物流员考证课程的教学方法探索与实践

黄倩倩

[摘 要]物流员职业资格证书是中职学校物流专业学生毕业前必须考取的职业资格证书。在课堂教学中灵活地应用有效的教学方法使学生学习到物流专业的知识和技能才能更为高效。物流员考证课程是为了辅导物流专业学生获得物流员职业资格认证而开设的课程，该课程目标之一是学生通过物流员职业技能鉴定考试。文章探索了在课程教学过程中如何有效地应用各种教学方法使学生比较系统地掌握物流员应具备的基础知识和技能，更高效地达到教学目的。

[关键词]物流员；考证；教学方法

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.15.255

1 引 言

物流服务与管理专业和现代物流专业是中职学校较为热门的两门专业，每年招生报名人数在逐年增加。目前虽然职业教学重在提高学生的技能水平，不追求知识体系的完备性，但是大部分物流企业更青睐获得物流员职业资格认证的毕业生。这就要求职业学校能更加系统地教授物流员应具备的业务基础知识和专业技能、物流基础知识、现代物流装备与技术应用以及外贸基础英语；并能培养出具有一定创新意识、创新能力和实际工作能力的，获得物流员职业资格认证且符合现代物流业需要的应用型中级物流人才。

物流员职业技能鉴定考试内容包括了“现代物流管理基础”“现代物流装备与技术实务”“物流专业英语与计算机基础”三门课程的内容。因此，物流理论基础知识教学是本课程的重难点，探索如何恰当地运用教学方法使学生能更高效地掌握和巩固理论知识显得尤为关键。

2 常用教学方法探讨

2.1 任务驱动教学法

任务驱动的教学法是一种建立在建构主义学习理论基础上的教学法，它首先为学生提供体验实践的情境和感悟问题的情境，然后让学生围绕任务展开学习，以完成任务为目标展开学习活动，最终检验结果并总结学习过程，使学生主动建构探究、实践、思考、运用、解决的高智慧学习体系。任务驱动教学法就是将某个岗位应具备的能力分解成若干个任务，每项任务再拆分为更具体的操作单项，学生在课堂中逐一训练，从而具备相应岗位的职业技能。任务分解时要明确各项技能的具体内容和要求，在教学的过程中要求学生采用自主探索式的学习方法，教师起指导和组织的作用，在课堂结束后要进行必要的总结。中职学校的学生思维活跃，对课堂要求比较高，学生既要求课堂气氛活跃，又希望能够有机会动手操作。任务驱动教学法可以很好地满足学生的课堂期望，能使学生在短时间内具备某个岗位的职业技能。

任务驱动教学法的基本环节包括：创设情境、确定问题（任务）、自主学习、协作学习和效果评价。例如学习五种常见运输方式时，可以利用实际的运输业务案例让学生解决一些运输业务问题来学习五种常见运输方式的优缺点和适用范围，并能熟练掌握运输方式的选择。如：某物流公司顺德分公司A网点接到一笔业务，B公司有一批压缩机托运到广州C公司。如果你是本物流公司的业务员，请设计一种合理的运输方式。学生在选择一种合理的运输方式前，必须了解和学习五种常用的运输方式的优缺点和适用范围，然后通过自己的独立思考和讨论得出结果。

2.2 小组合作教学法

小组合作教学法就是把全班学生分成若干个小组，小组间同质，小组内异质，以小组合作学习为课堂教学常规组织形式的教学形式。小组内的成员既有善于发言展示的，也有善于设备操作的，小组成员之间互相启发与学习，尽量使小组内各成员都能发挥自己的能力和作用。在完成小组任务的过程中，小组成员在分工合作的同时学习和掌握理论知识和技能。

小组合作教学法的基本环节包括：确定任务、分配任务、小组合作、展示反馈、归纳总结和小组评价。例如学习商品验收入库时，以熟练工作过程为教学目标，每个小组成员负责一个作业环节的资料收集和学习。小组合作学习完成后，每个小组都进行现场展示学习成果，并把完整的商品验收入库过程以報告的形式上交。教师对每一组的现场展示进行反馈、点评和总结。小组评价以过程性评价为主，包括教师打分和小组组长打分、学生互评。过程性评价是一种在课程实施的过程中对学生的学习进行评价的方式；采取目标与过程并重的方式，对学习的动机、过程及与学习密切相关的因素进行全面的评价。如学习商品验收入库时，考核的内容主要有态度、出勤率、小组分工任务完成情况、汇报情况、学习报告等，为每个考核项目设定权重，采用加权平均法计算最终成绩。

2.3 项目教学法

项目教学法是将实训任务作为完整的训练单元，有目的、要求、内容、步骤，并最终有一个结果，如一项任务成果、一个设计方案等。项目教学法的教学内容以工作任务为依托，教学活动以学生为主体，学习成果多样化。项目教学法有助于培养学生的专业能力、学习能力和社会交往能力。但使用该教学法对教师的能力有较高的要求，教师不但要具备教育教学技能，还要有丰富的物流企业工作经验。

项目教学法即在教师的指导下，将一个相对独立的项目交由学生自己完成，由学生独立进行资料的搜集、方案的设计、项目实施及最终的评价，教师在此过程中加以辅导。项目教学法能够增强学生的实践经验，提升学生的综合职业素质。例如在配送中心设计实训中，利用仿真软件设计配送中心整体布局及设施设备等内容，需要学生根据教师制定的项目任务，按照所演示的方法进行配送中心设计，要求每位学生在实训课程结束时递交一份配送中心设计方案。学生在设计配送中心时，首先必须了解配送中心的概念、掌握配送中心的分类和作用，在设计配送中心时通过学习，对配送中心的作业流程有更深的理解。

2.4 案例教学法

案例教学法是根据特定的教学内容结合实际的企业案例材料，在课堂上展示该教学案例，学生在教师的指导下进行独立的思考，最大限度地理解和掌握具体案例的内容，通过集体讨论分析提出疑问，并在已有的知识理论基础之上找到解决好案例问题的各种方法，最终确定最佳方案的过程。案例教学法使学生在掌握理论知识的同时，运用理论知识去分析解决实际问题，达到理论与实践相结合、学以致用的教学目的。

案例教学法的基本环节包括：展示案例、分析案例问题、搜集信息、讨论交流、分享结果、教师点评。例如在学习配送时，可以使用亚马逊物流的案例引入新课内容，通过分析案例学习，掌握配送的基本作业流程和功能。学生在讨论的过程中，充分发表自己的意见，同学之间交流不同的观点和见解，展开双方和多方的探讨。学生在不同观点的撞击下，启发出不同的思路，从而对案例有更深的认识，学习和运用了相关的概念原理和方法。

2.5 强化练习法

强化练习法是在课堂上进行，不计成绩，闭卷与开卷相结合的单元性练习。练习题由教师精选，题目是体现教学基本要求的客观题，如：选择题、判断题和识图题等。学生每学完一个单元，约两周的时间，就立即在课堂上做一次强化练习。该强化练习大约耗时30分钟。强化练习法能有效地让学生在短时间内掌握和巩固刚学习过的内容，把零散的知识点串联起来并加以应用，是提高学生成绩的有效学习方法。该方法若能配合考试系统使用会有更好的效果，学生在规定的时间内完成习题，考试系统在学生提交答案后能及时反馈习题的正确与否，并把错题的解题思路展示出来。相比传统的由教师阅卷评分，效率要更高。学生也能在做完相应的习题后得到及时的反馈，了解到自己还没有掌握的内容，学生也能在课堂上及时消化相应的知识点。

根据具体的教学内容和学生的情况选择合适的教学方法，以期达到较好的教学效果。物流员考证课不仅要让学生能学习到物流专业的基础知识，而且要让学生能顺利通过物流员资格考试。因此，物流员考证课的教学方法的使用关系到学生能否真正学习到有用的知识和技能，更关系到学生职业能力素养的培养。

参考文献：

[1]浦恩辉.浅谈项目教学法[J].科教导刊，2015（16）：31.

[2]刘群秀.关于中职物流教学法的探索——以物流业务流程为例[J].职业，2013（17）：168.