基于大数据时代企业人力资源管理变革的分析

耿荣柱

摘 要：随着大数据时代的到来，人力资源管理已经不局限于过去的系统管理，而是人才与人才之间的交流更加鲜明化，以使员工得到更公平的对待，工作更加具有效率。所以本文主要对大数据时代企业人力资源管理变革进行了简要的分析。

关键词：大数据时代 企业 人力资源管理

1.大数据及人力资源管理概述

1.1大数据的释义

大数据又称巨量资料，指需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。换言之，如果把大数据比作一种产业，那么这种产业实现盈利的关键，在于提高对数据的加工能力，通过加工实现数据的增值。现在社会正处于互联网飞速发展的时期，我们正处在一个信息技术高速发展的状态中，我们日常所用到的办公软件和聊天工具，都是在大数据时代下产生的。所以大数据已成为我们日常生活中必不可少的组成部分。

1.2人力资源管理

人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有計划的对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发展员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。人力资源管理是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动，包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理。企业运用现代管理方法，对人力资源的选取、开发、保持和利用等方面进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。

2.大数据时代对企业人力资源管理的影响

随着互联网技术的不断发展，企业要想在市场竞争中占据有利位置，就需要利用现代科学技术实现企业现代化发展。不及时更新人力资源管理模式和管理方法势必会影响到企业的发展，企业在管理方面需要跟上市场需求，及时更新企业的管理理念，结合市场需求利用先进技术，提高企业管理的效率，让企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。在大数据时代下，企业人力资源管理利用数字化信息技术，能够把企业内部的一些资料从原有的手写变成信息化的数据，利用科学的数据去管理人力资源工作。企业人力资源管理变革，主要体现在人力资源管理的模式和管理观念上。大数据时代对企业人力资源管理具有很大的影响，利用信息化技术能够提高企业人力资源信息处理的效率，减少员工的工作量。但同时也给企业人力资源管理带来一定的风险，在数据的存储和传送的过程中很容易通过电脑泄露企业的机密，徐亚管理人员注意信息的安全问题。大数据时代的到来，既是一种机遇又是一种挑战，这就需要企业人力资源管理的领导用发展的眼光去看待问题，带来员工探索大数据时代下人力资源管理的全新模式，不断提升企业的管理观念，促进企业长足的发展。

3.大数据时代企业人力资源管理变革的意义

大数据时代企业人力资源管理变革的意义可从三个方面进行分析：一是促进企业核心竞争力的提高。在大数据时代背景下，企业只有科学运用大数据，才能准确了解市场的信息变化规律，从中提取合理有用的信息数据，提高自身的市场竞争力，实现自身的良性发展。而这些工作都包含在人力资源部门工作的范畴内，因此企业要高度重视人力资源管理工作，进而合理高效地应用人力资源，实现自身的长足发展。二是满足市场发展的要求。随着市场经济体制的不断完善，市场竞争日趋激烈，企业要想在市场中占据一席之地，必须要做到知人善用，对人才进行合理利用，继而为自身的可持续发展提供人才支撑。而大数据的应用可以使企业人员严格按照预设的职位需要在不同的地方进行任职，有效解决企业发展中出现的问题，增强企业的整体竞争力。三是保证管理手段的多样化。企业管理人员在开展人力资源管理工作时，借助大数据的相关功能来构建数据建模工作流程，完善管理体系，优化管理目标，高效分配企业的人力资源。当然企业也可以利用现代化的信息技术来建设虚拟的人力资源管理，适当调离企业人力资源管理的部分职能，将其托付给个人或社会，提高企业人力资源管理工作的灵活性与变通性。

4.大数据时代企业人力资源管理过程中面临的主要问题

4.1人力资源管理理念缺乏时代性

在企业的运营过程中，人力资源管理工作形式相对陈旧，整体的管理效率和管理质量都不高，究其原因，主要是因为人力资源管理的整体观念过于传统，不能适应时代的发展。尤其在当前的大数据时代背景之下，科技的发展给人力资源管理工作提出了全新的要求，人力资源管理理念亟待创新和变革，及时更新和完善企业人力资源工作，对于企业的未来发展具有至关重要的作用。从当前的企业发展形势来看，时代和科技的飞速发展似乎并未对企业的整体管理工作产生重大影响，在人力资源管理领域同样也不例外。企业管理者的陈旧管理理念很难在短时间内有所转变，对于绝大多数企业管理者来说，大数据是一个全新的事物，对于大数据及其应用的认知还一直停留在较为初级的阶段，先进的人力资源管理理念也没有引起企业管理者的重视和应用。甚至有的企业管理者认为，人力资源管理工作并非企业发展之必要，没有创新的价值。

4.2传统管理模式的更新和迭代难以在短时间内完成

在当前的企业管理环境之下，要想对人力资源管理模式进行创新和升级，需要经过一个相对漫长的过程，并且创新升级过程中要受到多方面因素的共同影响。具体来说，随着大数据时代的到来，企业人力资源管理工作面临前所未有的发展机遇，如果能将大数据技术应用到人力资源管理和创新的过程中，将在很大程度上提升整体的管理工作效率，从而促进企业的良性发展。但是，由于科学技术形式发展过快，绝大多数企业很难在短时间内适应时代的发展，尤其对于体量相对庞大的企业来说，管理理念和管理方式的创新与变革要经过一个相对漫长的过程，并且在此过程中需要多方共同的努力。显然，当前企业的管理者并未对大数据的发展做出及时的响应，管理方式和管理理念依然停留在传统的状态，无法适应时代发展，尤其是大数据发展的脚步。

4.3人力资源管理人才相对缺失

在当前的大数据时代背景下，要想使企业的整体管理质量有所提升，利用大数据推动人力资源管理的变革，需要大量的专业人才。但是，许多企业所缺乏的恰恰是大数据人才。出现这种情况的原因是多方面的，总结起来，主要有以下几点：第一，企业对于大数据人才的引进不够重视，在传统的企业管理观念中，人力资源管理工作并不是企业的核心管理工作，所以绝大多数的管理者对于人力资源管理工作并不重视，加之管理者本身也未对大数据的应用做出及时的反应，所以在大数据人才的引进方面存在问题，这是导致企业人力资源管理变革效率较低的主要原因；第二，企业自身对大数据人才的培养不够重视，对于从事人力资源管理工作的人员，缺乏大数据的意识和能力，无法在企业的人力资源管理创新过程中很好的运用大数据资源，致使人才的培育速度无法适应企业和信息技术的发展速度。

5.大数据时代企业人力资源管理变革措施

5.1创新管理理念，更新管理思想

在大数据时代背景下，企业在发展过程中必须注重人力资源管理工作，保证具体工作开展能与时俱进。因此，相关管理人员应审视企业发展新环境，明确大数据时代给企业带来的影响，在人力资源管理工作中创新管理理念，运用大数据思维模式思考工作中存在的问题。例如在具体工作开展中，企业管理人员应保持自身思想的先进性，针对人力资源管理工作召开相关会议，以“紧跟大数据时代步伐，创新企业人力资源管理”为主题，就当前市场形势和时代发展提出的新要求进行系统讨论，以大数据时代的要求为标准，改变人力资源管理的思维模式，并要求各部门负责人将大数据理念传递给部门内部员工，保证管理理念和思维创新的全局性。此外，企业领导组织建立人力资源管理小组，针对大数据时代对企业的影响进行细致调查，并将人力资源管理具体内容进行细化，通过信息采集、分析和整合的方式了解员工的基本情况，并将其录入信息化系统之中，为日常管理提供可靠的信息支撑。

5.2创新管理内容，建立大数据管理体系

随着大数据时代的来临，市场经济呈现诸多新的发展趋势，各行各业在面临激烈市场竞争的同时，市场更新换代的速度日渐加快，企业必须保证内部与外部互动的合理性和科学性，才能保证企业自身的活力，进而实现健康持续发展。而在这一过程中，企业的人力资源管理发挥着不可替代的作用，因此企业必须在人力资源管理的过程中融入大数据时代特征，进而发挥人力资源管理工作的应有作用。例如在企业人力资源管理过程中，企业应充分考虑大数据时代特点，注重数据高速性、真实性和多样性等特点，结合企业发展实际情况建立完善的人力资源管理体系。该企业人力资源管理体系应分为如下三部分：（1）员工培训体系，在实际工作中，形成以“定期培训，专业指导”为原则的培训体系，工作人员应及时发现员工工作中存在的问题，将员工在业务方面的难点汇总，定期开展有针对性的培训，针对不同岗位制定差异性的培训方案，并对全体员工开展“大数据思维模式”培训，以此提高全体员工对大数据时代的理解，便于在日常工作中创新自身的思维模式。（2）建立员工信息电子档案，人力资源管理部门应在服务企业，提高企业各项工作效率的同时，为员工提供优质的服务。因此，工作人员应利用大数据管理思想，成立相关调研小组，以各部门为单位，对内部员工信息资料进行收集整理，增强与员工之间的沟通，并将员工具体信息纳入到管理体系中，便于日常管理工作的开展。（3）开发新岗位，随着大数据时代的到来，行业企业发展均面临新的挑战，相关管理人员应洞察市场变化情况，挖掘有利于企业发展的新岗位，并制订合理的人才聘用与培养计划，保证企业人员配置的先进性与合理性。

5.3优化管理模式，提高管理效果

在大数据时代中，数据信息呈现动态化特点，传统人力资源静态信息管理模式呈现明显的滞后性。在传统人力资源管理中，由于管理模式和相关技术的落后，在工作开展中很难对信息进行碎片化收集，也不能整合人力资源的单线信息。基于此，人力资源管理部门应充分把握大数据时代的优势，优化管理模式，提高管理效果。例如在企业人力资源管理过程中，人力资源部门应优化管理流程，在管理过程中将“员工能力”作为管理的标准，管理人员定期对员工的能力和岗位需求进行调研，并以岗位需求为根据，有针对性地提升员工的特定岗位能力，以此简化不必要的培训流程或者工作程序，保证人力资源管理的效率。同时，管理人员肯定知识与技术的重要性，在具体管理中注重技术引进与知识创新，合理配置相关资源，为企业人才培养创造良好的环境，以此提升企业员工的整体素养。

5.4创新管理手段，融入大数据方法

现阶段，人力资源大数据是企业人力资源革新的重要推动力，进而推动人力资源管理手段的创新与丰富，因此在企业人力资源管理工作开展中，相关人员应结合企业自身实际情况，以大数据方式为引导，开创全新的管理手段。例如在企业人力资源管理工作中，相关人员可充分利用大数据的多维数据仓库功能，建立数据模型，比如可通过大数据模型分析员工的离职事项，在传统人力资源管理中，管理人员多以“绩效持续下降”“考勤异常”或者“团队协作能力下降”等现象作为员工离职前兆的预测，但是在实际预测过程中主观性较强，并且当发现员工有上述现象时，员工已决定离职，必然造成企业的损失。而利用大数据技术可将企业的特点、发展情况、员工职业生涯发展规律和员工自身特征等要素融合在数据库之中，可在更加宽泛的时间范围内预知员工的离职倾向，将员工离职对企业造成的损失降到最低。此外，企业还可采取虚拟人力资源管理现代手段，分离出企业人力资源管理的部分职能，将其外包给社会组织或者个人，避免人力资源内部管理模式固化和管理手段单一等现象的出现，以此保证了人力资源管理的灵活性和高效性。

5.5构建科学的人力资源管理体系

大数据时代的来临产生了新的业态，做好企业内外部的互动可以为企业发展提供动力，而这需要人力资源部门完成，因此企业管理者可以从全新的思维角度出发，将人力资源部门的职能加以充分发挥，构建个性化与系统化的人力资源管理体系。一是重视职工信息的搜集。管理者不仅要为职工服务，还要为企业服务，因此可以通过对职工个人信息的收集来了解职工的生活与工作，与其进行有效的沟通交流，或者是借助大数据技术对职工信息加以分类，合理评测职工的工作绩效，理清管理思路，促进人力资源管理工作人性化水平的提高。二是重视职工的培训与聘请。在人力资源管理工作中，管理者应该详细了解职工的工作能力与工作状态，有针对性和目的性进行培训，使职工能够意识到自身的不足与优势，将企业发展目标与个人发展目标相结合，实现自身的个人价值。

5.6招收更多的人力资源管理方面的人才

人力资源管理工作量比较大，往往需要较多的工作人员，尤其是大数据时代下的人力资源管理工作，不仅信息量更加巨大，需要的工作人员更多，同时也对人力资源管理方面的工作人员的工作能力提出了更高的要求。只具有人力资源管理方面的知识是无法完成当今企业中的人力资源管理工作的，还需具有将人力资源管理工作与互联网的使用相结合的工作能力，这也是大数据时代对企业人力资源管理工作所提出的要求，也是工作人员所面临的挑战。为了解决缺乏人力资源管理人才这一问题，需要相关企业单位扩大招收规模，同时更改职员招收模式，传统的招聘方式都是通过一些简历的投递，其实当今社会完全可以依靠互联网对所需职员进行招聘，当企业中其它工作部门出现这一问题时同样也能够进行解决。

6.结语

人力资源管理在大数据时代的影响下，从传统管理变革为创新管理，以大数据为依托，用事实说话的参考模式，避免了人为的主观臆断造成的对员工的不公平对待。用以警醒那些对数据不重视的公司，发现大数据的重要性，提高人力资源管理的有效科学性的发展，从而提高企业管理者的管理效率，改善传统的人力资源管理的模式，利用大数据技术服务企业，全面推动企业的管理模式可持续发展，为企业创造更高的价值，所以在大数据时代下，人力资源管理的变更势在必行。

参考文献

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