政府、企业、行业三位一体促进物流标准化建设

【摘要】物流标准化是物流企业发展之根本，针对孝感市物流企业的标准化现状，必须将政府职能指导和支持、行业认证标准的制定、企业信息化和基础硬软件建设，三位一体共同促进物流标准化建设。

【关键词】 物流标准化 托盘 器具认证标准 三位一体

随着我国物流行业的不断发展，越来越多的孝感物流企业意识到物流标准化建设的重要性，开始主动的通过各类培训、市场调研、课题研究等手段尝试对企业内部物流的相关流程、器具及管理制度进行针对性改造，标准化建设工作稳步推进，基本形成标准化托盘循环共用体系的雏形。有一家专门进行标准化托盘池服务网点健全的托盘运营服务商；试点商贸、物流企业孝武集团同城物流标准化托盘使用率达70%以上，也在不断探索建立农产品全流程物流包装标准化体系。初步以农产品周转箱、笼车、保温箱等设备为切入点，提升农产品物流包装标准化水平。不断提高信息化水平，构建物流标准体系，已经搭建了2家（孝感物流网、传化物流港）服务于物流标准化的公共信息服务平台，带动中小微物流企业提升标准化服务水平。

一、目前物流标准化存在几个主要问题

（1）物流标准化基础薄弱：基础设施、管理体制、管理水平、人员素质等诸多方面存在明显的不足，对物流的许多概念、甚至基本概念，很多企业往往处于一知半解的状态，物流标准化的市场基础比较薄弱。

（2）服务质量和管理水平较低：有些企业生产部门库存管理不严，原材料积压严重；运输部门运送不及时，使物流受阻；流通部门仓库管理不善，造成货物残损，损失严重；装卸部门的装卸不当，造成的损失等是企业的经营管理较低的表现。同时，由于我市对物流标准化建设还没有形成一个统一的管理体制，市商务局、市质量监督局、市物流管理局等都能对企业标准化建设进行管理，造成在建设过程中的政令不一，难以执行。

（3）物流标准缺乏统一规范：首先，基础设施方面和装备条件落后，与物流产业的发展要求相比仍然有较大的差距。其次，物流器具标准不配套，其中以托盘标准的问题最典型。最后，物流包装标准与物流设施标准之间缺乏有效衔接，所以导致了物流无效作业增多，物流成本上升，物流服务质量落后，严重制约了物流效率的提高。

（4）物流标准化人才极其匮乏？：我市物流行业的从业人员，绝大部分是从其他相关行业转过来的，真正具有扎实的现代物流理论基础与实践经验的人较少。特别是对于物流标准化而言，人才匮乏现象就显得更为严重了。

二、政府、行业、企业三位一体促进物流标准化建设

（一）加强政府的引导职能

从对中国物流标准化的现状分析当中我们可以看出，体制障碍是制约我国物流标准化进程最大的绊脚石，部门分割是目前亟待解决的问题。由于资源管理的体制性障碍直接造成了物流标准化管理工作的落后。政府部门作为国家标准的组织制定者和推广者，在物流标准化的推广中扮演着重要角色。考虑到我市的标准化建设主要有市商务局主管，建议成立以市商务局牵头，各职能部门协助的专门机构负责我市物流标准化建设项目，协调好不同部门和不同行业的利益和观点，统一组织，最大程度地统一标准，结束各自为政的局面。对于企业来说，应该积极支持政府部门的工作，积极采用新的标准，在提高物流效率的同时，节约物流成本，从而创造更多的经济效益、社会效益和环境效益。

（二）了解企业需求，加强政府的政策与资金扶持

物流企业确实需要相应的物流标准，尽管我国目前大大小小的标准有许多许多，但这些标准未必符合企业的需求。显然，要是起不到实质性作用，企业自然不愿意采纳。因此，相关部门和组织在制定物流标准之前，要调查企业对于标准的需求，可采用重点调查的方法，对涉及到的各类企业选取重点企业进行调查，然后进行综合和统一。也可以让更多的企业直接参与到标准的研究与制定中，并且把一些企业应用较好的标准加以推广。同时，针对我市已经有一定建设基础或者愿意进行物流标准化建设的物流企业，政府可以考虑加大扶持力度，在资本运作、政策优惠等方面应当予以更对的照顾。

（三）行业切实培养物流标准化人才，統一认证标准

在物流标准化人才培养方面，市场上的培训机构很多，但是培训质量参差不齐，严重影响了物流企业对员工进行专业培训的热情。因此，建议市商务局牵头成立全市性的物流人才考试培训认证制度，建立物流人才培训体系和物流人才交流体系，对物流人才的培训和考核，应注重实际操作的考核和考查，真正提高物流证书的"含金量"，提高物流标准化人才的素质和水平，为我国物流标准化和物流事业的发展做出应有的贡献。

（四）企业全方位的加强信息化建设

现代物流的核心技术是物流系统的信息化，即借助计算机网络和信息技术，将原本分离的采购、运输、仓储、配送等物流环节，以及物流、商流、信息流和资金流进行统一协调控制，实现完整的集成化供应链管理。因此，软件标准中的物流信息标准尤其重要，是现代物流标准化的关键。随着信息化水平的提高，在业务流程得到合理化、标准化的基础上，要融合先进的管理理念，整合各大软件公司的技术，开发先进的、符合实际的企业资源计划、配送需求计划、供应链管理系统、ERP系统，在企业内推广，从而将物流的标准化固化在企业的运营管理中。随着全球经济一体化进程的加快，国际标准的采用已经十分普遍，是否采用国际标准已经成为企业能否参与国际竞争以及能否获得竞争优势的必要条件。物流标准必须与国际标准接轨，只有实施物流信息标准化，才能实现信息共享，才能实现多方共赢，才能促进中国企业参与到全球供应链竞争中来。

参考文献：

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[3]张俊杰，华宁.浅谈物流标准化的现状及其对策[J].交通标准化，2005.

[4]孙晓波.物流标准化对物流企业竞争力提升的作用分析[J].物流科技，2006.

作者简介：沈易娟（1973-），女，副教授，湖北职业技术学院物流学院院长，主要研究区域经济发展、物流管理、市场营销等。endprint