速的成长，赢在各个时代里。进而，一个组织只有具备高反思力，才能在剧烈的时代变迁中依然做到基业长青。

高感知力

阴性领导力的特征之三，就是具备高感知力，向内看，与初心连接。

馒头商学院院长王欣在分享帮助传统企业做互联网转型的诀窍时说：“很多企业把自己遇到的问题归因于环境的变化、竞争对手的威胁。”后来她跟企业一起去分析所面临的现状，她发现困住他们的不是环境，也不是竞争对手，而是他们走了一段路之后，忘了自己为什么出发，当初究竟为什么要创办这家企业。她深有感悟地总结道：“当我们能够与初心合一，我们才能找到自己的力量所在。”

这个世界从来不缺乏向外看的眼光。网上有一段非常有意思的视频，讲的是1968年阿波罗朝着月球前进的过程中，有个宇航员在跟地面连线时，随口说道：“嘿，我要把镜头掉转过来，让大家看看地球。”那是人类第一次看到了自己的星球，而这一刻注定意义非凡！

在此之前，人们全部的注意力都放在我们要去太空，满脑子都是月球上会是什么样的景象。刹那间，当我们猛然回头，看到黑色的天空中悬挂着的地球时，一种全新的自我觉察升起了。

我身边的很多人，包括我自己，从小努力学习，是为了考个好大学；长大后殚精竭虑，是为了找个好工作；然后我们兢兢业业经营自己的事业和人生，是为了得到他人的认可。我们给自己设定了一个又一个的目标，在人生的路上不断狂奔，却渐渐忘了自己为什么要出发。终有一日，某个新的挑战、某件事、某个触动，会让我们停下来，开始调转镜头，审视自己。

在经历了亲人离世的悲痛之后，我越发忍不住问自己：“既然人生终究一场空，我为什么要做这些事？我究竟在寻求什么？我最想要的到底是什么？”这个从未有过的视角，促使我开始越来越多地自我回观。

每个人都会找到自己的方式，但在我看来，唯有用心去做事，用心去经历，让自己全身心投入这个世界，尽情地撒欢。然后，在某个时刻，当头脑中那些嗡嗡作响的杂音和杂念平静下来，用你的心去感受，自己最最享受的那个我到底是什么。

具备这样一种高感知力的人，在践行的同时，自带超敏锐的感知传感器，一边做，一边感知，一边调整，迭代反馈都在瞬间同步发生，我想这才是真正的知行合一吧！

结束语

诚然，总结归纳容易，而全然做到实属不易。我觉得把这些写下来的好处是，可以时常提醒自己在知行合一的道路上不断砥砺奋进。与君共勉！