传统儒家优秀文化思想对承德市市风建设贡献探究

刘文一

摘要：城市的市风不仅是留给外地人的印象，更能体现生活在其中的人们的特点。一个城市的市风既承接历史的特点，也体现出现代的发展。据笔者观察，承德市市风中存在很多不利于城市发展的元素，综合考虑，主要是部分市民素质的低下和文化生活的匮乏。我国古代儒家文化恰能解决这些问题。笔者将自己观察到的市风问题与儒家思想相结合，赋予儒家传统思想新的内涵，通过弘扬儒家思想改善承德市市风。

关键词：承德市 市风 儒家思想 改善

中图分类号：B222文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）13-0044-03

京津冀协同发展过程中，承德市将自身定位于北京的后花园、水资源涵养功能区。同时，承德市提出一带三区建设，即建设滦河72公里城市发展带、承德机场临空经济产业区、双峰寺水库皇家康養休闲区和大黑山国际滑雪度假区，以旅游产业为重点的发展方向已逐步形成。建设旅游城市不仅需要青山绿水的自然环境，更需要亲和向善的人文环境。市风、民风建设将成为承德市未来发展的重点环节。马克思主义思想指导我们走过革命、改革、发展，对我国经济、政治、社会建设，起到关键作用。但两千多年的儒家传统思想已经深深扎根每一个中华儿女的思想中，赋予儒家传统思想现代性内涵，运用儒家传统优秀思想建设市风，将起到事半功倍的效果。

一、承德市市风中存在的问题

1.部分市民待人冷漠

主要表现在个别市民对待旅游者态度冷漠，服务意识淡。熟人之间还会热情相待，对陌生人则缺乏和善的态度；目前承德市游客主要来源于周边地区，自驾游居多，这种市风给游客留下的印象可想而知。旅游者不过是城市的过客，生活在其中的市民也许觉得自己已经习惯于此，可是只有改变这种待客之道，才能让游客感受到承德的舒适。

2.养老方式落后，城市压力大

老龄化社会进程的加快是每个城市都面临的突出问题，如果不能很好地解决这一问题，将给城市建设带来巨大压力。尤其对于承德市来说，经济发展相对较慢，城市化逐步推进，大批老年人落户城市。虽然老年人随着条件的改善、子女在城市工作等原因大批迁入城市，但也很难真正融入城市生活。加之现代社会大多数家庭面临四二一的养老格局。双方老人过分依赖子女，没有自己的生活；子女既要工作、抚养孩子，还要照顾老人，生活压力倍增。稍有不慎，还会产生家庭矛盾，不利于彼此生活质量的提高和社会的稳定发展。之所以有如此矛盾，笔者认为现在的城市建设中，养老习惯仍是封建社会的、孤立的家庭式养老。

3.文明程度有待提高

承德古称“热河”。直到雍正皇帝登基10年之后，说到“承受先祖德泽”才有了承德这个称谓。现代赋予其寓意为：“承传文明、德行天下”。无论古代的意义还是今天的寓意，都体现着承德重“德”的优秀传统。但在今天尊德崇礼的风气已经鲜见。

4.诚信缺失问题凸显

商业的发展使诚信问题凸显。随着人们生活水平的提高，旅游产业快速发展，旅游服务中的诚信问题也逐渐进入人们的眼帘。旅行社低于成本经营，以虚假广告招徕游客，导游擅自增减旅游项目、索要小费等； 旅行社间款项纠纷引发甩团、扣团、自费项目强制化、强迫购物公开化； 宾馆饭店存在“拉大旗作虎皮”现象，造成等级不达标、接待人员服务态度差等诸多问题屡屡出现在公众的视野中。据笔者观察，仅以避暑山庄周围流动商家而言，外地游客买水果500克20元，本地居民直接降至500克10元，再讲价，则可8元。不公平交易也是诚信问题的表现。虽然现在全国各旅游景点或多或少都存在宰客现象，但改变现状，优化旅游环境，则可向循环产业更近一步。这些现象的出现不利于公民业余生活的丰富，不利于城市发展，不利于社会经济的进步。

二、儒家优秀思想对承德市市风建设的理论贡献

1.仁者爱人，培养市民友善之心

儒家“友善”，主要是指内善外友，而友善的根本思想乃是仁爱思想，即“仁者爱人，爱人者，人恒爱之；恶人者，人恒恶之”。承德市发展旅游产业，不仅要注重自然环境的优化，更要注重人文环境的提升。近些年，旅游产业蓬勃兴起，各地都积极把握旅游业带给当地的发展机遇。承德市旅游资源丰富，既有享誉中外的避暑山庄及周围寺庙，又有各县区市的秀美自然风光。这些优质旅游资源已形成承德市天然的广告效应。但能否让游客流连忘返、故地重游、乐于宣传，主要还是人文环境的吸引。随着旅游市场监管力度的提升，各地恶意欺诈游客事件被屡屡披露，人文环境已成为人们选择出行地的主要考虑因素。游客到达一地，能否有宾至如归的感觉，首先取决于当地居民的态度或者说友善度。初到一地，运输业从业者的态度，酒店接待者的态度，餐厅服务人员的态度，等等，直接从事旅游相关产业人员的友善度，会给游客留下不同的游玩感受。但是城市中不与旅游业直接相关的普通市民的亲和度，则会给游客留下城市的整体印象。儒家仁爱思想，培养市民仁爱、友善，一方面可以提高旅游产业相关人员的基本素质，另一方面也能从根本上改善承德市市风。友善、互爱为我市打造一流旅游城市奠定人文基础。同时，每个人都希望生活在友善的氛围中，市民的仁爱之心也会在城市中不断扩散，让市民之间和谐相处，为市民生活质量改善、城市氛围进一步融洽提供文化条件。

2.孝悌之道，坦然面对老龄化社会

现代式养老，尤其对于城市，最突出的问题已经不再是吃穿问题，而是老年人心理需求的满足，即儒家提倡的“敬老”。老年人精神层面的需求越来越高。这就出现一种奇怪现象，子女不工作在家啃老，老人还很高兴，因为有人陪伴。可是长此下去，社会的发展将面临社会建设后继无人的问题，年轻人将成为堕落的一代。更有甚者，一些不法商家，看准老人精神空虚，又手有余钱的状况，开展各种会议式营销，把假药、假保险、假投资等推销给老人，骗取老人养老钱。这些社会问题日益突出，不能及时解决将严重影响城市建设。孟子说：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”在全社会建立起养老机制，统筹考虑老龄化问题，每个市民都心中有老、敬老，将是解决老龄化问题的根本出路。“入则孝，出也悌”是中华民族的传统美德。儒家不仅提倡家庭内部的孝，同时讲在家孝敬父母，在外把所有老人都当做自己的父母，推己及人地关心社会上的每位老人，要人民把对自己父母的孝，扩大到社会中，在全社会建立起孝、敬的风尚，让老人有自己的生活、娱乐空间，老有所为。使老年人在哪都能感受到温暖和被尊重。这也可以为年轻人提供稳定的家庭基础，让他们在自己的岗位上踏实工作，推动社会建设。此外，要在全市逐步培育“敬老”精神。子游问孝。子曰：“今之孝者，是谓能养。至於犬马，皆能有养；不敬，何以别乎。”针对孝的内涵和今天社会的现实状况，全社会敬老已成为孝的首要部分。

3.尊德崇礼，款待八方来客

儒家“德”的思想内涵丰富、精深。而今天我们的城市市风建设则主要集于市民公德的培养和素质的提高，这两点主要体现在“礼”上。子曰：“不学礼无以立。”儒家思想重礼。当然，后期儒家重礼的思想大肆发展，有重形式不重实质、铺张浪费的趋势。今天我们要去其糟粕，取其本质，对市民进行礼貌教育。首先，在家有家风。家庭教育，尤其道德、礼貌教育是最基本的，它天然的具有亲密性和影响力，最容易被人接受。对于青年一代的教育，家庭承担着主要责任。因此，家有家风，让孩子从小重视公德的培养、礼貌的养成，是至关重要的。加之，家庭其他成员之间互相影响，一个讲卫生的家庭成员一定会使家庭整体环境整洁；一个有礼貌的女主人一定会提高家庭整体素质；一个热情的男主人一定不会营造出冷漠的家庭氛围。家庭成员的每个细节都在潜移默化中影响着其他人。因此，家风是培养公德、养成礼貌的主阵地。“食不言寝不语”，“食于有丧人家未尝饱也”，“缓揭帘勿有声，宽转弯勿触棱”……儒家的这些行为规范应该重新成为我们的家规。其次，单位有风气。同事与同事之间，办事人员对外，都应礼貌相对。朱熹把学习分为两个等级，第一等是小学，第二等是大学。朱熹说：“人生八岁，则自王公以下，至于庶人之子弟，皆入小学，而教之以洒扫应对进退之节，礼乐射御书数之文。”古人无论年龄大小，皆从小学学起。洒扫应对就是“礼”的体现，同时也是工作中必备的素质。我们的城市面貌，市民满意度，很大程度上通过办公人员的礼节体现出来。子曰：“君子无所争，必也射乎！揖让而升，下而饮，其争也君子！”儒家提倡谦让有礼，即使必须要竞争，也要互相作揖，礼貌相对。现在的公职人员也应借鉴儒家传统，礼貌互待，礼貌办公。再次，市风不容丢。我国出台公民基本道德规范：“爱国守法，明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”。把明礼放在其中，说明国民礼貌问题已引起我国政府重视。承德市市风建设最突出的表现就在于市民的礼貌程度。随着生活水平的提高，市民面貌有了明显改善。但一些问题仍很突出。比如：公共场合大声喧哗；不讲乘车秩序；随地乱丢乱弃；精神文化生活匮乏。孔子说：“弟子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众而亲仁，行有余力，则以学文。”先学会做人，品德好了，行有余力，才可以学习文化知识。儒家重视公德建设，把公德建设放在学习文化知识之前。现在市民知识水平提高，但公德心却在减弱。市民对自己的家园缺少责任感和公德心，城市就缺少温度，不仅对旅游城市发展不利，也让市民生活在其中幸福感的降低。

4.诚信为本，建设城市新风尚

孟子说：“诚者，天之道，思诚者，人之道。”诚信自古以来就受到高度重视。笔者认为承德市旅游产业的持续、向好发展的关键是诚信经营。打造旅游城市，不能做一锤子买卖，要立足长远，走循环发展之路。最近热播的《人民的名义》中达康书记说：“再穷，不要借钱去消费；再难，不要说话不算数；欠钱，一定拼命挣钱来还；还不上，要打电话让人知道你没忘；堂堂正正做人，明明白白做事；永远不要丢掉别人对你的信任；别人信任你，是你在别人心目中存在的价值；人生路很长，自己别把路走窄了，把人做好了，什么都会有的，永远不要透支身边的人对你的信任，失去诚信等于终生破产。”我想城市建设和做人一样，都需要把诚信放在首位。中国历史上的大商，如晋商，乔家，等等，之所以能青史留名，首先就是诚信经营。承德市市风建设过程中也要以史为鉴，以人为镜，完善诚信体系，注重诚信城市建设。

三、弘扬儒家优秀思想，改善城市风气

子曰：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”仅靠法律约束，只能治标。儒家优秀思想需要现代人的传承和发展，把儒家思想进行现代化阐释，大力宣传，对市民进行道德教化，使其心中做出改变，才是城市发展的根本路径。

1.深入学校教育，从学生抓起

社会、国家未来的发展决定于今日的下一代。城市的风气的培树最终要依靠今日学生素质的提高。目前，我国十分重视传统文化，对儒家思想的学习越来越受到各学校重视，一些学校把传统文化作为课程，对学生开展教育。因此，儒家思想的宣传主阵地应放在学校。基础教育时期是学生性格、习惯养成阶段。注重儒家基本礼仪养成。《三字经》中尊亲、敬长、好学、礼让；《弟子规》中孝、悌、谨、信、仁的思想应从小植根于每个孩子心中，心中有标尺，行为自然有底线。在中小学开展读经典、学经典活动，让经典常驻心中。大学时期是人格养成阶段，需要深入领会儒家经典中的精神，举一反三运用到生活和未来的工作中。这个阶段仅读经典已经不能满足学生思想发展的需要。可以开展儒家讲座、研讨、实践等活动，邀请儒学学者到校讲座，组织学生就某一社会问题在儒家思想角度展开讨论，在思想激荡中找到正确的价值观。有条件的学校还可以开展一些复古活动。例如，有些学校给学生举办加冠礼，通过这种仪式，让学生感受到成人的责任和礼貌的重要性。这些儒学活动让学生感受到儒家思想的魅力，并把这些思想运用到人生的各个阶段。下一代心中有道德，才能把社会风气带到向好的方向上。

2.利用单位大舞台，规范职工行为

学校教育是儒家思想宣传的主阵地、市风改善的源泉。单位规范则是市风面貌改善的有效组成部分。在公务员队伍中进行儒家道德教育。公务员不仅是政府、城市形象的影响者，还是城市形象的展示者。公务员的道德主要包括公平与效率；秩序与礼貌；自律与他律等。子曰：“政者，正也。”强调公务员要为政以德，在今日社会中，要注重效率与公平兼顾，而且还要注重对外来办事人员的文明礼貌。现在门难进，脸难看，已经成为公务员留给人们的普遍印象，但实质上，公务员是为人民服务的。儒家讲：“一日三省吾身”“君子慎独”，这些都要求为政者要时刻严格要求自己，把正确的行为规范内化于心。在公务员队伍中开展儒家思想宣传，督促其读儒学、学儒学、用儒学，树立为政为民、民之父母的责任意识。此外，还要做到规章制度上墙，文明礼貌入心。按照单位实际情况，把儒家经典中的规范做成规章制度，悬挂于办公楼的醒目位置，时刻提醒办公人员，同时也能使外来办事人员形成监督。据笔者不完全调查，承德市目前没有行政机关建立起整套的行为规范，这就造成个别公务员纪律散漫、效率低下、态度恶劣。“为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之。”在公务员队伍中加强道德教育，对承德市市风建设起到引领作用。

3.加强宣传，提升市民素质

市民素质的提高不是一朝一夕的事，在于长期、一贯的教育。应把儒家道德教育作为长期、惯性宣傳。在全社会开展儒家道德宣传、儒家实践活动体验，表彰道德楷模等活动。利用儒家学会等组织，定期进行道德宣传、礼貌引导。在少年宫、老年大学等地开办儒学道德讲堂，对市民免费开放。在城市广场等人员密集地开展一些学礼、守礼活动，提供免费小礼物，提高市民参与度。此外，可以把孔子诞辰9月28日定为城市儒学学习日，连上“十一”小长假，开展儒学系列活动，既丰富了市民假期生活，又可以提高市民素质。

4.规范商业活动，协调利义关系

企业是以盈利为目的的，这在现代社会无可厚非，但利从何处来，以什么样的方式来却是值得考量的。子曰：“君子喻于义，小人喻于利。”我们不能说凡是追求利的都是小人，但君子爱财才取之有道。通过宰客、欺骗、偷换概念等方式赚取利润是不可取的。承德市是旅游城市，作为北方的旅游城市，受季节影响很大，每年只有5月到10月半年的旅游旺季，冬天则呈现萧条景象。这就促使靠旅游盈利的商家半年要赚一年的钱。没有有效、正规的经营方法，就很可能采取一些歪门邪道谋取利润。政府要出台一些措施帮助商家提高利润，同时，要加强诚信宣传和教育。儒家之诚，源于人的内心，用自我道德的约束作用规范人的行为，心诚则行信。宣传儒家诚信思想，在从商者心中筑起道义之墙，使商家诚信经营。每年可以评定诚信模范，给予一定政策扶持，把诚信评价体系引入市场竞争中，促进商家广开财路、诚信经营、依法营业，树立我市良好市场氛围，打造诚信旅游城市，形成可持续、循环发展模式。

目前，承德市市风呈现纪律散漫、文化含量低、人文素质不够等特点。政府、儒学学会、各学校等经常组织一些儒学讲座、论坛、实践等活动，对儒家经典《论语》《大学》《中庸》《孟子》等进行宣传，弘扬儒学道德观，通过儒学价值观的宣传，从思想上提高市民素质，从根本上改善市风。市风的改善将明显提高市民生活水平和文化素养，对经济发展将有重要贡献。

责任编辑：杨国栋