“望、闻、问、切”中医诊法在班级管理中的运用

黄俊

摘要：在班级管理中学生的思想工作是较为复杂的。如何及时、准确地把握班级学生的思想脉搏，走进学生的心灵，需要班主任细心观察、认真思考，深入了解。笔者结合多年的班主任工作经验，将传统中医的“望、闻、问、切”四诊法灵活地运用到班级管理中，摸索出适合自己的班级管理方法。望、闻、问、切，四者相互联系，又缺一不可。

关键词：班级管理；望闻问切；四诊合参

中图分类号：G631文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2017）15-085-2

“望、闻、问、切”是中医诊断疾病的传统方法，简称为“中医四诊”法。医生运用这四种手段来收集疾病的症状，通过归纳分析，就可以了解疾病的成因、病变的部位、性质及其内在联系，最后确定治疗措施，下药除病。

班级管理是一项复杂的工作。学生的思想受到多方面因素的影响，诸如学习压力、人际关系、经济上的困难等等，使得学生管理工作更为艰巨。作为班主任，如果不能及时、准确地把握班级学生的思想脉搏，在管理中就会处于被动地位。根据多年的班主任工作经验，我发现如果能把中国传统医学中诊断疾病的基本方法——“望、闻、问、切”灵活地运用到班级管理中，可以起到事半功倍的效果。

一、“望”

“望”就是运用视觉，通过察言观色，了解学生的思想状态。因为人的精神、表情、言语及动作等是其内心活动的外在表现。通过留心学生这些方面的变化，就能及时了解其思想变化，从而有针对性地开展工作，能收到较好的效果。

我班有位女同学，开学后精神状态不佳，整天心事重重，少言寡语。我观察到这个情况后，便找她谈心，了解到其家庭经济状况不好，父亲年纪大了，母亲又生病；进入初二之后，自己感觉学习开始有点吃力，她觉得对不起父母，看到身边别的同学都去上辅导班了，可自己家里条件不好，更没脸跟家人提上辅导班的事，因此她索性有点自暴自弃，想放弃学业。获知这些情况后，我耐心地做她的思想工作：目前家庭的经济困难只是暂时的，等你母亲身体康复以后，困难就会小得多。国家现在有困难学生补助，我来帮你申请，至于辅导班也不是必须的，我们任课老师愿意利用午休时间和放学后的半个小时为你答疑解惑，也欢迎你有问题随时来办公室请教，如果在家里遇到难题也可以电话、QQ联系我。你现在应该做的就是放下包袱，刻苦学习，以优异成绩去回报为你含辛茹苦的双亲以及所有关心你成长的人。只要你全心全意学习，成绩一定能提上来的。通过这次谈话，这位同学思想稳定下来，学习也很刻苦，还担任了班干，现在学习、工作都比较出色。

二、“闻”

“闻”就是运用听觉，收集有关班级的信息，真实、快捷地掌握班级情况。有时班主任在班里，仅靠“望”还不能了解到所有的情况和全部信息。因为班主任与学生在一起的时间毕竟有限，而且有些学生在班主任在与不在时的表现差异较大。这时，班主任就必须设立自己的信息渠道，而且这个渠道是多方位、多层面的，信息源有授课老师、班干部、一般同学、品学兼优的学生，也有双差生，也包括家长，这样才能做到“兼听则明”。

有一次，有个同学在周记中反映几个女生周末去同学家里喝酒唱歌。这事发生在周末同学家里，到底有没有喝酒我也不能偏听偏信。于是我决定先找个别同学分别谈心，然后又通过电话与相关家长沟通，不仅强调青少年喝酒的严重后果，而且让他们意识到了学生喝酒唱歌不是好的娱乐方式。她们接受了教育，其中两个女生痛哭流涕，表示痛改前非，她们的家长到学校来配合教育，这就是多角度“聞”，让学生不正之风灭于了萌芽状态。

还有一次，我听说班上有位同学过生日，当时也没放在心上。傍晚，我在学生QQ空间里看到几个同学发出了“奶油大战”的照片和视频，十几位同学用奶油互相涂在脸上，兴致极高。事后了解到，这场生日聚会花去近600元。我还听说有同学统计了全班同学的出生日期，准备大兴生日聚会之风。我意识到问题的普遍性，就在班级召开了一次主题班会，围绕“生日我们庆祝什么？该怎样庆祝？钱从何而来？”这几个问题在班级展开大讨论。此次活动对同学们的触动较深，最后大家的意见达成一致，同时做出明确要求，今后任何人不得以庆祝生日的方式铺张浪费。之后，再也没有同学兴师动众去过生日了。

三、“问”

“问”就是嘘寒问暖，关心学生。“亲其师，信其道”。教师只有缩短与学生之间的距离，时刻把学生的学习、生活放在心上，关心他们的学习，解决他们生活上的困难，学生才能相信你。在班级管理中，你才有更强的感召力。

当我发现班上有同学不舒服了，我会指导他们就医，只要我知道了有同学住院，我都去看望，并且在他出院后来上学期间安排同学照顾，让学生在学校感受到家庭的温暖，从而更安心投入学习、工作，同时也增强了班级的凝聚力。班上有一位男同学，平时上课特爱讲小话，不专心听课，多次规劝他，可以说是屡教不改。一天上课，他竟意外地趴在了桌子上。其实他睡觉对课堂纪律是大有好处的，因为这不影响他人的学习。但我没有让他睡，而是走到他的座位旁，“问”其原因。原来是头痛，没有精神，满脸通红，看样子是发烧了。我让班长组织其他同学学习，马上送该生去了医务室。经检查，确实是感冒发烧。我立刻通知其家长来接他回去休息。这次之后，这位学生对老师变得尊重了，上课时的一些坏毛病也改了。他说：是老师的“问”使他减轻了痛苦，感受到了老师对他的关爱，他一定要对得起老师。

四、“切”

“切”就是做学生的思想转化工作要找准切入点，把握时机，并且客观评价，全面评价。谬·詹姆斯说：“每个人都具有在生活中取得成功的能力。每个人天生都具有独特的视、听、触以及思维的方式。每个人都能成为富于思想与创造的人，一个有成就的人，一个成功者。”正因为这样，每个学生都有可能具有一技之长。细心的教师会注意学生的“独特方式”，一旦发现他的某种特长潜能，就满腔热情地因势利导，运用肯定、鼓励以及创设条件等手段强化它、发展它，这就是要找准的“切入点”。一次召开主题班会，题目是“我有一个梦想”。我特意坐在一位“双差生”的旁边，我发现他在听，但自己却没有发言稿。我问他：“想好了吗？”他说：“我想发明一种神奇的药。”“好啊！”我说，“你先准备一下，等下上台大胆地说吧。”他拿出笔纸写了几句，让我看看。他写到：“吃了这种神奇的药，大家都可以精神饱满地做事，特别是那些穷人，就不会饿肚子了。”我表扬他写得很好，于是他勇敢地举手上台了。之后，我经常与他谈心，鼓励他有梦还需要努力学习，他慢慢地对学习有了一定的兴趣。

五、四诊合参

中医上“望、闻、问、切”这四种诊断疾病的方法彼此之间不是孤立的，是相互联系的。中医历来强调“四诊合参”，这就是说，必须将四诊收集到的病情，进行综合分析，去粗取精，去伪存真，才能作出由表及里的全面的科学判断。班级管理中也同样如此，对待班级中学生出现的问题往往也需要灵活运用“四诊合参”来解决。

班上一女生与一男生坐前后位，我观察到他们平时交流的机会比较多，有时在教室讨论题目，但有时课堂上老师说到有趣的事情也会对视一笑，有点“眉目传情”的意思，后来我听到有同学反映他们私下里单独在校园中“讨论”。我准备找机会做工作，但由于事情本身并不明朗，不宜贸然做思想工作，否则容易适得其反。机会终于来了，该男生家庭比较困难，向我递交了困难补助申请。我趁此机会做他思想工作：一是告诉他为他申请的困难补助得到了解决；二是告诉他，你家庭这么困难仍支持你上学实属不易，你要把更多的时间、更多的精力放在学习、工作上，放在提高自己全面素质上。这样才能无愧于家庭、学校以及所有关心你的人。另外，同学之间，尤其男女同学之间的交往、友谊是正常的，无可厚非，但要把握好分寸，不要影响学习，更不能违反学校纪律。婉转的批评，虽未点破题，但他已明白其中的含义，欣然接受了批评。现在这位同学不仅学习刻苦，而且工作也认真负责，得到同学们的认可。

总之，“望、闻、问、切”在班级管理中各有其独特的作用，但在实际应用中，班主任必须将它们有机地结合起来，才能全面、系统、深入地了解班级情况和学生问题，才能对症下药、药到病除，使班级全面健康地发展。endprint