外 刊

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特朗普时代的品牌生存指南

2017年1月初，美国总统特朗普拿起手机，在Twitter上向美国最大的汽车制造商通用汽车发射了一枚虚拟炮弹，威胁将严惩美国制造商离岸生产的行为。虽然特朗普的tweet并不完全准确，但依旧对通用汽车的股票造成了不小的影响。类似迹象表明，不少美国企业对政治气氛表示出了担心。各行各业的大品牌都开始注意自己的言行，完全规避政治，免得吸引消费者、员工、股东甚至来自总统的忿怒。即便是最微不足道的Twitter式口角，也可能引发一场旋风式的风潮。大多数品牌不善于权衡政治，当涉及政治的时候，很多企业领导者会本能地选择保持低调，避免站边，不少技术派的企业领导者达成了选择远离政府的潜在共识。通用汽车的一位负责人表示，任何表示总统并没有影响自己如何看待世界的人都是不诚实的，“关键是，别让它使你瘫痪”。

硅谷女性的困境

最近，一项名为“谷里的大象”的调查发现，几乎所有参与调查的从事科技行业的200多位女性高级人员都遭遇过性别歧视。如今女性在美国计算机和数学行业中只占四分之一，实际上，在过去的15年中，这一数字还出现了小幅下滑。女性不仅在从业数量上低于男性，而且她们离开科技行业的比例两倍于男性。研究表明，从事科技行业的女性在会议中被打断的次数远远多于男性，别人会评判她们的性格，而男性做的项目展示——尤其是英俊男性——更有说服力。一个残酷的讽刺是，女性对开源软件的贡献被接受的几率比男性更高，但只有在性别不明的情况下才会如此。在过去的数年中，硅谷已经开始着手解决这些问题，或者至少开始量化它们。谷歌首次统计显示女性只占技术员工的17%，女性技术人员在推特占10%、脸书15%、苹果20%。这些公司决意做得更好，并已开始寻找新的方法来吸引和留住女性，包括扩大招聘学校的范围和创造更多的实习机会。