浅谈计量检测机构的信息化管理工作

董建红

摘 要：计量检测机构是我国经济发展过程中的一个重要部门，主要负责对各种数据进行检测，看数据是否符合行业标准。随着信息化技术的不断发展和应用，给计量检测机构提出了更多新的要求。本文对计量检测机构的发展现状以及信息化管理工作进行分析和探讨，旨在提高计量检测机构的发展水平，提高检测的准确性。

关键词：计量检测机构 信息化管理 问题 对策

引言

计量检定是一项科学、严谨的技术工作，是对各行业发展过程中产生的各种数据进行检测的过程，计量检测机构是进行计量检定的主要单位，承担了十分重要的责任，其工作职责也比较繁多，例如研究、建立计量基准、社会公用计量标准；开展各种实验数据的校准工作；研究起草计量检定规程、计量技术规范等。计量检测机构的发展对我国经济建设有十分重要的意义，当前计量检测机构发展过程中还面临一些问题，在信息化时代，必须要加强对计量检测机构的管理模式的创新，以信息化管理为计量检测机构发展方向，促进计量检测机构实现可持续发展、规范化发展，提高数据的准确性。

一、计量检测机构管理中存在的问题

（一）计量检测管理制度不完善

当前有的计量检测机构对于自身内部的管理制度都非常轻视，即使有的计量检测机构制定了相关的数据检测管理制度，但是制度不完善，数据检测管理制度中存在一些漏洞，在计量过程中虽然不断倡导信息化管理，但是大多数人员依旧习惯采用人工计量操作方式，计量检测机构管理人员也没有真正落实计量检测机构数据检测管理工作的各项任务，对信息化管理的重视程度不高，因此导致计量检测机构的管理水平不高。

（二）检测人员队伍素养不高

计量检测人员是计量检测机构的主要管理人员，其工作水平会直接影响计量检测工作质量，影响数据的准确性。当前计量检测机构的检测人员水平不一，参差不齐，有的人员检测技术掌握不充分，水平不高。纵观当前计量检定机构的发展可以发现，年老的计量检定测试人员文化水平较低，年轻的测试人员又缺乏丰富的经验，导致计量检定机构内部缺乏复合型人才，对计量检定机构的发展产生影响。

（三）服务质量有待提高

计量检测机构的发展时间不长，由于发展过程中的投入不足，在完成各种检测项目的时候出现较多的技术问题，同时计量检测机构的服务意识水平还有待提高，对于一些大型的、复杂的项目而言，计量检测机构的服务水平不高。

二、计量检测机构信息化管理策略

（一）完善管理制度

计量检测机构管理制度是对计量检测机构的各项检测工作进行规范的规章制度，也是确保计量检测机构数据准确的基础和前提，在计量检测机构发展过程中必须要形成一套科学、合理的管理制度，尤其是在信息化时代背景下，必须要对检测管理制度进行完善。首先，计量检测机构要加强对信息管理系统的资金投入，建立完善的信息管理系统，实现对计量机构的各个部门的信息化管理。其次，要制定完善的安全管理制度，对那些没有经过授权就进入系统的行为要高度重视，使得计量管理过程中的数据得到有效保护，防止计算机网络安全问题导致信息泄露，对客户带来损失。在安全问题的防护过程中，要加强对各种信息安全技术的应用，例如防火墙技术、访问限制、物理抑制技术等，都可以实现对计算机安全问题的防范。另外，计量检测机构还应当对信息管理系统进行维护、检查，一旦发现有任何风险，要及时进行处理，防止信息系统漏洞出现。第三，要对计量检测机构的员工、检测活动等进行规范化管理，使得整个计量检测机构的运转有条不紊，并且实现对检测过程的规范化管理，提高检测数据的准确性。例如可以通过信息化管理系统对员工的工作进行安排，员工对计量结果要进行上传，在网络系统中提交任务，确保计量人员能够按时保质完成计量检测工作，并且与自己的检测结果进行归档记录，便于以后进行核查。

（二）提高计量人员的综合能力水平

提高计量检测机构综合实力，则必须要从发挥人才潜力、建设高素质检测人才队伍的角度着手，尤其是在现代社会中，信息化技术的应用越来越广泛，计量结构的信息化管理也要从改变计量人員的意识、提高计量人员水平的角度着手。计量检测机构发展过程中必须要注重对人力资源管理的重视，加强现代化人力资源管理理念的应用，为计量检测机构培养高素质人才队伍。首先，要加强人才引进，人才结构要科学合理，计量检测机构人力资源管理过程中，要对招聘人员进行全面考核，按照一定的规划和方案进行招聘，为计量检测机构引进复合型人才。第二，在计量检测机构发展过程中应该要加强对人才的培养。注重对计算机信息技术的培养，引导计量机构人员能够加强对信息管理系统的认知，并且在工作过程中学会使用信息管理系统完成各项计量检测工作，提高计量检测机构工作的规范化程度，提高检测数据的准确性。

（三）强化监督意识提高服务质量

监督、服务是计量检测机构发展过程中的重要内容，计量检测机构必须要明确自身的定位，针对传统计量检测行业的发展问题，要强化计量检测机构的服务职能，对计量检测数据的检测工作进行强化。在此过程中可以加强对信息技术的应用，例如通过网络与客户建立合作关系，计量检测结构与客户之间的沟通也可以变得更加方便、快捷，减少了传统交流过程中的时间损耗。另一方面，通过信息化管理，计量检测机构也可以将检测结果告知客户，客户可以第一时间收到相关的报检信息，对自己企业的各种检测数据进行了解，从而提高应对措施。在计量机构发展过程中，要搭建完善的客户服务平台，实现对客户的精准服务、高效服务，提高服务质量和服务水平。

结语

综上所述，计量检测机构是我国经济社会建设过程中的重要单位，主要从事各种数据的检测，计量检测机构的检测水平对各行业的建设活动都会产生影响。在信息化时代背景下，必须要积极加强计量检测机构的创新发展，一方面要积极加强对计量检测信息管理系统的建设，对计量检测机构的各项工作进行规范化管理，另一方面，要加强对计量检测结构的服务功能的提升，与客户之间进行高效沟通，提高计量检测机构的服务水平，促进计量行业实现可持续发展。

参考文献

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