总融资超2.5亿美金，出门问问是怎样布局人机交互未来的？

辛苓

早

晨醒来，你用语音唤醒家里的智能设备，窗帘自动拉开，音箱按照你的爱好播放适合清晨听的音乐或电台，同时把今天的日程报告给你，并询问是否需要帮你叫车出门或者提前热车。

你在外奔波劳累一天，工作即将结束，家里的空气净化系统提前启动，保证在你到家前室内空气纯净；热水器也开始烧洗澡水，保证你到家就能冲个热水澡，洗去一身疲劳。

这些不是科幻电影里的情节，这些智能产品的多场景联动已经可以实现，其中非常重要的一环是自然交互方式，除了用手指触屏选择，还可以使用语音、手势甚至眼球追踪的方式。

现阶段，手势交互和眼球追踪技术多用于VR设备。而语音技术领域，大部分公司选择了企业服务方向，比如云知声、科大讯飞。这是一条在当下市场环境中相对更好落地，更容易赚钱的路。

但是出门问问一直坚持做直接面向消费者的产品，从最初的一个微信公众号，到硬件产品如智能手表、车载后视镜，今年4月18号又发布了虚拟个人助理“问问”。

在融资方面，出门问问一路高歌猛进。截至目前，出门问问总共完成六轮融资，投资机构包括红杉资本、真格基金、SIG海纳亚洲、圆美光电、歌尔声学、Google及大众汽车集团，累计融资金额超过2.5亿美金，成为目前中国估值最高的AI创业公司之一，是如假包换的“独角兽”。

“只做to B是不可能定义语音交互的，人机交互需要用户每天用，有黏性，有频率。”出门问问CEO李志飞说道。可以看出，定义下一代人机交互是出门问问的执著所在。

开放的平台和智能交互的未来

4月18日，出门问问正式发布多场景全覆盖虚拟个人助理“问问”，并推出基于该虚拟个人助理的免费级出门问问AI开放平台，全新上线的“问问”手机App和即将推出的问问智能音箱Tichome也首次对外公开亮相。

发布会上，李志飞列出了虚拟个人助理“问问”的四大核心价值：

基于出门问问AI核心技术的自然对话交互；

基于可便捷直达第三方应用服务的海量内容；

基于个人识别与习惯记忆积累的个性服务；

随时待命、无处不在的多场景全覆盖的即时联动能力。

李志飞表示，“问问”最突出的独特优势就是第四个核心价值——多场景全覆盖的即时联动能力。虚拟个人助理“问问”可以通过智能穿戴设备问问手表Ticwatch和问问耳机Ticpods、智能车载产品Ticmirror和Ticeye，以及最新推出的手机语音助手App与智能家居产品问问音箱Tichome全面覆盖用户生活的方方面面。消费者只需要一个“问问”账号就可以24小时随时随地拥有全陪伴式的虚拟个人助理服务。

出门问问AI开放平台将向开发者和硬件厂商全面开放，且宣布通用版本免费，以推动全行业消费级硬件产品加速智能化更新迭代，让消费者能更快体验到拥有更多产品入口的全生态智能生活，这也是出门问问的愿景。

出门问问发展到现在，面临的一个瓶颈是用户的使用数量和黏性问题。而影响用户使用的因素有技术的成熟度和用户的接受度。

技术的成熟度包括语音识别、搜索推荐、自然语音理解等。李志飞告诉创业邦（微信搜索：ichuangyebang），今天语音识别已经到了比较实用的阶段，面临的问题就是用户的接受度。

用户习惯的已有交互方式是触屏操作，即便是Siri在手机上的活跃度也不好，很重要的一个原因是它没有找到实用的场景。李志飞告诉创业邦（微信搜索：ichuangyebang），根据出门问问以前的App应用观察，用户在车里打开设备后的语音活跃度非常高，能达到60%?70%，而在手机上则1%都不到，所以车和家的场景是语音技术能够真正满足用户需求、产生黏性的地方。

开放问问平台，吸引相关企业进来积极将语音技术应用在自己的产品上，培养用户使用语音交互的习惯，用户越多，有效的数据积累越丰富。一个深度集成算法、硬件软件的程式快速进入消费者的市场，并得到频繁的使用，这种相比通用场景更有针对性的相关数据的积累更有价值。

李志飞对创业邦（微信搜索：ichuangyebang）提到，今天的智能家居有一个问题就是特别碎片化，每个家电厂商都有自己的协议，因为所有人都不愿意丧失制定标准的机会，但是智能家居要发展起来，单一的电商或者家电厂商的标准无法推广到全部设备上。现在缺乏一个领导者把智能家居的协议打开。

“物联协议达成标准之前，用户买十个产品，其中两个可以用‘问问控制，剩下八个不能控制，这毫无意义。”李志飞讲道。

这方面，天然带有Google基因的出门问问特别关注Google去年12月发布的物联网系统。李志飞告诉创业邦（微信搜索：ichuangyebang），双方也在谈一些潜在的合作，对于出门问问已有的基于系统的演示，Google会是比较大的一个应用平台。

“人工智能虚火远远不够”

当创业邦（微信搜索：ichuangyebang）问到如何看待现在人工智能虚火大、泡沫多的现象时，李志飞说，按照自己以前的性格一定会说有泡沫，或者说现在提供的产品满足不了用户的需求，再依此类推评价这个机器如何如何，说这是泡沫的一部分，是虚火。

但是在中国创业四年多以后，李志飞告诉创业邦（微信搜索：ichuangyebang）：“如果投资机构可以投入几十亿美金给消费者提供O2O的上门服务，为什么不能花很多钱解决一些核心技术问题，促进人类往前发展？”

作为人工智能风口的既得利益者，李志飞认为今天人工智能的泡沫和虚火还远远不够，应该投入更多的钱。

资金充足的出门问问底气实足地表态：“明天泡沫破了也不会对我们有什么影响”。

问问新款手表正式发售

当天，出门问问还发布了问问手表运动款Ticwatch S和问问手表时尚款Ticwatch E，并于当天正式现货发售。

Ticwatch S和Ticwatch E在功能上与出门问问发布的上一款手表没有太大区别：

1小时20分钟快充，可离腕锁屏；内置eSIM卡3G独立通讯模块，能独立接打电话，接收短信、微信、QQ消息并进行语音回复；可GPS定位，可监测心率；Ticpay APP可满足银行卡、交通卡（支持北京市政交通一卡通、深圳通）支付，公交刷卡功能不受电量影响，关机12小时内仍可使用。

这两款手表最大的亮点应该就是外观了。这次出门问问与时尚潮人李晨合作，与其原创潮牌MLGB进行跨界融合，诠释科技与潮流的碰撞带来的更多可能。

问问手表Ticwatch S峭壁黑（民生通讯版）将会在天猫商城现貨发售，售价为1399元。问问手表Ticwatch E摩登白会通过京东商城现货发售，售价为1199元。