春风化雨，润物无声

舒春香 郭起华

[摘 要] 近年来，由于我国高校招生规模的不断扩大以及人们对高职教育存在的某些偏见，导致高职院校录取分数线逐年降低，生源素质逐年下降，“问题学生”不断涌现，给原本生源结构复杂、学生管理难度较大的高职院校学生管理工作带来了更大的挑战。结合多年的班主任工作经验，谈谈从“情”入手的学生管理方法。

[关 键 词] 高职院校；情感化；学生管理

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）35-0259-01

人是有感情的，学生的情感更加细腻，老师一个不经意的动作和一句漫不经心的话语，都会在学生情感的湖面上荡起涟漪。情感化的学生管理，犹如冬日里的阳光，能给学生温情和希望，使学生心悦诚服地接受管理，自觉地用规范约束自己的行为，不断取得进步。而缺少了情感的管理，即使班主任管理水平再高，也不会赢得学生“心灵的点头”。那么，高职院校班主任该如何根据学生的心理特点，加强与学生的情感交流，让学生感受到老师的爱，并将其转化为自己积极向上的动力呢？

一、全面了解学生

教育建立在了解之上，班主任只有充分全面地了解自己的每个学生，才能在教育管理中做到因材施教、有的放矢。

1.通过查阅档案了解学生。在大学开学时，每个学生都会带上自己的档案并上交学校，档案中记录有学生历年就读时的操行、学习等方面的情况，班主任可以从学生档案中了解学生的多方面情况，找到合适的工作方法。

2.向原班主任了解学生。在方便的情况下，高校班主任可以通过原班主任了解学生的情况。好学生将是班级的典范，也是班干部选拔的重点人选，学困生则是班主任今后工作的重点。

3.用谈心的方式了解学生。与学生谈心是班主任了解学生情况的最有效的方法之一，也是增进师生之间情感的重要途径。开学后，班主任尽可能在最短的时间内以朋友的身份与全班学生进行一次一对一的谈话，了解他们的方方面面，有针对性地开展教育。

4.通过家访了解学生。进行家访可以了解学生家庭居住环境、经济状况、家长文化素养、孩子的学习条件、家长对孩子的期望、对孩子的基本看法、家庭的人际关系、孩子的成长经历特点、兴趣爱好、个性特长等，从而对学生有进一步的了解，为日后有针对性地教育指导打下坚实的基础。对于家离学校较近的学生，可以采用走访形式；对于较远的学生，可以通过电话访问的形式来了解情况。

二、温暖播散学生

高职生在中学阶段往往学习成绩不佳，他们一般都有不同程度的自卑感，也都有很强的自尊心，特别注意他人对自己的评价，尤其看重自己在教师心中的位置。与普通高校大学生相比，他们更渴望能得到老师的肯定与认可，教师的一句赞美、一份关爱都能让他们感到莫大的满足，并化为前进的动力。所以，班主任要从各方面多给高职生一些厚爱和温暖，用爱去感化他们，打动他们的心灵，鼓励引导他们放下思想包袱，鼓足干劲，奋发向上，争当优秀学生。对待贫困生，班主任要了解他们的家庭困难情况，在他们身上倾注慈母般的爱心，多为他们排忧解难，唤起他们克服困难的勇气，树立信心，积极进取。对待“问题学生”，班主任对他们要有耐心和信心，要尊重他们的人格，保护他们的自尊心，并要求全班同学尊重信任他们，不歧视、冷落、挖苦、嘲弄他们。班主任要以情去感化学生，让自己成为学生敞开心扉说话的朋友，为“问题生”创建轻松愉快向上的良好学习生活环境，促使他们勤奋努力、积极向上。

三、褒奖激励学生

人都渴望得到别人的赞美与肯定，高职生更不例外。教师的赞美，常能温暖学生的心田，让学生感到身心愉悦，并化之为奋发向上的动力。所以，班主任要善于运用赞美的语言，对学生的成功，要给予及时鼓励、褒奖，不能视而不见，同时，班主任还要在学生的日常学习、生活中去挖掘他们的闪光点，及时给予肯定，并提出更高的要求。班主任对学生成功、进步的及时褒奖鼓励，能使学生优良的行为表现得以强化巩固，发扬光大。“人非圣贤孰能无过”，高职生在犯错误、做错事后往往都希望得到老师和同学的谅解，作为班主任，我们要抓住他们细微的心理变化，要最大限度地宽容理解他们。对于学生的错误，班主任不能只是一味批评、训斥，否则会极大地伤害他们的自尊心和自信心。班主任要少用批评、慎用批评，如果要批评学生，则要讲究批评的艺术性，把批评化为要求和希望，要做到“忠言悦耳利于行”。

四、借助學生所想

当学生进入一个新环境或接触新的教师时，往往会打破原有的心理定势，产生新的心理状态，以往表现不佳的学生希望有个新的开始，以往表现好的学生希望能得到更好的展示机会，他们的这些愿望都是非常积极的，班主任要抓住这个时机，不断激发学生积极向上的热情，帮助他们树立远大的目标。

班主任一个宽容的微笑，传递着深沉的情谊；一番诚挚的话语，能表达关爱的心声；一个深情的动作，能演奏爱的乐章。情感化的学生管理犹如柔和的春风，能暖人心田，学生在洋溢着浓浓师生情的班级中能不断取得进步。

参考文献：

[1]佟雪峰.情感教育的追求及其对教师的期许[J].教育科学研究，2015（5）.

[2]徐建平.教师胜任力模型与测评研究[D].北京师范大学，2004.