基于需求分析的高职公共英语课程设置研究

史康　欧阳琨

摘要：在需求分析理论的指导下，以海南大学继续教育学院为例，探究高职公共英语课程设置。结果表明：课程设置应以服务于学生的就业和职业发展为出发点，构建一个能满足学生的学习需求和企业的职业岗位需求的多元化课程体系。

关键词：需求分析；高职公共英语；课程设置

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2017）14-0072-04

高职英语课程是高等职业教育课程体系极为重要的组成部分，是在国外企业不断本土化和本土企业的日益国际化的大背景下，“为培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才目标服务的。”Ⅲ高职毕业生要想成为高技能应用型人才，必须具备一定的岗位和行业英语应用能力。2000年10月教育部颁布实施的《高职高专教育英语课程教学基本要求》（以下简称《基本要求》）明确指出高职高专英语教学应使学生“能借助词典阅读和翻译有关英语业务资料，在涉外交际的日常活动和业务活动中进行简单的口头和书面交流，并为今后进一步提高英语的交际能力打下基础。在加强英语语言基础知识和基本技能训练的同时，重视培养学生实际使用英语进行交际的能力”。《基本要求》对高职高专英语课程教学的指导思想是“以職场交际为目标，以实用为主，以应用为目的”，强调在扎实提高学生语言基本知识的同时，更要注重培养学生的语言实际应用能力，尤其是在未来的职场中运用英语处理相关业务的能力。

在全国高职院校以及各大本科高校的继续教育学院和成教学院，高职公共英语课虽规定为必修课，却不如本科大学英语课程那样受到重视，被视作孤立的甚至是可有可无的公共基础课程，“在课程设置上，基本还是沿袭传统的学科课程设置思路，与专业岗位相关的应用技能类课程、专业英语类课程开设得很少”，完全忽视了学生英语学习的目的和需求。亦无法满足未来职业发展对其英语能力培养的需求，导致学生丧失了英语学习的兴趣和动力，毕业后难以胜任高技术岗位的工作。课程结构单一，与专业和职业应用技能脱节，远远达不到《基本要求》的既定教学目标。因此，必须结合学生的学习需求和用人单位的行业和岗位需求进行具体分析，及时调整和优化当前的高职公共英语课程体系。

一、需求分析理论

（一）需求分析的定义和作用

需求分析（needs analysis，NA）指通过内省、访谈、观察和问卷等手段对需求进行研究的技术和方法。需求分析“至少有四大重要作用：为制定外语教育政策和设置外语课程提供依据：为外语课程的内容、设计和实施提供依据；为外语教学目的和教学方法的确定提供依据；为现有外语课程的检查和评估提供参考。”需求分析在外语教学中起到了极为重要的作用，是外语课程设置的首要条件和不可或缺的基础性步骤。

（二）需求分析的类别

外语教学领域的专家学者从各个视角出发。基于不同的研究对象和研究背景，对需求进行了不同的分类。Berwick把需求分为觉察需求和意识需求，即“教育者设立的需求和学习者本人的需求或愿望。”Hutchinson和Water把需求分为目标需求和学习需求，“目标需求包括必学知识、欠缺知识和想学知识。学习需求则包括学习环境条件、学习者知识、学习者技能和策略及学习者动机等”。国内的束定芳教授则把需求划分为社会需求和个人需求两大类，即“社会和用人单位对有关人员外语能力的需求和学生目前的实际水平及其希望达到的水平之间的差距”。

（三）需求分析的模型

外语需求分析经历了四个不同的发展阶段，形成了四种模型，即Munby的目标情景分析模型（Target Situation Analysis，TSA）；Allwright的目前情景分析模型（Present Situation Analysis，PSA）；Hutchin-son&Water的目标情景分析和学习需求分析的模型；Dudley-Evans&St John的模型。Hutchinson和Water的模型由关注语言运用的目标情景分析框架和关注语言学习的学习需求分析框架两部分组成。“这个模型兼顾了目标需求和学习过程需求两方面的分析，不足的是。它在一定程度上弱化了对学生欠缺的识别。”Dudley-Evans&St John的模型包含7个方面的内容：“1）学生的专业信息：学生将来用英语进行的任务和活动——目标情景分析和客观需求；2）学习者的个人信息：学习者学习经历、文化信息、学习目的和期望——想学知识、主观需求及学习方法和策略：3）学习者当前的语言知识和技能——目前情景分析：4）学生欠缺：语言信息与专业信息之间的差距——欠缺知识：5）学习需求：针对学生的欠缺知识采取的有效学习方法与技巧：6）专业交际信息：即在目标情景中如何运用语言和技能的知识——语言分析、语篇分析和体裁分析；7）学习者课程需求”。Dudley-Evans&St John的模型从学生作为自然人、语言的使用者及语言学习者等角度出发，“对特定学生群体进行最大量的语言、技能学习的分析，并最终得出目标情景和学习环境的相关信息，在很大程度上减少了课程设计与实施的随意性，是迄今为止外语需求分析最新、最完善的理念。”

二、基于需求分析的调查研究设计与结果

（一）研究的方法、对象和内容

此次研究的对象有两大类。一类是海南大学继续教育学院2015级高职学生共计355人，所学专业涵盖各主要职业领域，包括文秘、会计、酒店管理、法律事务、建筑工程技术、计算机网络技术、材料科学与工程专业、汽车检测与维修技术共8个专业。另一类是本校高职毕业生就业倾向较高的海南省内企事业单位共计10家。

基于Dudley-Evans&St John的需求分析模型，采用束定芳教授的“社会需求”和“个人需求”的分类方法.在广泛参考国内外有关外语课程设置的需求分析成果的基础上，设计了两份具有较高信度和效度的问卷开展调查研究。第一份问卷的调查对象是上述355名高职学生，共计10个小题，共由四部分组成：第一部分对学生们的基本信息进行摸底统计，包括性别、年龄、所学专业、英语高考成绩等：第二部分对高职公共英语课程设置和教学的现状进行调查：第三部分是对学生英语学习的目的和动机调查；第四部分的调查内容是学生们对已开设和拟开设的各类英语课程的需求情况。对选定的学生发放问卷355份，最终收回有效问卷350份。第二份问卷的调查对象是上述10家企事业单位。共计5个小题，调查用人单位对高职毕业生英语水平和应用技能的需求情况。发放问卷10份，最终收回有效问卷10份。

对调查所得的量化数据采用SPSS软件进行统计分析，使用频次统计计算每道题的所有选项的频数和百分比，并用卡方检验分析频次统计数据是否具有显著差异。

（二）研究的数据统计与结果分析

1.课程设置和教学现状分析。对课程设置和教学现状的调查结果表明：目前，海南大学继续教育学院只为非英语专业高职学生开设一门英语课程，即高职高专综合英语。该课程为基础类英语课程，开课时间仅为两个学期。教学内容不涉及职业和行业领域，教学目的仍是培养学生最基本的、无针对性的通用语言技能，难度水平约为大学英语A级。高达86%的受访学生认为目前开设的这门英语课程和老师的教学重点及教学方式与其学习需求严重脱节，导致他们丧失了英语学习的兴趣和动力。

2.学生学习目的和动机分析。调查结果显示：大多数的学生认为在高职阶段学习英语，最主要还是为了提高实际运用英语在职场和行业领域处理相关业务的能力，若所学英语课程与行业和职场内容相关，会大大有利于他们将来的就业和职业发展（见表1）。

3.学生学习需求分析。本研究把高职公共英语课程分为五大类：初级阶段基础类英语、高级阶段基础类英语、文化素质拓展类英语、职场应用类英语和行业类英语。对各类英语课程的需求进行统计分析，结果表明，高职学生的需求由高到低排列依次是：行业类→职场应用类→文化素质拓展类→基础类（见表2）。

4.社会需求（用人单位需求）调查统计数据分析。针对用人单位对高职毕业生英语水平和应用技能的需求进行统计分析，结果表明：多数用人单位更倾向招聘具有一定专业和职业英语能力的高职毕业生，在招聘时要求其具有较高的英语水平，如通过大学英语四级/六级考试，或在雅思、托福考试中取得一定分数等（见表3）。这些用人单位最注重毕业生的行业英语应用能力，如能否读懂和撰写与行业相关的各类英文材料、掌握国外本行业领域的最新知识信息、就行业知识与外籍客户交流等。其次看重其职场英语应用能力，如能否接待外籍客户、处理外文电函等。

三、高职公共英语课程设置的建议

高职公共英语教学的具体目标是要培养学生的语言实际应用能力，主要是在将来的职场中灵活熟练地运用英语处理相关业务以及本行业领域、本专业岗位的各种涉外事务的能力。基于上述需求分析的结果可知：高职公共英语课程设置必须服务于学生的就业和职业发展，同时满足学生的学习需求和用人單位的行业和岗位需求，秉着“以职业能力为核心，以满足岗位需求为目标的原则。将公共英语教学和专业教学紧密衔接，以职业群为背景，以工作过程为线索，根据不同专业的职业发展阶段和不同阶段的工作岗位对英语的要求，构建能体现专业特色和职业教育教学理念的英语课程体系。”该课程体系是一个满足学生个人需求和职业岗位社会需求的，职业性和实用性较强的多元化体系，其具体框架见表4。

责任编辑 时红兵