浅析石化企业低成本战略下的产品质量控制

2017-09-04 08:24苗巍阿尔肯项学斌
商情 2017年28期
关键词:低成本质量控制战略

苗巍+阿尔肯+项学斌

【摘要】本文对国内石化企业在低成本战略下的产品质量控制现状进行分析,查找存在的问题,并提出建议,即企业应为用户 “量身定做” 需求的产品,达到最佳质量控制目标。

【关键词】低成本;战略;质量控制

一、国内石化企业产品质量控制现状

在中国改革开放的初期,市场经济处于萌芽状态,商品极度匮乏,供给不足,国内市场处于卖方市场,生产企业只要严格按照产品标准组织生产,不需要考虑产品销售的问题,企业生产经营状态良好。随着经济的不断高速发展,国内市场对外开放程度不断加深,市场竞争日益加剧,商品供应充足,国内市场逐渐转向买方市场,自然而然就会出现供给过剩。市场竞争最终取决于产品的市场价格,价格优势则取决于低成本,低成本的关键在于企业产品质量控制策略。

但是目前包括央企在内的众多国内石化企业,虽然遵循 “质量第一,用户至上“的原则,但由于生产与销售的相对独立,生产企业对于产品质量控制的措施较单一,主要目标是达到企业产品质量标准的要求。显然,這仍然是传统的质量管理观念,却忽视了用户需求才是对产品质量最敏感,最重要的事实,这也是目前金融危机环境下众多企业经营困难,产品缺乏竞争力的主要原因。

二、企业低成本战略背景分析

在此次国际金融危机爆发之前,国内石化企业基本处于高速发展期,企业兼并重组浪潮此起彼伏,中央政府也着力打造大型四达石化企业集团,目的是实现产业高度集中,资源结构不断优化,形成规模优势。同时,随着国家产业政策的逐步开放,大量的外资及民营企业涌入各行各业,尤以化工,化纤行业最为明显,造成行业发展规模明显失控,市场竞争日益加剧,行业暴利时代已经结束。

在此背景下,国内石化企业必须选择合适的竞争战略以保持市场地位。根据Michael E.Porter 所著的《竞争战略》一书,企业通常采用的竞争战略有以下三种。

(一)低成本战略

此战略要求企业坚决地建立起高效规模的生产设施,在经济的基础上全力以赴降低成本,抓紧成本与管理费用的控制,以及最大限度地减小研究开发,服务,推销,广告等方面地成本费用。为了达到这些目标,就要在管理方面对成本给予高度的重视,包括产品质量控制等方面也不容忽视,以确保产品成本低于竞争对手。意味着当其他企业在竞争过程中已失去利润时,该企业依然可以获得利润。一旦企业赢得了这样的地位,所获得的较高的边际利润又可以重新对新设备,现代设施进行投资以维护成本上的领先地位,而这种再投资往往是保持成本状态的先决条件。

(二)差别化战略

此战略是将产品差别化,树立起一些全产业范围中具有独特性的东西。实现差别化战略可以有许多方式:设计名牌形象,技术上的独特,性能特点,顾家服务,商业网络及其他方面的独特性。但这一战略与提高市场份额两者不可兼顾,在实施差别化战略的活动中总是伴随着很高的成本代价,导致产品价格过高。

(三)专一化战略

此战略是主攻某个特殊的顾客群,某产品线的一个细分区段或某一地区市场。这一战略依靠的前提思想是:企业产品的专一化能够以高的效率,更好的效果为某一狭窄的战略对象服务,从而超过在较广阔范围内竞争的对手们。这样的企业可以使其盈利的潜力超过产业的普遍水平。但专一化战略意味着限制了可以获取的整体市场份额。

根据上述理论结合国内石化企业发展现状,石化行业目前已经进入微利时代,尤其是对于炼化一体化企业,采取低成本竞争战略已经成为必然选择。

三、产品质量控制策略分析

石化企业由于其原料化学性质的复杂性,导致产品的多样性,同样的原料经过不同的化工处理其产品也各具不同,因此,石化产品的质量控制就显得尤其重要。

在当前市场环境下,石化产品普遍处于供过于求的状况,产品价格持续下跌,企业经营困境日益加剧。如果放松产品质量控制已实现低成本,必然是得不偿失,企业终将为此付出惨重代价。近年来食品行业,药品行业,乳品行业出现的众多质量事故已经说明,忽视产品质量控制的企业会被市场淘汰出局。但是另一方面,如果仅注重产品质量控制,认为 “酒香不怕巷子深” 而忽略了市场需求的企业,也必然是昙花一现。

石化行业由于其原料来源的相对单一,各企业石化产品的同质化现象较为严重,也造成市场竞争加剧,只有切实实施低成本竞争战略的企业才有可能获得竞争优势。要实现产品低成本,需要企业从原料采购,生产制造,产品质量,设备管理,销售,研发设计,人力资源,财务等各个方面,全方位的进行成本控制才能得以实现。以下仅就产品质量控制策略进行简要分析。

现行的石化产品质量标准,由于其生产制造的复杂性,决定了产品各项技术指标均为限制性标准,一般没有确定性的指标,因此石化产品也就产生等级划分,这也说明石化产品在质量方面的多样性。在市场经济化程度日益加深的今天,用户对于产品质量的满意度决定了产品的生存,企业只有在生产满足用户需求的产品的前提下,才能从根本上实现低成本竞争战略。如果产品质量达不到用户需求,既为不合格产品;但产品质量若远高于用户需求,则必然造成成本升高,企业利润下降甚至无利可图,而企业则是以利润最大化为经营目标。因此,企业首先必须了解用户实际需求,针对不同的需求制定相应的生产运营方案,即进行市场细分,只有这样企业才能拥有稳定的客户群。同时,企业在产品制造的各个环节也必须相互协调,资源共享,严格控制各项成本费用和,产品质量才能得到有效合理控制。

四、结语

在目前金融危机状态下,“质优价廉” 显然是不合时宜,企业不可能赔本赚吆喝;而“价廉” 则必定不会 “质优”,这是由市场经济规律所决定的。企业实施低成本竞争战略并不意味着企业生产的使低价产品,而是经过细致的市场调研,在保证产品质量满足用户需求的基础上,实施严格合理的产品质量控制措施,并从企业生产管理各个环节严格控制成本费用,从而实现真正意义上的低成本生产,实现产品利润最大化的目标。只有这样,企业才有可能积累更多利润,才能加大科技研发投入,不断进行技术改造,进一步降低成本,确保企业始终保持市场竞争优势,推动企业可持续健康发展。endprint

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