铁路职工教育在铁路企业管理中的重要性

付敏华

摘要：本文就铁路职工教育在铁路企业管理中的作用做出研究，希望可以对未来铁路行业的发展做出贡献。

关键词：铁路管理；职工；教育；安全

铁路企业管理包括安全管理、物资采购管理、风险管理、财务管理等多个方面，但其归根结底均是对不同岗位的铁路职工的管理，而铁路职工的业务技能、安全、服务意识、职业道德素养等方面的实际水平很大程度上取决于针对性的教育活动的开展质量，所以铁路职工教育在铁路企业管理中至关重要。

一、铁路职工教育工作的必要性

铁路作为我们重要的出行方式之一，它的运输质量可以影响人们的生活，因此，对于铁路职工在的教育也应该提高重视，在保证铁路工作正常进行的同时，加强对铁路职工的教育也是重中之重，良好的教育可以使铁路行业发展更快更好，随着经济的发展，人们生活水平提高，假期外出旅游是首选，这就需要铁路职工具有应急反应觀念，对于乘客突然增加的情况，做好工作准备，给予乘客最好最周到的服务，因此，对于铁路职工教育事业的投资使必不可少的，以下就是铁路职工教育开展的几点必要性。

（一）通过对铁路职工的教育可以有效提高铁路工作的效率和安全性，只有对自己的工作职责和工作内容完全掌握的情况下，才可以更好的完成工作，这样更方便对铁路行业的管理。

（二）在众多出行方式中，铁路行业具有一定的危险性，这就意味着铁路工作者自身也存在危险性，对铁路职工的教育可以提升对安全和责任的认识，增强铁路职工防范危险的意识，更可以保障铁路行业的安全性。

（三）加强对铁路职工的教育可以规范日常工作，避免工作中出现问题，有效保证铁路运输的正常运行，从根本上保障乘客的出行安全，还可以对铁路职工自身的安全起到作用。

二、铁路职工教育工作的现状分析

随着我国铁路建设工作的开展，我国的铁路运输从速度和安全性上都有所提升。但是在对铁路职工的教育工作方面，还是沿用传统的教育的方式，从而使得职工教育跟不上铁路发展的步伐，显现出铁路职工服务力不从心的现状。

（一）职工流动不畅，缺乏公平竞争。虽然铁路拥有庞大的职工队伍，但是可流动的技工人力资源较少，无法真正体现出人力资源的价值，特别是各铁路之间、铁路部门之间的职工流动性较差，且很少从社会聘请管理和培训人才，从而难以注入新鲜血液，职工之间工作积极性不高。

（二）职工教育缺乏系统性。在现阶段铁路企业开展的职工教育工作中没有形成一定的系统性。职工教育的主要工作集中在岗位培训、脱产轮训以及车间、班组的定期与不定期培训、同时还要兼具理论和政治的学习，依靠职工自觉进行学习，难以取得一定的成效。所以铁路企业应该建立系统的职工教育培训体系，真正实现人才的专业化和多元化。

（三）培训师资队伍缺乏。铁路职工的教育和培训需要有专业的师资团队进行专业的教育，但是目前我国部分铁路企业在职工培训的过程中大多采用是“师傅带徒弟”的模式，更多的是从个人的多年经验出发，对于当下先进的管理经验和机械技术接触较少，从而使得职工工作思维狭窄。

三、铁路职工教育对铁路企业管理的作用

（一）铁路职工教育推动铁路企业管理改革。对于铁路职工的教育工作在很大程度上可以有效改善铁路管理模式，工作人员对自身职责的认知和对行业的了解可以增加工作效率，以往对铁路的管理模式明显落后，通过对铁路职工的教育来提高整个铁路系统的综合素质，这样更方便铁路工作的运行和管理，所以加强对铁路工作者的教育是必然的趋势，只有培养纯熟的技术才能应对各种突发情况，使得铁路工作顺利进行。

（二）铁路职工教育提升铁路企业资源管理水平。在很多时候铁路运输都在超负荷进行，列如乘客超出原有的承载量、运输物资没有准时送出等现象时有发生，这些不单单因为铁路建设的情况，铁路职工的工作情况也会对此有影响，这就需要对铁路职工培养灵活的应变能力，认真的工作态度和熟练的技术水平，这样可以有效的改善铁路建设造成的弊端。灵活的应变能力可以及时处理突发状况，将风险降到最低，保证乘客的安全出行。认真的工作态度决定了工作效率，积极的工作态度可以有效提高工作效率，反之，会影响铁路工作的运行。

（三）铁路职工教育减轻铁路企业管理难度。对于铁路职工的教育，不同的岗位需要不同的教育方针，更明确职责的分配，对相应的技术与能力进行系统的培训，培养出符合岗位需求的优秀工作人员，这样可以有效降低风险的发生。各个岗位对于自身责任和义务的认识，有助于企业的规范管理，在开展工作中，按照管理规范执行，避免操作失误的风险，从实际上解决铁路管理难的问题。

四、铁路职工教育开展的注意事项

（一）铁路职工技能和安全教育的开展要结合铁路职工岗位需要分层次进行，这一方面有利于调动制动参与培训的积极性，一方面可以强化铁路企业职工培训的时效性，提升铁路企业的整体管理水平。

（二）铁路职工技能、安全、专业理论、政治理论、职业道德等各方面的培训要结合针对性的培训评估机制进行，以此保证教育的效果达到预期的水平，这也对提升职工参与教育的主动性，优化教育方法、手段等具有积极作用。

（三）铁路职工教育的开展与铁路企业文化管理、制度管理等方面密切相关，所以在推动相关教育工作开展的同时，应对相关方面进行优化和完善，这是铁路职工教育在铁路企业管理中的重要性所决定的。

五、结语

铁路管理中离不开铁路职工的配合，所以，对于铁路职工的教育需要我们重视起来，铁路职工的自身素质可以影响铁路的正常运行，对于铁路行业的长期发展也尤为重要，在铁路职工的教育中应该注重培养专业技术、职业素养和防范风险的意识，并且结合各个岗位的工作需求，培养相对应的能力，这样对于提高铁路企业管理水平有很大作用。

参考文献：

[1]史磊.铁路行车中铁路职工安全心理健康教育重要性研究[J].现代企业文化，2013（5）.

[2]周慧勇.论铁路职工安全教育的重要性[J].企业家天地（旬刊），2011（1）.