推进学习型企业创建，为适应新常态提供人才和智力支持

陆晓海

美国麻省理工大学教授、国际组织学习协会创始人和主席彼得·圣吉说：“未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入、并有能力不断学习的组织。”当前，我们面临的是钢铁企业薄利的新常态，苦练内功是应对新常态的有效途径。而内功的修炼必须有管理，管理必须有人才。

学习型企业，倡导的是学习与创新，倡导学习型员工的培养。一个企业的发展和进步，没有人才的因素必然是没有未来的。因此，面对当前的新常态，企业应当推进学习型企业创建和学习型员工的培养。

一、推进学习型企业创建的必要性

（一）学习的概念及内涵

学习，是指通过阅读、听讲、研究、实践等方式获得知识或技能的过程。学习包括认识和实践活动。因此，学习是团队、组织行为，学习型员工的前提必然是学习型企业的创建和推进。

学习是学习者在原有经验的基础上，主动、积极地进行意义构建的过程。因此，学习的内涵应当是创新，是利用已有的资源创造新东西的手段。学习如果不能创新、学习型企业如果不能创新、学习型员工如果不能创新，学习将没有任何意义。

（二）推进学习型企业创建的必要性

1.推进学习型企业创建，是实施人才强企战略、新常态下迎战“钢铁危机”、实现企业奋斗目标的重要举措。

2.推进学习型企业创建，是拓宽人才成长道路、保证企业持续科学发展的重要策略。

3.推进学习型企业创建，是健全完善人才工作政策、确保企业在市场竞争中制胜的关键因素。

二、当前推进学习型企业创建中存在的问题

（一）學习需求问题

部分员工学习积极性不高，存在没有学习需求的问题。这些员工认为上岗后自身原有的知识和经验已经足够，没有必要再多费时间进行新知识、新经验的学习。部分员工思想教育没有到位，在世界观、人生观、价值观等方面跟不上形势发展的需要。

（二）学习内容问题

在学习内容上，有所学知识、经验与现实脱节的现象，这里有些是管理部门的原因、有些是授课老师的原因。有的学习内容冗赘拖沓，纯粹是拖时间，这些内容往往是照搬教课书，从最基本的定义逐条复读，不能直接有效地解决员工的需要。有的学习内容专业性、知识性不够，有的老师授课技巧不到位，这些是师资力量相对缺乏所导致的问题。

（三）学习效果问题

有的培训课程纯粹为培训而培训，不去理会培训后员工学到了什么、应用到实践中的百分比有多少，导致培训、效果出现“两张皮”现象。不少培训只是片面地追求授课内容达到的即时效果，对培训结果的评估也仅仅局限于培训过程中，缺少实际运用的跟踪。

（四）学习创新问题

员工学习的方向、导向不明确，使得员工学习、培训后只是记住了内容，没有主动去整合、创造发展。学习仅仅停留在考试、考核的需要，停留在办证、获奖的需要，而不是体现出企业学习所需要的员工创新和发展。

三、在新常态下深入推进学习型企业创建

（一）打造思想素质过硬、技术水平过硬的“双硬”员工队伍，实现员工绩效管理

员工对学习、培训的需求问题，体现出的是员工的素质问题。而员工素质问题，归根结底是企业的引导问题，是企业的责任。因此，要推进学习型企业创建，首要的是推进学习型员工的创建，打造思想素质过硬、技术水平过硬的“双硬”员工队伍，打造综合素质过硬的员工队伍。

学习型企业必须树立并向员工传达“授人以鱼不如授人以渔”的思想。成功的学习型企业，不是给予员工多高的薪酬，而是给予员工更多的学习和成长的机会。学习型企业的员工接受的是“培训是最大的福利”的观念。

（二）完善有效的企业学习激励考核机制

员工个人的发展前景是参与学习的原动力，没有这一目标，任何培训都是强加和无效的。企业应该把培训与员工的薪酬、升迁、发展等相联系，形成有效的激励和考核机制。使得员工主动通过学习谋求更高的薪资岗位、通过学习提高自身的技术等级和业务能力、通过学习选择不同的适应企业发展的职业生涯，达到人尽其才。

除了对参与学习的激励考核机制外，更应该对企业培训管理机构和培训老师加强激励考核机制。要通过工作机制的完善加强管理机构的工作、通过适当的奖励和考核严格评估培训老师的资格和能力。

（三）强调学以致用，建立完整的学习效果跟踪评价机制

培训学习后的效果跟踪评价，理应是企业培训学习不可或缺的重要环节，其重要性甚至超过前期的需求调查。跟踪评价机制的核心是学以致用。

企业的任何一次学习、任何一个培训，最终目的都是为解决企业当中存在的问题、促进员工行为、增加企业绩效。如果没有学习效果的跟踪评价，那么学习效果无从说起，也没有办法为下一步的学习提供指导和方向。

（四）提倡学习创新，用工作结果检验员工的学习成果

学习归根结底是要创新，不能达到创新的学习只能说是应试教育的翻版。因此，学习的成果如何，必须要用员工实际的工作结果来验证。

即便是岗位操作技能的学习也能带来创新，比如岗位上的新型操作法、先进操作法等。因此学习所带来的创新既是企业上层应该做到的，也是基层员工能够做到的。而员工通过整体综合素质的提高，不仅在技术能力方面，还在学习精神、职业道德、岗位心态、安全习惯、工作方式等方方面面得到提升，具备了创新型人才的要素。学习型企业，正是通过一大批这样的学习型员工得到不断创建、推进，并反过来为整个企业适应新常态下的发展进步提供人才和智力支持。