电子商务企业内部控制体系的构建

摘要：随着互联网技术的发展日新月异，正在渐渐的改变着人们的生产生活方式，特别是对人们消费方式和消费理念的改变，越来越多的人通过互联网络进行购物和消费，使得电子商务行业取得蓬勃的发展。许多企业不断加快着本企业的电子商务业务的发展。企业通过电子商务的发展，利用互联网技术，打破传统的商业贸易方式，通过互联网的方式实现公司的贸易交流。在电子商务的发展中电子商务企业构建好企业内部的控制体系对电子商务企业的发展有着至关重要的影响。

关键词：电子商务企业；内部控制体系；构建

中图分类号：F275 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）007-00-02

科学技术的不断发展，信息技术、互联网技术以及电子计算机技术的不断融合，电子商务应运而生。电子商务正在不断的影响着我们的生活，据调查，电子商务已经成为经济发展新的增长点，人们在互联网上所进行的交易额已经是一个庞大的数字，电子商务的发展已经取得了可喜的成绩。电子商务行业只是近年来新兴的行业，其行业的发展任然处于初步发展的阶段，因此行业发展还不成熟，一些电子商务企业的内部控制体系还不够完善。本文主要对电子商务企业内部控制体系的构建进行相关研究，为电子商务企业的发展提供相关的参考建议。

一、电子商务的内涵

1.电子商务的定义

电子商务顾名思义就是通过电子从事商务性的活动。电子商务主要是指用互联网信息技术为主要手段，从事以商品交换为目的的商务活动。也可以理解为通过互联网、增值网、企业内部网等，利用电子交易的方式进行商业贸易活动或者与其相关的服务活动，电子商務是将传统商业活动的各环节进行电子化、信息化、网络化。电子商务是在互联网开放的环境下，在全球范围内进行广泛的电子商业贸易活动。这种商业活动基于网络浏览器或服务器的应用方式，交易双方可以空过网络以不谋面的方式进行个各种商业活动，有效的实现消费者在网上进行购物，贸易者在网上进行商业贸易以及网络在线的电子支付活动等，通过网络电子技术，将商业活动、各种交易活动以及金融活动等有效的融合到一起。现阶段，电子商务有多种模式，包括：ABC、B2C、B2B、C2C、M2C、B2M、B2A（即B2G）、O2O、C2A（即C2G）等中电子商务交易模式。在电子商务贸易中，电子商务包括了电子货币的交换、电子交易市场、供应链的管理、网络营销、电子数据的交换、在线事务的处理、存货的管理和自动数据收集等多个系统。

2.电子商务的发展价值

电子商务通过让消费者在网上进行商品的购物以及在线支付，大大的节省了企业以及消费者的时间和空间，节约了交易成本。同时，在快节奏生活的今天，电子商务的发展极大的受到了人们的追捧，消费者可以通过网络和电商平台，足不出户的买到自己想要购买的产品，极大的改变了人们的消费方式。

二、当前我国电子商务企业内部控制体系发展的现状

1.单子商务企业内部控制体系不完善

当前，我国多数电子商务企业对其内部控制的认识缺乏较为科学系统的了解，对企业的内部监督和企业的内部控制没有理解清楚，甚至一些企业错误的将内部监督和内部控制视作是同一种管理，缺乏对企业内部管理体系的构建，进而导致电商企业的内部管理体系不完善，影响了电子商务企业的发展。

2.一些电子商务企业盲目的重视收益，忽视企业内部管理

随着我国电子商务行业的不断发展，电子商务企业的收益也在不断的增长。一些电子商务企业的经营者和管理者逐渐的盲目追求企业经济收益的快速增长，渐渐的忽视对电商企业内部控制体系的建设，原有的内部控制体系已经不能够适应社会和公司发展的速度，体系的一些不足也渐渐显现出来，例如企业内部控制管理的相关制度较落后，使得企业内部控制管理只是表面化和形式化，使得电商企业的内部控制作用丧失，严重阻碍了电商企业的长效发展。

3.电商企业缺乏跨专业的复合型人才

电子商务企业的发展是将电子计算机技术和信息技术进行有效的融合发展，他对于传统的商业是一项重大的突破，因此，电子商务的发展对从业人员提出了更高的要求。从业人员在懂得基本的业务技能还要掌握相应的财会知识以及税收知识，对跨专业的复合型人才需求量较大。但是就当前的现实情况来看，我国还缺少此方面的专业型人才，这给电商企业在我国的发展产生了不小的阻力。

三、我国电子商务企业内部控制体系存在的问题

1.管理者对网络环境的认识存在一定偏差

电子商务企业内部控制体系的建设受到企业内部控制环境的影响，而企业内部控制环境又受到企业整体环境的影响。企业的整体环境包括企业的管理模式、内部组织以及企业的管理理念等。电子商务基本管理理念是建立一个相互协调，互相合作的综合系统，系统内外部的成员将在信息环境下进行平等的交流和沟通，进而促进商业活动的进行。以往的电子商务的发展信息的沟通交流方式主要是通过自上而下的传达，把电商企业所追求的目标逐层的分解，进而实现资源的分配以及控制。但是当前，我国的电子商务企业的管理者对网络环境没有科学的认识，使得一些企业的组织结构形式较为扁平化，企业内部控制的层次明显减少，使得电商企业的内部控制仅仅受管理者权利的需要，严重制约了电商企业的发展。

2.缺乏专业化的复合型人才

随着我国电子商务企业的不断发展，电子商务企业间的竞争也不断的增强，如今，企业间的竞争已经渐渐的演变为企业间的人才竞争。对于电子商务来说，电子商务的发展需要的是专业的复合型人才，电子商务需要懂得网络信息技术和商务技术等的复合型人才，但是就现实情况来看，此方面的主业人才较为匮乏，着严重阻碍了电子商务企业内部控制体系的建立，制约了电子商务行业的发展。

3.电子商务企业内部控制体系在网络风险控制方面存在缺陷

电子商务活动主要基于网络浏览器或服务器的应用方式，交易双方可以空过网络以不谋面的方式进行个各种商业活动，有效的实现消费者在网上进行购物，贸易者在网上进行商业贸易以及网络在线的电子支付活动等，通过网络电子技术，将商业活动、各种交易活动以及金融活动等有效的融合到一起。这种运作方式主要依靠网络技术，但是网络技术在为电子商务企业带来便利的同时，也存在着一定的网络风险。例如，电子商务企业在进行相关的数据处理时，数据存在着容易泄露或者是被人篡改的风险。另外，在电子商务环境下，电子商务企业要随着电子技术以及互联网信息技术的不断发展对相关的业务流程进行改变，促使企业的信息系统以及数据的共享性不断的增强，极大的改变着企业的内部控制内容及方法。

四、影响电子商务企业内部控制体系的因素

1.网络环境的变化

电子商务企业的发展需要建立一个相对完善的数字化信息管理系統，这一完善的管理系统能够有效的保证电子商务企业及时全面的获取相关的商务信息，为电子商务企业的经营管理提供相关的决策依据，为实现企业信息化以及网络化发展提供基础，进而优化电子商务企业的内部控制体系。但是这一完善的管理系统受网络环境变化的影响较大。

2.企业风险因素的变化

电子商务企业的管理和运营主要依靠互联网络技术、信息技术等所组成的相关电子商务系统，若是系统发生崩盘现象或者是系统的相关数据库被盗、遗失等将会对企业的运营造成巨大的损失，企业的风险因素也会增大，这严重的影响着电商企业内部控制体系的构建。

五、促进电子商务企业内部控制体系构建的主要措施

1.创建适合电商企业发展的内部控制环境

电子商务企业要逐渐的摆脱以企业管理层为核心的单一组织结构，将电子商务企业的内部控制逐渐转变为依靠企业发展需求和相关信息的准确控制的企业组织结构。同时，电商企业要做到以业务的流程为基础进行相关的岗位设置，并合理的明确相关岗位的主要职责，根据不同的岗位设置不同的权限。

2.加强风险评估的合理性

风险是影响企业长远发展的重要因素，企业的风险包括企业的外部风险和企业的内部风险。企业在进行内部控制体系的建立时，要充分的利用企业的信息管理系统，科学有效的收集与企业相关的有效信息，并进行科学的风险评估。管理者通过对企业的风险评估进行研究，构建适合本企业发展的内部控制体系。

3.建立有效的控制活动

电子商务企业通过合理运用现代信息技术的发展，积极为企业建立良好的控制活动。电子数据库是电商企业发展的最重要的数据资源，电子商务企业做好对数据库信信息资源的保护是企业发展的重中之重。企业加强对电子数据库的安全性进行建设，通过现代信息技术以及互联网技术对数据库进行安全管控。

六、结语

电子商务企业内部控制体系的构建的构建能够有效的降低电子商务企业发展的风险，为电子商务企业的长效发展提良好的发展空间。电子商务企业通过加强对企业内部控制体系的构建，提高企业在行业竞争中的企业竞争力，实现企业经济收入和企业长效发展条件双增强，进而促进我国电子商务行业的有效发展，促进我国经济的新增长。

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作者简介：笪建军（1967-），男，汉族，江苏淮安人，本科，副教授，主要从事财会研究。